JouéClub Magasin de jouets

Bonjour, Dommage de ne pas respecter les stop pub. Reçu le 30 avril

Franchement a fuir caissière qui donne des cauchemars au petit magasin qui sent la naftaline sérieux j'ai Cru je rentrait dans une grotte une dinguerie 😭

Personnel très sympathique, toujours là pour donner de bon conseils. Magasin pratique et bien ordonné. Foncez les yeux fermés 👍

Une honte ! L’attitude de la jeune caissière blonde est tout simplement inadmissible. Son arrogance, son mépris et son manque total de professionnalisme n’ont rien à faire dans un commerce censé accueillir des clients avec respect. Se permettre des réflexions déplacées comme ‘avec votre chewing-gum là’ est non seulement impoli, mais totalement irrespectueux. Comment peut-on tolérer un tel comportement envers des clients ? J’exige des excuses et une remise en question sérieuse de votre personnel. Une telle expérience donne simplement envie de ne plus jamais remettre les pieds dans votre magasin. À FUIR

A la recherche d'une boite de LEGO assez rare, j'ai était conseillé par Manon, une personne très professionnel et passionné par sont travail ! Je recommande.

Magasin et caissières très agréables. Je recommande vivement.

Caissière exécrable ce jour !! Vraiment. Manque de respect. A fuir

Dommage que je sois obligé de mettre une étoileJ’ai souvent l’habitude de faire mes achats dans ce magasin situe à Andrézieux j’ai toujours été bien accueilli. À ce jour, je me suis fait arracher l’article des mains en caisse, j’ai vu la caissière me souffler dessus, Je l’emmerdais clairement quand je Je lui ai demandé si il avait un problème car je n’ai franchement pas compris son attitudeElle m’a répondu que le problème était moi. J’ai demandé une responsable du magasin qui m’a regardé avec un air bête, me demandant ce qu’elle pouvait faire. De plus, je trouve ça totalement inadmissible de se faire manquer de respect en magasin alors qu’on est client et que la responsable nous rétorque « bah vous voulez que je fasse quoi ? « « Peut-être qu’une excuse aurait été déjà beaucoup une excuse de la part du magasin mais non « Donc on se fait manquer de respect dans le plus grand des calmes dans un magasin de jouets pour enfants. C’est la dernière fois que je mets le pied dans ce magasin, je suis parti pour faire une mauvaise pub, croyez-moi, j’ai une belle page de réseaux sociaux avec beaucoup de personnes, pas une excuse à rien, il est 14h28 a la caisse, la caissière était une blonde jeune à qui apparemment ça dérangeait que je mache mon chewing-gum parce que moi je lui dois quelque chose à cette demoiselle, je suis sous le choc. Si la direction la vrai direction voit ce message il serait sympa de faire le nécessaire. Tant que je n’ai pas d’excuse explicitement faite, je vais mettre des notes jusqu’à ce que l’ensemble des notes du magasin atteignent une étoile jamais de ma vie on s’est pas vu de me faire un affront pareil

Merci beaucoup à tout le personnel de ce jouéclub qui ont fait en sorte que la dernière sortie pokemon 8,5 se passe dans le calme et dans le respect et pour que tous les clients puissent avoir au moins un item. Merci pour votre patience et vote amabilité 😀 Je recommande vivement!!

Accueil téléphonique désagréable puisque l'employée juge mon appel agaçant (ainsi que ceux des autres clients dans le même cas) alors que je souhaite juste me faire confirmer la réservation d'un article après qu'un mail de leur part m'indique que je n'ai plus que quelques heures pour le récupérer.

les vendeurs ont été à notre écoute professionnels, efficaces et sympathiques. De même pour la personne de l'association n qui a emballé nos cadeaux.

Une liste de cadeaux faites par mes petites filles ,pas un jouet disponible et en plus vendeuse pas gracieuses, se permet de me répondre sans que je l'est agressé. Très déçu ne remettrais pas les pieds a Andrézieux.

Deux caisses d'ouvertes , pour une promotion a moins 25%. Une attente interminable. Je n'irais plus

Une journée de forte affluence, la direction n'a pas voulu laisser passer mon amie enceinte de 7 mois... Qui a du rester debout dans la file plus d'une heure.

Petite boutique mais on y trouve TOUT pour tous les goûts et tous les budgets. Équipe avec le sourire Au Top

Première fois qu'on refuse de faire un emballage pour un cadeau dans un magasin de jouets !!! Personne d'autre que moi en caisse, je ne comprends pas pourquoi elle est débordée !!! Caissière vraiment pas gracieuse ne retournera pas à cet endroit !!!

Super magasin , l’accueil est soigné et cet cet après midi , on pouvait tester les jeux de sociétés sur des ateliers . Très bonne idée pour faire découvrir de nouveaux jeux ! On a passé un bon moment 👍

Bonne expérience , vendeuses sympathiques hier , jusqu'à ce que la caissière malgracieuse demande à fouiller ma sacoche, tout ça parce que je n'avais rien acheté...Pour info, j'ai 50 ans et la carte du magasin, et pas spécialement un look de voleur...Je venais de chercher un jeu pour ma fille et je n'avais pas sur moi le bon d'achat de son anniversaire, je comptais revenir un autre jour avec. Ben finalement, son jeu j'irai l'acheter chez la concurrence, où je n'ai jamais été reçu de la sorte, tant pis pour le bon d'achat. A vouloir faire du zèle, on perd des clients...Très déçu, je ne conseille pas .😡1 étoile,c'est pour les vendeuses très sympathiques qui n'y sont pour rien.

Un peu long en caisse, magasin impeccable

Bon magasin sympa avec un large choix. Personnel très en aide lorsque le besoin se fait sentir pour trouver un article. Je recommande

Magasin avec Beaucoup de choix et dur par ce garer en voiture

Déçu je n'ai pas trouvé clés articles décrits sur le catalogue Cependant les caissières étaient très agréables

Magasin bien spacieux avec des vendeurs à l'écoute et de bons conseils

Parfait, personnel accueillant et serviable, j'ai même pris leur carte de fidélité

Quelle joie de se faire raccrocher au nez par JouéClub Andrézieux Bouthéon En effet vendre un Lego 25 € plus cher qu'ailleurs ne les dérange pas... Rien ne m a obligé de l'acheter chez eux... A la limite on s'en fo u bip bip bip... Ah ben là conversation est close... Pour moi allez chez joué club était défendre de commerçants indépendants... Belle déception... Au delà de la différence de prix!!!!!

J adore ! Du choix et très agréable ! Les vendeurs vendeuses au TOP ! 👍🥰😍

Magasin grand et très agréable. Le choix est vaste et le personnel très consciencieux et compétent.

Nul, regardez un peut le superbe cerf Volant que j'ai acheter chez eux. Sa vaut le coup non ? Au bout de la première utilisation.

Nous habitons clermont ferrand lundi avec une amie dandrezieux Nous décidons d'aller acheter des cadeaux de noels Domage à l'entrée pas de sticker Interdit aux chiens Ont nous a interdit l'entrée Dite aux gerant du magasin d'investir 10 balle dans un survinternet autocollants fuyez commander

Le magasin s'est offert une rénovation bien méritée, et c'est une réussite ! Très complet, avec un personnel au petit soin 👍

Magasin qui a agrandit sa surface de vente. Parfait, avec beaucoup de choix.

Je suis allez en magasin pour me faire changé un jeu défectueux mais la personne responsable du sav n à pas voulut ma le changé.... Dommage

Personnels très accueillant à l'écoute et conseil bien dans le choix des différents sélection du jouet. Je recommande...

Je viens de me faire rejeter car j'arrivais 30s après l'heure de fermeture ! J'ai fait 1h de route pour me faire arnaquer et me faire cacher des produits ... Bref grosse erreur d'aller leur acheter des choses !

Ce jour , en plein rush j’ai attendu mon tour pour des coffrets Pokémon. Cependant alors que les coffrets sont présent en rayons derrière la caisse, la vendeuse me dit qu’ils sont réservé par une dame et ces enfants qui on court circuité la file…. De même plus rien réserve, alors que 2 min avant. Devant mes yeux une autre des ses collègues en récupérait en réserve…. Par téléphone on demande au client de se déplacer car pas de réservation et une fois sur place On choisi les clients avec des enfants….. dommage que je n’avais pas le mien !!! Soyez clair sur votre politique de vente !!!!

Toujours satisfaits chez Jouė Club. Bien reçus. Articles réservés bien de côté. Bien servi. Le petit plus très appréciable : le joli paquet cadeau. Ne changez rien c'est parfait

Retrait click and collect agréable. J ai fait le paiement directement à la commande mais j ai appris que je pouvais y aller avec la liste de jeux et je pourrais alors payer en chèque cadhoc. Bon à savoir !! En cas de crise sanitaire et des dates limitées...:)

Beaucoup de choix, prix correct. Produit récupéré en click and collect, personne très sympa et souriante malgré le masque. 😊

Organisation du drive au top . Commande validée par internet le matin même et retirée le soir avec emballages cadeaux et prénoms sur les paquets. Tout était prêt quand je suis arrivée au magasin.

Je connais bien le magasin,il est bien achalandé, tout les jouets que vous voulez si trouvent . Pour le drive ,il vous suffit de commander sur le internet,et de venir chercher ,vos Paquets , cadeaux,en présentant, votre carte d'identité,et le mail du magasin,qu on vous aura envoyé ,au paravent!!!!!

Très joli magasin de jouets ,il y en a pour toutes les bourses , très bien fourni en jouets . Personnel sympathique et à l'écoute qui vous donne de bon conseil .

Petit magasin mais bien approvisionné. Et sans contexte le meilleur accueil qu'on est eu sur 3 magasins de jouets qu'on a pu faire.

Très bon accueil Une employée du magasin est venue à notre aide pour trouver le jouet souhaité sans nous forcer à la vente Et en plus quelqu'un emballe les cadeaux après paiement à la caisse Très contents de notre visite

Un très grand choix de jouets, un personnel très sympa, qui prend le temps de conseiller, propose aux enfants de jouer etc. Je recommande à 100% !

Le meilleur magasin de jouets de la région stéphanoise : peu de chance que vous ne trouviez pas le produit recherché ou un équivalent tant les références sont nombreuses. De plus l'équipe connaît parfaitement ses produits et est à même de vous orienter si vous ne savez pas trop quoi acheter.

Le meilleur magasin de jouet de toute la zone stéphanoise et du d'ores. Personnel accueillant et pertinents dans ses conseils. Des animations sont régulièrement à proposees pour permettre aux clients de se faire leur propre idee

C'est un super magasin. Les prix sont correct. Les vendeurs sont très sympa et tjrs disponible. Leurs conseils est toujours très juste, ils ne poussent pas à la consommation

J'ai trouvé le jouet que je cherchais, mais non sans peine. Le magasin est trop petit, surtout en cette période. Le personnel est top sollicité pour répondre correctement aux demandes;

Le personnel est très serviable pour vous aider à rechercher un jouet ou pour vous conseiller. Mais attention aux prix qui varient un peu d'un catalogue à l'autre selon les saisons: il est préférable de se tenir à jour pour éviter les mauvaises surprises. De plus, pour les cadeaux de Noël (mais comme partout ailleurs), il vaut mieux les acheter avant la mi-novembre car, après, les prix flambent...comme les envies d'achat. Enfin, il vaut mieux regarder en magasin et toucher si possible le produit, car la qualité est moins bonne que l'on croyait en regardant simplement la présentation sur les photos du catalogue...

C'est le bazar, y en a partout ! Je n'ai pas trouvé ce que j'étais venue chercher, et trois autres clients cherchaient des références qui n'étaient pas dans le magasin non plus... Un conseil, vérifiez sur Internet la disponibilité des articles que vous cherchez. 😉