JouéClub Magasin de jouets

Personnel très aimable et grand choix

Petite remarque concernant les horaires d’ouverture. Il est indiqué que c’est ouvert jusqu’à 19h30 mais ce n’était pas le cas, c’était jusqu’à 19h. C’est un petit détail mais quand on ne pense pas à vérifier sur le site on peut avoir des petites surprises 😅

Un grand merci à Arnaud et sa collègue pour leurs réactivité et leurs gentillesse. Ils m’ont préparé et emballer mon clic and collecte hyper rapidement alors qu’il été prévu pour le lendemain. Je reviendrais

Personnes très serviables

Magasin spacieux et personnels à l écoute et agréable

Magasin au top. Personnel à l écoute. On ne cherche pas personne pour nous renseigner. Certaines enseignes pourraient en prendre exemple. Bravo . Continuez comme ça

Je reviens ce jour chez king jouet même avis très bon accueil j'aime. ! colis commandé très bien reçue 3 personnes super gentilles bien renseignée font tout pour nous aider merci

J ai bien aimé un peu petit par rapport à son concurrent

Personnel très accueillant et aidant et qui fait tout pour satisfaire ses clients même quand il s'agit de service après-vente ce qui est très rare de nos jours continuez ainsi !

Grand magasin avec beaucoup de choix, certains articles un peu cher. Personnel disponible et de bon conseils , merci

Très déçue. Le responsable n'est pas du tout compréhensif et commercial. 2h de route pour rien....

Viens depuis des années et toujours très bien accueilli, aimable et rendant service. À l écoute. De nos jours, c est assez rare dans nos commerces. Continuez ainsi ! À bientôt 😃

Magasin pas très grand mais proposant certains jouets qu'on ne voit pas ailleurs. Les prix sont un peu plus chers que les concurrents, sur des produits identiques. Par contre si vous avez des réductions distribuées en boîte aux lettres, emmenez-les car seul le papier, oui!, est pris en compte pour en bénéficier

Magasin bien achalandé, personnel accueillant

Accueil vraiment bien. Les vendeurs font tout pour aider. Énorme choix pour tout age.... bébés, enfants et puzzles pour adultes. Il n'y a pas un magasin à caen avec autant de choix que celui ici a Mondeville.

Magasin vieillotte très peu de choix… aurait besoin d’un coup de jeune. Équipe agréable

Je trouve le personnel agréable et très arrangeant; quand un article n'est pas en magasin, les vendeurs/euses font tous leurs efforts pour se le procurer. Jamais eu de souci!

Très beau magasin avec de larges allées, beaucoup de choix et une équipe sympa.

J adore il y a aussi beaucoup de choses pas facile de choisir un univers pour les enfants

Très habituée de ce magasin, jamais déçue auparavant.... Beaucoup beaucoup de jouets achetés chez eux. Aujourd'hui je vais au magasin acheter un ensemble reine des neiges 70 euros, et dans le catalogue c'est écrit : Pour cet ensemble acheté une poupée Anna d'une valeur de 12.99 offert ! (Offre valable du 6 octobre au 6 décembre) Arrivée à la caisse, le vendeur n'a rien voulu savoir, ils n'ont plus de poupées , Point barre, pas de geste commercial rien !!! Donc c'est une publicité mensongère dans votre catalogue ! Juste honteux....

J'ai acheté 2 camions Playmobil Agence tous risques 74.99 l'unité. Je vais à PicWictoys dans le même centre commercial. Et la surprise 64.99 euros. Soit 10 euros de moins. Je retourne voir JouéClub. Et la le vendeur me sort à non on rembourse pas la différence et si on reprend la marchandise ou vous fait un avoir de 150 euros. La blague

Du choix avec des prix bien placés vs la concurrence. Nous avons trouvé ce que nous cherchions et un peu moins cher donc TOP !

Pour moi le meilleur magasin de jouets du secteur avec un bon accueil et un respect du client qu'on ne retrouve pas chez certains concurrents !

Personnel au top, souriant, accueillant et de bons conseils. Merci de faire du click and collect et de sauver l'anniversaire des petits !

Magasin très agréable, le personnel est sympathique et à notre écoute. .....que du positif !

magasin trés bien agencé avec un personnel au top aimable, disponible, grand choix de jouets à conseiller

Ne pas prendre de jouet électrique car ne fonctionne pas, 3 modèles différent toujours en panne. Pas de stock non plus tous à la commande. Magasin archaïque

C'est pas le bonjour du personnel qui vous étouffe er surtout ils ne vous accompagne même pas dans votre recherche, 4 derrière un comptoir, pas un qui bouge

Un grand choix de jeux et de jouets. Accueil et conseils des employés bien sympa. 😷

Bonjour, Nous avons commandé sur le site en ligne avec le retrait en magasin. Rien à dire, le site est très bien fait. Mon mari s'est rendu comme prévu en magasin aujourd'hui à 12h et là surprise, une seule caisse avec 50 personnes dans la file d'attente. Même en click and collect, vous devez faire la queue sur la même caisse que les personnes qui viennent en magasin et qui n'ont pas encore réglé. Le pire, c'est qu'il y avait qu'une seule caisse d'ouverte. Le caissier devait encaisser, donner le papier cadeau, allez chercher les click and collect... Résultat 1h15 d'attente pour récupérer votre paquet déjà réglé en click and collect. Pendant ce temps, mr le gérant, mains dans les poches se promènent dans le magasin et ne vient pas en aide au caissier seul à tout gérer. Nous tenons à féliciter le caissier qui a su garder le sourire et gérer cette situation pénible pour tout le monde. Je n'imagine même pas le magasin un samedi... J'espère que ce message permettra à votre magasin d'améliorer votre organisation... Mettez une caisse pour le retrait des commandes réglées sur internet, sinon il n'y a aucun intérêt à passer par ce service. Quelle perte de temps et d'énergie pour nous et surtout pour ce caissier adorable... Prenez soin de vos collaborateurs et de vos clients.. Je sais que cette situation n'est pas simple mais justement c'est le moment de faire preuve de solidarité et d'humanité...

Jamais déçu, je fais tout les cadeaux Anniversaire et Noël chez eux. Personnel agréable et à l'écoute. Je recommande

Je viens d'utiliser le service de retrait click & collect, produit disponible très rapidement, accueil devant le magasin en toute sécurité et papier cadeau fait. Excellent service.

Personnel à l'écoute et très agréable. Tres grand choix de jouets. Je recommande ce magasin.

Nous allons régulièrement dans ce magasin et nous avons toujours un excellent accueil. Récemment nous avons eu un souci avec une tablette vtech storio max xl, nous sommes très satisfait de la suite en effet nous avons eu l agréable surprise de recevoir une tablette neuve identique. Merci à joueclub et à la société vtech. Lorsque ca ne va pas il faut le dire, mais l inverse également très satisfait.

Magasin glacial ! Ils ont oublié de mettre le chauffage ??? Ça ne donne pas envie de rester. Temps d attente à la caisse très long alors que j étais seule avec 3 vendeurs qui me regardent Il a fallu parler un peu fort pour être encaissé. Ce nouveau magasin est mieux que celui d avant mais il y a encore des progrès à faire.

J'adore les jouets que propose ce magasin, je suis une grande enfant alors ce genre de lieu me fait toujours plaisir. Les prix sont corrects, on y trouve de tout pour tous les âges et tous les goûts. Le choix de jouets est très large, je recommande

Personnel très très agréable, note spéciale pour Fanny que je remercie encore pour son investissement dans nos recherches !

Magasin bien rangé, les vendeu.r.se.s sont très agréables, je n' revanche, il fait trop froid dans ce magasin c'est pour cela que j'enlève une étoile 😉

Magasin assez bien achalandé. Dommage qu'il ne soit pas un peu plus grand.

Bonne accueil magasin agréable, pas mal de choix. Mais un peu cher , comme beaucoup d'autres enseigné physique.

Une enseigne proposant des produits différents prix correct dans l'ensemble quelque offre intéressante, toujours une bonne ballade avec les enfants

Magasin bien rangé et bien fourni. beaucoup de nouveautés contrairement à certains de leurs concurrents. Personnel aimable et accueillant.

Pour un magasin qui vient d'ouvrir, je trouve ça lamentable de ne pas s'aligner sur les prix de son propre site internet! Arrêtez de faire croire que c'est pour les frais de port! Je connais le commerce. Plus cher que Toy's'rus qui est pourtant déjà un magasin cher, voir quasiment 3€ de plus sur les produits est abusé. Et après on se demande pourquoi les magasins de jouets ferment.

super nous sommes passés ce matin accueil parfait très bons conseils par une conseillère de vente très gentille tous tres gentils merci ça fait du bien

Beaucoup de jouets, en général on cherche ce qu'on trouve. Reste à déplorer les tarifs, plus élevés que chez certains concurrents. Le personnel était très aimable, a répondu clairement à mes questions. Il n'y avait pas foule, donc ils étaient très disponible et se sont montrés très serviables. C'est un peu excentré par rapport à Mondeville, faut reprendre la voiture pour se rendre à ce magasin caché parmi les restaurants. Cependant il reste facile d'accès.

Au final : Prix comparables et souvent bien placés, grand choix, équipe très disponible

Personnels mal aimable, pas un sourire et des prix très très très variable. Papas de deux enfants, fuyez ce magasin.

Magasin et personnels ( ce qui y’a du personnels donc 1 seul ,) pas accueillant, froid ! jouets trop cher et quand on demande une information on dirait qu’on demande la lune !! Je recommande absolument pas !! Je pus conseil d’aller cher leur concurrent Toy’srus

L'espace de présentation des jouets est assez grand, par contre je trouve que c'est pas très bien agencé. Sinon ça reste une chaîne de magasin de jouets.

Très peu aimable, prend de haut... dommage pour joue club d'avoir un magasin qui donne une mauvaise image de la marque que ce soit le magasin ou l'employé ... musique très peu adapté, les prix plus chère que sur le site et surtout ne prend pas la carte pour une grande enseigne pour 4,99€ il faut prendre pour 7€ !! LeS frais sont les mêmes... bon courage pour les futurs clients...