JouéClub Magasin de jouets

Bon magasin mais pénurie de carte Pokémon à chaque fois qu'on y va, dommage

Vendeuse en caisse avec le carré et les lunettes très désagréable, pas professionnelle du tout. Pas de bonjour, regarde de haut quand on demande un renseignement et se permet de critiquer les articles achetés avec des remarques désobligeantes J'ai également demandé si il leur restait des carte Pokémon elle m'a répondu sèchement non on a rien alors que derrière elle il y avait des paquets ! Je crois qu'elle a pas compris que le but c'était de vendre et pas de faire fuir les clients Je ne reviendrais plus

Acheté le coffret 6booster pokemon pour ma nièce. Le prix conseillé est de 35 euros à 40euros. Il me l'ont vendu à 50euros... Il se font de l'argent sur le dos des fans de pokemon. Le prix est élevé pour 60cartes. Vraiment déçu.

Une déception à chaque achat dans ce magasin. Vendeuse complètement désagréable. Peine a dire bonjour et en revoir, je demande où ce trouve un produit elle marmonne a voix base son mécontentement. Cela fait déjà plusieurs fois que je viens et que je suis déçu. On peu avoir ses mauvais jours mais eux c'est tout les jours a priori. Je conseille vivement d'aller a King jouet, l'accueil est bien meilleur et lorsque je demande un renseignement on me dirige vers le produit avec le sourire !

Une affiche concernant des ETB où il etais inscrit disponible le 21 février donc aujourd'hui. La vendeuse pas aimable m'affirme que c'est faux que ca na jamais été le cas et que la date a changer entre temps juste après lol. Si votre metier de vendeuse ne vous conviens pas changer de métier plutôt que d'être désagréable avec vos clients et pas professionnel..

Dame à la caisse très hautaine

Super choix

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de JouéClub à Pontarlier pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Le 30 décembre, ils ont pris le temps de retrouver mon ticket de caisse informatique (que ma belle mère n'avais pas conservé en version papier) afin de me permettre d'obtenir un avoir. Grâce à leur aide, ma fille a pu échanger son jeu défectueux, Le Bourricot, qui ne fonctionnait pas correctement, contre un camion pour chevaux qu’elle adore. Cette attention et ce service client irréprochable méritent d’être salués. Bravo à toute l’équipe pour leur dévouement, même en pleine période de fêtes !

Beaucoup de choix et personnel agréable

Grande surface commerciale pour achats de jeux et jouets, livres pour toutes tranches d'âges. Un large choix. Catalogue à disposition.

J'ai passé un coup de téléphone pour demander si un produit était disponible la vendeuse ma confirmer qu'il était disponible et qu'ils en avaient un stock assez conséquent. Je viens sur place et bizarrement, plus de stock tout à été envoyé dans une autre boutique. Je ne recommande vraiment pas.

Je suis venu ce matin acheté une voiture playmobil pour l'anniversaire de mon fils. Mon fils n'était pas encore référencé sur la carte comme ces soeurs. Du coup la caissière n'a pas voulu faire la remise pour le jour de l'anniversaire. Elle a dit qu'il aura la réduction pour son prochain anniversaire.

J organiser une cousinade je suis donc aller les voir pour avoir des lot pour mes petit cousins (de 1 à 7 ans) ils m on donner plein de jeux des puzzles des autocollant des livres vraiment merci bcp merci énormément pour eux

J'ai adoré, mais j'achèterais tous les lego. Le personnel est souriant, serviable et agréable. Je recommande Vivement.

Très bien, de tout Des prix équilibrés

Meilleur magasin de jouets de pontarlier ! Grand choix d’articles

Accueil déplorable. L'impression d'ennuyer la vendeuse, pour rester poli... Je ne recommande nullement ce magasin !!

Magasin agréable et très bien ranger .on trouve tous les jouets du moment

J'adore ce magasin le choix est incroyable

Grand magasin avec beaucoup de choix, idéal pour faire les cadeaux de Noël mais aussi pour offrir des cadeaux de toutes âge.Pour ceux qui n'ont pas d'idée et qui cherche à faire plaisir à son entourage je recommande vivement. Seul bémol c'est que je trouve que le magasin est un peu caché,il faut bien aller derrière le MacDo pour le trouver.

Très bien !! Pour les collectionneurs de jeux de société, ils ont étoffés leurs gammes avec des jeux pour tout les goûts, tout les âges, et tout les prix! En plus actuellement je crois qu'il y a une jeune employée qui a l'air d'en connaître pas mal ! Ce qui est rare pour ce magasin ! Avec plaisir que j'y retournerai voir les nouveautés et continuer à agrandir ma ludothèque 😊!

Des très belles voitures miniatures de collection pour les adultes et un magasin propre Le personnel est très poli et me demande si j’ai besoin renseignement mais aussi souriant Je conseille fortement

JouéClub demeure, et demeurera, l'enseigne préférée des enfants et des adultes. Que vous soyez à la recherche de jouets pour votre bébé ou de jeux de société pour vos soirées entre amis, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin ici. Chaque visite est comme un voyage nostalgique au cœur de l'enfance. De plus, l'équipe est vraiment adorable. Un vrai plaisir à chaque fois !

Personnel qui ne répond même pas à notre bonjour en rentrant. Ça donne directement envie de faire demi tour. Ce que j’ai fait. Comment travailler dans le commerce quand on est si peu accueillant et poli ?? Décevant.

C'est toujours un plaisir de flâner dans les rayons de ce magasin. On y trouve toujours plus que ce qu'on est venu y chercher 😅

Grand choix de jouets à tous les prix. Aisance dans les rayons. Idéal pour trouver idée de cadeau.

Magasin.bien achalandé..mais parfois trop de produits empilés..cela empêche de trouver certaines choses..vendeurs au top..de bon conseil.

Beaucoup de choix, dommage que ça soit un peu fouillis, et qu'on ne s'y retrouve pas avec les jouets filles, garçons.

Magasin de jouets bien agencé. Personnel très sympathique et agréable. Ils répondent toujours présents lorsque vous cherchez un jouet bien précis. Équipe très dynamique.

Hier soir accueil très froid et pas sympathique en caisse ainsi que la personne qui a fait mon paquet cadeau Que ce passe-t-il ? Auparavant je n'ai jamais eu ce genre de soucis

J'aime ce magasin car on y trouve toujours ce que l'on veut. Le magasin est lumineux, spacieux, très agréable ! Les vendeuses sont de bon conseil et toujours souriantes.

On n à fait la queue jusqu'àu rayons cet quand même aller vite car il y avait 3 caissières autrement accueil sympathique 👍 👍 👍

Personnel agréable réponde à vos attentes services de qualité bien que les prix soient plus chers aux grandes surfaces j ai fait le choix de privilégier la maison car ce sont des gens du haut doubs et ce depuis de longues Années BONNE fêtes à vous tous

Je cherchais un jouet pour le 1er anniversaire de ma petite-fille. J'ai été très bien renseignée. La petite vendeuse, bien qu'occupe, s'est rendue disponible et m'a orientée avec bcp de gentillesse et de professionnalisme...

J ai réservé un tracteur il y a plus d un mois. La personne met plus de 20 min a le chercher. Et en plus on a pas voulu m emballer mon tracteur. J ai eu un petit bout de papier, pas assez pour l emballer . Je ne trouve ça pas normal... pour un tracteur a 180 euros ... mon fils n'aura pas le papier a arraché, ce qui est le plus marrant pour lui. Et la dame n est pas aimable !

Magasin accueillant, propre,bien achalandé, du personnel tres pro,des prix un peu au dessus de la concurrence, mais la qualité et les services sont là. Je recommande.

Ne vous plaignez pas de ne pas pouvoir ouvrir à cause du covid ....... quand vous avez le droit s’ouvrir , vous êtes fermé !!!!!! Sur internet magasin ouvert le matin ....... arrive devant magasin ouvre à 14h !!!!!!!!!! Bien joué ..... joue club et merci pour les 60km que j’ai fait ....... a bientôt ? Non ..... a jamais !!!!!

Magasin génial , tellement de choix dans les jeux de société adulte j'adore c'est rare malheureusement dans les magasins de jouets. Personnel accueillant et agréable

Très beau magasin, très bien rangé. Le personnel est accueillant, avec un grand sens du service. C'est agréable !

Très bon magasin remis à neuf diverse choix mais petit bemole les prix son beaucoup plus cher que dans des autres magasins

Magasin en désordre tout est mélangé l' espace entre les rayons n'est pas large et de plus il est obstrué par des cartons non déballés ou en cours....bref abandonnés parfois en équilibre précaire pouvant chuter sur des jeunes enfants qui commencent à marcher... Ou dans les poussettes... Les livres en piles au sol.. Un labyrinthe pas du tout agréable.... Le personnel navigant dans les rayons n'est pas des plus avenant...certaines vous passent devant le nez a 20 cm des doigts de pieds sans même un bonjour le sourire aux abonnés absent n'en parlons même pas...

Um bon magasin de jouets avec um grand choix.

On ne présente plus l'enseigne historique de vente de jouet ! Il y a 25 ans passés, j'entendais déjà le générique à la TV... Le magasin est très bien tenu, et il y a vraiment du choix. Équipe sympathique tant dans l'accueil que le conseil ! Un incontournable sur le secteur.

J'ai eu un soucis avec un jouet et sachez qu'on ne peut réclamer que où vous achetez ! On m'avait dit le contraire et à Morteau, la gérante m'a arrangé alors qu'elle était perdante... donc je recommande jouet club Morteau

Un énorme choix aidé par un personnel très sympathique. Ayant entendu que notre petite-fille fêtait son anniversaire le jour de notre visite, elle a eu droit à un livre et des legos en cadeau et sa soeur a eu également droit à des legos !

Obligé de commander tous sur internet car il n'y a rien en magasin. Personnel pas aimable et qui ne propose pas ses services au client quand ils ne font rien. Pas de politesse. Déçu du avant après travaux

La caverne d ali baba pour les enfants . Un magasin à taille humaine et un personnel sympathique . Nous y retrouvons les grands classiques dont un espaces playmobile et Lego assez important.

Un peu de mal à trouver seul ce que nous cherchions mais une fois une vendeuse avec nous ... Ça n'a pris que quelques seconde Super accueil également

Très grand jouet club mais très très mal situé à la partie de la ville donc très difficile d'accès pour les personnes venant à pied. Le magasin à son entrée et parking en commun avec le Mac Donald's de Pontarlier ce qui donne des bouchons pour aller à jouet club si le Mac do est surchargé ce qui est souvent le cas avec les Suisses et car chinois qui vienne en masse le week end

Nous sommes allés faire des cadeaux d'anniversaire. La caissière n'était pas désagréable. En revanche elle nous a dit de nous adresser à ses collègues juste à côté, devant l'entrée, pour les emballages. Chose que nous avons faite. Et ces collègues justement ont terminé d emballer ce qu'elles faisaient, et bien qu'elles nous aient vu (parce que l'une nous a demandé si c'était pour emballer), elles se sont retournés pour demander aux clients qui étaient en train de payer si c'était à emballer. Résultat, tout le monde nous est passé devant alors que ça faisait dix minutes que nous faisions les planctons ... prochaine fois ça sera maxitoys, moins cher et beaucoup plus agréables