JouéClub Magasin de jouets

Un grand merci à Frédéric, le patron de JouéClub, pour cette expérience inoubliable ! Merci pour les salaires versés en retard, pour ces trois mois de travail sans contrat, et bien sûr, merci de ne jamais m’avoir fourni la moindre fiche de paie. Une gestion exemplaire 🙃 Heureusement, l’équipe en magasin, elle, était au top.

Un agréable accueil et de très bon conseil ! Merci a Jenna pour sa gentillesse !

Accueil très professionnel , le gérant du magasin était très sympathique et l’adjointe, Jenna très agréable, tout deux très souriant. Je recommande ce magasin !!

Excellent magasin, vendeuse a l'écoute, très souriante et de bons conseils, choix de produits variés

Super accueil, large choix de produits, étant fan de lego j'ai toujours trouvé mon bonheur :) je recommande

Un magasin très bien tenu ! C’est un vrai plaisir d y aller et de fouiner pr trouver exactement ce que l on cherche ! Une équipe au top ! Merci à Jenna pr sa bonne humeur , son joli sourire et toujours là pr donner de très bons conseils ! Je recommande 😍

Magasin au top, j’ai réussi à y trouver tout ce que je cherchais. Encore merci à Jenna de m’avoir guider vers ce que je cherchais.

Je remercie l’accueil et la professionnalisme de ce magasin , je recommande

Super accueil !! J'ai été très bien conseillé en particulier par Jenna qui a été très professionnelle et qui a su m'orienter dans mes recherches. Je recommande fortement !

Comme à chaque fois, nous trouvons notre bonheur ! Beaucoup de choix, le personnel est super agréable et de bon conseil. Une mention spéciale pour Jenna 😍

Super expérience dans ce magasin de jouets ! J’y ai trouvé une très belle montre Spiderman qui a fait le bonheur de mon petit neveux. Un grand merci à Amandine et Jenna pour leur accueil chaleureux et leurs bons conseils. Elles ont été à l’écoute, souriantes et très professionnelles. Je recommande vivement cette boutique !

Je voudrais remercier toutes l'équipe du magasin joué club de sélestat de m'avoir permis pendant 3 mois de connaître un autres métier, toutes l'équipe est tellement gentils il m'ont aidé à être moins timide moins réserver, toutes l'équipe s'entend super bien, tous le monde s'aide mutuellement et c'est ce qui fait une vrai équipe merci énormément à ( Frédéric, Jenna, Amandine, Lisa, jean-michel et aussi Nathan ) surtout rester comme vous êtes parce que vous incroyable, depuis tout petit je viens dans ce magasin et je viens toujours avec le sourire Je souhaite à toutes l'équipe de continuer comme ça à se soutenir (c'est pas dans mes habitudes de m'exprimer publiquement mais j'avais besoin de le dire) encore merci à toutes l'équipe

Beau magasin, super service après vente toujours à l'écoute, Merci à Jenna pour son esprit commercial, Equipe au top 👍🏻

Équipe souriante et accueillante, déjà plusieurs achats effectués dans ce magasin. Rien à redire.

Vendeurs au top Rayon jeux bien fourni ça fait plaisir !! Et cerise sur le gâteau, une extension en rupture partout, trouvée au fond d’un tiroir 😁

Encore une visite agréable ! Des jeux de sociétés toujours conseillé parfaitement ! Le personnel est souriant et certains a force connaissent nos passions et la discussion est encore plus agréable ! A bientôt pour de nouveaux jeux ou de nouveaux Lego 😅.

Je vais toujours dans ce magasin pour mes achats de jeux et jouets. Il y a beaucoup de choix et je suis majoritairement du temps conseillée par Jenna. Elle est très sympathique et très professionnelle. Elle sait toujours me conseiller au mieux dans mes recherches. Je vous recommande ce magasin et cette vendeuse pour les conseils.

Super boutique , merci à Jenna pour ça gentillesse et son professionnalisme, je recommande

Merci à L’équipe Jouet Club Selestat et tout particulièrement à Jenna pour sa gentillesse, son professionnalisme et ses conseils….

Un accueil, des conseils et une écoute qui méritent d'être salués. Merci à Jenna d'avoir pris le temps de chercher et affiner mon choix sans pousser à la consommation.

Lors de mon passage en magasin pour l’achat d’un cadeau pour un petit 6 ans , j’ai été guidé et conseillé par Amandine qui m’a très bien aidé dans ma recherche ! Conseils et sourire au top!!! Je reviendrai !

Très satisfait de notre achat dans ce magasin. Les conseils de Amandine, la patience, le sourire et la bonne humeur on fini de nous convaincre!

Au top, première visite dans ce magasin avec mes filles. Merci à la vendeuse Amandine pour ses conseils 💪🏻👍🏻 c’est parfait bravo

Après un problème, le manager Frédéric a été très réactif et a résolu mon problème très rapidement. Par conséquent, je suis satisfait de la finalité au sein de ce magasin.

5 avril. J'étais avec mes fils et ma maman. Nous avons bien aimé l'animation proposer. Grand magasin, beaucoup de choix

Super magasin et le personnel est au top très gentil et serviable

Lors de ma visite au magasin Jouéclub, j’ai été accueilli par une vendeuse exceptionnelle ✨Jenna✨.Son professionnalisme et sa connaissance approfondie des produits m’ont permis de trouver le jouet parfait. Elle a su me conseiller avec patience et enthousiasme, rendant mon expérience d’achat des plus agréables. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de son service client.

Très belle expérience, très bel accueil, équipe souriante et au top ! Magasin bien rangé et à un large choix qui peut ravir petits et grands ! L'équipe nous donne de très bon conseil et nous aide à trouver ce qui peut faire plaisir à nos enfants ! Je recommande !

Equipes toujours au top à chaque passage. Bienveillance et gentillesse sont les maitres mots. Jenna toujours au top et vous sert toujours avec la sourire

Que dire de plus a part que ce magasin est pour moi le meilleure 👌🏻👌🏻👌🏻 le personnel est super agréable jenah au top du top ne change pas . Toujours le sourire,aimable, à l'écoute du client et j'en passe.. Bravo 👏 et Merci pour tout❤️❤️❤️

Équipe du jouet club selestat au top ! En particulier Jenna que je remercie pour son professionnalisme :) Je recommande ce magasin à tout le monde Merci l’équipe ! Nicolas S

Choix, conseil, amabilité, rapidité, pour achat et même commande supplémentaire, avec le sourire en plus... Bravo et merci à toute l'équipe de la part de 2 vieilles pourtant difficiles !

J’ai acheté un Disney Bitzee dans ce magasin le 12/02/25 à 55€ et quelques. Ce même article est à 39,99€ chez King Jouet et à 44,99€ sur le site Jouéclub. Je retourne ce matin chez Jouéclub pour leur faire part de mon étonnement mais pour eux tout est normal. Le seul geste qui m’a été accordée est une reprise avec un avoir ce qui ne m’intéresse absolument pas. J’aurais juste souhaité une remise vu l’écart de 15€ entre eux et King Jouet et l’écart de plus de 10€ sur leur propre site. Que l’on ne vienne plus me parler de faire marcher le commerce local pour se faire arnaquer de la sorte.

Super magasin et super équipe (Rémy, Frédéric,…) et surtout une mention particulière pour Jenna que mon fils et moi adorons. Toujours un plaisir de venir dans ce magasin. Top du top.

Magasin très accueillant avec beaucoup de produits disponibles et en stock. Personnel très sympathique, souriant et disponible. Je recommande vivement pour tout achat !

Un très beau magasin toujours rempli et avec des vendeurs disponibles et accueillants !! Une étoile supplémentaire pour la vendeuse Jenna qui est vraiment très agréable

Super accueil, et de très bon conseil. Un personnel souriant. Merci à Amandine pour son aide à fin de trouver un cadeaux pour mes petit enfants

Merci à Amandine qui a su me conseiller pour obtenir des petites voitures compatibles avec un circuit hotweels en contactant mattel. C'est la seule de tous les magasins que j'ai appelé qui a su me renseigner pour trouver avoir des voitures introuvables. Merci à elle ❤️

Superbe expérience ! Il y a un large choix de jouets pour tout les âges. Mention spéciale à Jenna, qui a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyables. Elle a su me conseiller parfaitement et a pris le temps de m’aider à trouver le cadeau idéal. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi souriant et passionné par son travail. Merci encore, je reviendrai sans hésiter !

Je vous partage mon expérience dans le magasin JoueClub, avec Jenna, qui est absolument incroyable ! J'ai été accueillie avec un grand sourire et une attitude chaleureuse. Elle est compétente et d'une gentillesse sans limite. Que ce soit pour des jeux ou pour de simples renseignements, ses recommandations étaient toujours pertinentes et adaptées à mes besoins. Ce qui m’a le plus marqué, c’est sa patience et son dévouement : malgré l’affluence dans le magasin, elle a fait en sorte que je sois satisfaite et bien prise en charge. L’équipe dans son ensemble est très professionnelle et accueillante, mais Jenna a vraiment su faire la différence grâce à son sens du service irréprochable et son enthousiasme communicatif. Le magasin est aussi très bien organisé, avec un choix varié et des produits de qualité, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Je recommande vivement JoueClub Selestat pour trouver le cadeau idéal ou simplement faire plaisir, et si vous avez la chance d’être conseillé par Jenna, vous êtes entre les meilleures mains ! ✨️✨️

Je tiens à remercier Jennah, pour sa gentillesse et son professionnalisme. Vous avez su nous accompagner avec beaucoup de patience. merci encore :)

Magasin à fuir le responsable fixe les prix comme bon lui semble en se faisant de l'argent sur les enfants honteux de plus pas du tout commercial uniquement un avoir en cas de problème... Prix des articles hautement superieur voir abusé par rappor à la concurence pas de remboursement ou échange lui assurant d'avoir une trésorerie confortable et obligeant les clients qui revenir acheter dans son magasin. Pas du tout professionnel vu qu'il est franchisé il a tout les droit ? Je vais contacter demain le siège de Joueclub pour expliquer ses pratiques et voir avec le tribunal d'instance si tout ça est bien légal.

Un immense merci à Jenna pour sa disponibilité, sa sympathie, et ses conseils. Jenna a pris le temps qu'il fallait pour me donner des suggestions de cadeaux qui pouvaient correspondre à ce que je recherchais. Encore merci !

Le magasin offre un accueil chaleureux. Le personnel disponible pour conseiller. L'atmosphère est agréable.

Merci à Jenna pour sa réactivité et son professionnalisme ! Elle a pris le temps de préparer la commande avec nous tout en faisant attention à nos conditions. Merci pour les enfants que nous accompagnons !

Une caissière ultra sympa et bienveillante malgré le monde en cette période de fête. Et un petit stagiaire (stan je crois avoir lu sur son gilet) adorable et disponible aussi Mercii !!!

Franchement, très déçu, j’avais trouvé un joli panda roux indiquer à 59€99. Arrivée en caisse, le gérant me dit que le prix est à 74,99€. Je lui explique qu’il y’a un antivol et que le prix est indiqué dessus et que on est censé le vendre au prix qui est indiqué il n’a pas voulu. Une déception pour mon fils et moi.

Une équipe aux petits soins, disponible, souriante et très aimable. Un grand merci à Jenna qui fait tout pour nous aider à exocer les vœux de nos petites têtes blondes. Je recommande sans hésitation.

Très bon magasin de jouets avec du personnel très à l'écoute et avec le sourire et forcément professionnel au maximum, ça donne envie de passer du temps dans le magasin. De plus un stand afin d'essayer des jeux proches de la caisse très bonne idée cela permet de pouvoir essayer tout les jeux avant de se lancer à les acheter. Très bonne initiative. A recommander sans hésitation. Merci à toute l'équipe continué ainsi 👍👍.