JouéClub Magasin de jouets

1 heure d’attente devant le magasin ce matin pou espérer avoir un coffret Pokémon pour que 3 personne sans scrupule me passe devant. Jetait la 10 eme personne. La dame du magasin m’a dit hier qu’il y avait un stock de 10 Quand vient mon tour en caisse elle me dit désolée on en avait que 9 Faut savoir ce qu’elle dit la ptite dame !

Responsable du magasin odieuse....

Le vendeur a mis ma fille e 8 ans handicapée en fauteuil roulant dehors Juste honteux

Obligé de mettre 1* mais mérite 0. Fuyer la responsable envoie balader les clients et n'aime pas son métier et son employer cheveux courts grisonnant se sont bien trouvées !!! Après avoir acheté un jouet 40€ avec pille founis qui malheureusement ne fonctionne pas me dit vous avez qu'à en acheter et nous tourne le dos. Pour travailler dans le domaine de la vente surtout univers enfant il faut être souriant et aimable mais ce n'est pas le cas. Aller a Leclerc bien moin chère.

Obligé de mettre 1 étoiles pour ne pas mettre 0 se magasin est une catastrophe les gérants surtout la blonde et grisonnante cheveux courts sont odieuses parlent mal des autres jouets club . Montent sur leurs grands chevaux parle mal . J'ai l'impression qu'il font des économies en forçant les clients acheter des piles sachant que a chaque fois leur piles sont défectueuses et font de la vente forcé sachant qu'on paye le jouet et que sur la boîte c'est écrit piles fournies. Cette dame blonde et le Grinch elle a rien a faire la . Faudrait que le grand patron de jouets club voit se message et en touche un mot .

L’accueil d’une des personnes est plus que déplorable, il s’agit peut-être de la gérante Si vous avez besoin de rien, demandez-lui Je déconseille ce magasin

Obligé de mettre une étoile pour pouvoir laisser un avis. Je préfère faire des kilomètres plutôt que d'aller dans ce magasin la responsable est juste odieuse elle n'a rien à faire dans ce magasin elle devrait fuir le contact avec l'humain.

Impossible d avoir un magazine de noel en magasin!!! Incroyable, on nous envoie promener !! La gérante est très désagréable !!

Je me suis rendu dans le magasin avec mon fils pour récupérer un catalogue de Noël. Malgré notre politesse et notre grand sourire, la personne à l’accueil, il semblerait la gérante, me répond très sèchement NON ! Je suis resté choqué ! Alors elle m’explique d’une manière agacée et d’un ton très méprisant et désagréable, qu’elle paie assez cher la poste pour les déposer dans les boîtes aux lettres. Que j’ai qu’à voir avec mon facteur si je ne le reçois pas. Alors je peux entendre son explication, mais je ne le comprends absolument pas ! En quoi le fait que la poste ne livre pas correctement les catalogues me regarde ? C’est pas mon souci ! Et en plus, ça serait à moi de gérer ça avec eux ?! 🤣 C’est une blague ! J’ai travaillé 10 ans dans le commerce, je n’ai jamais répondu de cette manière à un client. Je n'ai jamais impliqué un client dans les affaires avec mes prestataires. Honteux ! J’avais pour habitude d’acheter tous mes cadeaux (Noël, anniversaire…) là-bas, c’est fini ! Bravo madame, pour le coût d’un catalogue, vous perdez plusieurs centaines d’euros de vente. Vous incitez à l’achat sur internet et vous participez à tuer notre commerce local.

Magasin avec un large choix de jouets de qualité pour tous les âges. Accueil agréable

4* pour la vaste gamme d'articles que l'on peut y trouver mais 2* pour le service client et le passage en caisse.

Je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin. Le gérant (je suppose) est condescendant et méprisant envers les clients. Je préfère faire quelques kms de plus et avoir un meilleur accueil dans une enseigne concurrente.

Il me semblait que c'était un King Jouet je ne comprend plus rien. Pas de click & collect ...

Magasin bien garni pour les fêtes mais personnel pas tjs très accueillant ni souriant

Vendeuse et responsable très froide pas sourir vraiment impression de déranger pas aimable du tt a fuire...ou alors changer de comportement et métier pas vendeur du tout....zero etoile mais vu qui faut en mettre une Après on s'étonneAu vu de l'accueil ça fait vraiment vraiment pas envie fuyez

Très désagréable je suis tombée sur le gérant pour lui demander un renseignement il m a prise de haut. Plus jamais j'irai dans ce magasin pourri !!!

Magasin à fuir,l'accueil est déplorable.2 dames, l'une blonde, l'autre cheveux courts n'ont rien à faire dans un commerce. Souhaitant faire travailler le commerce local plutôt qu'internet j'ai été mal reçue en demandant quelques renseignements concernant 1 article. Incompétence et manque de professionnalisme.

Parce que on est obligé d'en mettre une mais aussi non je mettrais zéro etoile. Un bonjour du bout des lèvres. Je viens chercher un article réservé sur internet la personn3 qui me sert d'une cinquante d'année, blonde me parle agressivement. Demande des renseignements sur le cadeau ne me répond pas. Le cadeaj était emballer quand ma fille l'ouvre à la maison nous découvrons que la robe demander est jaune et non rose comme réservé en magasin. Le magasin me dit qu'il on pas la rose et que la jaune fera très bien l'affaire! Je ne recommande pas du tout ce magasins. Personnel très désagréable et pas conciliant.

Joli magasin, plutôt bien rangé et propre ! En revanche les prix sont assez élevés, sûrement dû au fait qu'il soit le seul magasin de jouet dans le coin

Petit magasin très bien fourni en jouet de qualité, mais le plus que j'apprécie ces dernier temps c'est que l'enseigne propose plein de nouvelle initiative (jouet de seconde main; mise en place d'activité le samedi), un vrai plus qui permet de faire vivre le lieu, j'adore 😉 (merci pour toutes ces nouvelles initiatives qui vous démarque des autres enseignes de magasin de jouet)

Magnifique magasin. Grand choix Très bon accueil et conseils

Une étoile mais c'est vraiment la limite que je peux mettre pour le magasin joué club et le magasin DPAM. Gérantes( cheveux court à la garçonne et une femme blonde ) très désagréables, ne servent à rien dans la boutique même pour un renseignement, il faudrait songer à changer de métier si vous n'aimez pas voir les gens et être au contact des clients. En ce qui concerne le magasin Joué club je suppose qu'il s'agissait du gérant vu son air prétentieux et irrespectueux car n'a même pas daigner dire bonjour en arrivant et pourtant il n'y avait pas foule dans le magasin.

Gérante/employée (la cinquantaine) fort désagréable, qui nous prend de haut... On est mal accueillis alors même, qu'on est client depuis des années, que j'ai dépensé énormément d'argent en jouets et vêtements (z) pour mes enfants. Déjà que les prix sont excessifs... Je n'y mettrai plus les pieds

Gérante fort désagréable je ne suis pas étonné en voyant les autres notes les prix sont également 2x plus cher parfois que sur internet à fuir

Personnel odieux, client fidèle, je suis venu ici revendre quelques jouets, apparemment « nous ne sommes pas à une brocante », a parler à ma femme de manière très hautaine. Un peu de poussière sur l’un des jouets car n’a pas servis depuis longtemps, il nous a traiter de crasseux, mais la seul chose de crasseux qu’il y avait c’est sa tète pleines de boutons blancs, un bon nettoyage est à prévoir aussi 😉

Personnel vraiment peu professionnel, irrespectueux lorsqu’il s’adresse client, prends les gens de haut. Peu commerçant à FUIR !! Je préfère faire de la route et aller à king jouet, on a toujours été très bien reçu là bas .

Magasin très complet en termes de choix. Le personnel est très sympathique et souriant.

Bien dommage que l’hôtesse de caisse au cheveux court soit si désagréable. Dans un magasin de jouet au moment des fêtes le sourire serait le bienvenu. Je pense cas ce niveau là, il vaudrait mieux changer de métier.

Une gérante déplorable antipathique au possible. On a toujours l impression de la saouler et bonjour si vous avez à lui demander un renseignement. Passer votre chemin et aller voir ailleurs mais après les petits commerçants se plaignent que les gens ne viennent pas sans les commerces de proximités. Rien d étonnant pour ce magasin là !

Magasin de taille moyenne. On y trouve pas mal de chose.

J ai été très choqué, de la façon dont la gérante traite son employée une jeune femme très sympathique avec les clients entre autre, elle lui parle très mal et limite la rabaisse devant les clients. Je suis revenue récemment et cette jeune était très mal à l'aise face aux attaques verbales de cette patronne. Et pas mieux du côté des employés masculin qui sont assez moqueurs envers les clients et cette jeune femme ! Je préfère boycotter cette boutique, mais je signale et plaint cette jeune personne.

Très très mauvaise acceuil de la patronne !!! Pas de bonjour pas de au-revoir rien dutous !!!! Une honte en sachant l'argent que on lui laisse !!!

Magasin bien dans l'ensemble, un choix correct. Personnel et gérante vraiment peu professionnel. Je fais un retour car produit défectueux (fonctionne très mal sur la démo), on me reproche de de na pas avoir ouvert le produit pour changer les piles, je demande une preuve du dépôt on me la refuse prétextant que je dois leurs faire confiance...Je refuse forcément car quand je dépose un retour pour vérification j'ai toujours un papier justifiant le dépôt c'est une preuve, on me traite honteusement en me donnant le papier ! Bien sur le jouet à était remplacé car bien défectueux, ce n’était pas les piles...je n'y retournais jamais , je préfère faire de la route et aller à king jouet Grenoble...

Le choix des puzzles gagnerait à être plus étoffé. Les thèmes ne sont pas assez variés, mais heureusement nous en avons quand même trouvé un sympa en 2000 pièces. Personnel toujours absent des rayons donc aucun conseils à la vente. Ils attendent tous en caisse à papoter et leur Job se résume à nous encaisser, assez dommage pour le client et pas valorisant pour l'enseigne. Manque flagrant de sympathie, aucune conversation avec le client. Je vais là-bas pour les produits uniquement , mais si on attend du relationnel et du conseil, on sera déçu.

Nous trouvons se que l'on veut en boutique mais aussi en clique and collecte les paquets était bien fait mon fils était ravie 😀

Le magasin est bien achalandé, dommage que le personnel n'est pas sympathique du tout... on à l'impression de déranger lors de nos achats. La prochaine fois je privilégierai internet.

Dirigeante du magasin tout simplement odieuse autant avec ces salariés qu avec ses clients. N est pas du tout commerçante et montre clairement qu on l ennuie. Tres choqué par la manière de parler à sa salarié une dame tout a fait charmante qui a su parfaitement repondre a nos demandes. Magasin a fuir. J ai etait choqué par la manière dont elle

Beaucoup de choix le personnel est au top mais la gérante est très désagréable et pas du tout commerçante elle devrait changer de métier dommage pour l'enseigne.

Fuyez ce commerce avec une gérante qui vous rejette la faute quand un drone n'ayant fonctionner 3 min ne marche pas. Difficile de ce le faire échanger mais j'ai réussi. Au moment ou elle me donne le nouveau elle me dit si vous avez un problème je ne vous le changerais pas Ce n'est vraiment pas commerçant et professionnel!!! Bref je ne suis pas prêt de dépenser 1€ dans ce magasin pour les 40 prochaines années!!!!!!!!

Patronne désagréable au possible, hautaine. Le jouet acheté la veille ne fonctionne pas. Aucun échange ou remboursement, mais veut faire des tests. Remarques désagréables. Comportement absolument pas digne d'une commerçante! Bien dommage pour le personnel qui lui est accueillant.

Magasin agréable mais dommage que la responsable et le personnel soit si peu accueillant voir désagréable .

Joli magasin avec un bon choix et des prix intéressants. Personnels sympa et serviable.

Ce magasin pourrait être intéressant si la patronne ainsi que l'un de ses employés ( n'en ayant vu qu'un je ne peux pas dire pour les autres ) étaient accueillant mais ce n'est pas le cas et ce n'est pourtant pas la première fois que je l'avais remarqué mais cette fois je n'y retournerai pas . Ils ne reflètent pas l'image que l'on peut se faire d'un magasin de jouets ou l'on s'attend à avoir des personnes bienveillantes

Peu de choix, ne change pas le produit qui ne fonctionne pas mes fait des tests...donc obligé de revenir et la voiture ne fonctionne toujours pas ! 20 km pour rien et finir avec un avoir plutot que de changer l'article qui ne fonctionne pas ! La patronne prend les gens de haut et se fout complètement de la clientèle !!! Je ne recommande vraiment pas ce magasin, amazon a de beaux jours devant eux...

Responsable de magasin désagréable pas du tout commerçante, presque méprisante. Je n'est jamais vu ça!!!!! Si je traité mais client de la même façon, cela ferait longtemps que je serai au chômage.

Pas assez de choix en comparaison d'autres magasins de jouets malgré tout ont en trouvent quand même bien tenu et bon accueil.

Jouet club de taille correcte avec quand même du choix et un très bon accueil, bien rangé, avec un rayon puériculture bien fournie seul bémol comme pour tous les commerces du secteur la fermeture entre 12h et 14h. Sinon je recommande!

Le magasin en lui même est agréable, mais le personnel est à changer. Peut-être est-ce dû à la période (fin d'année), où les gens sont un peu plus stréssés, un peu moins agréable ; mais les clients n'ont pas à supporter la mauvaise humeur et le ras le bol du personnel ! Lorsque le client reste courtois, et demande à changer un jouet qui ne fonctionne pas, et qu'on nous dit que non parce que le jouet n'est soit disant pas en bon état, alors qu'il a juste été essayé et remis en boîte, et qu'on nous traite de menteur, là je ne suis pas d'accord. J'ai été dans le commerce, je sais que ce n'est pas tout le temps facile, et que les clients peuvent être fatiguants, difficiles; c'est pourquoi je me comporte comme j'aimerais que les clients soient, et le retour que j'ai eu dans ce magasin est juste déplorable! Je préfère faire plus de kilomètres et aller dans une autre enseigne, que retourner dans ce magasin!

Le magasin est grand mais le choix est minime, il y manque des grands classiques et les employers ne sont pas de la plus grande gentillesse. J'ai effectué cet après midi pour 140€d'achats, on ne m'a même pas proposé de me faire les paquets cadeaux, ils ne me renverront pas.

Personnel très sympas et très serviable super Après toujours un poil plus chère que sur le net mais ce magasin super Je recommande