Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin d'articles de fête Jour de Fête qui ce trouve au Centre Commercial Steel, 2 Rue Ferrer, 42000 Saint-Étienne (42)..
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Très mauvais accueil d'une vendeuse, je n'y remettrai jamais les pieds.
Mauvais expérience client ! Le caissier appel une vendeuse pour pouvoir me conseiller, elles arrivent à deux en râlants qu’il y avait personne à la caisse qu’il aurait pu s’en occuper, ça commence mal déjà et quand je lui explique que c’est pour une gender reveal et que j’aimerais pas voir et qu’il faudrait tout déballer et juste m’encaisser, une incompréhension c’est installé et elle m’a prise de haut je lui ai juste dit qu’on allait en rester là , elle s’énerve et me répond d’aller voir ailleurs si j’étais pas contente ! Une honte , direction la sortie pour moi et je l’entends pester sur moi ! Aucun professionnalisme
Très bien reçu par 3 vendeuses le jeudi 3 avril ds l'après midi. Agréables, souriantes et de bons conseils. Merci
Très beau magasin il y a de tout et les caissière très Poli, et agréable.
Nous avons été très bien conseillés par des conseillères adorables , souriantes et à l’écoute. Leurs professionnalismes et leurs gentillesses ont rendu notre visite très agréable. Merci pour cet accueil chaleureux, nous reviendrons avec plaisir !”
Très mauvais accueil par une vendeuse qui parle d’une façon très agressive envers la clientèle du magasin. Elle vient s’adresser d’une manière très arrogante pour me Dire de poser mon sac en caisse, alors que je n’étais même pas au courant de cette information, Iuit faire remonter que un bonjour ne tue pas l’être humain.
Un grand merci à Elisa pour ces conseils précieux et à Clémentine pour sa gentillesse.
Ce magazin a une employère très perturbante car ne m’explique pas le fonctionnement des fuse. J’ai donc acheter des fuse mais sela est un gros flop. Donc c’est de l’argent perdu. Merci de viré cette employère pour que cela n’arrive plus à des clients. À cause de la vielle mon jour de l’an est totalement foutu. Merci de votre comp
Vous avez un super magasin et le personnel est très gentil et aimable ! Merci beaucoup et à très vite ! Gabriel et Laura
Choix assez important, souvent classé par thématique, avec des articles intéressants en gamme de prix suivant ce que l'on recherche. J'ai du faire appel à deux employées pour un renseignement, la 1ere m'a directement accompagné dans le rayon concerné et bien conseillé, parfait. Pour la seconde employée elle à aussi pris le temps de chercher sur son ordinateur encore parfait 👍👍 . Petit bémol au moment du passage en caisse, une seule caisse avec un soucis donc temps d'attente, une seconde caisse dans ce cas là aurait été nécessaire . Acceuil, conseils et gammes de produits et prix très satisfaisant
Magasin propre, personnelles accueillant, une des vendeuses m’a renseigné sur une boutique autre que celle où elle travaille, il y a tout à disposition dans ce magasin.
Magasin peu accueillant ainsi que leur personnel. N'y remettra plus jamais les pieds et surtout je ne vous ferais pas de la pub.
Magasin pas propre du tout on est arrivé à l'ouverture pas balayer ds la cabine d'essayage encore des babioles par terres ds tout le magasin plein de saleté par terre pas accueillante du tout
Belle décoration Assez varié
Une responsable indisponible pour la clientèle et odiieuse à l’égard de ses salariés si vous cherchez du travail fuyez cet endroit
Super magasin !! Merci à la vendeuse avec les cheveux au carré brun pour son aide et sa rapidité car ma nièce a fait un petit malaise vagal !! Elle lui a tout de suite donné un verre d eau et du sucre pour la remonter!! Merci au monsieur ( client) de m avoir aider à l assoir par terre
Un accueil qui pourrait être grandement amélioré avec notamment le sourire …
Super magasin qui donne envie de faire la fête. Une équipe disponible et à l'écoute.
Magasin, vraiment adorable, Olympe et la meilleure conseillère qui m’es étéde données de voir
On y trouve de tout mais a pris cher et les employés aussi bien que la responsable ne sont pas aimable je ne reviendrai plus là-bas et je le déconseille
J’ai été conseillé dans le cadre d’un évènement personnel D’une baby Shower de A à Z. Un ballon personnalisé du conseil de haute qualité de la disponibilité, le sourire Et une efficacité rare dans le milieu ! Céline pour ne pas vous citer .. merci beaucoup on vous recommandera
Une première dans ce joli magasin mais très mal reçu. J’ai demandé un renseignement à la vendeuse qui n’était pas à l’écoute du tout,je lui parlais et elle me répondait à peine. Elle ne me regardait même pas et continuait son rangement en rayon. Pas commerçante du tout.
Magasin super grand de très belle décorations pour toute les fêtes mais les prix quand même un peu cher
Certains clients méritent un grand Au revoir bonne journée et merci avec un grand sourire et d'autres rien du tout 😔 . Accueil au faciès. Dommage prochain achat sur un site international internet et PS: je ne suis plus surprise des faillites successives des enseignes Française. Visite de ce jour à 16h30 pour éventuellement former vos collaborateurs à l'accueil 🤞
Magasin correct, je n'ai pas trouvé ce que je cherchais. cher, qualité très moyenne.
Magasin très achalandé plein d articles pour halloween.personnel excellent le lundi 9 oct, j y suis retournée le mercredi 11 oct, merci au monsieur compétent et agréable quand à l excitee qui m à jetée à la caisse stressée à l ouverture, qu elle change de métier !
Trouvez se qu'il me fallait pour Décorer ma voiture Mariage Merci
Très belle boutique où l'on trouve de tout pour que la fête soit plus folle 😁😁😁
À en lire les commentaires je vois que je ne suis pas la seule à être mal accueillie .Je viens pour acheter des bougies clairement je souhaitais prendre les moins chères je vois un lot à 1,99 je veux passer en caisse et la on m'a dit qu'elle passe à 3,99 je signale à la vendeuse que ce n'est pas le prix que j'ai vu afficher elle m'a dit qu'il doit y avoir une erreur et que du coup je doit les payer 3,99 je lui dis que je suis désolée mais qu'en rayon elles sont écrites à 1,99 et que vis-à-vis de la loi le prix affiché doit être le prix à payer en caisse. Avec la vendeuse je me rends dans le rayon et la la vendeuse m'a dit oui, mais vous voyez bien que c'est une erreur d'étiquette que quand vous acheter un produit il faut lire donc je me permets de lui dire madame vous comprenez bien que je viens faire un achat je vais pas en plus décortiqué les étiquettes de tous vos rayons et comme je le lui dire c'est pas comme s'il y avait juste un seul paquet de bougies il y en a au moins 30 sur le Picot . Je demandais juste à la vendeuse de reconnaître qu'il y avait une erreur mais cette dame a préféré me prendre de haut en me disant qu'il fallait lire qu'il fallait regarder que concrètement y a des prix mais c'est pas les bons prix affiché et que ce n'est pas de sa faute c'est la faute de ses collègues. On sait bien les collègues ont toujours bon dos. Je n'ai pas apprécié le comportement de cette vendeuse j'attendait juste qu' elle me dise je reconnait qu'il y a une erreur et j'aurais compris étant moi même dans le commerce je ne suis pas à 2 euros pré mais là elle a préféré me prendre de haut en me disant qu'il fallait lire qu'il fallait regarder les code barres comme si on avait que ça à faire quand on venait faire un achat ! C'était la première fois que je venais dans ce magasin vous êtes sûr que vous me reverrez plus ! Bizarrement j'ai gentiment demandais le prénom de la vendeuse pour savoir a qui j'avais à faire pour expliquer mon histoire à sa responsable mais elle a pas voulu me le donner ... cette dame ce reconnaîtra ! Mais au final il à fallu que ça dure 30 min pour que j'ai mes bougies au prix affiché soit 1,99 Comme vous pouvez le voir sur la 2ème photo pck oui oui j'ai pri une photo pour avoir une preuve de ma bonne foie elle m'indique avec son doigts qu'il faut lire donc faite attention si vous voulez vous rendre dans ce magasin prenez le temps de lire et emmenez une règle pour verrifier la taille de toutes leur bougies au risques de vous faire arnaquer en caisse !!!
Je recommande ce lieux pour vos événements j'ai tout trouver pour mon fils theme foot
Toujours un plaisir d'aller dans ce magasin. On y trouve tout ce dont on a besoin. Personnel cordial.
Fortement contrariée par ma visite de ce jour où nous venions avec mon petit garçon de 8 ans pour acheter le necessaire pour l'organisation de son anniversaire déguisé. Alors qu'il essayait un casque de gladiateur, une épée et un bouclier qu'il avait choisi pour sa fête, une vendeuse est venue lui dire de façon TRÈS DÉSAGRÉABLE qu'il était interdit de jouer dans le magasin... Ce qui, d'une part n'était pas le cas, il etait calme et ne bougeait pas, et surtout, il y a des manières cordiales et avenantes de dire les choses... A fortiori à des enfants. Mon petit garçon timide, les larmes aux yeux de cette injuste réprimande, j'ai décidé expressément de tout reposer en disant à cette vendeuse que du coup, nous n'acheterions pas ce qui était prévu. Je repose également toute la vaisselle d'anniversaire, guirlandes, ballons, cadeaux pour les invités.... décidant d'aller dans une autre enseigne avec des personnes qui savent communiquer comme il se doit avec respect et gentillesse. Lorsque je repasse vers elle, elle ose m'interpeller et revenir à la charge en me disant que ce sont les règles du magasin... Cette personne n'a visiblement pas compris qu'il s'agit là principalement d'un problème de forme et non de fond... Je ne suis toujours pas sûre qu'elle ai saisi mes explications... Combien de gros paniers perdus comme ça part jour??? Je pense qu'il serait bien de former vos vendeurs en communication ou d'être un peu plus exigeant au recrutement. Cordialement
Je suis allée samedi pour la 1 ère fois . J étais ébloui par tous ses articles je ne savais plus quoi prendre. Je recommande ce magasin il y a vraiment le. choix pour toutes les fêtes, anniversaires.
Dommage qu’il n’y ait pas zéro étoiles car très déçu de ce magasin vendeuses très désagréable parles très mal et impoliment au client! Nous ne reviendrons plus !
Accueil téléphonique adorable, sauf quand je lui dis que je cherche le drapeau du Maroc, s'excuse et me dit: désolée, nous n'en avons pas, mais vous pouvez changer de pays! Pathétique...Je met quand même 4 étoile car l'enseigne n'y est pour rien. J'ai déjà le drapeau bleu blanc rouge.
magasin à éviter. les reservations par internet ne marchent pas : en fait ils savent pas où ils en sont. les artcles ne sont ps mis de côté et on me demande une carte d'identité pour une reservation nn payée ! le comble : la vendeuse me dit que si je ne suis pas content , il y d'autres magasins. j'ai bien retenu la leçon
Décors très sympathique, les attractions étaient un peu courte à mon goût, les clowns faisaient pas trop peur nous sommes un peu déçu. En revanche le monsieur qui a acheté le masque de Macron était moche et faisait peur. Trop cool :) !!!
Personnel incompétent. Agressif et malpoli. De plus j’ai payé avec de l’argent et ils m’ont remboursé avec un bon d’achat. Je vais vous faire de la très mauvaise publicité. Déconseille ce magasin.
Des vendeuses pas gentilles. J'ai acheter un.balon pour mon anniversaire déjà pas donné...j'ai voulu faire marquer mon âge et elles ont raté mon ballons . Il aurai fallu que j'en repaye un Très dessus alors que je venais souvent. Je ne viendrais si c'est pour ce faire ramasser comme elles l'on fait !
Magasin ou l'on trouve beaucoup de chose. J'y suis aller deux fois pour un bapteme et un anni et j'ai trouver du choix et prix correct.
J ai trouvé tous les articles que je voulais. Le magasin peut gonfler un ballon pour enfant à l hélium, et offre une ficelle pour l attacher. La petite était toute contente.
Des vendeuses pas agréables, malpolies et manquant de professionnalisme. Travaillant nous même à steel, heureusement que nous n’agissons pas de la sorte avec nos clients. Note à une vendeuse (probablement) qui fait preuve d’un ton et d’une façon de dévisager, peu aimable et pas commode. Je ne recommande pas ce magasin, qui propose d’autant plus, des produits de mauvaises qualités et au prix trop excessif pour ce que c’est. Fuyez !
J'y suis rentrée pour la première fois pour des accessoires, je tombe sur un déguisement copiant une robe africaine avec sur l'affiche une femme faisant du black fishing non mais sérieusement ! Ma peau n'est pas un déguisement!
Odeur de plastique terriblement présent dans le magasin et une vendeuse pas vraiment agréable ( comparé à sa collègue qui elle été fortement plus sympathique )
Super magasin avec beaucoup de choix, les vendeuses sont très sympathiques et de bon conseil ! À bientôt 😊
Un accueil agressif, mes deux filles sont rentrées avec leur tata. Plein de pot de slime ouverts <
> ma fille en a touché un qui était ouvert. La vendeuse a dit qu’elles étaient obligées de l’acheter, mon amie a dit ok mais on va finir notre tour du magasin, et la vendeuse a exigé à ce qu’elle passe en caisse tout de suite. Vous devriez veiller à refermer ces boîtes de slime et apprendre l’amabilité à votre personnel. En tout cas nous n’iront plus dans votre magasin. Vous avez profité de sa gentillesse pour lui faire payer un pot de slime ouvert par d’autres enfants…
Visite du 12/11/2021 Ce magasin présente un large choix de produits et de décorations. Habituellement, j'achète des décorations de Noël chez eux. Je cherchais une décoration en particulier et tous les modèles étaient abimés (peinture manquante, traces d'impacts, finition plus que limite etc...). Je demande à une conseillère vente si tous les produits sont en rayon car tous présentaient des défauts. Je la dérangeais, réponse peu convaincante mettant en doute ce que je lui disais, j'ai dû lui montrer les défauts. Bref, au final c'était ça ou rien. J'ai donc reposé tout mon panier de décorations.
Autant il y a du choix tant l'établissement est grand, autant le lieu manque de personnel et de caisses. Si les caissières sont avenantes et compétentes, des files d'attente de 20mn, ce n'est pas acceptable. Les appels à une conseillère pour des ballons se sont renouvelés pendant 10mn. J'ai constaté moi-même l'absence de personnel dans les rayons. C'est la 2ème fois, cette semaine que je me rends à Jour de Fête et le constat est toujours le même. Des files interminables et pas assez de personnel. Les clients étaient désappointés et râlaient. Certains sont même partis en laissant leurs produits, d'autres sont entrés et ressortis en commentant l'étendue des queues. Mettez en place une autre caisse, svp et embauchez ! J'irai directement à la concurrence si je ne constate aucune amélioration.
Très bon magasin avec bonne déco et de bons objets à offrir, le prix de certaines choses est parfois abusif mais sinon top
Première et dernière fois pour nous! Dès notre arrivée dans le magasin le vigile vient nous voir pour nous dire que les enfants ne doivent pas toucher... Autant interdire l'entrée des enfants dans le magasin! Répartis illico!