JS LOGISTICS Service logistique

J'ai reçu un colis, je ne sais pas de qui, la référence ne correspond à aucune de mes commandes. Seul le nom du transporteur figure sur l'étiquette.

Erreur de distribution. Un colis no signature, au départ de Chine. m'a été livré alors qu'il était destiné à une autre personne. C'est à moi de la contacter, de fixer un rendez-vous etc pour lui apporter le colis dont elle a payé la livraison. Je ne suis pas payée. Merci.

Nul une simple escroquerie livreur de mèche avec des escros qui vous demande 1,20 pour vous livrer ça ne va pas en rester là

Bonjour à tous. Attention à vos colis! Voici mon expérience: J'avais commandé une power Bank qui était en promotion et je l'avais payer en majeur partie, avec mes points de fidélité. voici le suivie du colis, sur mondial relay: 31/01/2025 Prise en charge de votre colis sur notre site logistique de METZ. 03/02/2025 Colis en analyse (potentielle anomalie) J'ai fait une réclamation le 19/02/2025 car pas de colis ni de retour. Prise en compte de ma demande. 04/03/2025 Colis mis en avarie Votre colis n'a pu être livré. Pour plus d’information, nous vous invitons à contacter JS LOGISTICS. Donc je ne serait pas livré et j'ai perdu l'offre promotionnel et aussi mes points de fidélités. je viens d'être remboursé des malheureux 3,10€ sur les 22,70€. Après ont se demande d'où viennes les colis perdus mises en ventes?! Personnellement j'en n'est pas petite idée !!! JS LOGISTICS, vous UNIQUEMENT de la livraison, OU.....?!

Très mauvaise boîte, mauvais traitement du personnel, prestation médiocre

Colis reçu ouvert et rescotché. Je suppose que le livreur a vérifié s'il n'y avait rien qui l'intéressait dedans. Bien heureusement des perles ne l'intéressait pas.

Jattend tjrs que on me renvoie mon colis , pas de retour , ne répond pas au téléphone comment pouvons nous réclamer notre colis c'était un colis urgent de chez shein

Un colis retour a l’expéditeur jamais reçu par l’expéditeur. Quand j’essaie de les appeler au téléphone messagerie directement. Une plainte va être déposée.

Vraiment c’est des vauriens. Même pas fichu d’assumer leur erreur. Des grosses MERDES. Ils prennent les gens pour des CONS. Encore je reste poli car on ne peut même pas les avoir au téléphone.

J’ai reçu un colis la blanche porte au lieu d un colis shein Une honte la qualité de prestation de cette société Les employés détournent les colis en collant une nouvelle etiquette sur les colis avec déjà une étiquette mondial Relay pour les voler Et bien sûr la ligne téléphonique est toujours injoignable

Je viens de recevoir un colis Vinted … sauf que ce n’est pas du tout mon colis … j ai reçu une vielle paire de chaussures à la place du bon colis … et l’étiquette sous la mienne vient de cette endroit … franchement c’est n’importe quoi

Service minable,pas capable de coller l'étiquette sur le bon colis.Je me suis retrouvée avec le colis de quelqu'un d'autre,que j'ai pu rendre à la personne concernée par mes propres moyens. Le mien a disparu!!!!!!vous êtes des incapables,quand je vois la description de votre service... rapide, efficace....une grosse blague!!!Vous êtes surtout bon à mettre la clé sous la porte pour le plus grand plaisir des gens qui auront affaire à votre société

Comme toutes les personnes ayant laissé un avis, je viens de recevoir un colis qui n’est pas le mien car l’étiquette de mon colis a été collée sur celui de quelqu’un d’autre le mien a sans doute subi le même sort… Coller une étiquette avec un nom complètement différent sur une autre est pas normal du tout

Pouvez-vous m'expliquer pourquoi je reçois le colis d'un monsieur alors que j'ai commandé sur Shein ? Une étiquette avec le numéro de suivi de mon colis Mondial Relay a été collée sur l'étiquette du Monsieur. Une étiquette ayant votre entreprise comme expéditeur. Pouvez-vous me dire du coup où est mon colis ? Vu les nombreux autres avis sur votre page Google, ça doit être une habitude. Bien dommage en période de fêtes où les gens attendent leur colis pour les fêtes. Une erreur ça arrive mais là ça fait beaucoup. Je ne sais pas si je vais retrouvé mon colis du coup vu qu'il est notifié Livré par Mondial Relay ...

CATASTROPHIQUE ce service de livraison! On reçoit des articles qui ne nous sont pas destinés, à des mauvaises adresses et le vrai colis est….. dans la nature sans doute!??

Je viens de reçevoir un colis normalement vinted et je m'aperçois que le contenu n'est pas ce que j'avais commandé! A l'intérieur il y a votre adresse EU RETURN a Gonesse . Donc c'est bien quelqu'un parmi votre personnel qui a échangé le colis ! En cette période de fêtes c'est d'autant plus triste et révoltant !

Bonjour j'ai passer commande chez shein en juillet . J'ai toujours pas reçu ma commande alors que ma commande a était marquer livrer . J'ai contacter shein à plusieurs reprises. Ils me disent de contacter JS logistic . Impossible de les contacter. Ma Commande est de 88€ quand même. C'est pas sérieux du tout. Comment doit je faire pour recevoir enfin ma commande . Merci

Je devais être livrée lundi de mon colis Shein j’ai appelé l’agence pour prévenir que je n’allais pas être à mon domicile aux heures de passage et j’ai donc demandé à ce qu’il soit mis en point relais. Le colis a été marqué comme livré à moi même en main propre le lundi même alors que j’étais au travail le transporteur a falsifié ma signature . J’essaye de joindre JS logistics depuis lundi sans réponse leur numéro de téléphone n’est pas du tout joignable et mon colis est limite portée disparu à moins que ce soit pas un employé, le livreur ou l’agence JS logiqtiquk l’ai gardé . Honte à vous !

Comme tout le monde dans ces avis j'ai deux commandes dont une qui n'est jamais arrivée et l'autre qui a été remplacée par quelque chose d'autre. C'est honteux. Je suis à court d'argent ce mois-ci c'était les commandes de Noël vous être vraiment les pires. J'espère que la boîte va couler vite parce que c'est pas normal de continuer à leur confier nos colis.

Il m’est arrivé la même chose qu’à beaucoup d’entre vous ce week-end (10/2024). J’ai commandé un gilet sur Vinted via Mondial Relay. À la place j’ai reçu un autre colis sur laquelle avait été collée l’étiquette Mondial Relay et quand j’ai contacté l’expéditeur du colis reçu, elle m’a dit que c’était un retour pour Shein. Du coup, je ne sais pas où est le colis que j’ai commandé sur Vinted. Je n’arrive pas à joindre par téléphone la société Eu Return / Js logistics. Je pensais m’y rendre directement sur place demain. Bien sur Mondial Relay renvoie la balle à Vinted. Qu’avez vous fait ? Avez vous finalement retrouvé votre colis s’il vous plaît ? Merci pour votre aide.

J'ai reçu un colis qui ne m'était pas destiné, après consultation des avis ici, je ne sais vraiment pas comment il m'est arrivé car je n'ai rien commandé sur Shein ou autre. Ayant trouvé la personne concernée sur Facebook et discuté avec en prenant soin de lui détailler le contenu, il s'agirait d'un retour dont elle aurait eu le remboursement. Son retour a dû se perdre en chemin mais je trouve cela encore plus bizarre qu'il me soit déclaré comme étant envoyé par Vinted, d'après le mail Mondial Relay reçu...

Je n ai pas reçu mon colis ... et un paire de basket pourri je n arrive pas à contacter l entreprise.... des voleurs de marchandise.....

Les plus grand voleur de France ! Échanger les colis on vous paye pas assez pour voler ? Bien évidemment nous allons porter plainte contre vous se revoie bientôt .

1er colis qui passe par cet entrepôt : 2 jours de retard, le colis a été ouvert et bien-sûr, il manque l'article électronique (batterie externe) ! Une vieille étiquette imprimée à l'arrache a été collée par dessus celle d'origine (aucun effort qui témoigne de l'impunité qu'ils pensent avoir), une plainte a été déposée. Leur réponse : un copier-coller qui démontre la considération qu'ils ont pour les usagers.

J'ai un colis qui est dans votre entrepôt depuis le 12 Août numéro de suivi est le 80262748 comme vous estes impossible à joindre dans l'attente de votre retour

Une honte je viens de recevoir ma commande shein il me manque un porte clé personnalisée de ma fille. Je souhaite récupérer le porte clé

J’ai commander sur SHEIN vous avez échanger volontairement les étiquettes je me retrouve avec un colis qui n’est pas à moi !!! Escro !! Ta pas besoin de répondre le propriétaire t’es inutile comme t’es employé !!

Une société d'escrocs !!! J'attends mon colis depuis un moment et impossible de les contacter!!!!! Vous êtes des voleurs!!!! Honte à vous. Vous ne mérité même.pas une étoile 🤮

Ils ont changé ma commande Shein par un petit article de vinted. Étiquette collée par dessus l'original. On a tout compris. A ÉVITER

Aucun numéro de téléphone. Service déplorable vue les avis. La poste a envoyer mon colis chez eux je ne sais pas pour quelle raison. Impossible de le recuperer? Que se passe t il pourquoi cette adresse a ete sur mon bon de retour. Je cherche encore...

Ne répond pas au téléphone. J espère que la.societe fera le nécessaire pour le rapatriement de mon colis.

Voleur échange les colis vous devriez fermé votre boîte en plus de sa le téléphone est coupé c'est pas pour rien,ordure.

Entrepôt qui détourne et vole les colis, sûrement avec la complicité des livreurs La Poste. Je demande une livraison directement à La Poste de Gonesse mais mon colis est livré à cet entrepôt sans aucune raison. Ils ne répondent pas au téléphone et quand on les confronte en face ils ne savent rien et n’ont bizarrement réceptionné aucun colis. Il s’agissait d’un colis d’une grande valeur sentimentale en provenance des États Unis, La Poste l’a déclaré perdu et m’a affirmé que le livreur n’a pas su dire ce qu’il s’est passé, bien évidement.

Livreur peu pro, ne livre pas à la bonne adresse (soi-disant), signe lui même le bon avec un nom qui n'est pas le mien parce que nous sommes absents... quand je le rappelle, il me dit: ça va! Y avait rien d'important dans le colis! J'imagine donc qu'il l'a ouvert et s'est servi... bravo! En attendant, impossible de me faire rembourser. Quand on appelle la société, messagerie pleine, personne... A FUIR totalement quand vous voyez que c'est eux qui vous livrent!

Commande SHEIN bloquée dans leur entrepôt depuis le 27 Janvier dernier. Impossible de les contacter donc j’ai envoyé un recommandé AR et ils m’ont répondu par sms me demandant de mettre à jour mon adresse et de valider par un règlement en ligne!

J’ai reçu un colis que je n’ai jamais commandé sans aucune explication Tentative de fraude ?

J'ai reçu de mondial Relay un colis chez moi (retour shein) avec cette société en destinataire et le mien provenant de vinted est bien sûr introuvable et forcément mon numéro mondial Relay me dit qu'il est livré pppffff. J'ai contacté vinted , l'expéditeur du colis qui n'est pas pour moi et mondial Relay aussi pendant 2h. Je veux mon colis!!! Et me débarrasser de celui qui n'est pas à moi et je ne sais plus quoi faire je suis démunie. Il se passe quoi la sur les plateformes ? Qui s'amuse ?

La poste a envoyer mon colis chee eux je ne.sais pas pour quelle raison. Impossible de le recuperer? Que se passe t il pourquoi cette adresse a ete sur mon bon de retour. Je cherche encore...

Bonjour. Étant donné que leur messagerie est obsolète. Je déplore le manque de professionnalisme. Le livreur a défoncé et forcé ma boîte aux lettres pour déposer un colis qui ne m'appartient même pas !!

Votre adresse qui figure sur mon bon mondial Relay ne correspond en rien au destinataire de retour où ma commande a été effectué. J ai contacté mondial Relay le colis vous a bien été livré le 17 janvier 2024 à votre entrepôt le numéro d expédition est le suivant 79675150 . Il faut impérativement retourner ce colis à l aide de la fiche glissé à l intérieur du colis. Nous avons bien la preuve de l acheminement et la réception de ce colis à votre entrepôt . Si le nécessaire n est pas fait je serai contrainte de signaler votre entreprise et de prendre des mesures plus que sérieuses à votre encontre

J'ai reçu une piece de vehicule à la place d'un jeu de société commandé chez shein! L 'expéditeur est celui_ci de gonesse mais evidemment personne ne reponds! C'est quoi cette arnaque?

J’ai envoyé le colis à une adresse ds le 77, j’appelle la poste je vois que le colis est à cette adresse dans le 95, on appelle personne ne répond.

Bonjour J'ai reçu de votre part un article acheté chez Hukvez et qui est une arnaque totale. Voir sur le net les avis et fraudes signalées à ce sujet. Publicite mensongère. Comment peut on distribuer le produit d'arnaqueur. Je compte déposer une plainte pour escroquerie.

J'ai un colis de shein qui a été envoyé chez vous suite a une erreur d'adresse , livré au 3 avenue du 21 ème siècle 95500 Gonesse , impossible de vous joindre par téléphone Est-il possible de me le renvoyer svp a l'adresse d'origine ou de contacter shein avec le numéro de suivi sur la photo merci a vous

Suite à une commande sur SHEIN j'ai trouvé mon colis ouvert à l'extérieur de chez moi devant mon portail à la vue de tout le monde déçu par votre méthode de livraison

Il est marqué que mon colis est livré et mit dans la boîte aux lettres depuis une semaine or je n’ai rien reçu. Et je tombe souvent sur messagerie c’est une horreur je veux avoir mon colis.

Mon colis apparemment la livraison a échoué mais je n’ai jamais été contacté je compte porter plainte et venir au dépôt aujourd’hui

la poste à livré mon colis chez eux, mais impossible de les avoirt au téléphone!!!! dites nous comment vous contacter! nous avons la trace qui atteste que mon colis est bien chez vous

Non mais quelle horreure ! Ca fait 15 fois que je l'ai appeler depuis ce matin pas de reponse ! Pas possibilité de reprogrammer une livraison ! Rien et le site est en anglais c est n importe quoi

Colis retourné chez eux suite à 1 erreur de chronopost. Colis et livraison qui me sont facturés alors que je n'ai rien. Impossible à contacter.