Jules & John Restaurant

Sympathique mais un peu cher pour ce que c'est, la bouffe n'est pas folle, ainsi que le choix. Service boisson ne fonctionne pas et pas terrible.

Restaurant très propre et professionnel, ambiance sympa, on vois la cuisine en directe. + frites maison et boissons maison. Burger vraiment bon avec un pain super moelleux, les steaks sont de bonne qualité juste un peu dommage pour la cuisson qui n'a pas été respecté, demandé saignant mais servis bleu. Les crudités sont bonnes. Le seul bémol du burger est le fromage, en premier il y a eu une erreur, burger sensé être servi avec crème de cheddar sauf que je l'ai eu avec un autre fromage. Mais le principal problème vient justement de la crème de fromage, alors oui c'est bon et ça se mange bien sauf qu'au bout de quelques bouchées dans le burger toute la crème coule d'un côté et au final ça manque de fromage. L'idée est bonne mais il faudrait tout de même mettre une tranche de fromage sur le steak pour bien avoir le goût. Dessert assez moyen, on vois que c'est du tout prêt, le tiramisu est vraiment trop simpliste et manque de café, la pana cotta manque vraiment de goût. Quand on connaît la simplicité de faire ce genre de dessert je trouve un peu dommage de ne pas les faire maison. Mis à part ça je recommande, c'est propre, servis rapidement et dans l'ensemble c'est bon et ça se mange bien.

Suite à une mésentente, nous avons un peu attendu mais ils ont fait un gentil geste commercial. La cuisine est toujours aussi bonne !

Personnel très sympathique, lieu propre et agréable. La terrasse permet de profiter de son repas tranquil

EDIT : je suis retournée hier côté boulangerie et suis tombée sur les 2 mêmes personnes et tout s'est très bien passé. J'ai même eu un sourire en prime, comme quoi, cela fait beaucoup ! Au plaisir de revenir. Nous venions partager aujourd'hui un bon moment en famille et grosse douche froide au moment de commander au comptoir. Suite à une enquête de satisfaction reçue du programme fidélité, j'ai reçu un code barre pour un smash croque gratuit et la jeune responsable me répond très aimablement avec son pluuuus grand sourire Ah non je le prends pas il me faut toute la page entière et pas que le code barre. Vous aurez saisi l'ironie, même une porte de prison serait moins glaciale. Toujours avec un sourire éclatant (ironie encore!), lorsque je lui demande de passer la carte de fidélité elle me répond trop tard Bon...heureusement que sa collègue en caisse, nouvellement arrivée, était adorable et souriante et a tenté de rattraper le coup parce que franchement l'attitude de la responsable est catastrophique. On sent beaucoup de tension dans cette équipe. Dommage car on y mange toujours bien...

Je suis très déçu de cette établissement pourtant client de Jule& jhon Agen et pau Je n'ai pas retrouvé les produits steak ultra fin et cuit du carton un supplément oeuf beaucoup trop cuit très mauvaise expérience Si possible faite quelques kilomètres de plus et aller a Jule et jhon pau 64

Bien mieux que le Macdonald..au moins un vrai steak cuit comme on aime..copieux et de bonnes frites

Commande N°LAURIE-CQ4ZMG, ce soir 25/10/24 en livraison via le click and collect du site Jules & John. Difficile de juger la nourriture vu qu'elle est arrivée aussi froide que la boisson. Je peux par contre juger le service : Livraison prévu initialement à 19h20, donc disponible avant à la ramasse. Réception 19h45. Je ne recommande pas le service de livraison de cet établissement. A moins que vous aimiez manger vos burgers froids...

Très bien dans l’ensemble Prévoir un nettoyage plus fréquent des tables et des toilettes

Super repas de vacances

Le service était pas terribles manque de politesse et la machine a glace ne marchait pas et la boisson la moitié du verre c'est la première et dernière fois que je reviens

Ambiance chaleureuse, service de qualité et personnel agréable La nourriture est délicieuse, la sauce à la fourme d’Ambert est la meilleure chose que j’ai mangé de ma vie

Excellent service, cuisine très bonne, nous avons passé un agréable moment !

Sûrement bon, mais pas en livraison type uber, la commande est préparée trop tôt du coup le temps que le livreur prenne en charge la commande et arrive, tout est froid. De plus le conditionnement de la livraison est catastrophique, boisson froide posée en force sur burger chaud = burger froid et écrasé... A fuir en livraison

Très bon, rapport qualité au top Frite maison burger maison je conseil vivement ! ! Foncez les yeux fermé

Personnel très sympa, les produits sucrés ou salés sont parfaits

Je ne connais pas l’enseigne, rien est expliqué et le personnel pas très aimable. Les frites ok, burger moyen

Toujours agréable de venir manger. Personnel sympa. On vient en famille à chaque fois... toujours ravis d'y aller. 😍😍

On signale sa présence par un boujour qui ne nous est pas rendu (par un responsable qui plus est # t-shirt gris), le Burger est froid, fade et pourtant c'est celui du moment, je ne parlerais pas des frites (froides et recuites) et des desserts (ces derniers plutôt chers pour la quantité/qualité) . Il n'y a pas grand monde mais les équipes courent dans tous les sens... la salle n'est pas propre, il est pas encore 20h que tout traîne au sol du papier aux différentes miettes et autres déchets. Déçu, c'est ma deuxième visite, ma deuxième déception... je p3nse pas tenter la 3eme expérience. C'est malheureux mais ça sent la fermeture. Il faudrait revoir le management...

Franchement 3 ème fois que j y vais et ce n est pas de qualité, heureusement la concurrence est presente (un camion noir et jaune par exemple) pour manger des bon Burger.

Le wrap au poulet avait le goût du saumon car il a été cuit sur la même plaque et ils s'étaient trompés entre pain et galette. Impossible de tourner la roue, même après avoir laissé un commentaire

Dans l'ensemble bon burger, juste un peu déçu de la petite cuillère de sauce sur les frites qui coûte quand même 1,5€ 😬 Essai toujours de faire tourner la roulette pour un cadeau

Comme d'habitude au top même avec un service réduit

Bonjour, nous sommes venues le 10 février, nous avons acheté 4 beignets au chocolat. Nous avons été surprises en arrivant au travail en découvrant que 3 beignets sur 4 n'étaient pas cuits et que 2 sur 4 n'avaient pas de chocolat ( photo à l'appui). Dans l'impossibilité de nous déplacer, nous avons contacté la boulangerie pour nous plaindre d'un service médiocre. Nous avons laissé notre numéro de téléphone mais pas de retour de votre part.

Habitués des fast food très déçu ! Cuisine sans saveur steak dur et goût bizzare. Très cher pour ce qui est servi. Employés se moquent d un collègue qui ne parle pas bien français et qui pourtant était le seul sympathique et accueillant. Machine a boisson défectueuse. A éviter.

Merci à la direction qui a posséder a un remboursement suite à une mauvaise expérience concernant la quantité de falafel vue sur la borne de commande qui n'avait été respecté dans le Burger 2 au lieu de 3

Super concept, les recettes sont sur mesure et vos plats sont réalisés sous vos yeux. Cependant, les équipes qui préparent les plats devant vous n'ont aucun problème à régler leurs comptes au travers d'une joute verbale devant les clients...

Nous sommes arrivés à 18h45. Nous avons fait notre commande sur la borne mais arrivé au paiement nous avons du tout abandonner car nous n'avons pas pu payer en espèces (paiement CB uniquement) non signalé Personne au comptoir. WC sales sols et lavabos. Tables banquettes non nettoyées du midi. (miettes de pain partout) Trois commandes à faire erreur dans une et du coup tout à la poubelle !!! Personne au comptoir à notre arrivée. Très peu de dessert en vitrine. Un jeune homme était en train de balayer à notre départ, des personnes étaient en train de manger mais il passait le balai au milieu des personnes a table. Poubelles pleines de détritus non vidées du midi. Machine a boissons hors service Je n'ai pas l'habitude de faire des critiques mais là...je ne peux passer outre...j'étais vraiment écœuré

Encore une fois nous avons été très déçu, frites immonde, burger qui reste sous les lampes pendant 15 min résultats froid. Personnel désagréable on a même pas voulu nous changer les burgers froid. C'est une honte. Aller faire une petite visite chez vos collègues a pau qui sont très agréables et les repas meilleurs.

Ce lieu est sale! Les toilettes sont vraiment immondes! Ma tasse de thé était mal lavée... l'hygiène laisse à désirer! Le chocolat chaud était un capuccino... bref nous ne reviendrons plus!

Ayant mange sur place une fois et m'étant régale j'ai commandé ce soir la même chose c'est a dire une salade nordique en sachant que c plus cher en passant par Uber eat mais bon qu'elle ne fut pas ma déception quand g ouvert mon paquet et vu que les portions étaient divisées réellement par 2 donc super ....c vraiment pas cool et le pain en accompagnement qui avait un goût de javel sérieux ...c méprisable d'en arriver la

Incroyable déçu de la cuisine… le saumon et ridiculement petit et les pickles de légumes sont trop salé…. La quantité pas au rendez-vous et trop salé … Avant c’était pas comme ça ….

3 étoiles pour leurs beignets à la pâte à tartiner noisette, et franchement, c’est mérité ! Un bon goût de friture, moelleux dedans, et cette pâte… une petite merveille on va pas se mentir. Mais bon, moi, j’aime qu’on m’accueille avec le sourire, et là, ça n’a clairement pas été le cas. Et c’est peut-être ça le vrai souci, en fait. Heureusement qu'ils se rattrapent avec leur pain, qui est franchement au top !

Visité cet après-midi pour manger tardivement ce qui est appréciable, deux salade bien assaisonnées, les produits sont frais et bons. Je mets 4 étoiles car je trouve que les salades sont un peu petites pour le prix. Desserts feuilleté aux pommes bon également. Nous reviendrons tester les Burgers une prochaine fois.

Excellent les frites maison un pur bonheur Je conseille sans problème

La vendeuse au niveau du comptoir boulanger était super sympathique, la nourriture était bonne

Expérience déplorable , chèvre pané à peine pané , frites au cheddar fin plus des frites avec une goutte de cheddar et ne parlons pas du germe trouvé dans ma barquette , le pain du Burger plus que cuit et plat , rien ne va !

Même 0 serait trop bien noté cet endroit ! Inadmissible, on passe une grosse commande, déjà ni bonjour ni rien, personnel méprisant ! Vous commandez des frites avec un supplément d'1,50€ pour avoir du fromage, résultat ? Bah pas de fromage, enfin si , une goutte farineuse car très certainement déjà passee et 3 pauvres lardons qui se battent en duel Vous commandez des chèvres panes ? Ah bah non des miettes de paniers, pareil pour la moza panée elle n'existe pas Le magret est composé à 90% de gras, 2 pauvres bouts de viande En plus on a attendu presque 30min , une commande à 70€ partiellement bonne à jeter... Bref nous ne reviendrons jamais !! passez votre chemin

J’ai commandé des frites et des chèvres panés la commande une fois préparée je regarde les chèvres panés qui ne sont même pas panés je suis donc aller me plaindre auprès du personnel qui m’affirme qu’ils sont panés d’une manière sèche je n’ai pas du tout apprécié son ton j’ai était tres déçu du service client et de ce que j’ai commandé qui ne ressemble en rien aux images plus jamais je n’y met les pied je déconseille si vous souhaitez manger bien et bon aller à lourdes

Globalement les burgers ainsi que les buns sont bons. Le service est rapide. Mais je pense que les burgers sont emballés lorsqu'ils sont encore très (voire trop) chauds pour les commandes à emporter parce qu'ils arrivent moites et tout humides... Par exemple, pour les burgers vg les galettes de mozzarella fusionnent avec le reste des ingrédients et c'est beaucoup, beaucoup moins agréable tant au niveau visuel que gustatif ! (Exemple d'un autre burger vg en photo avec des falafels mais qui est arrivé pareil que les autres)

Côté boulangerie, les produits sont chers. 2.5€ le pain complet.... plutôt creux à l'intérieur. Les autres pains spéciaux sont également à ce prix. Très déçue

Un excellent lieu d’urban food ! Je me régale à chaque fois et leur citronnade est délicieuse !!! Le personnel est très bien ! Un des rares endroits où je n’ai pas le sentiment d’être une vache à lait car franchement, ailleurs, il y a plein de lieux de restauration qui abusent sur les prix depuis l’inflation. Bref, cette enseigne est super!

Lieu agréable, commande à la caisse ou sur borne, par contre, mauvaise compréhension de la caissière qui a mis un 3ème steak sur le big John alors qu'il incluait déjà un 2 ème. 34 euros pour 2 burger big John avec 1 dessert flan un peu fade (c est de l'industriel.) .. Pour le burger, j'ai demandé saignant cela a ete respecté cependant les steaks sont très gras. Un pourcentage d'au moins 25 % de matière grasse... Déçu. Si vous venez pour de vrais steak vous ne serez pas Satisfait. A faire 1 fois mais vous ne reviendrez pas.

Agréable surprise ! Burger et salade vraiment très bons. Prix raisonnables. Rien à voir avec les fastfood communs.

Je recommande fortement le Mundae !! Glace avec choix fruit/ nappage et topping pour environ 3,50 euros. Meilleur qu'un mc flurry pour le même prix. Service boulangerie très bien et terrasse agréable.

Par un dimanche ensoleillé de février On a été mangé chez JULES & JOHN qui ont ouvert en 2019 Pour ceux qui croillent que s est le même genre comme Mac do 🤔 et ben non 😉 Les frites s est maison et vous pouvez vous faire de bonnes assiettes à la carte 👍( voir les photos ci-jointes) En plus à côté vous avez la boulangerie avec son drive Un grand parking et un coin terrasse 😎 Non loin vous avez le cinéma le CGR quartier de l Arsenal Alors BON APPETIT 🍽🍔🥗

Première expérience au Jules & John, et globalement c'était bon. J'ai moi même composé mon burger et j'ai été un peu déçu de la sauce aux piments d'espelette au goût relativement inexistant, c'est dommage. Outre ce point négatif, le burger en lui même est bon, les frites aussi et j'ai bien aimé la sauce camembert. Bon point aussi pour la fontaine à boisson. Le personnel est agréable et le service est relativement rapide. Le prix de 13eur (burger/frites, dessert, boisson) est plutôt correct selon moi.

Si l'idée et le lieu paraissent sympathiques, au premier abord, la qualité laisse à désirer, et le résultat final est décevant et ne permettent pas de dire que nous avons apprécié de fréquenter ce lieu. S'il n'est pas choquant de trouver une chenille et quelques insectes dans une salade lavée sur place, l'attitude de la responsable est inadmissible ! Nous dire que cela arrive et nous demander assez fraîchement qu'est-ce qu'on fait ? n'est pas tolérable... La moindre des choses aurait été de proposer spontanément un échange, de faire semblant d'être navrée et de présenter un début d'excuses... Chapeau au reste du personnel qui demeure rapide et agréable. Inutile de donner la réponse copié collé Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nos burger et salades sont réalisés avec des produits frais et locaux. Nous sommes navrés de votre déception, lorsqu'un burger ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis que vous donnez à chaque client mécontent de la qualité... La responsable n'est pas à la hauteur et on comprend bien qu'on la dérange et qu'on l'agace quand on lui montre la chenille qui mange notre salade et les quelques moustiques collés au feuilles ! Manque de formation, fatigue... ? Première et dernière fois, et il n'y aura pas un prochain passage pour nous faire changer d'avis !

Superbe concept !! Préparation de vos créations de burger ou menu devant vous Produits frais.. Hygiène irréprochable.. Très bonne accueil..

Burgers très bons et personnels aimable. Bon concept pour manger en groupe. Possibilité de manger sur place, de prendre a emporter ou bien de récupérer au Drive sa commande. L'emplacement est bien, proche du centre ville et juste a côté de l'arsenal avec le cinéma et les bars. Cependant, je trouve que le prix est un peu cher. Même si la qualité est au rendez vous et que le concept est bien, d'autres restaurant a burgers arrivent a proposer des burgers de qualité a moindre coût... Mais comme dit plus haut, lors d'une soirée entre amis cela peut être top d'y aller faire un tour.