JV Services JVS Plombier

Je donne 5 étoiles pour l'intervention de Jimmy et le stagiaire qui est intervenu aujourd'hui pour ma chaudière. Très gentil et ça se voit qu'il connaît son travail et il m'a donné de bon conseil Encore merci à lui

Pas le choix de mettre une étoile,sinon j’aurais mis 0 ..problème avec ma chaudière qui ce mets en sécurité,donc pas de chauffage et eau chaude depuis mi-janvier,on est pratiquement fin mars ..ils sont venus 5 fois et en plus un des techniciens abime sérieusement un écrou parce qu’il avait pas de clé de 10 ,il à tellement insisté que l’écrou est mort et impossible de l’enlever ( m’enfin ils ont pas réussi à l’enlever) ..aujourd’hui nous sommes le 21 mars ,un rendez-vous prévu pour la 6 fois de 13h30 à 16h30 ..ma femme a du prendre du temps de son travail pour les accueillir,vue le temps passer,ma femme appelle à 15h40 et la secrétaire répond ( mais madame il est pas 16h30) et ma femme lui dit ( vous êtes sûr qu’il va venir ?) ..la secrétaire ( oui oui ) ..il est 18h ,et toujours personne..et évidemment,plus personne répond à nos appels…cher JVC ,pour le respect des clients,vous aurez du nous rappeler en s’excusant,au lieu de ça ,je crois que vous essayez de nous éviter vue dans l’état que vous avez mis notre chaudière..une honte ..jusqu’ici,on était sympas avec les techniciens…mais là ,vous avez dépasser les bornes…..

Bonjour,on se fou de nous obliger de prendre du temps pour qu' il puisse faire une réparation d 'une chaudière car sa fait deux mois sans chauffage ni eau chaude c super quand on a des enfants et en plus il appel pas pour dire qu'il vienne pas honteux, scandaleux.mme marest

Quand on a un camion avec publicité on roule bien ! Sa sert à rien de s'exciter et de partire enerver psk il y a un groupe de velo qui traverse la route c'est à toute le monde !

Franchement des gens malhonnêtes ils disent que leur technicien est passé alors qu il s est Jamais présenter j ai eu une responsable mal honnête qui vous laisse même pas parler et qui vous raccroche au nez parce que vous lui avez juste expliqué que le technicien est jamais venue et que j ai eu leur secrétaire qu il ma expliqué qu il viendrait pas 17h le technicien qui qu il feront un rapport a la société d HLM pour le changement de mon thermostat qu ils ont jamais su expliquer pourquoi ils l ont changé cette société est mal aimable

En panne de chaudière depuis Vendredi après plusieurs appels,il nous ballade, soi disant pas de pièces, après pas de technicien dans le secteur. Resultat 10° dans la maison et pas d'eau chaude. Ils n'ont que de ''service''dans leur nom!!.

Très déçu par jV Service. Un technicien devait intervenir pour un changement d’une valve robinet , mais il ne s’est jamais présenté malgré le créneau prévu. Aucune communication ni explication de leur part. Manque de professionnalisme et de fiabilité. Je ne recommande pas.”

Très déçue par votre service en panne depuis lundi de chauffage toujours pas de réponse

Un grand merci à toute l équipe de momo schecre jimmy et les autres car ils on fait un travail très propre et d une gentillesse très polie et à notre écoute de la part de la famille bricot

La moitié d'une étoile pour le déplacement parce que la le boulot qu'il on fait chez moi c ni a faire ni a refaire c bien Beau de signé des contrat a tout vas mais sans personnel qualifié ça sert a rien toute une journée pour une colonne de toilette et au final c la merde au lieux que l'eau s'évacue directement avec un raccord qui le permet non c con on coler en angle droit toutes les cassé d'eau qui descendent je vois explique pas le bruit dan l'appartement chose que l'on n avai pas avant jvs ba falloir revenir réglé votre merdier d s vis de partout du silicone jamai vue une installation pareil

Des incapables au plus au point des rdv pas honorés, une secrétaire qui change des rdv sans même nous prévenir (3 fois qu'on nous fait le coup) des pièces qui ne sont pas les bonnes lors du rdv! Et la secrétaire qui se sens offusqué quand on monte le ton car la plaisanterie dur 1 mois et toujours la même d'ailleurs. J'en peux plus de cette société vraiment minable...ont a que ça a faire de posé nos journées pour eux sans que le problème soit résolu...faut revoir le personnel c'est un massacre...

Parce que je ne peux pas mettre 0 , locataire je suis tombé sur une secrétaire horrible irrespectueuse qui ne sait pas répondre aux questions posées ni trouver de solution ni se renseigner auprès d'un responsable elle est juste audieuse!!! 2 mois qu ils sont en attente d'une pièce et que je dois subir et juste fermer ma bouche a écouter cette femme ils me laissent avec une fuite que ce n' est pas leur problème personne ne va intervenir nous n avons pas reçu la pièce mais purée prend ton téléphone appelle ton fournisseur et bouge le ! Locataire je n' ai pas le choix propriétaire fuyez !!!!

Beaucoup d avis négatifs et je peux comprendre mais perso là je donne 5 étoiles au monsieur qui est intervenu aujourd'hui pour ma chaudière ! Très gentil et ça se voit qu'il connaît son travail Encore merci à lui 🙏 La semaine dernière aussi un plombier est intervenu pour une fuite dans la cuisine et pareil très pro. On sait dire quand ça ne va pas mais il faut aussi dire quand on est content Comme dans toutes les sociétés...il y a du bon et du moins bon mais faut aussi savoir complimenter

Nous avons eu un problème de chaudière ce week-end. Nous nous sommes retrouvés en plein mois de décembre sans eau chaude, ni chauffage. J’ai appelé JVService en début d’après-midi et a 18h30 le monsieur (aimable et gentil +++) a réglé notre problème ! Merci beaucoup pour la réactivité et le professionnalisme de ce Monsieur !

L'entreprise pas sérieuse la ont n'est dans le froid ont attend toujours pour le chauffage il sont pas encore venu ont n'appelle la secrétaire pas emmable toujours pas de pièces

Rdv non honoré, l'accueil difficilement joignable plusieurs jours à joindre. I

Je met une étoile car pas possible zéro. Je suis locataire et je suis obligé de subir leur rdv pour vérification vmc cela fait la 2eme fois que je pose ma journée et qu'ils me posent un lapin. Si j'étais propriétaire j'éviterais cette entreprise. Je ne comprends pas le bailleur qui nous font payer les rdv de cette entreprise pas fiable

Incompétence de la secrétaire qui parle très très mal au téléphone! RDV dans la journée et au final aucune personne ne viens . Perte de notre temps vraiment une société qui devrais changer de personnelle ! Manque de sérieux !

Locataire d'un bailleur social.Je suis obligé de subir cette entreprise. Entre les rdv décommandés à la dernière minute,des demi-journées à attendre,quand ils viennent ils doivent commander des pièces et revenir plus tard mais si on ne rappelle pas ils ne viennent pas!!,avoir un bon de commande pour 20cm de tuyau !!!.ils sont venus à 2 ''techniciens''et 2 voitures pour changer 2 siphons !!.mais pour le reste des travaux il faut encore attendre.

Des incompétents!! 3 fois qui me programme un rendez vous 3 fois où j’ai personne qui se présente chez moi!!! Ah oui un Apel loupé laisser un message ou insisté c’est très difficile chez eux! Surtout que j’ai rappelé deux fois ce fameux numéro le mec me dit allo je demande qui c’est il me raccroche aucune volonté de passer chez leur client une honte pour une urgence que j’attend depuis 2/3 semaine honteux!

Technicien incompétent. Entreprise à fuir. En tout cas vue le nombre de note à une étoile je suis pas déçu....

Entreprise à ne pas recommander, prise de rdv , pour l’entretien de ma chaudière, j’ai attendu toute la matinée chez moi , personne n’est venu , cette entreprise va de mal en pis , sans compter, quand il intervienne , c’est dû ni fait, ni à faire

Les services laissent grandement à désirer, et l'attitude de la secrétaire est particulièrement désagréable et hautaine. Il serait souhaitable de cesser de recruter des personnes incompétentes (CASSOS) et de privilégier l'embauche de professionnels qualifiés.

Prestataire de mon bailleur social ... apparemment je suis pas le seul impacte par leur incompétence... donne des rdv, me bloque une demi journée de travail pour au finir ne pas passer... secrétariat incompétent qui ne sait pas parler et qui ne sait pas prendre en compte un bon de commande. Personnel incompétent à toutes les strates de cet entreprises. Je pense que les bailleurs sociaux prennent ce genre de société pour leur coûts plus bas ... ceci expliquant cela ... Vraiment aller voir ailleurs vous gagnerez du temps et du coups de l'argent.

Quel dommage qu'il n'y ai pas la note: ZERO. C'est très clairement la meilleure note qu'ils puissent avoir ! 1 mois ! 1 mois que nous avons une fuite au niveau de notre lavabo, 1 mois que le bailleur relance, que je relance.. Les RDV sont calés sans que nous soyons au courant et lorsque l'on planifie un RDV EN COMMUN, personne ne se présente ! C'est une honte ! S'absenter de son propre travail pour attendre une entreprise fantôme, c'est INADMISSIBLE ! C'est une entreprise à fuir ! Par contre, je mets un 10/10 pour manque de professionnalisme ! Alors la, vous êtes des champions ! Messieurs, dames, si vous le pouvez, contactez un autre organisme que celui-ci! J'espère que ce commentaire vous aidera à choisir UN VRAI professionnel ! Et vu TOUS LES MAUVAIS COMMENTAIRES, étonnant que cette entreprise vive encore.......

Deux techniciens sont venus poser de la faïence chez moi, ras, travail de qualité et soigné. Très professionnels et amabilité +++. Par contre, je pense qu’il serait nécessaire de procéder à la pose des éléments (support de douche et pare douche) dans un second temps pour qu’ils puissent respecter les temps de séchage.

Aucun professionnalisme secrétaire exécrable à l acceuil ment pour se couvrir heureusement mon bailleur a fait le nécessaire sinon j attendrais encore pour mon cumulus changer de prestataire pour les entretiens et les dépannages

J'ai téléphoné pour une fuite d'eau, le technicien est venu 15 jours après juste pour dire je ne peux rien faire sans même regarder. Aucun professionnalisme

Apres une demande pour une pièces défectueuse sur une chaudière rien ne bouge. Sans eau chaude depuis plus d'un mois.... Inacceptable. Nous dit que la pièce est pas encore arrivée.

Les ouvrièrs rien à dire ma douche nickel douche faite le 1 février, impossible d'avoir le bon de travaux par les secrétaires, je demande que 1 papiers pour l'assurance et impossible de le recevoir, secrétariat nul, et menteuse qui rejette la faute sur le bailleur social.. A éviter. Mr carré !

Bonjour j ai fais appel via la societe hlm de elbeuf ( EBS HABITAT) j avais un rendez vous prévu ce jour entre 8h30 et midi. Il est 13h30 et toujours aucune visite des techniciens. Vraiment incompétent. Et quand on appelle la société. Il disent avoir du retard mais il vont passer. Si c est leur but de bloquer les gens une journee entière. Moi sa ne m'amuse pas.

Secrétaire plus que désagréable ! Ne prend pas les bonnes informations et décale plusieurs fois les rendez-vous à croire que nous sommes à leur disposition! Pour finir, n'accepte pas qu'on lui tienne tête car elle ne sais pas faire son travail correctement ! changer de métier Madame !

Très en colère après les 2 techniciens qui m'ont posé 2 lapins pour 2 dates différentes. Le 1er, car soit disant, la pièce n'était pas arrivée et le second m'a vu, mais est reparti et comme un fou en conduisant comme pas possible ! Honteux et inadmissible ! Des incapables

planning trop chargé pour les employés j'imagine pour qu'ils se transforment en fous du volant. Ils coupent la route, doublent sur ligne blanche ... cela donne une très mauvaise image de cette entreprise. Si je suis amené à avoir besoin d'un plombier ce ne certainement pas eux que je contacterai

alors là, le culot. on me donne un rdv pour le mercredi 03/01, on me dit que je dois être présente sinon on me coupe le gaz, on me dit que quelqu’un sera présent entre 13h30 à 14h30, 15h toujours personne. j’ai donc été présente pour le rdv et c’est eux qui ne respectent pas les horaires et le rdv. Franchement 0.

Nul !!! mon père avait besoin d'eux, ne viennent pas au rdv fixés. Le 26/12/23 reporté au 27/12/23 et en finalité ils viennent seulement 5/01 . Une honte , très mauvais service...

Ne répond pas, messagerie vocale pleine, ne tiennent pas leur engagement du contrat d'entretien. Vu le nombre de commentaires négatifs il est étonnant que cette entreprise soit encore active...a fuir

Des mecs qui sont de la racaille - qui savent n'avoir aucun sens au cinéma sens du code de la route

Travail inutile et bâclé les ouvriers son obligé de respecter les consignes de l'entreprise qui ne respecte pas les règles d'étanchéité et de source porteuse pour de simples économies sur le coup des matériaux ma mère se retrouve aussi avec une douche avec des carreaux qui n'ont pas le même bain de couleur pitoyable franchement en tout cas les ouvriers étaient sympas et Bosseur malgré une direction qui doit pas être délirante derrière

Société qui travaille au service des HLM d'Elbeufs EBS HABITAT C'est franchement une catastrophe! Nous sommes un bon nombres de locataires a se plaindre de leurs manque de professionnalisme et de sérieux. En revanche je pense sincèrement que cette société JVService doit prendre EBS habtitat pour une vache à lait financièrement 🤔 Je ne recommande aucunement cette société, au vu des problèmes techniques que les locataires ont.

Fuite d eau qui dure depuis 3 mois des imcompetant vraiment. Délais pour avoir quelqu'un 15 jours imaginé pour une fuite d'eau. Secrétaire vraiment pas aimable et qui ne ce met pas a la place du clients 😡😡😡😡😡

4 fois que je téléphone pour ma chaudière défectueuse qui se mets au rouge et plus de chauffage et eau chaude, 1er fois il remplace la pièce par une d'occasion et devais repasser la semaine d'après pour en mettre une neuf (jamais revenu jusqu'à l'appel suivant) etc... , aujourd'hui au bout de 4 mois et 4 appel toujours pas réparer, ni de pièce neuve et quand nous expliquons la panne incapable de savoir la panne. Et de plus il m'ont bloquer le thermostat plus moyens de baisser ou augmenter le chauffage

J'ai eu à faire il y a 15 jours à cette société pour l'entretien de ma chaudière gaz. Le technicien s'est présenté à l'heure, il était très aimable et professionnel. Ce dernier est d'ailleurs intervenu de nouveau une semaine plus tard pour le remplacement d'une pièce défectueuse. Travail soigné et très propre.

Mdr .une secrétaire qui n est pas aimable ( elle devrait changer de métier) des demandes de service en précisant bien la panne constatée par leur agent deja venu sur place. Le jour j un autre agent arrive avec les mauvaises pièces. Cumulus ,radiateurs et VMC toujours la même chose. Des incompétents je déconseille.

Aucun professionnalisme, n est pas a l'écoute de ses clients et ne savent pas se remettre en question. Les personnes qui répondent par téléphone devraient revoir leur posture. 1 mois pour changer un lavabo de salle de bain qui a la base est une erreur de leur part. Retarde les interventions dans le but de se faire de l argent sur les bailleurs. Je décommande fortement. des secrétaires incompétentes qui se permettent de raccrocher car ils n'ont pas de solutions a apporter. a FUIR!!!!

Locataire depuis 20 ans chez habitat 76 , un ouvrier ,50ene et venu pour un changement de robinetterie.....,le mec, non seulement casse levier , recolle le tout avec silicone, et te dit qu'il ny a pas de bon a signé ....direct jai appeler le bailleur , en lui envoyant les photos de la casse , et le lendemain le robinet qui na pas tenu ..., la société ma littéralement mis en cause , plus de 15j apres , copie du bon , l'ouvrier a signé a ma place......entreprise pourris, du secrétariat impoli, et des ouvriers bon a rien

Impossible de les avoir au téléphone. Réparation partiellement faite. Jamais recontacté pour la suite des travaux. 3h de retard sur l'heure du RDV. Réparateur sympa mais cela ne fait pas oublier le gros problème de gestion de cette entreprise imposée par mon bailleur 😭

Secrétaire exécrable, aucun professionnalisme, dénuée d'empathie et pour couronner le tout menteuse, soutient vous avoir appelé et laissé un message mais que nenni! un mois pour espérer le passage d'une technicien et un de plus pour la réparation d'une fuite! et toujours en attente !chauffage défectueux avec enfants en bas ages mais c'est pas leur problème visiblement! je compte porter plainte

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins ! Je suis locataire et n'est pas le choix que de faire appel à eux puisqu'ils travaillent avec mon bailleur. J'ai une fuite sous baignoire depuis 1 mois et demi. 1er rdv le plombier se déplace pour confirmer les dégâts (comme si j'avais que ça a faire de mentir pour faire changer un siphon de baignoire + celui de la cuisine) Je précise que j'ai 2 saladiers dans le placard de l'évier depuis et que je met des serviettes de bain sous ma baignoire que je change tous les jours ! La salle de bain étant à l'étage j'ai une grosse tache d'humidité au plafond de mon salon puisque l'eau s'infiltre dans les murs. Bref ! 2 ou 3 semaines pour que mon bailleur ait le devis pour le faire signer pour que quelqu'un puisse intervenir. J'appel une fois le devis signé pour prendre rdv même s'ils sont sancé vous appelez pour vous proposer un rdv. J'appel lundi dernier pour un rdv ajd entre 8h30 et 12h. Mon seul jour de repos pour cette semaine était aujourd'hui. Je suis dans le commerce et n'en ait pas de la semaine. Je me lève à 8h pour accueillir une personne qui n'est pas venu ! Et on me prévient à 10h. On me donne 0 solution ! Secrétaire hyper mal aimable ! Je l'ai donc été autant qu'elle au téléphone ! On me propose des rdv sur des jours ou je travail et quand je trouve une solution pour que quelqu'un puisse se rendrez chez moi à ma place le rdv est pris ! Rdv décalé dans 1 semaine ENCORE !!!!!!!! Et c'est pas eux qui paie l'eau et qui font mes lessives !! Temps d'attente au téléphone horrible pire que les impôts ou pôle emploi ! Et moi quand j'appel on me raccroche direct au nez, il n'y a que mon conjoint qui arrive à les avoir ! A croire qu'on a bannit mon numéro de téléphone ! J'espère que le technicien qui viendra intervenir sera à la hauteur parce que les secrétaires c'est une horreur !

La société JV SERVICES devait intervenir à mon domicile entre 13h30 & 17h30. En effet, après une longue attente du technicien sur cette plage horaire, j'ai décidé d'appeler l'entreprise. En ligne avec une chargée de clientèle: le technicien passera d'ici 20 minutes. Le temps s'écoule et je rappelle l'entreprise.Voici la réponse: le technicien est passé, il n'y avait personne à votre domicile. Je suis alors très choquée de ce mensonge sachant que je n'ai pas quitté mon logement. Résultat? Une journée de travail perdue! Par ailleurs, je tiens à souligner le manque d'empathie de cette structure. C'est une profonde déception!