Kapneo Services aux entreprises

Des voleurs qui envoient des lettres de relance de paiement pour ensuite annuler leur service et ne jamais rembourser les clients.

Association parasite créée de toute pièce pour la niche ficale LMNP, une coquille vide qui finance ou fait vivre qui ? Pourrait faire l'objet d'un complément d'enquête #eliselucet

⚠️ À fuir absolument. Une honte. KAPNEO (ex-CGALA) fonctionne à sens unique : vous payez, ils encaissent, puis vous excluent sans scrupule. J’ai été exclu de force en juin 2024, sans vraie possibilité d’échange, puis j’ai réglé ma cotisation en février 2025, pensant régulariser. Résultat ? Ils gardent l’argent, ne rendent aucun service, et refusent tout remboursement. Pire, ils justifient ça par une « doctrine fiscale » alors que je n’étais même plus adhérent à la date du paiement. Leur réponse ? Arrogance, menaces à peine voilées, mépris total du dialogue. Ils osent même parler de “main courante” contre leurs clients… On croit rêver. Je suis en cours de signalement auprès de la DGCCRF, et j’attaque au tribunal de proximité pour paiement indu. 👉 Mon conseil : ne vous laissez pas piéger. Kapneo fonctionne comme une machine à facturer sans service. Zéro humanité, zéro souplesse, zéro respect. Fuyez cette structure toxique, surtout si vous êtes indépendant ou libéral.

Très déçu... et révolté ! A fuir ! 3 comptables différents en 3 ans et des erreurs de compta... En 2025, KAPNEO me force à payer leur intervention alors que je ne les ai pas sollicité et qu'ils ne vont absolument rien faire puisqu'ils ne sont plus en charge de ma comptabilité ! Facturer 126 euros pour un temps de travail équivalent à la création de la facture ... ça c'est de la rentabilité ! En outre, lorsque je demande des précisions et des explications, j'ai le droit à un message copier-coller de relance pour facture impayée. Depuis c'est silence radio malgré ma réponse.

Des voleurs et des incompétents ! ils ne veulent plus rembourser alors qu’ils ne nous servent plus à rien… Les demandes de cotisation ont été savamment orchestré pour que les personnes sérieuses paient avant qu’ils n’annoncent qu’ils ne servaient plus à rien et que l’on pouvait résilier et annuler les paiements, par contre pour ceux qui ont déjà payé, pas de remboursement ! Une vrai arnaque que je n’aurais pas cru possible par ce genre de société. Fuyez Kapneo !

Mon avis rejoint certains des posts précédents

Fuyez... Les années précédentes la facture avait été envoyée en mars/avril. Cette année, j'ai reçu la facutre en fév que j'ai payé quelques jours plus tard. Maintenant je comprends que c'est une arnaque savemment orchestrée pour que les gens paient au maximum avant de découvrir la nouveauté sur la suppression des avantages fiscaux. Le pire qu'on a le droit de résilier, on a le droit de ne pas payer. Par contre, une fois payé, aucun remboursement sera fait. Vraiment fuyez Kapneo.... Bravos Mr Christophe TAVEAU directeur de Kapneo

Je rejoins l'avis général, c'est du vol pour et simple. J'ai fait un signalement, ils menacent de porter plainte, ils sont forts

Service plus que déplorable. On appelle pour un renseignement et comprendre où en est l'instruction du dossier (depuis 3 mois) on vous raccroche limite au nez… je n’ai jamais vu ça…

Même constat que les précédents commentaires, aucun remboursement prévu pour un service inexistant tout en se justifiant que nous pouvons déduire de nos charges la dite facture. Un plaisir d'avoir résilier l'adhésion auprès de cette entreprise malhonnête. Bonne continuation

Vous allez droit dans le mur avec ce comportement, vous ne voyez que par le court terme, vous prenez les gens en otage sur la cotisation 2025! Profitez en bien car il n'y aura pas de 2026.

Des voleurs ! Ils font payer la cotisation annuelle et ensuite annonce que les règles fiscales ont changées. Aucun remboursement ! Bravo KAPNEO. Belle image de l'entreprise !

Kapneo est un établissement malhonnête et profiteur. Ils n'hésitent pas à facturer une adhésion annuelle qu'ils savent inutile. Pourquoi ne pas rembourser si vous savez pertinemment que cette adhésion n'apportera aucun avantage à vos adhérents du fait de la loi récente ? D'ailleurs, au moment où j'écris cet avis, sur leur site Internet, l'avantage fiscal pourtant caduc est toujours mis en avant (voir copie d'écran). La réponse du directeur que j'ai reçue par mail ce jour démontre un manque de respect pour ses clients et un manque de sens moral.

Rien à dire de plus que l’ensemble des personnes spoliées, avec une mauvaise foi évidente de Kapneo. Aussi, en l’absence de remboursement amiable, il nous faut nous réunir pour une action collective. Contacts en cours avec chacune et chacun.

Bonjour je tenais à souligner que c'était honteux d adresser une cotisation adhésion 2025 au mois de février 2025 alors que selon les autres années celà était adressée au mois d'avril. Tout cela pour obtenir la cotisation annuelle 2025 avant que l on soit informé du changement fiscal 2025. C'est honteux vous êtes des voleurs car il n y a plus d intérêt d adhérer chez vous et en plus vous ne souhaitez pas rembourser. NE RECOMMANDE PAS

Des voleurs ! idem commentaires précédents. Je reçois une demande de cotisation quelques jours avant les changements de loi finance. J'ai bien évidemment payé ce qui était demandé. Ils ne veulent plus rembourser alors qu’ils ne nous servent plus à rien… Les demandes de cotisation ont été envoyées pour que les personnes sérieuses paient avant qu’ils n’annoncent leur inutilité et que l’on pouvait résilier et annuler les paiements. Pour ceux qui ont déjà payé, pas de remboursement ! Une véritable arnaque digne des pires arnaques au CPF. Fuyez Kapneo !

Super malhonnête, ne nous informe pas des changements de loi, demande le paiement des cotisations en avance, refuse les demandes de remboursements, et après vient dire que c'est de la faute des clients. N'importe quoi. C'est vraiment miope comme stratégie; si la loi venait a changer j'aurais pu revenir comme cliente mais maintenant c'est inimaginable pour moi. Cette entreprise est en train de signer son propre arrêt de mort en traitant ses clients comme ça.

Ce cabinet fait payer la cotisation annuelle a ses adhérents en début d'année pour quelques jours après les informer que l'adhésion n'est plus utile avec la nouvelle loi de finances, une fourberie sans nom. Ils nous invitent à résilier notre adhésion mais refusent de nous rembourser alors que la prestation ne sera pas effectué et que les avantages lié à cette adhésion n'existe plus. Ils m'ont confirmé au téléphone dans le plus grand des calmes et sans aucune justification qu'ils avaient pris la décision en conseil d'administration de ne rembourser personne. Un vol organisé!!

Société à fuir, ils sont malhonnêtes. Voir comme tous les précédents commentaires.

Ridicule : comme beaucoup d'autres clients de Kapnéo (ex-CGALA), je suis coincé par leur démarche malhonnête et ils refusent de me rembourser une cotisation inutile.

Idem que les commentaires précédents. Escroquée de 138€.

Des voleurs !!! Adherente pour avoir la reduction d’impot, cette annee je reçois la cotisation qui ne sert plus a rien et ils ne veulent pas rembourser car en interne (leur conseil d’administration) ils ont pris cette decision (pas du tout une decision unilaterale…)

Kapneo les escrocs ! Au fait de la loi finances 2025, ils ont quand meme envoyé les appels de cotisation 2025 en fevrier. Es-ce vraiment legal de ne pas rembourser ceux qui ont payé cette cotisation pour rien ? Boite de sans dents ! Etouffez-vous bien avec nos 138€… rien d’autre à dire

Être honnête ne paye pas ! Comme tous les autres avis nous avons reçu la facture pour la cotisation 2025 payé en tant et en heure sinon ils nous impute des frais forfaitaire de 40€. 2 jours après avoir reçu la facture, une communication de leur part sur la loi de finance qui a changé ! Bien sûr somme qui refuse de rembourser mais une résiliation prise en compte au 31/12/2024. Honteux de leur part une vrai d’escrot ! Mais sachez que tous se paye dans la vie et l’argent volé vous sera repris ! Ça doit être dur de se regarder dans le miroir tous les soirs en travaillant pour se genre de société !!!!

Je suis désolé mais on peux les qualifier de voleurs.. Ils nous ont forcé à tous payer la cotisation 2025 avant la décision du gouvernement qui est venu interdire les remboursements des frais de comptabilité. Aujourd’hui ils nous envoient un joli courrier nous disant qu’ils ne remboursent pas notre cotisation qui servaient exclusivement à ce dégrèvement… Pourtant ils nous ont clairement envoyé ce courrier et courriel qui stipule que l’on peut résilier au 01 janvier 2025. De l’escroquerie caractérisée et organisée… Pour ma part, une procédure va être ouverte. Ne signer rien avec cette entreprise. --------------------- Cela s'appelle de la prise en otage !! regardez ce nouveau courriel ...

Fuyez les! 3 mails en 3 semaines pour espérer une réponse! Et quelle réponse!.... Je rejoins les précédents avis! On nous demande de payer sans nous donner les informations de modification de la loi de finance apportées en 2025.... quand on les connaît (2 jours après le paiement) aucun remboursement réalisé ! Pratique déplorable ! Quel regret d'avoir payé par virement! Voleurs!

Je rejoins les commentaires précédents, la pratique récente de Kapnéo est qualifiable d’escroquerie ! Plusieurs mails de relance pour payer au plus vite la cotisation 2025 alors qu’ils savaient très bien que celle-ci allait être officiellement annoncée non déductible d’impôt qq jours plus tard. Une association de consommateurs devrait se saisir de l’affaire…

Des voleurs !!! Alors que la législation concernant les avantages fiscaux relatifs à adhérer chez eux étaient suspendus, ils ont consciencieusement perçus les règlements annuels (dont le mien) avant d'informer leurs clients sur ces modifications et refusent depuis les remboursements. Honteux !

Comme les autres commentaires, refus de remboursement alors qu'ils ne servent plus à rien.

Les années précédentes la facture a été envoyée en mars/avril. Cette année, j'ai reçu la facutre en fév et payé le jour même. Maintenant je comprends que c'est une approach d'arnaque pour que les gens paient au maximum avant de découvrir la nouveauté sur la suppression des avantages fiscaux. Le pire qu'on a le droit de résilier, on a le droit de ne pas payer. Par contre, une fois payé, aucun remboursement sera fait. Vraiment des voleurs et arnaqueurs. Une réclamation de les tentatives d'arnaque a été déposée auprès de la banque.

Très déçu par Kapneo, qui refuse de rembourser ma cotisation 2025 malgré la réforme de la loi de finances. Cette dernière supprime les avantages fiscaux liés à l’adhésion à un Centre de Gestion Agréé (CGA), rendant cette adhésion inutile. Pourtant, malgré ces changements clairement établis, Kapneo campe sur ses positions et refuse tout remboursement, sans justification valable. Un manque total de considération pour ses clients et une attitude commerciale plus que discutable. Je déconseille vivement ce cabinet à toute personne souhaitant un service sérieux et respectueux de sa clientèle.

Reçu une demande de cotisation 2025 après le vote du budget ) stipulant que la dite cotisation ne donnait plus droit à une réduction d'impôts. Ils le savaient mais ont quand même envoyé les factures. Une fois réglée, l'entreprise m envoie un mail une semaine plus tard pour m'expliquer que je n'ai donc plus droit à cet avantage fiscal mais refuse de me rembourser ma cotisation. Elle m'a donc escroqué de 138€.

Des voleurs ! Comme les autres commentaires récents j’ai reçu une demande de cotisation quelques jours avant les changements des lois financières que j’ai payé évidemment. Et maintenant ils ne veulent plus rembourser alors qu’ils ne nous servent plus à rien… Les demandes de cotisation ont été savamment orchestré pour que les personnes sérieuses paient avant qu’ils n’annoncent qu’ils ne servaient plus à rien et que l’on pouvait résilier et annuler les paiements, par contre pour ceux qui ont déjà payé, pas de remboursement ! Une vrai arnaque que je n’aurais pas cru possible par ce genre de société. Fuyez Kapneo !

Bonjour, Kapneo sont des voleurs, il refuse de rembourser ma facture 2025 que j’ai payer en avance, en effet je paye toujours tous en temps est en heure et parfois trop vite, en voulais faire les choses bien comme depuis toujours dès que je reçois une facture je la paye le jour même. Et bah là sa n’a pas payer en effet il refuse catégoriquement de me rembourser.

Comme beaucoup ici, j'ai été lesé par cette entreprise qui n'a pas hésité à relancer ses adhérents pour les faire adhérer à nouveau pour 2025. Quelques jours avant d'avertir les adhérents que la réduction d'impôt pour frais de comptabilité n'existait plus. Il y a donc eu manipulation de la part de ses dirigeants pour faire rentrer l'argent dans les caisses avant que les adhérents ne soient au courant des nouvelles dispositions d'Etat. Bien sûr, cette entreprise refuse dorénavant le remboursement des adhésions pour 2025. C'est ce qu'on appelle une entreprise malhonnête : fuyez si vous n'y êtes pas encore rattaché ou tentiez de le faire.

Refus de rembourser la cotisation 2025 alors que celle-ci n'est plus déductible et envoyer un mail 1 semaine après pour informer ses clients ?! Ça s'appelle du vol. Je saisie ma protection juridique !

Des voleurs pour cette année 2025. C’est inadmissible de prévenir aussi tard des changements de la fiscalité et législatifs qui vous impactent et de ne pas remboursez les adhésions payées dans l’intervalle sans avoir de service et de contre partie.

Société d'escrocs. J'ai reçu le 17 février une demande de cotisation 2025 après le vote du budget (voté 10 jours plus tôt) stipulant que la dite cotisation ne donnait plus droit à une réduction d'impôts. Ils le savaient mais ont quand même envoyé les factures. Une fois réglée, l'entreprise m envoie un mail une semaine plus tard pour m'expliquer que je n'ai donc plus droit à cet avantage fiscal mais refuse de me rembourser ma cotisation. Elle m'a donc escroqué de 138€.

Je suis stupéfait de constater une augmentation de 60% des cotisations de ma micro-entreprise sur l'appel que je viens de recevoir. Je vais résilier et ne recommande pas.

Catastrophique depuis que c'est devenu Kapneo : une personne à l'accueil téléphonique exécrable, 6 mois pour la durée de réalisation d'une 2035 l'an dernier et cette année on me demande de démissionner : j'ai eu l'audace de vouloir faire ma 2035 seule et refusé de régler 765€ d'Examen de Conformité Fiscale... Attention donc aux frais d'adhésion annoncés sur leur site qui sont attractifs mais doivent se cumuler à des frais annexes obligatoires. Passez plutôt votre chemin, Kapneo cherche à se débarrasser de ses adhérents alors qu'il y a plein d'autres AGA compétentes ailleurs! Merci Brigitte de m'avoir ouvert les yeux!