Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Centre de bien-être Karuna Wellness Sophro Psycho Energy qui ce trouve au 2 Rue Olympe de Gouges, 31650 Saint-Orens-de-Gameville (31)..
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Il y a 2 ans de ça, un avis du même type que celui que je m'apprête à écrire à été posté. Je pensais que depuis le temps, la propriétaire des lieux avait arrangé le problème. Or, j'ai réservé une prestation, j'ai même reçu un rappel par SMS de mon rdv. J'ai choisi un paiement sur place (puisque j'avais lu un commentaire douteux). On vous dit bien que si vous ne pouvez pas vous rendre au rdv alors il faut prendre soin d'annuler. Mais à l'inverse, ça se passe comment ? Je suis arrivée sur les lieux sous une pluie battante, rien d'indiqué.. j'appelle et on me fait comprendre que presque c'est pas normal que j'ai pu prendre rdv sur internet et qu'ils ne seront pas opérationnels avant l'année prochaine. Madame, il serait temps je crois, de vous intéresser à ce qui apparaît sur Google lorsque l'on vous recherche : n'importe qui peut prendre rdv ET payer en ligne à l'avance, cela fait perdre un temps monstre à plein de gens qui feront la même erreur que moi. Mais en plus, il y a écrit que vous êtes ouvert ! Pour un centre bien-être, un peu de bienveillance à l'égard des gens qui réservent pour rien serait grandement appréciable. J'espère, avec mon commentaire, empêcher d'autres personnes de perdre leur temps et leur essence.
J'avais pris rdv via Uala, je me suis rendue au rdv à l'heure choisie, l'adresse est une résidence avec plusieurs bâtiments, aucun signe de Karuna wellness sur les interphones et boîtes aux lettres, j'ai tenté d'appeler le numéro de téléphone une dizaine de fois ça n'a jamais répondu, j'ai fini par rentrer chez moi après avoir attendu 30min dehors sous la pluie. J'ai essayé de rappeler les jours suivants pour avoir une explication, je n'ai jamais réussi à la joindre. Heureusement lors de la réservation j'avais choisi le paiement sur place et pas en ligne. J'ai perdu plus d'1h15 de mon temps avec le trajet et l'attente, le jour de mon anniversaire parce que j'espérais m'offrir un bon moment pour rendre ce jour spécial. Je trouve que c'est un manque de respect complet...