Kbane Solutions et équipement énergétiques

Très satisfaite et du poêle et de la pose En fonctionnement depuis 2 jours donc à voir dans la durée

Bonne expérience et personnel compétent

Je ne recommande pas du tout, les délais sont inadamissibles, le commercial ne donne pas les bonnes mesures... la secrétaire et le patron vous parle comme si vous étiez des chiens quand vous vous permettez de leur faire constater leurs incompétences... Si je ne m'étais pas mise en colère, ils m'auraient laissé avec un trou dans le mur pendant 3 jours en plein hiver ! Ils ne mériteraient pas la moindre étoile, c'est par respect pour les ouvriers que j'en ai placé une. Les ouvriers, subissent l'incompétences de leur patron, mais font un super boulot, ce sont eux qui relèvent le niveau de l'entreprise. ( à eux, je leur mets 5 étoiles )

Pour l'isolation de mes combles perdues, j'ai fait appel à Kbane et je ne le regrette pas. Travail sérieux du commercial aux techniciens

Pas d'organisation et pas de matériel supplémentaire, résultats j'ai eu un trou au plafond pendant 10 jours en diamètre 150 mm car pas les bonnes pièces pour raccorder le poêle et avec la pluie qui est tombée c'était pas terrible. Heureusement que la deuxième intervention s'est bien passée et que j'ai eu une remise commerciale.

Super entreprises pour l'isolation des combles perdus, super commercial qui m'a fait mon devis ainsi que l'équipe qui à réaliser les travaux, je suis vraiment très satisfait et je recommande cette société

Très bonne expérience pour l'installation de mon poêle à bois Supra, du Coach à la Conseillère service client et jusqu'au Binôme qui sont venu installer mon nouveau mode de chauffage de A à Z .Une bonne organisation, une installation impeccable et de bon conseils de toute l équipe.

Commande passée en janvier pour un poêle à bois avec pose de construction d un conduit ( RDC, etage, toit ) . Installation en avril. J ai suivi mon dossier et mis à part un jour de retard du à un problème de santé tout c'est très bien déroulé. Le commercial a été dispo et à l écoute sur le choix du poêle et les travaux à réaliser et les intervenants pour la partie travaux ont été parfaits. Le chantier s est déroulé sur 2 jours, gros travail. Baptiste et Kevin ont travaillé proprement, rapidement et en laissant un chantier propre, ils connaissent leur travail cela se voit. Je ne peux que les conseiller.

Projet réalisé dans les temps impartis !Commercial au top.Installateurs très professionnels, travail soigné, très satisfaite.

au niveau de l installation, aucun souci, des ouvriers au top au niveau du commercial, une catastrophe : nous annonce que dès réception du poêle, l installation se fait dans la foulée (une semaine maxi) Or, réception du poêle courant octobre et 1ère date de pose 26 décembre ! En plus, le commercial n ayant pas bien fait son travail, il manquait une pièce de montage. Donc, commande dans la foulée et réception en janvier mais pose au 19 février 2024

Parcours très laborieux... 1er contact de bon aloi mais après aucun retour du commercial " coach isolation" et il aura fallu de (trop) nombreuses relances pour aboutir. Par contre, suivi administratif et techniciens à l'attendu.

travail de qualité mais délai ahurissant. 9 mois entre signature du contrat et fin de chantier

Très professionnel, personnel courtois, chantier s'est très bien passé.

Des installateurs très bien.par contre délai trop long et non respecté. Commande en juin installation en décembre ( annoncé 15 octobre) poêle de marque Aduro très bien.

contente du résultat, le poêle est bien installé. Le design du poêle est comme je l avais imaginé dommage que l installation qui avait été prévu pour une journée ? finalement trois jours avec le chantier laissé en plan. Sous estimation des travaux à effectuer.

Du devis jusqu à la pose : une équipe de professionnels sympathiques. Le résultat est impeccable!

Malgré une longue attente (dû aux délais des fournisseurs), je souhaite partager ma satisfaction : tout a été géré de façon professionnelle, et l équipe qui est intervenu à mon domicile était au top, rien à redire, merci à vous :)

Je suis très satisfait de notre collaboration, la prise de contact, l échange avec le technicien et ses explications puis avec les techniciens pour la pose. Un travail de qualité du début à la fin.

Commercial sympathique , bonne relation avec le secrétariat , personnel intervenant très efficace . Je recommande

Tout à était très bien organisé par Kban du début pour les aides jusqu à la pose par des personnes très compétentes

R A S ...Techniciens ponctuels et courtois, l ensemble réalisé conforme ,reste a voir dans le temps pour la bonne tenue du produit dans le temps .

Lors du premier rdv, le commercial a été très compétent et a pu apporter toutes les réponses à nos questions. Puis avant la prise du rdv, échange avec l équipe administrative là aussi très professionnelle, bon suivi des dossiers et des aides ( juste petit bémol sur le délai pour avoir une date de rdv) Concernant l intervention, Équipe très professionnelle et très sympathique. Ils ont travaillé proprement et ont été très pédagogues dans leurs explications. Je n hésiterai pas à recommander KBANE malgré le poêle qui est arrivé cassé ( je n ai aucun doute sur le fait que vous trouverez une solution rapidement, j ai conscience que ce sont des choses qui arrivent).

Installation très bien, ouvrier poli et soigné. Par contre l attente pour avoir notre poêle a bois très longue ( 6 mois)

Technicien qui vous fait un devis au plus juste en fonction de vos besoins. Disponible pour répondre à vos questions. Enfin une entreprise qui isole vos comblés de manière sérieuse. Je recommande.

Injoignables ! Malgré plusieurs relances pour un mécontentement sur le poêle conseillé je n'ai toujours pas été rappelé. Voilà des mois que j'essaye et toujours rien. Manque cruel de professionnalisme. Sav inexistant Je ne recommande pas du tout !

À fuir absolument, prise de rdv avec le commercial fin août pour l'installation d'un poêle à granulés, contrat signé, il nous donne comme date d'installation le 15 octobre 2021, après plusieurs mails et appels, ils se décident enfin à nous répondre qu'il y aura du retard 😡 nous l'avions bien compris. Notre poêle est arrivé seulement fin décembre dans leur entrepôt mais voilà que la vitre est cassée et qu'ils n'ont pas notre boîtier wifi ( sûrement pas commandé non plus 😡). Nous nous rendons sur place ( Reims) en janvier 2022, nous disent qu'ils font au plus vite et comprennent notre situation, pfff oui c'est ça gros menteurs. Depuis aucunes nouvelles de leur part, comme ci nous n'existions pas. Nous sommes le 15 juin 2022 presque un an que nous l'attendons. Je ne conseil vraiment vraiment pas cette société qui ne sait qu'empocher l'argent sans considération pour le client.

Excellente prestation du début à la fin. Travail parfaitement exécuté et le chantier a été nettoyé. C'est très agréable de travailler avec des gens si sérieux.

Très bon travail seriez et soigné. Les 2 techniciens étaient très compétant et soucieux de notre domicile.

Une catastrophe , en plan jusque janvier alors qu'une date d'installation était donner au 15 octobre.. sans chauffage avec ma femme enceinte .. je déconseille , aucune solution adéquate trouver . Suite des travaux , le commercial promet une carte wifi que j’ai du réclamer 4 fois . Pour au final m’envoyer une carte wifi qui ne fonctionne pas !!!! C’est le technicien kalorio qui me l’as certifier . De plus on me dis que maintenant il ne travaille plus avec ce marques A éviter d’urgence ! Une catastrophe !

Malgré un depassement de plus d un mois de la livraison prévue, le poêle a été installé par une équipe très professionnelle, et très agréable. Bravo à eux. J avais fait plusieurs devis, Kbane a été choisi pour ses tarifs, et son professionnalisme. Bravo à l équipe

Très déçue par cette entreprise. Rdv pris par téléphone, la consigne étant que la personne envoie un sms la veille pour confirmer un horaire Pas de sms reçu , pas de visite ….. En appelant le service pour leur demander combien de temps fallait il se rendre disponible, on me dit que le prestataire est passé , que je ne suis pas chez moi !! J’ai perdu une journée et incroyable la personne avait mon portable. Il n’a pas pensé à m’appeler………. Pas professionnel

J’ai eu la visite d’un commercial de Kbane fin décembre dans le but d’installer un poêle à granulés. On m’annonce un délai de commande puis de livraison d’environ 4 semaines. Il a un peu été dépassé puisque le maître d’œuvre m’a fixé un rdv le 23 mars le mon domicile. Je fais donc en sorte d’être présente la journée malgré mes obligations familiales et professionnelles. Les ouvriers arrivent à l’heure prévue et je leur demande où est la nacelle facturée dans mon devis, on me dit alors qu’ils n’avaient pas été prévenus de cela. Ensuite après vérification on m’annonce que ma maison est trop complexe et que le maître d’œuvre me recontactera afin de trouver une solution. Celui ci fini par me rappeler en m’indiquant qu’ils ne feront pas l’intervention chez moi (bien que le chantier ait été visité au préalable et que le devis ait été signé ainsi qu’un acompte versé). Un devis engage les deux partis, hors leur partie n’a pas été assurée. A ce jour je n’ai toujours pas eu le remboursement. Je ne recommande absolument pas.

Société prise pour installer un poêle à granulés. Personnes très ponctuelle le jour de l installation et très aimable et compétent. L installation c est très bien déroulé (chantier propre à leur départ) avec une mise en route du poêle à la fin d installation. Top pour m a part.

Installation impeccable. Commercial et technicien à l'écoute lors de l'attente de livraison qui a eu pas mal de retard (juste pour ça l'étoile en moins). Personnel très pro et soucieux de répondre à toutes les interrogations ou potentiels soucis avant de repartir lors de l'installation et mise en service.

Merci pour votre rapidité d exécution concernant mes travaux !! Entreprise sérieuse ,et des ouvriers venus réalisés la pose d isolation chez moi très agréables et très professionnels !! Je recommande 👍👍

Maison sérieuse. Toujours aux rendez vous. A l heure.. personnel poli et sympathique. . Chantier fait dans les règles de l art et propre au départ.

Prestation de qualité, faite avec soin et professionnalisme. Personnel très agréable, qui explique les travaux qui vont être effectués et qui laisse le chantier propre après leur passage.

Intervention a eu lieu aujourd’hui pour l’isolation de nos combles perdus, travail soigné et le personnel est sérieux, pour le moment tout va bien. Ils ont passés l’aspirateur avant de repartir comme si de rien était ! 👍🏼 Je recommande

Nous sommes très satisfaits de l intervention de votre équipe! Les deux employés étaient très polis et agréables, ils ont fait preuve de professionnalisme!

Octobre 2021 Equipe au top cela a pris plus de temps que prévu mais cela était dépendant de mon réseau électrique. Beaucoup d avis négatifs sur d autres Kbane de France, mais l équipe de Reims est très bien

Juste parfait ! Première visite du technicien très efficace et agréable en prime. Puis l intervention des ouvriers pour le soufflage de l isolant se déroule très bien. Équipe très professionnelle, merci.

Très bonnes explications lors de la 1ère visite et bonnes explications quand au choix du matériau. Délais rapide entre la signature du devis et le rendez-vous. Intervention très rapide et du sérieux. Ils savent ce qu ils font et surtout ils répondent à toutes les questions. Ils proposent de contrôler le travail à la fin.

Transaction facile à effectuer. Equipe à l'écoute. Rdv rapide. Sur place, personnel compétent et travail bien fait. Merci

professionnel et aimable . à l écoute et courtois je recommande cette équipe sans aucune hésitation devis claire et détaillé aucune surprise . travail bien fait rapide assez rare pour être signalé

Nous avons fait isolé nos combles de notre pavillon par la sociéte KBANE de REIMS Nous sommes tres satisfait du travail réalisé; ,l équipe qui a realisé; les travaux a fait preuve d'un grand serieux et a fait preuve d un grand professionnalisme. merci encore

Très bon commercial. Le service téléphonique est Pro. Les 2 techniciens qui ont fait les coffrages et soufflé isolant étaient tous les 2: polis, respectueux, consciencieux et professionnels dans leurs travail. Et, m ont rendus l étage de la maison totalement propre. Merci...

une Ste sérieuse du 1er contact au poseur, aimable et professionnel, ponctuel car c est parfois difficile de tenir un délai en rénovation impressionné par le service

L’intervention de l’équipe KBANE a été très appréciée : équipe dynamique, efficace, très attentive à mes questions et les travaux se sont très bien passés, sans souci. Et toujours avec bcp de précautions pour ne rien abîmer et soucieux des mesures sanitaires. Très bonne expérience !!

Isolation des combles chez nous ainsi que chez mes parents. De la visite du commercial jusqu au départ des ouvriers nous n avons eu aucun soucis. Explications et devis clair , réactivité et professionnalisme. Quand a l équipe venu faire l' isolation ponctuel sérieux et très sympathique. Je recommande à 100%

1 étoile car je peux pas en mettre 0 Très déçu de cette entreprise Niveau qualité travail même un enfant aurait fait mieux Niveau professionnalisme des poseurs c'est à revoir (quand un professionnel de l'isolation ne sait pas ce qu'est un pont thermique et qu'il te dit n'importe quoi et que toi simple client tu sais mieux ce que c'est que lui fraîchement c'est bien) Isolation d'un sous plancher dans un sous-sol : - les plaques d'isolant ne se touchent pas 5mm entre chaque plaque - chantier commencé dans tous les sens mais du mal à faire les finitions au lieu de faire pièce par pièce - un chantier de 3 jours 3 jours et demi évalué à 2 jours de travail obligé de bloquer 2 samedi pour finir au final sous sol inutilisable pendant 3 semaines - ... A FUIR ! !!