Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Solutions et équipement énergétiques Kbane qui ce trouve au Z.A.C Actinord, 72650 La Chapelle-Saint-Aubin (72)..
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9mois après avoir le poêle installé nous apprenons aujourd’hui par le biais d’un technicien que le poêle n’est pas aux normes vis à vis de la distance avec la fenêtre ainsi que la ventouse qui ne ressort pas assez. La mise en service n’a pas été faite correctement par Kalorio, c’est pour cela qu’un technicien a du intervenir car notre poêle se mettait en alarme constamment à cause d’un simple réglage non fait. Cette entreprise est à fuir ! Vous allez perdre votre temps ! Merci aux techniciens pour la mauvaise installation du poêle qui n’est pas aux normes ! Un grand merci à Maurane, conseillère Kbane qui nous a tellement bien conseillé que nous rencontrons toujours des soucis même après tant de mois.
Equipe du Mans à l'écoute et réactive pour tout soucis . Dans l'attente du technicien qui validera la pose . Encore merci à Mme Barbosa pour avoir trouvé un poêle qui correspond à notre attente.
équipe sympa et consciencieuse
Personnes très compétentes et à l'écoute. Une pose de poêle rapide et efficace. Un suivi du début à la fin. La satisfaction client fait partie de leur priorité. Je suis très satisfaite de mon expérience avec Kbane. Je recommanderais l'entreprise sans hésiter. Encore merci à toute l'équipe !
Installation terminé RAS pour l'instant. les installateurs sont professionnel et simple dans les explications pour l’utilisation du poêle. Je retire 1 étoile, car la prise courant étant éloigné de l'emplacement du poêle, la commerciale m'avait confirmer qu'une prise serait ajouté à l’arrière de la machine. Visiblement l'information n'a pas été remonté
Bonjour, Société que je ne recommande pas, change leurs discours selon les appels. Je trouve dommage une enseigne comme Leroy Merlin travaille eux
l'équipe KBANE vient de m'installer 1 poêle à pellets je suis très satisfaite. Merci
Dommage, une prestation qui aurait pu être parfaite Je mets 5 étoiles mais ceci est juste pour la prestation des deux personnes qui ont fait un travail parfait pour l'installation du poêle et qui ont été obligées de faire plus de travail que prévu par un manque de visualisation de la part du responsable des travaux Kbane, étant donné la charge complémentaire de travail à effectuer, une troisième personne est intervenue pour faire la prise d'air au sous-sol avec une prestation plus que moyenne et bâclée. Si j'avais la possibilité je mettrais seulement 1 étoile pour le service commercial et pour le responsable des travaux, pour le service commercial, nous avons passé la commande au mois de novembre 2023 et après plusieurs mois impossible de reprendre contact et aucune nouvelle, obligé de repasser par Leroy Merlin pour obtenir des informations. Pour le responsable des travaux qui ne c'est jamais déplacé sur le chantier, il y a un gros manque qui aurait évité de refaire des travaux que j'avais fais en amont et qui m'avais donné son feux vert avec différents échanges de photos et texte via WhatsApp. Vraiment un manque de professionnalisme, si vous passez par Leroy Merlin pour installer un poêle ou autres, soyez prudent avec la Sté Kbane.
Isolement de combles perdues Bon rapport qualité prix de la prestation Bon isolement avec laine de coton
Installateurs très agréables, m ont donné toutes les réponses attendu. Très bon travail.
Dommage qu il a fallu refaire la sortie de cheminée en deux fois car il y avait des fuites d eau peut-être dû à un matériel non adapté le reste a bien été fait
une equipe de professionnel le poele a ete monté avec soin et bien explique le fonctionnement vraiment du beau travail
Personnel très professionnel, travaux réalisés proprement, fin de chantier répondant à mes attentes
Très compétent, chantier propre
travail propre et bien réalisé, dossier correctement fait et prix attractif.
Personnel très efficace
Très bon contact et de bons avis sur nos besoins
Des artisans sérieux, professionnels et ponctuels. Rien à dire.
Travail conforme aux prestations définies dans le devis. Les poseurs qui sont intervenus ont réalisé un travail soigné et ont fait preuve de professionnalisme.
Équipe très agréable, service client et suivi de chantier au top ! Kevin et Pascal sont très professionnels lors du chantier et quand ils repartent tout est propre !
Très bien travaille bien fait
Rien à signaler
Prise en compte de notre demande et de nos attentes. De bons conseils. Une équipe consciencieuse et professionnelle.
Je pense qu'il s'agit de l'agence qui ce déplace en Mayenne mais après 3 mois d'attente pour avoir un rendez-vous. La personne ne sait pas déplacer sans prévenir puis après 45 min au téléphone pour avoir quelq'un on me repropose pas de rendez vous avant plusieurs semaine. Peut être qu'à Noël 2025 je réussirai à avoir un rdv. Ce n'est vraiment pas sérieux tout sa !!!!!!!!!!!!
Très bon travail. Très bonne équipe.
Pose un peut tardive mais le résultat et là merci a vous pour cette expérience
Très satisfaite d avoir fait appel à la société kbane Expérience positive du début à la fin : des conseils du commercial à l installation par des techniciens compétents Le plus de la société kbane : ne pas avoir a avancer le montant de la prime renov + prêt financo a taux zéro
Très satisfait de vos services personnels agréable et disponible
Très bonne prestation. Conforme à la demande. A revoir la mise en place du dossier.
Les intermédiaires ne sont pas utiles
Des commerciaux ces tout il son bon cas sa, ne suive pas les dossier avant de demander certaines choses.
Entreprise sérieuse. Intervention rapide et de qualité pour l'isolation de mes combles perdus.
Super , conforme à tous ce qui était annoncé
Devis claire , chantier rapide et propre ,personnel aimable et serviable, ras pour moi.
Satisfait de la réalisation du chantier pour l isolation de mes combles, l entreprise à répondu à mes attentent.
Dans l ensemble tous c est bien passé Kbane s occupe de tout du début à la fin
Travail soigner, équipé professionnel Merci à Thomas et Quentin
Personne très professionnel qui travaille très proprement
Bravo pour le professionnalisme de l intervention
Très contente de la prestation de Mr Thomas ainsi que son partenaires Viki et son employé qui ont installé le poêle à bois. Professionnel et un suivi jusqu au bout ,au top Et en plus ils sont sympathique. Digne de confiance pour ma part. Faut pas hésiter.. Bon courage à eux..
Equipe professionnelle, à l écoute du client et amenant une solution à chaque questionnement posé.