Keepcool Marseille Cinq Avenues Club de sport

Une équipe sympathique à l’écoute petite salle Keepcool !!!

Super salle de sport très bel endroit propre et accueillant. Belle énergie. A recommander. Venez nombreux pour vous dépenser dans une bonne ambiance simple et sans m as tu vu.

Bonne salle avec une bonne ambiance je vous le recommande.

Alors n'importe quoi même le siège ne répond pas pour une femme à neuf euros quatre-vingt-dix personne ne répond et en plus on vous raccroche au nez c'est quoi ce blême vous savez quoi vivre la concurrence

Est Depuis quelques mois dans la salle et a une très bonne ambiance ,que sa soit les coach et de bon machine classique en tout cas n’hésitez pas à faire un tour. je vous le recommande .

Très bonne salle avec des coach attentionné qui nous suis dans nos parcours avec des bonnes machines en bonne état. N’hésitez pas à y aller.

La salle keepcool cinq avenues est une salle avec une bonne ambiance, les coachs sont superbes, les machines sont propres et de bonne qualité ! N'hésitez pas à venir la tester !

J'adore cette salle de sport ! L'ambiance est incroyable, les équipements sont modernes et le personnel est super accueillant ! Je recommande vivement !

Un scandale ! Ça fait plus de trois mois que j'attends un remboursement de leur part suite à une erreur ils m'ont prélevé alors que je n'étais plus inscrite chez eux. Je les ai contacté je ne sais plus combien de fois tellement j'y ai passé du temps ! Résultat 3 mois après leur erreur des mails et des appels je n'ai toujours pas été remboursé. J'étais cliente chez eux depuis deux années consécutives c'est d'autant plus décevant de voir à quel point la gestion au sein de keep kool est catastrophique ! Je comptais revenir chez eux pour me réinscrire après être rentrer en France, ils ne me reverons plus jamais !

Très bon accueil de la part des coachs, salle de sport correcte

Salle superbe !!! machine correctement entretenue. Personnellement je suis chez keep cool depuis 3 ans je n’ai jamais était déçue . Coach très professionnel avec les adhérents . Chacun vient pour soit même . 💪💪

Salle conviviale et sympa, bonne équipe au top

Thomas c’est vrmt le meilleur coach !!! 🙏 salle très bienveillante !

Magnifique sale de sport parfait pour s’entraîner ! Je recommande 🫶🏼💪🏼

Très bonne salle Mariami la plus forte !

Super salle de sport ! Les équipements sont très biens, la salle est propre et les coachs au top ! Ambiance tranquille je recommande

Thomas tu es le meilleur coach de Marseille ! Que ça ce sache !

une super salle, équipements au top, et les profs de boxe sont trop sympas!!!

Félicitations pour les nouveaux coachs Ils sont vraiment excellents. Et en ce qui me concerne la salle de sport est toujours aussi bien équipée et accueillante. Merci pour tout !

Arnaque à fuir de toute urgence. Je me suis pre inscrit car on m'a dit que je devais le faire pour une offre qui finissait fin mars et comme je devais faire une séance découverte gratuite début avril. La personne m a demandé mon RIB en m assurant que aucun débit ne sera fait si je ne donne pas suite et que si je m inscrivait je ferai le premier paiement par CB. Résultats des courses je reçois un email qui dit que keep cool veux me prélever 50€ . Heureusement que j ai bloqué le prélèvement.

Tres bonne salle.Tres propre.Tres bon coachs

Vraiment l’arnaque ! Vous commencez a un forfait à 10€ par mois pendant trois mois puis à 35€. Puis on ne vous le dit pas mais au 7ème mois, ça passe à 45€. Après avoir appelé le standard de cette salle, on me dit de la manière la moins polie du monde que je suis engagée sur 1 an et qu’il n’y a pas de résiliation possible. Que j’ai signé les clauses CGV et qu’ils peuvent les changer quand ils veulent selon eux. Donc la définition d’une arnaque ! Allez ailleurs vraiment !

très bonne salle de sport je recommande

bonjour, je suis entrée ce jour il y a 1/2 h j'ai voulu demander les tarifs à peine rentrée on m'a envoyé balader en me traitant de personne hautaine car je ne voulais pas visiter la salle de sport ça va bien merci faudrait peut être revoir vos employés je penses !!!

Bonne salle de sport avec peu de monde, malgré tout je mets 1 étoile car pour résilier son abonnement c’est un calvaire ! J’ai appelé plusieurs fois on me dit qu’il faut envoyer un email ce que j’ai fait et ils ne l’ont jamais reçu, j’ai donc continué à être prélevé comme si de rien était puis renvoyé un mail avec la capture d’écran donc la preuve que j’avais bien fait une demande de résiliation dans les temps ils n’ont pas voulu la prendre en compte, depuis ils me harcèlent presque toutes les semaines pour me demander de l’argent que je ne leur doit pas ! mon préavis ainsi que paiements on tous ete effectué en temps et en heure, si ils ne reçoivent pas de mails ou expliquent mal par téléphone et ne prennent pas en compte les preuves c’est qu’il y a un soucis ! Bonne salle si vous ne résiliez jamais.

Lieu complet pour travailler la cardio, la musculation de la plupart des parties du corps avec ou sans machine.

Bon belle salle agréablement surpris, dommage q je pars, on fait un saut au responsables ,

Salle de sport au top ! Les cours sont géniaux ! Les coachs sont top aussi !

J'ai effectué une demande de résiliation en envoyant un courrier suivi accompagné d'un justificatif (un billet d'avion aller simple, dans le cadre d'un départ à l'étranger). J'étais abonnée depuis plusieurs mois et j'ai suivi scrupuleusement le paragraphe 11 de leur site internet concernant la resiliation il revient à l'adhérent de rapporter la preuve de la résiliation. Mon justificatif a été considéré comme 'insuffisant' sans qu'aucune explication claire ne me soit donnée. Plus préoccupant encore, les prélèvements ont continué sans que je sois informée de cette décision. L'agence m'a confirmé qu'aucun mail ou appel n'avait été envoyé pour m'en avertir ni pour me permettre de rectifier la situation, ce que considère comme un abus de confiance. Je comprends qu’ils puissent demander des justificatifs précis, mais l’absence de transparence et de communication laisse un goût amer. Je me sens piégée et mal accompagnée dans cette situation. Pour une enseigne qui met en avant la satisfaction client, c'est une grosse déception.

La salle de sport que je fréquente est vraiment au top quelle rénovation l'ambiance également. L'équipement est de qualité, les coachs sont attentifs et compétents (Nawel,Stephane,Thomas,Massousdi) les 4 fantastiques quoi! et l'ambiance est vraiment motivante. J'ai pu atteindre mes objectifs grâce à leur aide et leur accompagnement. Je recommande vivement cette salle à quiconque recherche un lieu pour se mettre en forme et se sentir bien dans son corps.

Super salle, avec une super équipe disponible et motivante, je recommande!

Impossible de faire les small group qui en regardant le dimanche sont déjà pleins pour la semaine d après. Dommage

Plusieurs salles propres et bien équipées. L'accueil est agréable et les coachs souriants, à l'écoute et de bon conseil (merci Nawel pour ton accompagnement !). Je n'étais pas très fan des salles mais je recommande celle-ci.

Très belle salle très belle ambiance vener vous verrez cool.

Déjà inscrit chez Keep Cool mais nouvel arrivant sur Marseille. Je viens de découvrir la salle de 5 avenue et je suis plutôt satisfait de l’équipement, plutôt nombreux et bien entretenu. Par contre bonjour la dépression.. je ne sais pas qui est la personne qui a pris la décision de tout peindre en noir mais il a du faire croque-mort dans une seconde vie. En général ce qui me donne la pêche et de la joie c’est plutôt les lieux lumineux et colorés, à l’image de Marseille.

Hassan super accueil. Félicitations pour l organisation de la salle de muscu. Bel espace, matériel adéquate et propreté assurée. Merci à l équipe 🥰

superbe salle entièrement rénovée. je me suis inscrite récemment et Enzo et Stéphane ont été de bon conseil. hate de tester les cours de boxe.

Très chouette salle. Ça fait depuis quelques temps que j'y suis inscrit et je m'y plais bien ! Le personnel est toujours là pour nous rapidement en cas de besoin. Je recommande vivement !

Super salle, tout ce qu’il faut pour m’entraîner efficacement ! Salle plutôt propre, avec une très bonne ambiance ! Petit plus pour les coachs vraiment hyper sympa et à l’écoute !

Très belle salle de sport avec différentes pièces pour s’entraîner, matériel récent coach et accueil très sympathique

C'est absolument inacceptable que la clim ne fonctionne pas Nous sommes samedi après-midi Si vous ne voulez pas de passage c est reussi!!! Comment voulez vous faire du sport en juillet sans clim Et très dangereux Pas de respect pour la clientèle Je suis choquée

La Clim les jours de week end ou le soir est pas dispo résultat il fait très chaud dans la salle. De plus ce serait bien pour vos clients de les informer quand tout un espace (lady corner) disparaît d’un coup sans aucun message ou informations de la part de la salle. Sinon salle bien et propre. Néanmoins pas tout le monde respect les règles (téléphones, tenues..)

Le personnel est bien. Cependant, les gens qui parlent fort au téléphone portable durant toute leur séance de sport, c'est vraiment désagréable. Après une journée de boulot finir faire son sport tranquille. Ca devient impossible. Ca me donne envie de partir de la salle . Si ça continue je vais devoir aller voir ailleurs.

J'ai été abonnée 14 mois (août 2022 a octobre 2023). Au depart, seule quelques machines ne fonctionnaient pas (vélos elliptiques essentiellement). Il fallait les essayer pour découvrir quelles machines étaient fonctionnelles (super pratique). Presque un an plus tard, il n'y avait plus qu'une seule salle d'entraînement individuel sur 6 qui comprenais encore une tv en fonctionnement (pas le vidéo-projecteur, la tv). Elles possèdent toutes une tv + un vidéo-projecteur au depart. Plus de vélo elliptique vraiment fonctionnel (tous des défauts de réglage). Tout à donc continuer de lentement se dégrader sans aucune intervention technique. Des prises électriques non protégées apparentes aussi. Le fait de ne pas indiquer les machines en panne (probablement pour ne pas souligner l'ampleur des dégâts). Bref, il était hors de question que je m'inscrive à nouveau dans une salle qui se degrade autant sans intervention. C'est dommage car, entrenue, elle serait bien et j'aurais renouvellé.

De pire en pire. 6 mois que les machines sont en panne. Les coachs en surnombre, antipathiques et qui servent pas à grand chose. Sauf, bien sûr, si tu es jeune et jolie. Heureusement que je me casse de cette salle de charlot.

Très propre et spacieux. En revanche il manque quelques machines (tirage vertical convergeant et squat avec barre) et haltères. Machine à remplacer (grince et rends le mouvement irrégulier)

Belle surprise en entrant dans cette salle super grande avec des coachs toujours présents pour nous aider à atteindre nos objectifs et dépasser nos limites Belle plage horaire 6-23h tous les jours Top ! Je recommande ! Mention spéciale à toute l’équipe qui nous accueille toujours dans la bonne humeur ça donne envie

Materiel désastreux On paie 35€/mois pour s'entraîner dans une salle qui ne respecte même pas les choses basiques .

Malgré des remarques répétées sur l’état des appareils de sports sans entretien aucune intervention suivie n’a été réalisée - les écrans des salles de gym ne sont que partiellement opérationnels. Il n’y a plus de projection sur les panneaux muraux - les machines de musculation sont en panne les unes après les autres alors qu’il ne faudrait que remettre des boulons et des vis et resserrer le tout Ce manque de sérieux dans le maintien en état des appareils de sport est désagréable et démotivent En conclusion ce manque de respect des adhérents n’est pas en faveur de la poursuite d’un abonnement

Salle propre, avec de nombreuses machines pour le cardio. Pour les autres, préférez venir en dehors des heures de pointe.