Keepcool Marseille La Valentine Club de sport

Salle correcte dans son ensemble. Point positif: le personnel sympathique ainsi que la clientèle

Séance en famille, la salle est top et le personnel accueillant et professionnel

Super équipe et salle agréable

J'ai effectué ma séance avec Lelyo qui m'a donné de très bons conseils. Super équipe, Sébastien et Cyndie m'ont très bien accueilli, une salle familiale où il est simple de faire du sport.

Au top, super expérience, je recommande

Très bonne salle, les coachs sont parfait pour évoluer

Fantastique tout le monde est sympa !!!

Depuis plus de 10 ans toujours une bonne salle avec des coachs bien à l'écoute et de très bons conseils. Hygiène irréprochable y compris les douches. Le seul bemol qui est indépendant des coachs c'est bien sûr le SAV (que l'on paye en janvier en plus du reste) qui est un manque de respect incroyable envers les adhérants, c'est une honte c'est tout, c'est plus long que la justice française. A part ça globalement bon respect entre les adhérants.

Salle au top , très bonne ambiance , coachs très professionnelle

Salle conviviale, coachs très pros, à l écoute, très accueillants et chaleureux. Je recommande +++

Équipe au top particulièrement Cindy qui a une pêche d’enfer

Très bonne salle de sport

Bonne ambiance, coach au top et salle agréable.

Coachs sympas, bonne ambiance, matériel varié mais dont la maintenance n’est pas toujours assurée rapidement…

Équipe au top ! Salle agréable très conviviale !

Les meilleurs, Cindy, Seb et Lelyo , à l’écoute, prennent soin de la salle des équipements et surtout des adhérents Un bonheur de les retrouver 🫶🏼

Salle de sport très convivial, personnelle très agréable et à l’écoute

Salle de sport au top, personnel sérieux et à l’écoute! je recommande

Salle très agréable avec un personnel très accueillant et gentil je recommande cette salle

Un peu laissez à l'abandon ou en tout cas pas entretenue. Sans compter des modifications de contrat. Sans rien dire.

Un endroit agréable, pas trop de monde mais c'est sûrement selon l'heure. L'ambiance y est agréable et chacun fait son sport tranquillement.

Belle salle bonne ambiance équipe pro et sympa

Belle salle , personnel agréable.Mais certaine machine devrait être mieux entretenu.

Salle au top , le personnel es sympa et professionnel. Je recommande

Personnel au top ! Salle sympa et bien fréquentée. Appareils suffisamment bons. Super coaching. Je ne suis pas sportive et j y vais avec plaisir

Edit: le personnel est toujours très sympa mais j'ai l'impression que du fait qu'il y ait moins d'abonné.e.s, les proprio laissent la salle en décrépitude... Plusieurs machines restent cassées plusieurs semaines voire mois... Malgré tous les efforts de la femme de ménage qui fait un travail remarquable... Ça pue! Il doit y avoir un fuite ou je ne sais quoi entre la salle et le resto en dessus... Les plafonniers sont en mode stroboscopiques, ou cassés, les horloges cassées ou pas à l'heure... C'est une catastrophe. Et encore une fois les employé.e.s sont supers, très aimables, serviables... 10 ans que j'y suis inscrit, je ne saurais être objectif car j'affectionne cette salle. Certes les machines n'ont pas changé depuis, donc pas de mise à jout de confort (je ne dis pas quelles sont dépassées loin de là, mais quelques petits détails de CONFORT sur la nouvelle génération sont sympa). Qu'est qu'on aime perdre des kilo calories et gagner du muscle dans ce Temple de la coolitude où personne ne vous juge ! Les coaches sont très sympa et dynamiques, toujours la pour vous répondre. Au top !

Très bonne salle de sport, bien organisé, machines propres et bien éntretenue. Je recommande

Contente de cette salle pas énormément de monde super coach j’y vais de temps en temps quand la salle proche de chez moi est saturé

Étant une adhérente de keep cool les olives , je vais quelque fois à celle de la Valentine . La salle est plutôt bien équipée mais la propreté est clairement à revoir ! Chaque fois que nous venons les machines sont sales , la poussière sur les tapis je n’en parle pas . Dommage car il me semble c’est la seul salle du 11 e arrondissement !

Ancienne adhérente j’ai été appelée suite à 1 pub sur Facebook, je devais faire 1 essai, je n’ai pas pu y aller et oh surprise je suis débitée depuis 3 mois d’un abonnement que je n’ai pas souscrit ils gardent vos coordonnées bancaire et réactivent donc les prélèvements automatiques ce qui est totalement illégale, j’ai appelé, normalement c’est réglé, j’attends le remboursement mais méfiez vous !!!la même chose est arrivé à 1 amie. Je n’ai jamais reçu aucun remboursement.

J’ajoute à mon précédent avis : C’EST QUOI CETTE NOUVEAUTÉ ?? 40€ prélevés sans aucune explication !!!!! Et ne me dites pas que cest pour l’entretien du matériel !!!! Adhérente Keep Cool depuis 2013, j’en ai fait des salles. Je ne sais pas si c’est parce qu’ils n’ont plus besoin de rassembler des adhérents mais aucun effort n’est fait pour le matériel défectueux et dangereux (oui dangereux quand les poulies sont à 2doigts de lâcher). Le petit matériel avec mousse arrachées, la presse en panne qui a mis des mois à être réparée, le vélo à bras ne fonctionne pas bien non plus, les sangles coupées du rameur, les salles vidéos qui ne marche pas. C’est vraiment le minimum d’entretenir une salle quand on paye un abonnement mensuel à 30€. Et je ne parle même pas de la salle de Chateau Gombert ou des Olives. Je vais partir à la concurrence par contre vous allez me rembourser ce que vous prélevez sans prévenir.

Bonne ambiance familiale (peu de monde) mais aussi grâce au coach Enzo (super aimable et pédagogue !) Cependant je pense que la salle manque d’entretiens et de machines plus récentes et fonctionnelles ! Dommage au vu du prix identique à d’autres plus modernes (et de loin).

Enseigne qui ne respecte pas ses engagements. Augmentation du forfait mensuel sans même prévenir... alors que jai un contrat et 15ans d abonement. je m aperçois que mon forfait est passé de 14.99 a 29.99euros et la réponse de la direction est: c'est pas ma faute.... Bref A FUIR ABSOLUMENT !! ne respecte ni contrat ni engament... aucun respect pour ses adhérents

Inscrite depuis 10 ans. La salle est à l abandon. Les machines tardent à être réparées ou ne le sont pas. La salle vidéo est toujours en panne. Hygiène pas au top.

Salle à l abandon. Augmentation des prix sans consentement. 14,99 à vie puis 29,99 par magie, vu l état des machines et le choix, je pense qu il est préférable de choisir du Basic Fit à prix équivalent. Pas possible de commencer son sport à 6h, le portail est dorénavant fermé depuis quelques jours sans possibilité d y accéder ou d appeler un quelconque numéro. A fuir Et pourtant j y étais attaché.

Adhérente chez Keepcool depuis 2015, j’ai pu bénéficier d’un abonnement à 14,99€ à vie, mais je constate depuis plusieurs mois un prélèvement de 29,99€ ainsi qu’un prélèvement de 39,89€, j’appelle la salle pour comprendre ? On m’informe que mon abonnement a été modifié (sans demander mon consentement) et passe donc de 14,99€ à 29,99€, j’informe que mon abonnement à 14,99€ était un abonnement à vie et qu’il n’a pas à être modifier, mais on me dit que c’est comme ça…. Je demande pourquoi le prélèvement de 39,89€ ? On me dit ce sont des frais annuel, frais dont on ne m’a jamais parlé ? Sans parlé des prélèvements que j’ai eu durant la période de confinement où la salle de sport était fermé, j’ai demandé à être remboursé car j’ai été prélevé d’une centaine d’euro à blanc mais je n’ai jamais revu la couleur de mon argent…. Je décide de résilier, au bout de plusieurs années car manque de sérieux, déçu…. Très déçu.

Salle très sympa, dommage c'est très très sale, les machines ne sont pas nettoyées depuis des années, c'est dégoûtant. 1h de ménage par jour n'est pas suffisant pour un tel espace. Les dirigeants pouvez vous agir ? Merci

Coach sympa.. par contre l’état des machines c’est pas trop ça. Les fauteuils du vélo sont dur comme de la pierre et pas mal de machine en mauvais état

Très bonne salle avec un personnel très bon notamment Enzo le coach et David qui sont vraiment gentil et pédagogue. Cependant je pense que la salle aurait besoin d’un petit coup de neuf et tout serait parfait ☺️

Je déconseille fortement, pas de internet ! La salle de bain est toujours sale, machine en mauvais état à finir. Je pense qu'il faut aller voir la concurrence basic fit c'est beaucoup mieux.

Personnel et coach très sympathiques. Malheureusement la maintenance du matériel n'est pas réalisée. Sur les 3 salles vidéo, aucune ne fonctionne car les ampoules des projecteurs ne sont pas remplacées et ce malgré une participation annuelle de 9,90€ pour la maintenance du matériel ... Dommage de ce prendre un mauvais avis pour des économies de bout de chandelle ... :(

Coach attentif, toujours la pour aider à se dépasser et répondre à mes questions, beaucoup de machine, je débute et je trouve que les machines sans poids libre permettent de bien comprendre le mouvement sans se blesser. Salle super propre, et très peu d'affluence. Je recommande, très bon esprit et mise en confiance.

Bonne ambiance, bon club, propre et très pratique niveau horaires. Seul bémol, les équipements sont différents d'une salle à l'autre et certaines machines ne sont pas partout.

Super salle ! Équipe très dynamique, manager très entreprenant beaucoup d’activités (challenges, journée de la femme, tournois de Esport). Il y a un réel suivis des coachs. Je recommande vivement la salle au personnes voulant une salle avec une ambiance familiale !

Salle un peu vieillissante, du matériel en panne, peu de salle de cours. Les douches ne donne pas vraiment envie de s'y doucher. Un petit coup de fraîcheur serait bienvenu... C'est un constat que je fais par rapport à d'autres salles keep cool que j'ai pu tester sur Marseille.

C'est une salle de sport, il faut aimer le fait que ce soit un endroit où on a pas trop d'intimité, où lorsqu'on est une femme, on nous matte vraiment tout le temps, c'est très gênant. + il y a des machines pour les hommes, et des machines pour les femmes (bien rose pétant), un peu sexiste sur les bords. Les points positifs : salle de bain comprises dans l'abonnement, il n'y a pas de frais qui s'ajoutent pour leur accès. Exercices uniquement avec des machines donc pas d'accident avec des poids, salle adaptée à une clientèle débutante, qui a besoin de se sentir accompagnée et en sécurité.

Salle agréable dans l'ensemble, mais coach quasi inexistant sur la salle. J'en ai vu 2 discuter ensemble à l'accueil qui ne m'aurait même pas dit bonjour si je ne leur avait pas dit. En 3 h de temps où je suis restée, je n'ai pas vu un seul coach venir ou conseiller qui que se soit. Je préfère 100 fois le keep cool se trouvant à Baille dans le 6ème. Eux au moins disent bonjour, tournent sur la salle pour donner des conseils ou corriger un mauvais mouvement. Toujours le sourire, un mot gentil ou d'encouragement. Bref un vrai plaisir d'aller à Baille plutôt qu'à la Valentine, avec des coachs présents.

Petite salle parfaite. Coach très investie dans son travail, attentif à chaque personne. Matériel variés. Clientèle simple, ambiance de type familiale.

La qualité Keep cool mais avec une salle très petite par rapport à celle de Plan de campagne. Beaucoup d'appareils, une salle vidéo, un coin spécial filles, ça fait beaucoup de choses dans un espace un peu réduit. En plus, le plafond est relativement bas. Du coup, j'ai une sensation d'étouffement dedans en ce qui me concerne... dommage...

Une salle au top... Super propre bon matos et en plus un sauna