Keepcool Marseille Les Olives Club de sport

Il manque surtout une vrai. Rénovation de la salle Et des appareils

Je partage l’avis du précédent commentaire Il y a un gros manque d’hygiène…….

Super équipe bonne ambiance et progres garantis avec coaching adapté au niveau

Super salle ! Personnel sympa et efficace

Salle propre et accueillante je la conseille fortement pas mal de choix au niveau des salles des machines cardio et muscu à disposition

Personnel toujours a l’ecoute !! Salle de sport propre et toujours impeccable

Cela fait 3 ans que je viens dans cette salle, les coachs sont au top et toujours bienveillants. Super ambiance avec les autres adhérents, la salle est toujours propre. Une salle de sport au top !

Un Accueil exceptionnel, Une Responsable soucieuse du bien-être de ses adhérent, je recommande. Teddy

Une équipe sympa et Des machines pas toutes neuves mais qui fonctionnent correctement.

Club chaleureux merci à la nouvelle responsable pour son accueil

Super, très à l écoute et professionnel,accueillant et souriant. Très à l écoute de la clientèle.

Lui super cool un plaisir d'être ici

Aller y je recommande c’est une très bonne salle de sport les coachs sont très bon

Salle spacieuse Rarement bondé Personnel accueillant Dommage que certaines machines mettent pas mal de temps a etre réparer mais ca ne depend pas des personnes sur places 5/5 RAS

Très bonne salle,conviviale.

Super salle de sport, très bon accueil et bien équipée

5 étoiles pour Laetitia la meilleure responsable

J’avais mis une note de 1 il y a 10 mois car je cosidérais la salle comme abandonnée. Aujourd’hui je reviens réévaluer ma note car il y a eu beaucoup de progrès. Toutes les salles ont étés mises à jour avec des vidéos projecteurs laser. On a donc une belle qualité d’image. 7 mois Plus tard, je baisse ma note de 3-étoiles à 2 étoiles, car les 2 salles qui devaient être refaites ont bien été refaites , mais façon cache-misère. De plus, il y a de plus en plus de vol de matériel, corde à sauter, haltères, roulette aujourd’hui. De plus, la propreté laisse toujours à désirer et les casiers sont de plus en plus abîmé C’est insupportable lorsque l’on vient de ne pas retrouver le matériel qu’on utilise régulièrement Malgré cela, les coaches restent toujours au top Ils font ce qu’ils peuvent avec les moyens qu’ils ont

Salle familiale .coach et accueil au top .

une super salle avec un personnel au top !!

Salle de sport très familial et sérieux pour mes séances de renforcement musculaire après mes séances de course à pied

Très bonne salle conviviale et familiale bon personnel je vous la recommande

Très bonne salle de sport, j’adore le personnel

Une salle avec un gros potentiel mais gâché par un manque de propreté et d’hygiène. Étant membre Keepcool depuis 3 ans, j’a pu tester plusieurs clubs en France. De passage à Marseille, j’ai pu tester deux clubs : Les Olives et La Valentine. Celui-ci entre dans le Flop 3 malheureusement (avec celui de Marseille La Valentine). Même si j’ai reçu un accueil agréable de la part de l’équipe, il y a clairement un gros problème d’hygiène et de propreté dans les locaux. Le nettoyage des machines n’est pas, peu ou mal fait, la salle je crois qu’il ne faut pas en parler (surtout en fin de semaine) car il n’y a que le lundi matin où elle est relativement « propre ». Les machines sont vétustes pour la plupart d’entre elles, les tapis d’entraînement en mousse doivent être impérativement changés au regard de leur état et les vitres des salles ont urgemment besoin d’être nettoyées ainsi que les murs. En complément, il serait bon de : - rappeler aux membres de la salle d’avoir des habitudes d’hygiène respectueuses vis-à-vis des autres clients (exemple : après mon passage, je nettoie automatiquement la machine utilisée), une campagne de com’/sensibilisation est vraiment nécessaire (ou bien à Marseille, les habitants sont culturellement sales !?). - mettre à disposition du papier essuie-mains plutôt que du papier toilette pour nettoyer les machines (ou alors de mettre des lingettes en tissu comme le font d’autres salles). - changer les rideaux de douche pour avoir une longueur suffisante (il manque 10 cm) afin d’éviter de se retrouver avec un vestiaire plein d’eau. Les efforts de chaque personne en matière d’hygiène paye et tout le monde pourra en profiter (surtout l’image de la salle).

À fuir 🤦‍♀️ faites attention car la résiliation elle est pas un mois chez Keepcool, ils arnaquent tout le mondes pour encaisser deux mois de préavis, alors que sur le contrat c’est un mois de préavis . Ils inventent plein de trucs et n’arrive pas répondre aux questions posée au téléphone pour continuer à prélever le mois prochain . Très déçu

Salle propre... tranquille le soir, agréable pour faire sa séance

En 6 mois le corps a changé 2 hoo en moyenne par jour Pour moi manque d ambiance Biensur on s'entraîne Et l entreprise keepcool devrait investir en décoration plus sportive Et entretenir le matériel et surtout vérifier le besoin des sportifs exemple manque de papiers dans les distributeurs pas du papiers toilette

Découverte ce jour, j'ai bien aimé cette salle. A l'heure où j'y suis allée il y avait peu de monde c'était top. Les appareils sont bien entretenus et l'équipe est très sympa. J'y retournerais c'est sûre. D'autres keep cool devraient prendre exemple car certaines salles ont laissés les appareils dans un état lamentable.

Super club ,la nouvelle responsable apporte du dynanisme et un côté convivial et familial Je recommande a 100%

Voilà plus de 6 mois que je fréquente quotidiennement cette salle de sport je ne peux plus m'en passer maintenant 👍 la salle est très bien entretenue et propre, les équipements sont parfaits pour garder la forme ou pour faire du renforcement musculaires 💪 la salle est bien fréquentée , un grand parking gratuit permet de se garer facilement , il y a un large choix de compléments alimentaires pour booster ses performances ou pour prendre soin de sa santé à des prix plus que raisonnables que demander de plus 😉 Mais le point fort de cette salle est clairement l'équipe sur place , que ce soit la responsable du club laetitia qui est toujours souriante et à notre écoute, qui fait vivre le club par ses idées pour améliorer l'expérience keep cool à ses adhérents mais aussi par les coachs qui sont toujours disponibles et de bons conseils notamment Nicolas qui a su me donner l'envie de reprendre le sport grâce à sa sympathie et son professionnalisme 👍 merci a toi nico 🙏 Bref je recommande à 100 % cette salle de sport et venez vous aussi la tester....et comme moi vous ne pourrez plus vous en passer 😊

Super salle de sport avec tout le matériel pour être en forme

La responsable très professionnels. Toujours Disponible et à l'écoute de nos besoins

Je fréquente depuis peu cette salle mais grâce a la bienveillance et aux conseils très professionnels des coachs, je m’y trouve très bien. L’ambiance est conviviale et chaleureuse et il est très agréable de venir s’y entraîner !

Très bonne salle de sport, propre, rangée et agréable. Les coachs sont toujours de bonne humeur et de très bons conseils, je recommande !

Abonné depuis 10 ans chez Keep cool et sur la salle des Olives depuis 1 ans, une dégradation du réseau avec un manque de vie et des équipements qui se dégradent. À l’image de cette salle où l’accueil est nul, manque de professionnalisme et de bienveillance des « coach » qui restent derrière leur comptoir avec des équipements vieillots. 2 etoiles pour cette salle et idem pour le réseau en France que j’ai l’occasion de détester lors de mes déplacements

Le matériel n'est pas de première jeunesse et certaines machines sont inutilisables (notamment le coin girl ou la mousse est toute sortie de l'équipement). C'est dommage mais ce n'est pas un cas isolé. Keep cool ne prends pas soin de ses salles. Elles sont toutes en mauvais état.

Personnes très sympathiques qui ont su m’aider pour savoir quoi faire par rapport à mes attentes . Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre disponibilité

Je me suis abonné à la salle en 2022 pour faire du sport et j'ai remarqué que beaucoup de machines étaient cassées, et que le matériel n'était pas respecté. Cela fait un an que j'attends un remboursement des mensualités non utilisées alors que j'avais demandé à NE PAS RENOUVELER MON ABONNEMENT, et un courrier recommandé sans réponse (mars à novembre 2023), nous sommes actuellement en mai 2024, toujours aucune nouvelle du soi-disant chèque de remboursement. Après plusieurs relances, on me dit que les employés sur place ne peuvent rien faire. Cette chaîne pour entretenir son corps ne respire pas la santé ! Fuyez !

Adhérant depuis plusieurs année et force est de constater que la salle se dégrade de plus en plus. Très mal entretenue : machines HS, câbles cassés, coussins de machines déchirées. Où passent l'argent des utilisateurs ? Dans d'autres salles keep cool peut-être mais celle là n'est visiblement pas la priorité. Quel dommage pour ne pas dire quelle honte ! Ce 14 mars quelques réparations ont été enfin effectuées 👍 Deux écrans vidéos restent HS.

Bientôt 1 an que je me suis inscrite et je ne suis pas déçue ... grande salle avec de nombreuses machines. Les coachs sont au top, à l'écoute et ultra motivants !!

Quel dommage qu'une telle enseigne ne soit plus à la hauteur de son image ! ! De trop nombreuses anomalies sont présentes tant au niveau du matériel ( câbles de force cassé , vidéo en panne dans au moins 2 salles depuis des mois ) que de trou dans un mur non réparé . etc...il est vrai que l'équipe en place manque apparemment de moyens.

Ambiance familiale et amicale Coachs très sympathiques Je ne regrette pas mon inscription

La salle est abandonnée ?! La dégradation en 6 mois est vertigineuse: saleté, machines cassées, équipements rafistolés, dépôt de machines diverses dans la salle d'éliptique dont le vidéo projecteur ne fonctionne plus. 6 mois que je n'étais venu pas venu pour déplacement pro, et je ne sais pas trop quoi en dire tellement c'est parti en vrille...

A FUIR !!!!!! Salle de sport à l'abandon ! Aucune salle vidéo ne fonctionne, les appareils de musculation sont cassés, les câbles sectionnés. Aucun entretien des machines n'est fait. Et cela agace le nouveau responsable lorsqu'on lui demande si des réparations seront faites. Il répond si vous n'êtes pas contents allez ailleurs ! La priorité de la nouvelle équipe est de vendre, vendre et vendre.... Les salles vidéos sont insalubres (trous de moisissures ou sortent des rats et souris) le ménage n'est pas fait. On se demande où va notre argent...Bref fuyez cette salle !!!!

J'ai 2 cartes a 14,99 par mois. En juin 2023 j'ai 2 prélèvements de 29,99 euros. Je me rends a Keep cool les olives et on me dit que c'est pour les frais de fonctionnement , une fois par an. Je décide de résilier un abonnement sur 2 car non utilisé. Ce mois de juillet rebelote 2 prélèvements de 29,99 euros CAR EN FAIT c'est pas les frais de fonctionnement mais les Nouveaux investisseurs et gestionnaires qui ont décidé de DOUBLER LES PRIX en passant de 14,99 euros pour un contrat soit disant signé A VIE à 29,99 euros..... et ce sans avertir les adhérents. Ce sont des manoeuvres a dénoncer. Un dernier précision si au moins vous aviez apporté une plus value justifiant cette augmentation ... mais non, la salle est SALE car vous avez diminué la fréquence de nettoyage pour faire encore plus de bénéfices. Dernière chose, ne misez pas sur vos coachs pour justifier cette augmentation exponentielle, ils ne pourront pas retenir votre clientèle a votre place. Si vous perdez votre clientèle ce sera uniquement la faute des dirigeants qui ne communiquent pas sur leurs intentions. En résumé on paie le double, c'est plus sale et les adhérents sont mis au pied du mur .... ADIEU !!!!

Bonne petite salle...mais une catastrophe au niveau des appareils. Il y en a certains qui sont à l'arrêt depuis plus de 6 mois.... et d'autres qui sont bien usagers. A quand des réparations et des changements ?

Vraiment une arnaque cette enseigne, j'ai pris l'abonnement car la promo était intéressante... 14.99e par mois et à VIE. J'ai pu profiter 1an de cette offre malheureusement car à ma grande surprise ce mois ci j'ai eu un prélèvement de 29.99e soit le double et je n'ai même pas été prévenu ! Et en leur demandant des explications on me dit :c'est à cause de l'inflation . C'est une blague ?! Depuis quand on propose des offres à vie pour les tenir seulement 1an ??! Vraiment une belle bande d'escroc. Bien sur je resilie ce jour et j'invite tout les adhérents qui ont vu leur abonnement doubler à faire de même.

Salle conviviale et agréable, dommage qu'il y ait seulement un banc de musculation. Faut parfois attendre un bon moment voire annuler ses exos... Le matos pour la musculation n'est pas vraiment fourni mais c'est propre et les coachs sont très cool.