Keepcool Strasbourg Club de sport

Je suis inscrite chez Keep Cool depuis quelques mois et je suis très satisfaite ! L’ambiance est conviviale et sans jugement, ce qui rend les séances très agréables 🫶 La salle est également bien équipée 👌 Merci à toute l'équipe 🩷

Très bonne ambiance, une équipe agréable, les séances de coaching sont fun :) On déplorera seulement un problème au niveau du nombre des machines de renforcement, elles sont toutes uniques, ça fait parfois de la queue. Mais les gens sont sympas ! Machines cardio à foison cependant :)

Bonne salle un peu cher mais hessoul

Bonne ambiance et salle a taille humaine donc optimal pour moi et mon type d'entrainement MAIS un peu compliqué le soir à 17h parfois et en cas de casse les machines sont assez vites reparé donc dans l'ensemble c'est très bien👌👌👌

Totalement déçu par ce club. Seul point positif : son emplacement central dans la ville. L’entrée se fait par un escalier assez peu engageant, la salle est clairement sale (poussière, terre sur les tapis des machines…), il y a un manque d’entretien notable et des machines de cardio vétustes (2 tapis HS, la TV qui ne fonctionne pas sur toutes les machines pratiquées), les écrans qui ne fonctionnent pas sur certaines… Je ne parle pas des cabines de douche…fermées pour certaines et dont l’eau est froide. Bref, si vous avez l’opportunité d’aller dans un autre centre Keepcool à Strasbourg, allez-y.

Lieu très intéressant, personnelle très accueillant, rien à dire de plus

J’ai souscrit un abonnement annuel en pensant faire une bonne affaire. Le vendeur, très convaincant, m’a proposé 3 mois supplémentaires si je payais directement la totalité, soit environ 380 €. Après trois semaines d’essai, je réalise que la salle ne correspond absolument pas à mes attentes : équipements vieillissants, mal entretenus, et aucun banc de musculation dans la salle la plus proche de chez moi… Bref, grosse déception. Je décide alors de demander la résiliation de mon abonnement ainsi que le remboursement des frais engagés, d’autant plus que je suis encore dans le délai de leur clause satisfait ou remboursé mentionnée dans leurs conditions générales. On me répond d’abord que ce n’est pas possible, sous prétexte que j’ai souscrit un abonnement annuel et que j’ai payé directement en agence. Étrangement, le vendeur/coach ne m’avait jamais mentionné cette restriction… Après plusieurs échanges, beaucoup d’insistance et en leur prouvant que rien dans leurs conditions générales ne précise que mon cas exclut un remboursement, ils finissent par admettre que j’ai raison. On me confirme alors que mon remboursement est accepté et qu’un chèque sera envoyé à l’agence pour que je puisse le récupérer. Quatre mois plus tard, toujours rien. J’appelle donc pour savoir où ça en est, et là, on me dit que les remboursements par chèque ne sont plus possibles et que je dois fournir mon RIB, sans garantie de remboursement. Pire encore, impossible de parler à un responsable ou un manager : on me répond qu’il n’y a que des coachs, mais aucun directeur de salle. Entre l’état des salles franchement limite, les équipements insuffisants, les techniques de vente douteuses et le non-respect des conditions générales, on prend clairement les clients pour des idiots… Vous l’aurez compris, je déconseille fortement cette enseigne !

J'ai demandé de resilier mon abonnement à la sécretaire et après deux mois ils ont commencer a me débiter à nouveau... Je ne comprends pas ces stratégies frauduleuses.

Je me suis inscrit avec un engagement de 12 mois et je ne peux même pas résilier mon abonnement alors que je ne veux pas y aller durant cette période par manque d'intérêt... Je vais voir l'accueil et ils me disent qu'à part changer de compte bancaire pour un proche, je suis contraint pendant 12 mois de payer 30€ par mois malgré le fait que je n'ai pas envie de payer.... Une honte...

Pratique des tarifs pas avantageux et quand on demande une résiliation en cours d’année, il est impossible de l’obtenir. Je trouve qu’ils ont des pratiques peu recommandables. Sinon les salles sont bien entretenus et on a une certaine tranquillité d’esprit quant à la pratique de son sport.

J'étais abonné il y'a 3 ans, je suis venu revoir la salle pendant le black friday, précisant que j''étais intéressé mais devait encore un peu réfléchir, je n'ai rien signé. 2 jrs plutard je reçois un mail de leur service me précisant que mon RIB n'était plus à jour.... donc j'ai signé chez Basic Fit qui offre ce que toutes les salles devraient faire : un seul paiement par E-carte bleue pour une durée déterminée. Passé l'échéance (58 semaines pour moi) l'appli ne marche plus pour ouvrir les portes, donc on se réabonne ou on part. Plus de plans toxique du type prélèvement mensuel... faut envoyer un recommandé pour mettre fin à l'abonnement...

Les employés sont superbe, j'avais oublié mon casque a oreilles un soir et j'ai pus le récupérer le lendemain soir, franchement je me suis senti rassuré et content de savoir que j'allais pouvoir rentrer a avec mes écouteurs. un grand merciiii

Cette salle vieillit mal et aucune réaction :la tv ne marche sur aucune machine de cardio, les bouches de ventilation sont dégueulasses (j'imagine les filtres derrière), les trucs cassés ne bougent pas (machine, douche, casier...). J'y suis abonnée depuis 6ans mais je réfléchis à changer de crémerie..

Une excellente équipe qui saura vous conseiller et vous faire apprécier le sport, sans compter l’ambiance qui est toujours agréable. Cela fait bientôt deux ans que j’y vais 3-4x par semaine, pas de point négatif, sinon les aléas habituels d’une salle : l’affluence aux heures de pointe et parfois une machine qu’il faut réparer.

Très bonne salle avec une bonne ambiance Les coachs sont accueillants, souriants, toujours à l’écoute et prêts à nous conseiller ! Je recommande :)

Très correct pour le prix ! Machines modernes, même si quelques-unes étaient défectueuses et qu'il manquait certaines haltères. Seul bémol : cabines de douche en plutôt mauvais état. Ça fait le job, mais c'est pas super.

La salle n’est pas énorme comparé à d’autres salle de sport sur Strasbourg mais c’est ce qui fait son charme! Le responsable ainsi que ces collègues m’ont fait oublier la très mauvaise expérience que j’ai vécu avec le (conseiller) qui m’a fait l’abonnement grâce à leurs serviabilité et professionnalisme. Si vous cherchez un salle de sport propre, calme et surtout avec des adhérents et personnel respectueux, je vous recommande celle ci!

Une formule d abonnement sans engagement bizarre et quand t demande on t dis dans les conditions de vente, or au début quand je me suis inscrite on me dit que c un abonnement sur une année, face à l impolitesse d un de leurs agents, je dis que je veut résilié il me sort l argument des conditions de vente et le dit t dois fournir un certificat médical d invalidité pour le sport... Ce qui est tt simplement impossible et là je demande la résiliation car c'est bien leurs agents qui s'est comporté mal avec moi quand j'ai demandé des renseignements Autres choses, ils appliquent le prorata quand tu suspend ton abonnement il faut bien envoyer un mail pour le suspendre, sinon on prend au pif une date et on t fait facturer malgré que t a demandé suspension.alorq que pour leurs offres de deux mois fournis y a pas de prorata t viens le derniers jours f un mois, il prennent en considération le mois entier. Bref une salle a ne pas recommandé.

Bonne salle dans l'ensemble hormis le fait que certaines machines soient mal entretenues...Entre les selles de vélos éventrées et les bancs rafistolés au scotch ça ne donne pas très envie de travailler avec certaines machines... Hormis ça la salle est propre, vestiaire et douche propre également. Attention le distributeur de boisson, barres ne prend que la monnaie.

Une de meilleures salles de sport à Strasbourg. Les coachs sont sympas et ils sont toujours à la disposition des gens. Les machines fonctionnent très bien et la salle est très grande. Hâte de continuer à y aller!

Salle qui paraît neuve au premier abord mais beaucoup de matériel en panne ou abîmé qui n'est jamais réparé. Ensuite, problème qui ne relève pas de la salle mais de plus haut, comment peut-on prélever 3 fois un abonnement au lieu d'une ? Et bien sûr mettre 2 semaines à rembourser l'excédent !? Déjà que le prix est majoré au 7 ème mois sans raison ni d'information préalable. La pratique frauduleuse aura raison de moi et je n'y remettrai plus les pieds.

Très bonne salle de sport à laquelle je viens depuis plusieurs mois. Bonne ambiance, salle propre, machines disponibles et coachs motivants. Super cours en small groupe, exercices variés et qui font bien transpirer (surtout les burpees !).

Suite à mon hospitalisation en nutrition keep cool rue du 22 novembre réponds totalement à mes besoins. Les équipements sont nombreux et les coach très sympa et disponible pour vous conseiller. Au top.

Super l'équipe animation small group ils arrivent toujours à renouveler les programmes et motiver les participants à progresser. Super ambiance et UN GRAND MERCI

Une salle et des coachs au top Un grand espace cardio ainsi que des petites salles pour pratiquer des cours vidéos ou des exercices en toute intimité. Un espace musculation avec des machines qualitatives. Des coachs à l’écoute si on a le besoin de conseils. Et en plus de cela elle est très bien situé. Je recommande !

Super expériences avec Mohamed et Thibault- je me sens super bien et envie de ma prochaine séance perso. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et encouragements tout au long de mes séances individuelles. Au plaisir ! La canadienne ;)

Je suis membre de KeepCool à Strasbourg, Homme de Fer, depuis un certain temps maintenant, et je ne peux pas en dire assez de bien sur cette salle de sport. C'est vraiment un endroit exceptionnel pour atteindre vos objectifs de fitness. Voici pourquoi : Équipement de haute qualité : La salle est équipée de machines de fitness de pointe, de poids libres et d'autres équipements de qualité supérieure. Vous avez tout ce dont vous avez besoin pour un entraînement efficace et varié. Ambiance accueillante : L'atmosphère ici est conviviale et encourageante. Le personnel et les membres sont amicaux, et il règne une véritable communauté de fitness qui vous motive à donner le meilleur de vous-même. Cours et instructeurs exceptionnels : Les cours proposés sont variés, et les instructeurs sont compétents, motivants et attentifs. Que vous aimiez le cardio, la musculation, le yoga ou d'autres activités, vous trouverez des cours adaptés à vos préférences. Flexibilité des horaires : La salle est ouverte tôt le matin et jusqu'à tard le soir, ce qui permet de s'entraîner à un moment qui vous convient le mieux. Suivi personnalisé : J'apprécie particulièrement le suivi personnalisé que les entraîneurs proposent. Ils sont disponibles pour répondre à vos questions, évaluer vos progrès et vous aider à atteindre vos objectifs. KeepCool à Homme de Fer est bien plus qu'une simple salle de sport. C'est un lieu où vous pouvez vous sentir à l'aise et motivé pour prendre soin de votre santé et de votre bien-être. Je le recommande vivement à tous ceux qui cherchent à adopter un mode de vie actif et sain. En bref, KeepCool à Strasbourg, Homme de Fer, est un endroit exceptionnel pour le fitness, avec des équipements de qualité, une atmosphère conviviale et une équipe formidable. C'est l'endroit où je me sens inspiré pour rester actif et en forme.

Mauvaise expérience dans ce Keepcool. 3e fois que je mets les pieds là-bas, lors de ma « séance découverte », on me fait pas découvrir toute la salle comme il se doit. Les coachs préfèrent rester dans leur coin derrière leur écran d’ordinateur, il faut les solliciter et les faire rappeler plusieurs fois que l’on existe. Lorsque je demande le coin des Lady Fit pour qu’on m’explique les machines en faisant le bon mouvement, un coach me dit qu’il faut payer un coaching. Sérieusement ??? Je ne vais pas payer 50 balles juste pour la découverte des machines et juste pour connaître une première fois quelques petites machines….. Le coach est parti 10 minutes après avec sa partenaire alors qu’il devait pas laisser « l’accueil sans surveillance ». Les excusent comme ça, ça passe pas. Fuyez ou choisissez un autre Keepcool.

Super groupe ! Super formation aux premiers gestes de secours . Merci pour votre accueil et au plaisir de vous recycler ☺️

De nombreuses machines en panne qui restent en panne, des selles de vélos éventré es, un matériel globalement vétuste et pas entretenu, une propreté douteuse, des coachs invariablement rivés sur leurs écrans d'ordinateurs qui ne vous adressent pas le moindre regard, se gardent bien de venir vous parler ou vous prodiguer quelque conseil que ce soit... cette salle est arrivée en bout de course.

Salle très agréable, spacieuse et propre. Tres bon accueil, équipe dynamique et professionnelle. Mention spéciale aux small groupes avec des exercices variés et toujours dans une bonne ambiance. Au top les coachs, merci

salle ou on se sent à l’aise ! ça se fait rare, avec de vrais coach et des supers conseils, c’est très motivant pour commencer je conseille! tout le personnel est très accueillant et agréable

Bonne salle de sport. Équipe souriante , accueillante et à l’écoute ! On s’y sent bien avec l’envie de revenir tous les jours. *les barres protéines sont succulentes ! !

Rien à dire sur le personnel ou l'équipement. Par contre, pratique frauduleuse ou au moins malhonnête. Passage d'un forfait de 15 euros à 30 euros sans info préalable, avenants, sans justifications. Je vais donc à mon retour sur Strasbourg résilier mon abonnement. Tout le monde doit vivre et s'y retrouver mais je n'adhère pas à ce genre d'approche.

Vraiment pas à la hauteur du prix de l'abonnement...Accueil moyen (ni bonjour, ni sourire...C'est la base du service). En plus la salle est assez petite, avec la moitié des machines défectueuses ou vieilles. La musique y est BEAUCOUP trop forte. Quand on demande à la baisser, on nous dit qu'ils ne peuvent pas le faire. Bizarre car dans beaucoup d'autres Keep Cool le staff a déjà pu baisser le son...Je ne recommande pas.

Le sauna n'est pas un vrai sauna, on ne transpire pas, c'est juste pour se chauffer un peu. Dommage parce que ça ne coute pas beaucoup non plus de faire un qui soit à l'hauteur. Les deux machines pour massages sont nulles. Une (a droite) ne marche pas bien depuis des mois, elle ne fait rien et j'ai déjà informé mais ils ne la réparent pas. L'autre (à gauche) marchait bien mais maintenant il est mentionné qu'elle est en panne depuis des semaines... C'est un manque de respect ! On est plusieurs à vouloir les utiliser. À nouveau, je ne crois pas que ça soit si difficile/cher de maintenir les machines en bonnes conditions. On paie mais keep cool donne l'impression de ne pas vouloir donner un service de qualité, juste recevoir l'argent.

Une salle de sport sans haltères est comme une pizzeria sans pizza. Je trouve très décevant que ces grandes chaînes détruisent toute la compétition. Maintenant, il y a très peu de choix à Strasbourg; il faut se déplacer dans les banlieues pour avoir une salle acceptable…

super salle, ambiance conviviale, une équipe présente en cas de besoin et de bon conseil, propreté irréprochable ( même les rideaux des douches sont clean). Je recommande vivement ! Super accueil et une ambiance au top , Moun

Mon amie m'a invité pour une séance duo ce jour à 17h. Son badge d'accès à l'entrée en bas ne fonctionnait pas. Nous avons dû attendre de longues minutes que quelqu'un sorte pour accéder à la salle à l'étage, puisque nos appels sur le fixe restaient sans réponse. Arrivées en haut, devant la porte, idem, son badge ne fonctionne pas. Mon amie tente de joindre le numéro d'urgence inscrit sur une affiche. La personne au bout du fil étant en vacances (visiblement avec ses enfants, au vu des bruits/cris de fond) nous transmet un numéro d'un collègue qui pourra peut-être régler notre problème... ce dernier propose à mon amie de se déplacer, mais elle refuse car nous sommes en hésitation, agacées par cette situation. En effet, cela fait déjà 20min que nous tentons de pénétrer dans la salle, en vain. Pas de personnel à l'accueil. Pas de personnel en salle. Pas de personnel tout court!!! Nous décidons finalement de profiter de l'arrivée d'un abonné pour pénétrer dans la salle, en passant en dessous des barrières comme des voyous évidemment. Nous nous sommes posées des questions telles que : Que se passe t'il si nous nous blessons? Si nous faisons un malaise ou pire encore... si l'on nous agresse dans la salle ! Aucun personnel à 17h30 dans une salle de sport en plein centre ville. Est-ce pour des raisons économiques? Je passe les détails sur bien d'autres choses, et je suis ravie de constater qu'il fait encore jour à 23h46! Sans parler de l'état général des toilettes : déplorable! Pas étonnant que de l'urine soit présente sur la cuvette. Celle ci n'est même pas fixée aux WC. Signé, une ancienne abonnée qui hésitait à reprendre un abonnement. NON MERCI !!!

Un vrai plaisir de s'entraîner dans cette salle. On s'y sent bien et l'équipe est adorable. Mention spéciale aux small groups avec Chloé et Julia qui sont au top !

J'ai réservé une séance dimanche après midi via l'application Gymlib, mais il n'y avait personne à l'accueil donc impossible d'accéder à la salle. J'ai attendu au moins 10 min et même essayé de téléphoner sans succès. Si vous proposez des créneaux de réservation via un partenaire, le minimum serait d'assurer une permanence ou de transmettre un QR code pour passer les portiques.

Super salle de sport, mais récemment beaucoup de changements : équipe renouvelée intégralement du jour au lendemain, sans explications, nouvelle formule, petite baisse dans la qualité de la prestation (la lutte pour trouver des feuilles et du produit pour nettoyer les machines, ménage très approximatif, tapis en lambeaux)... Et surtout, depuis le Covid, on attend la réouverture du sauna, mais impossible d'avoir une info claire sur le sujet. Dommage, car salle agréable avec un super potentiel.

Extrêmement déçu. Mohamed devrait apprendre à lâcher son portable et dire bonjour quand on arrive. Merci infiniment à Emma du siège social et sa réactivité dû à mon désabonnement par mécontentement lié à la gestion de mon pseudo abonnement. Les responsables de cette salle de sport devraient se remettre sérieusement en question au risque de se créer une très mauvaise réputation. Nous sommes extrêmement déçu de cette enseigne.

Une salle de sport bien organisée et propre. Le personnel est aimable et à l'écoute. Dommage que les coachs de 20-25 ans s'adressent à un homme de cinquante ans en le tutoyant. Il existe deux régimes politiques qui imposent le tutoiement, les dictatures fascistes et les dictatures communistes. Personnellement je ne suis adepte ni de l'une ni de l'autre.

Super salle de sport pour débuter, il y a pas mal de machines (dont moi) et un personnel la pour nous aider. Cela dit certains endroits sont poussiéreux, un peu de ménage de ferait pas de mal. Petit bémol aussi, les poids libres. Les haltères montent jusqu'à 22.5 kg ce qui limite vite, de plus à part à la smith machine il n'y a pas de barre libre. Cela dit ça reste convenable

Une salle de sport sympa avec des options intéressantes, mais à ne pas conseiller si vous souhaitez faire de la musculation : c'est avant tout une salle de fitness. Il est souvent difficile de trouver une machine libre à cause du monde, mais aussi, je ne comprends pas l'intérêt de créer un coin avec des machines pour hommes et un pour femmes, d'autant plus que le coin pour femme est minuscule 🤔 On devrait pouvoir choisir librement ce que l'on souhaite travailler sans se sentir obligé de suivre une telle indication, surtout quand on débute.

Cette salle de sport offre un nombreux choix d'appareil sans poids libres. L'ambiance est cool et décontracté sans obsession de la performance et du regard des autres. L'équipe est au top, très sympathique, et elle donne toujours de bons conseil pour s'améliorer.

Excellente salle de sport, des coachs à l’écoute et souriant formant une équipe motivante. C’est toujours un bonheur de faire du sport ici et les prix sont honnêtes pour les étudiants. On s’y sent bien pour pratiquer chacun à notre niveau. Les machines proposées sont propres et les douches semblent dans l’ensemble nettoyées. Le seul petit bémol serait un manque de materiel, comme de nouvelles machines pour travailler davantage le fessier ainsi que le poids de chaque machine ne dépassant pas 80kg.

Salle de sport très agréable, pas de superflus, pas de miroir, pas de short court bref une salle de sport sans chichi où l'on se sent bien ! Coaching personnalisé avec un suivi régulier, des coachs présents tous les jours et à l'écoute qui aiment vous expliquer les exercices ! Beaucoup de machines différentes avec la possibilité de regarder la télé individuellement sur la majorité des machines. Un corner lady avec des machines adaptées et des rouleaux contre la cellulite ! Des vestiaires propres et une bonne ambiance ! Ça donne envie de se mettre au sport ! Merci KEEP COOL !

Salle de remise en forme, facile d'accès via le tramway, assez grande, bien équipée, propre, pour s'entrenir au niveau cardio training ou se muscler. Un bon accueil ;)