Kermarrec Habitation - Rennes Centre Agence immobilière

Très professionnelle, à l'écoute, réactive. Nous avons beaucoup apprécié.

Un excellent soutien de la part des personnes qui travaillent dans l'entreprise, super sympathiques et efficaces. Merci beaucoup pour votre bon travail.

Le personnel est très professionnel et accueillant.

L'agence Kermarrec de Rennes Centre, et en particulier Mme Colin, ont fait preuve d'un grand professionalisme lors de la vente de mon logement: conseils pertinents, disponibilité, sérieux...Bref, tout ce qu'on attend d'un bon interlocuteur immobilier. Je recommande vivement.

Nous avons pu avoir un contact chez Kermarrec qui nous a permis de recevoir par mail des announces rapidement et de visiter des logements vite. De plus Kermarrec font partis des seules agences qui nous répondait correctement par téléphone. Je recommande fortement !

Après deux achats via cette agence il y a quelques années, une nouvelle vente réalisée avec succès par l'agence Kermarrec de Rennes Centre. A conseiller

Elodie Charbonnel nous a bien conseillé et guidé dans notre acquisition d'un appartement. Beaucoup de compétence et d'empathie.

Mauvaise expérience, prélèvements arbitraires. Je suis dans l'attente d'un remboursement depuis 6 mois . Je ne conseille pas cette agence pour la gestion de vos biens.

Très mauvaise agence et j'en ai fait les frais : étant étudiant, je loue un appartement situé à Rennes dont la gérance est assuré par l'agence Kermarrec. Lors de l'état des lieux de mon appartement, il a été relevé que la fermeture de la fenêtre donnant sur le balcon était défectueuse. Quelques mois après mon emménagement, la fermeture de la fenêtre s'est définitivement cassée et impossible de fermer la fenêtre. J'ai donc appelé l'agence pour demander à régler ce problème, un artisan est donc mobilisé et il répare la fenêtre. Cependant, quel ne fut pas ma stupeur lorsque je reçu la facture de l'intervention et que j'ai été prélevé sur mon compte en banque de la somme de 120€ par l'agence pour les frais de réparation alors que la fenêtre était cassé avant mon emménagement et que cela a été constaté sur l'état des lieux. Étant étudiant et n'ayant pas l'expérience de la vie, je ne savais pas que l'agence allait me prélever la somme sans m'en informer au préalable, je me suis donc bien fait avoir par l'agence Kermarrec. À fuir impérativement.

Ayant déjà eu une mauvaise expérience avec l’agence Kermarrec Jeanne d'Arc, je me suis tournée vers cette agence-ci, non pas par choix, mais parce qu’ils étaient les seuls à proposer des biens disponibles. Malheureusement, l’expérience n’a pas été meilleure... J’ai eu deux visites, mon profil a été retenu et, malgré un dossier complet, on m’a demandé des documents supplémentaires qui prouvaient exactement la même chose que ceux déjà fournis. Je m’exécute une première fois. Cependant, quelques jours plus tard, on me redemande encore des documents prouvant encore une fois la même chose. À ce stade, j’ai compris que je ne ferais que tourner en rond avec eux et que rien n’aboutirait. Pourquoi ne pas être clair dès le départ au lieu de faire perdre du temps aux clients de cette manière ? En bref, cette expérience avec l'agence Kermarrec a été tout aussi décevante que la précédente. Leur manque de clarté, de sérieux, et la façon de faire tourner les clients en rond sont inadmissibles. Il est évident qu’ils manquent de professionnalisme et de respect envers leurs clients. Je ne recommanderais cette agence à personne cherchant un logement en toute confiance.

Bonjour, j'ai une mutation à Rennes au 1er octobre. J'ai eu les coordonnées de l'agence Kermarrec par mon collègue qui m'avait conseillé de les contacter. Il m'a indiqué que cette agence était professionnelle, gérait tous les secteurs de Rennes et que les agents étaient accueillants. Je vous confirme qu'après mon 1er appel et au vu de mes critères j'ai pu visiter très vite l'appartement. Il correspond en tout point à mes recherches. J'avais à peine 3 semaines devant moi pour m'installer.Je remercie vivement Astrid Ribera qui a su comprendre l'urgence de la situation et m'aider à trouver l'appartement. Elle est restée calme et compréhensible ce qui n'était pas mon cas car stressée de ne rien trouver ! Alors, un grand merci à Astrid pour son professionnalisme et sa gentillesse.

nous avons été reçues, ma sœur et moi par Eva Lepotier. nous lui avions au préalable exposés nos critères pour un appartement et Eva nous en a trouvé un idéal dans la foulée. une visite s’est très vite enchaînée et en 4 jours nous avions l’appartement!! la réactivité a été super nous en sommes très satisfaite puisque tout s’est fait très vite et sans soucis! merci à Eva pour si professionnalisme et sa réactivité car grâce à elle nous avons trouvé un logement en 1 semaine!!

200 euros (!!?!) de ménage. Nous avons quitté notre logement le mercredi 6 mars 2024. Nous y sommes restés deux ans, soit deux ans de problèmes. 3 mois d'attente pour avoir le logement, obligés de les relancer nous même car pas de nouvelles. On nous répond qu'on nous avait proposé d'autres logements au cas ou, ce qui est faux, rien ne nous a été proposé. On a passé l'hiver sans chauffage malgré le fait que ca ait été signalé à l'état des lieux. Nous avons commencé à le re signaler en Septembre 2022, nous les avons reçus en janvier 2023. Surveillez bien vos prélèvements, à cause d'une mauvaise communication de l'agence, nous avons payé un loyer entier alors que notre CAF leur avait été versé, il nous a fallu deux mois pour récupérer notre dû. Alors que l'état de l'appartement laissait à désirer sur certains points (placards casses, courants d'air nombreux, laine de verre apparente dans 3 pièces dont la chambre, humidités aux fenêtres...)à l'état des lieux de sorti il nous aura été facturé plus de 200 euros (!!?!) de ménage, alors que nous l'avions fait le matin même minutieusement. Nous avons à peine été surpris compte tenu de la mauvaise foi et de la lenteur de cette agence à régler les problèmes.

Merci à Élodie de l'agence Kermarrec pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme ! Ce fut une vente/achat assez stressante mais Élodie a su parfaitement nous rassurer et nous accompagner ! Nous referons appel à Élodie sans hésiter pour un nouveau projet !

L’équipe Rennes Centre ville a été réactive, à l’écoute et professionnelle. Ils m’ont accompagnés dans la constitution de mon dossier de location et ont su me trouver le T3 qui me fallait. Je recommande à 10000%.

Nous sommes très satisfait de l'expérience de vente que nous avons eu avec l'agence Kermarrec représentée par Élodie Charbonnel. Notre appartement s'est vendu rapidement et au prix que nous souhaitions. Je recommande vivement.

A fuir. Ne respecte pas la loi en vigueur sur le prospectage en boîte à lettres. Malgré l'autocollant STOP PUB, plusieurs notifications et assignations, nous continuons de recevoir des prospectus indésirables.

Je reçois cette annonce dans ma boîte aux lettres en 4 exemplaires. J’en déduis que mes voisins n’en voulaient pas non plus. J’ai un stop pub sur ma boîte aux lettres ainsi que mes nombreux voisins. Vous ne respectez donc pas cette indication, merci de ne plus le faire à l’avenir (quelle que soit la boîte aux lettres). Au vu des manifestations actuelles, les poubelles ne passent pas, je me retrouve donc avec 4 papiers déchets supplémentaires à conserver chez moi. L’une des affiches est chiffonnée, une autre a de la terre dessus. Avant d’envoyer ce type de papier commercial, il me paraît respectueux de se relire (« et » au lieu de « est »). Je suis d’ailleurs locataire du logement associé à la boîte aux lettres, vous vous doutez bien que le papier ne m’es pas adressé. Il serait aussi intéressant de se renseigner sur les réels destinataires. Pour cela il vous faudra d’après impots.gouv.fr déposer une lettre écrite auprès du service de la publicité foncière (SPF) du lieu de situation de l’immeuble. Cela vous prendra certainement plus de temps mais vous en fera gagner si la personne concernée est la bonne. Mais bon, peut-être que si vous demandez une tarte aux concombres tout les jours à votre boulanger alors il vous en fera une. (J’espère que vous connaissez la blague au moins)

A fuir. Agence qui manque de professionnalisme. Obligé de relancer plusieurs fois pour enfin avoir une réponse de leur part. La conformité des biens qu’ils louent n’a pas l’air de les inquiéter.

A fuir ! Pire agence immobilière que je n’ai jamais vu, j’ai visité deux biens, pour le premier ils ont omis de mentionner la durée du bail et je l’ai appris au moment de la signature, le montant des frais n’était pas le bon non plus. Incapable de nous donner une liste complète des documents à fournir, pour le second appartement ils nous réclamaient un nouveau document tout les 2 jours et cela a duré 1 mois pour que nous n’ayons même pas eu le logement au final alors qu’ils l’avaient sois disant réservé pour nous. En plus de son manque de professionnalisme, Mme V.C s’est permis de nous parler avec condescendance elle n’était pas à l’écoute et nous faisait passer pour des idiots alors qu’elle est juste incapable de faire son travail correctement et de façon consciencieuse la preuve étant que nous n’avons même pas eu d’appartement en deux mois d’échange. J’estime avoir été très patiente avec cette agence pendant 2 mois mais le service est absolument déplorable, recevoir des appels de la part de Mme V.C me rendait plus anxieuse qu’autre chose de plus qu’elle se permettait de me rire au nez en message vocal. Revoyez sincèrement votre façon de travailler et votre comportement envers vos clients s’il vous plaît. Bonne année 🙂

Agence à fuir absolument ! Une régularisation des charges effectuée plus de 2 ans après avoir quitté le logement. Sans explications. Des agents et de interlocuteurs changeant constamment. Un suivi inexistant ! Je déconseille très fortement.

Un grand merci à Virginie de l'agence Kermarrec, qui nous a trouvé notre joli cocon pour commencer notre nouvelle vie à Rennes. Disponible et impliquée, elle nous a programmé plusieurs visites et a su défendre notre dossier auprès du propriétaire. Un grand merci pour son aide précieuse!

Un grand merci à madame Audiger de l'agence Kermarrec centre pour son professionnalisme et sa réactivité durant la recherche de notre appartement. Nous lui avons fait confiance pour la location de notre appartement et grâce à elle notre recherche a été très rapide et efficace. Nous ferons appel à elle une seconde fois sans hésitation.

Je suis très satisfait de l’expérience avec Kermarrec. Très professionnels, soucieux et très réactifs. La conseillère qui a suivi mon dossier a parfaitement identifiée mes attentes. Aujourd'hui je suis dans un logement qui me correspond totalement. Difficile de faire mieux.

Gestion totalement désastreuse car inexistante : Kermarrec et la responsable du service gestion, Mme C., laissent totalement les problèmes sans réponse malgré de multiples relances de notre part en tant que locataires (téléphone, courrier). Également, de nombreux mensonges et preuves de malhonnêté (flirte avec l'illégalité en permanence) quand on parvient par miracle à avoir un retour de leur part. C'est très dommage car il semble évident que dans cette énorme boîte de l'immobilier sur Rennes, des personnes voudraient faire leur travail correctement et appliquer une vraie conscience professionnelle. La direction devrait sérieusement considérer les problèmatiques rencontrées par leurs clients.

Bien que la recherche ai été un peu longue, je suis extrêmement satisfait de l’expérience que j'ai eu avec Kermarrec. Très professionnels, soucieux, et très réactifs. La conseillère qui a suivi mon dossier a parfaitement su identifier mes attentes et a - je pense - trouvé le meilleur logement correspondant à ma recherche. Je recommande vivement.

Une agence à fuir, le manque de professionnalisme atteint des sommets, aucun suivi client nous avons été à chaque fois obligé de les relancés afin d’avoir des nouvelles de notre dossier, l’agent en charge de celui-ci ne répond pas à nos relance à propos du récapitulatif de l’état des lieux que nous attendons depuis bientôt un mois. De plus la personne en charge de nous faire visiter l’appartement le découvrait visiblement en même temps que nous, avec une réactivité d’environ 0 sur une échelle de 1 à 10 nous avons eu notre appartement… 3 mois plus tard. Ne vous étonnez donc pas d’avoir des notes aussi basses lorsque votre travail ce réduit à cela.

L'achat de notre studio s'est passé à merveille. Notre agent immobilière a été percutante, réactive. Elle a su trouver ce que nous recherchions. Les démarches pour acquérir le bien se sont déroulés sans problème. Nous recommandons vivement l'agence pour l'achat d'un bien immobilier. Agent immobilière très consciencieuse.

Tellement de points négatifs à dire qu’un seul commentaire seul ne suffirait pas : Nous posent un lapin, ne répondent pas aux lettres recommandés (les mails c’est compliqué encore pour certains aussi), se pointent pour un état des lieux deux jours avant la date actée.. Aussi, au passage, récupèrent un bon pactole de caution pour un appartement qui, à l’EDL était je cite : « encore plus nickel qu’à l’entrée ». Mais bien entendu ils sont dans leur droit puisqu’ils ne sont pas dans l’obligation de délivrer les factures originales.. Ah et j’oubliais, tous les mois, prévoyez un temps avec votre calculatrice et votre quittance pour recompter ce qu’ils vous prennent. A coup sûr, ils commentent une erreur en leur faveur. Petit conseil les étudiants, évitez d’avoir un compte trop à sec parce que payer des frais de découvert C’est chiant.

C'est une histoire qui se termine comme elle a commencé: MAL, dommage que le contenu ne soit pas meilleur... L'histoire commence par un retard de 2h lors de l'état des lieux entrant sans aucune nouvelle de l'agence malgré les nombreux appels.. attendez quelqu'un va arriver nous disait-il (Pipo Pipo) heureusement que nous avions fait 2h de route pour venir. Une fois installé, je vous conseille de savoir calculer pour pouvoir vérifier chaque mois vos factures. Et oui, on en aurait perdu des sous si nous n'avions pas vérifié tous les mois les montants. Comme si c'était notre job de faire le comptable. C'est sans compter les mises en demeure pour des loyers perdus pourtant payés par virement... Enfin, je ne vais pas vous spoiler toute l'histoire, mais un conseil, surveillez votre caution, sinon aux oubliettes elle partira, le seul avantage c'est qu'après deux mois de retard vous récupérerez 10% en plus. Finalement ce livre ressemble plutôt un manuel scolaire rempli de problème...

Professionnels et réactifs, les membres de cette agence sont efficaces et savent comment appréhender les besoins de leurs clients. Merci à Madame AUDIGER pour sa bienveillance et son sérieux. Je recommande sans réserve.

Lors de notre mise en place en tant que locataires, nous avons réglés des frais d'agence relativement élevés, conduisant à des erreurs dans le bail notamment. Installés depuis Octobre, l'état des lieux révélait un dégât des eaux, un bac de douche fissuré et un badge de parking manquant. Évidemment, Kermarrec nous indique que tout sera mis en ordre à l'avenir. Depuis, rien du tout, pas de nouvelles de l'agence qui se permet de nous indiquer que nous serons rappelé, mais RIEN. Malgré nos appels plusieurs fois par semaine, la situation n'évolue pas, pour cause de congés, rendez-vous, on attend des nouvelles d'intel etc. . La gestion locative n'est vraiment pas au rendez-vous d'un point de vue locataire.

Agence qui ne regarde que le profit, nous avons eu une location dans un état déplorable.Profite du peu de location sur Rennes pour vous exploiter. La salle d'eau moissie, peintures délabrées, store immaculée de graisses, des toilettes marrons et je reste poli.la liste est bien plus longue mais je ne pourrais tout citer. Nous avons accepté tout de même le bien. Faites des photos personnels du bien que vous voulez louer car lorsque nous avons rendu l'appartement , Kermarrec nous a retiré 70 euros de la caution pour des traces sur une aspiration de VMC et des traces sur un frigo. J'ai appelé plus de 4 fois pour avoir la personne qui a fait l'état des lieux et à mis la pression à ma fille lors de la remise des clés. Des pratiques lamentables..... Prenez vos précautions, gentils à l' entrée et des Rapaces à la sortie.

Je n'ai jamais vu un tel manque de respect de la part d'une agence. J'arrive dans un bien où je ne peux pas ouvrir ma porte de garage, la hotte de la cuisine ainsi que 5 prises électriques ne fonctionne pas. J'ai signalé cette situation qui ne devrait jamais exister il y a 10 jours, j'ai rappelé KERMARREC tous les jours depuis, et je n'ai toujours pas l'ombre d'une solution de leur part ! Je leur ai pourtant signalé que j'avais un besoin urgent de disposer de mon garage, mais ce n'est manifestement pas leur problème... Désastreux.

Extrêmement déçus par les services de l'agence. Nous pensions avoir affaire à de véritables professionnels mais les différents agents sur lesquels nous sommes tombés ont fait preuve d'un manque de professionnalisme incommensurable : hypocrisie, mensonge, manque de courtoisie. Bien entendu, à fuir si vous avez un projet sérieux. Concernant le suivi du dossier, les différents agents ne nous ont jamais tenu au courant des avancées de ceux-ci en nous faisant attendre des jours sans réponse.

Ayant fait l'état des lieux le 5 février, il me manquait des clés pour avoir accès au garage à disposition ainsi qu'à la boîte aux lettres. Des fonctions donc importante d'un loyer que je paye, sans que je puisse en profiter. Après 13 appels et 3 déplacements, on me dit toujours que la personne avec qui j'ai fait l'état des lieux va me rappeler, ou encore que l'on me tient au courant. Cependant c'est toujours moi qui suis obligé de rappeler les jours suivants, pour avoir des nouvelles, en vain. Je ne sais pas comment circule l'information au sein des collaborateurs, mais je distingue un manque de réactivité. J'espère que cela ne s'applique que pour moi. Point positif : lors de l'état des lieux ,le rideau électrique du salon ne fonctionnait pas ,j'ai bien reçu un appel d'un technicien pour convenir d'un rendez vous.

Agence au service déplorable. Locataires depuis deux ans, cette agence ne répond tout simplement plus aux mails. Par contre quand il s'agit d'envoyer les avis d'échéance ainsi que les augmentations annuelles de loyer, là il y a du monde. Pêle-mêle les griefs reprochés: des documents demandés lors du dossier de location qui étaient interdits, un seul jeu de clé pour une colocation et des remboursements de facture pour les doubles qui ne sont arrivés que partiellement et après des dizaines de relance, plusieurs petits travaux/aménagements qui nous étaient dus qui mettent des mois et des mois à se concrétiser après encore une fois des dizaines de relance, des charges de copropriété jamais régularisées encore en deux ans (!!!!), des mails qui restent sans réponse... et j'en passe. Sachez qu'une fois le bien loué, il n'y a plus personne. A FUIR!!

Je conseille à tout le monde cette agence. Les conseillers savent très bien écouter les attentes des clients et trouver le bien parfait qui remplit les critères demandés. Grâce à eux et en particulier Mme RIBERA j'ai réussi à trouver mon appartement idéal en moins d'un mois. Merci Kermarrec et toute l'équipe !

Déplacement de 400km pour visiter un d'un appartement étudiant avec A. Ribera loin de respirer la joie de vivre et l'esprit commerçant mais cela n'a rien changé à la qualité de l'appartement que nous avons réservé en envoyant par une confirmation par mail et un dossier complété dès le lendemain matin comme convenu avec l'agent. Pourtant, nous avons reçu un mail nous disant que finalement l'appartement était pris par une autre personne alors que les visites étaient censées être annulées par notre réservation. En résumé : ne leur faites surtout pas confiance, ou vous risquez de devoir chercher une nouvelle recherche et donc pour notre part refaire 400km aller/retour !

Futurs acheteurs/locataires/propriétaires : FUYEZ. Manque cruel de professionnalisme. Ce n'est ni la jeunesse ni la période compliquée qui doivent vous faire oublier les pratiques d'une bonne relation commerciale. Fin juin 2020 : je visite un appartement en location. Je dépose mon dossier par mail dans la foulée. Sans réponse, je relance encore et encore, pendant 3 semaines. Une vingtaine d'appels téléphoniques et 5 mails sans aucune réponse (quand quelqu'un répond au téléphone, on me dit de ne pas s'inquiéter car une réponse définitive sur mon dossier me parviendra bientôt). J'ai fait appel à une amie qui travaille dans une autre agence du groupe, qui m'a au final confirmé, après 3 semaines de galère et d'attente, que l'agence a retenu un autre dossier. Aucun problème à ne pas être sélectionné, nous étions 6 candidats sur l'appartement, il faut bien 5 refus pour 1 acceptation. Mais ne jamais me prévenir et me laisser dans l'attente pendant des semaines, me mentir quand on me dit ne pas avoir beaucoup de temps pour traiter mails et dossiers alors que mon mail avec accusé de réception a été lu 5 minutes après son envoi, c'est vraiment faire honte aux métiers d'agent immobilier/négociateur/gestionnaire locatif. Apporter une réponse ne coûte rien, même si elle est négative. À ce jour, toujours aucune réponse officielle de l'agence. Mon amie, elle, qui n'est même pas dans votre agence, mérite de prendre la place de votre responsable. Sur votre site internet est souvent écrit notre priorité est la satisfaction de la clientèle, je me demande bien de quelle satisfaction parlez-vous... Et encore, si j'étais le seul à le penser... Quand on voit les faibles notes et avis très négatifs sur votre agence, on se rend compte que ce sont des pratiques habituelles chez vous. Bref, du ménage au sein de Kermarrec ! En attendant, je m'entretiendrai avec quelqu'un du siège pour avoir des réponses concrètes aux nombreuses questions que je me pose, dont celle-ci : comment peut-on à ce point laisser les valeurs de l'entreprise de côté ?

Service déplorable et professionnalisme inexistant ! Un contact régulier par mail au début qui s'est vite soldé par une indifférence total de la part de cette agence. Après avoir créé un dossier complet et qu'il ait été validé dans le but de programmer une visite la semaine suivante, impossible à joindre que ce soit par téléphone ou par mail ... Plus jamais aucune nouvelle dès lors. Agence à fuir !!!

Point positif : il y a 1an nous recherchions un appartement et c’était vraiment galère. Nous étions aller voir dans cette agence qui n’avais rien à nous proposer sur le moment. MAIS On nous a rappelé 2mois plus tard pour nous proposer des biens à la location et nous avons trouvé notre petite pépite ! Point négatif : J’ai eu plusieurs fois une nenette au téléphone qui me prenait vraiment pour un lapin de 3semaines avec un ton plus que condescendant ! Deuxième chose, nous avons quelques soucis dans l’appartement depuis le début de notre emménagement (Il y a 1an) malheureusement rien n’a été fait ..

Cette agence nous a donné entière satisfaction pendant près de 20 ans, tant en gestion locative de notre appartement que pour sa vente. Cette dernière s'est réalisée en quelques jours, l'accompagnement pour la négociation a été parfait. Nous recommandons cette agence !

Je suis complètement d'accord avec tous les messages précédents comportant 1 ou 2 étoiles ! Apres 1 an d'acharnement je récupère un montant plus que dérisoire sur ma caution. En plus de leur façon scandaleuse de procéder pour ne pas vous rendre la caution, il n'y a pas de communication entre les différents services qui nous baladent, visite pour prochain locataire annulée sans prévenir (alors que je m'étais arrangée pour être là.. c'est moi qui ai du appeler afin de savoir ce qu'il se passait!). En résumé : mauvaise foi, pratiques scandaleuses consistants à ne jamais rendre le montant de la caution, amateurisme, service client très faible.

Je publie mon avis 6 mois après ma mésaventure. J'étais en colocation avec une amie dans un appartement géré par cette agence, malheureusement pour des raisons personnelles, je devais déménager. Jusque-là, tout va bien, mais nous avions signé un document d'engagement de colocation ( ou quelque chose comme ça), donc pour poucoir partir je devais faire un avenant au bail coûtant 200 euros je crois. Une semaine plus tard il m'appelle pour me dire que ça ne serait pas nécessaire. Mais emmenageant dans mon nouvel appartement, je me rends compte le mois suivant qu'il me prélève encore le loyer, alors que mon preavis était fini.Je vais à l'agence pour savoir pourquoi, et il me réponde que je suis obligée de payer ma part de loyer car je n'ai pas fait d'avenant au bail, alors qu'ils ma aient certifié que ce n'était pas nécessaire. Je leur ai signalé et la semaine d'après il me téléphone pour me signaler que je leur devrais ma part de loyer, je demande donc à ma banque de bloquer le prélèvement automatique, Le mois suivant, il essaye de me prélever et m'envoient un mail pour me rappeler que c'est obligatoire de payer ma part, j'y retourne de nouveau pour régler ce problème, sachant que d'un commun accord avec ma colocataire elle assumerait l'entièreté du loyer, ce qui leur avait été indiqué. La conseillère me dit que c'était clair qu'il n'y avait pas besoin d'avenant, celle la même qui m'avait dit que c'était nécessaire. Finalement tout a été réglé, linformation de mon départ n'avait pas été transmise au service de comptabilité...

Cette agence est parfaitement incompétente, les correspondants totalement désagréables. Nous avons eu une première expérience malheureuse : alors que notre serrure de porte d'entrée s'est retrouvée bloquée (par vétusté) ils nous ont fait attendre 15 jours avant de la changer!!!!! La porte d'entrée était donc ouverte et la correspondante du service gestion tellement méprisante et hautaine.... Une horreur!!! La deuxième expérience vient de se produire il y a quelques minutes, étant médecin remplaçant je trouve des postes dans certaines zones désertiques et j'ai besoin de déménager en fonction... Une certaine Angélique de cette agence vient de me répondre que cela ne correspondait pas aux critères de mutation (première fois que cela m'arrive après 3 autres agences beaucoup plus compréhensives dans le passé...)Il me bloque donc 3 mois dans ce logement... Donc si vous n'avez pas encore de contrat avec eux : FUYEZ!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Manque de professionnalisme total au sein de cette agence. Nous faire attendre une heure pour que finalement la conseillère se rende compte une fois arrivé dans le haul d'entrée que ce bien est déjà louer. Prévoir deux visites en précisant que mes proches se déplaceront pour l'occasion (Deux heures de route) et annuler au dernière moment pour finalement nous faire une visite ou la personne en question était aussi aimable qu'une porte de prison Tout ceci est l'oeuvre d'une seule et même conseillère MADAME WADE à fuir, alors que le bien m'intéressait, je suis aller voir la concurrence

Nous sommes propriétaires d'une maison et nous l'avons mis en gestion chez Kermarrec Centre ville. les personnes qui s'occupent de la location sont toujours disponibles et très agréables. Nous sommes vraiment satisfait du travail du service location et notamment celui de Pauline, La responsable, qui nous tiens régulièrement informé des dossiers locataires en cours et des états des lieux (qui sont très pointilleux). Ceux sont des personne de confiance, très rigoureuse avec toujours le sourire.

Je ne sais pas si l'agence est mauvaise en soi mais le service que j'ai reçu était de mauvaise qualité. Beaucoup de difficultés avec les différents papiers demandés, déjà qu'ils en demandent beaucoup, ils oublient toujours une info, ce qui oblige à recommencer les démarches plusieurs fois. Au final, pas moins de 3 dates différées d'état des lieux et un agent immobilier de mauvaise foi et particulièrement agaçant. Globalement insatisfait.

Par quoi commencer ? Nous avons déménagé, en quittant un appartement et en louant un autre, tous deux gérés par Kermarrec. Des visites ont donc été programmées pour l'appartement à quitter. Lors de la première visite, je suis revenu chez moi en quittant mon travail… et ils m'ont posé un lapin. En appelant, on m'a dit que la visite avait été annulée, mais on ne m'avait pas prévenu. Soit, ça peut arriver. Le jour de la seconde visite, je passais à l'agence pour signer des chèques concernant le futur appartement — soit dit en passant, les montants demandés n'étaient pas les bons, et j'ai dû insister pour qu'ils les corrigent. En y croisant la personne qui devait faire visiter mon appartement, je lui rappelle le rendez-vous. Elle avait annulé sans me prévenir… pour la seconde fois. Lors de la troisième visite… vous n'allez pas me croire. Ils m'ont encore planté. De la même manière. Trois fois de suite. Qui fait ça !? Même en les prévenant, ils n'ont pas été capables de gérer de simples rendez-vous et m'ont fait perdre mon temps et ma patience comme jamais. À cela vient s'ajouter la lettre de régulations de charges (au bout de 5 ans et demi). D'emblée, le service contentieux était évoqué en cas de défaut de paiement. Rien que pour ça, ils auraient mérité d'attendre un peu plus leur sale pognon. Avant même la date d'échéance de la facture, ils nous ont envoyé une relance par recommandé. C'est hallucinant, jamais je n'oserais faire ça à mes clients. Mais l'impolitesse ne s'arrête pas là. Ils ont fini par prélever la moitié de la somme directement sur le compte de ma compagne (elle avait fait l'erreur de souscrire au prélèvement automatique dont ils font tant la publicité). Pour récupérer au plus vite le reste de la somme, ils ont envoyé un courrier à son père (qui était caution). À cette heure, nous leur devions l'argent depuis à peine quelques jours. Non seulement les services gestion et compta sont composés de sombres incompétents, mais en plus ils s'efforcent d'empirer les choses en se comportant comme des vautours qui n'ont pas le moindre respect pour leur clientèle. Vous l'aurez compris, je vous conseille d'éviter absolument de travailler avec eux pour tout ce qui est location de bien.