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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Siège social KETSHOOOP PRO qui ce trouve au 6 Rue de Mandosse, 11120 Saint-Marcel-sur-Aude (11)..

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  • Mardi 08:30–12:00 14:00–19:30
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Les avis clients (90)

1.7 sur 5.0
  • Avatar de Nathalie.e
    Nathalie.e 03/12/2024 à 09:35
    Note de : 1 / 5

    Commande passée le 15 /11/2024 et aucunes nouvelles de leur part .. pas de numéro de suivi de la poste ni mail .. on se pose des questions, ce site est il une arnaque et qui escroquent les personnes vulnérables

  • Avatar de caruana.a
    caruana.a 24/05/2024 à 08:11
    Note de : 1 / 5

    Site escroc, somme encaissée , commande jamais livrée. À fuir

  • Avatar de ptibab73.
    ptibab73. 14/04/2024 à 11:39
    Note de : 1 / 5

    Comme les avis précédents, commande non reçue. Téléphone ne répondant pas et mail n'existant pas.

  • Avatar de benat.a
    benat.a 29/08/2023 à 11:49
    Note de : 1 / 5

    meme zero !! moi j ai insister par appel et il repond par sms si on le denonce ou faire peur en appelant la police la il reponds et il vous l envoie peut etre vous tiendrez au courant debut sept 2023 attention demander le suivi sinon il dira c est la faute a la poste

  • Avatar de sylvie.O
    sylvie.O 09/08/2023 à 08:37
    Note de : 1 / 5

    t-shirt bébé.com , Ketshooop pro exactement pareil tout nous ramène a cette entreprise qui encaisse les paiement par carte bancaire sans jamais fournir les marchandises. Bravo à la personne qui met 5 étoiles a mon avis elle a eu beaucoup de chance lol. A bannir à dénoncer, il faut vraiement qu'ils cessent cette arnaque.

  • Avatar de galiki.
    galiki. 04/08/2023 à 06:56
    Note de : 1 / 5

    Ne commandez surtout pas sur ce site. L'argent est débité et vous ne recevez jamais votre commande! Il faudrait porter plainte !

  • Avatar de Camel'.d
    Camel'.d 06/07/2023 à 09:25
    Note de : 1 / 5

    le gars devrait être en prison .... combien de millier d'euros à t'il encaisser à nous ( petit peuple) en multipliant ses arnaques ? Pas d'étoiles bien sur !!!! commande jamais livrée mais bien débitée

  • Avatar de BounC.f
    BounC.f 25/06/2023 à 05:40
    Note de : 1 / 5

    FUYEZ !!!!!!!!! Commande reçue au bout de 10 jours....mais rien à voir avec ce que j'avais commandé. Je multiplie les appels et messages depuis 1 semaine sans aucune réponse de leur part. J'ai donc dû lancer une procédure via ma banque pour remonter le paiement et ainsi porter plainte pour un t-shirt à 15 balles..... Apparemment ils sont coutumiers du fait, il est temps qu'ils se fassent gauler.

  • Avatar de O.i
    O.i 06/06/2023 à 09:02
    Note de : 1 / 5

    Pas de réponse de leur part commande débitée bien sûr, si aucun retour , je ferai le nécessaire auprès des instances judiciaires et ça je maîtrise

  • Avatar de Niiniie.
    Niiniie. 18/05/2023 à 22:16
    Note de : 1 / 5

    Arnaque .... commande jamais reçue mais bien débitées ! plusieurs site au nom de la personne , aucun contact ne réponds ... une plainte a été déposé

  • Avatar de Marie-Laure.E
    Marie-Laure.E 16/05/2023 à 19:53
    Note de : 1 / 5

    ATTENTION SITE MALHONNETE ! Commande d'un mug passée en Aout 2022, statut de commande toujours en cours, JAMAIS livrée, somme débitée, et aucune réponse tel, mails etc... ATTENTION !!! Beaucoup de commentaires idem

  • Avatar de Marion.i
    Marion.i 04/05/2023 à 12:50
    Note de : 1 / 5

    A Fuire c'est des ESCROS!! Commande non reçu, par contre bien débité ! Aucune nouvelle au mail,message, appels. Je mettrai même 0 etoile mais on peut pas ! Surtout ne commander pas!!!! A fuire⛔️⛔️ des escros!!!!!!!!!!!!!

  • Avatar de Jean-Luc.u
    Jean-Luc.u 17/04/2023 à 10:36
    Note de : 2 / 5

    Bien reçu ce jour ma commande. Dommage reçu trop tardivement. Commande non conforme à ma demande, erreur sur le prénom LEAN-LUC au lieu de JEAN-LUC.

  • Avatar de Valerie.a
    Valerie.a 10/03/2023 à 10:41
    Note de : 5 / 5

    T-shirts reçus et conformes à la commande. Juste une petite erreur de date et le Monsieur que j'ai appelé m'a gentiment renvoyé les t-shirts avec la bonne date. Je n'ai rencontré aucun problème. Merci à lui.

  • Avatar de martine.h
    martine.h 27/12/2022 à 13:49
    Note de : 1 / 5

    Incroyable une vrai arnaque j ai passé une cde début décembre pour Noël et jamais reçu impossible de les joindre messagerie pleine aucune réponse aux messages ce site devrai être fermé c est fou le suivi de cde dit cde expédiée mais jamais reçu

  • Avatar de Léa.e
    Léa.e 21/12/2022 à 13:31
    Note de : 1 / 5

    Attention ce site est une ARNAQUE ! J'ai passé commande le 22/11/2022, je n'ai jamais reçu cette commande. Tous les contacts indiqués sur le site ne fonctionnent pas personne ne répond, impossibilité de laisser un message vocal, d'envoyer un e-mail ou de formuler une demande via leur formulaire de contact. Le paiement a pourtant bel est bien été encaissé ! Un belle arnaque bien huilée !

  • Avatar de Audray.h
    Audray.h 25/11/2022 à 10:28
    Note de : 1 / 5

    Voleur, arnaquer et menteur. Ne réponds pas au téléphone. L'argent est débité du compte mais vous ne recevez jamais la commande !! J'ai porté plainte.

  • Avatar de Inès.r
    Inès.r 14/11/2022 à 17:39
    Note de : 1 / 5

    J’allais passer commande mais les commentaires et les notes ont réussi à m’en dissuader !!!! Merci à tout ceux qui ont pris le temps de laisser un commentaire. J’espère que vous aurez des remboursements.

  • Avatar de Jerome.a
    Jerome.a 06/11/2022 à 22:58
    Note de : 1 / 5

    Site frauduleux on commande il dėbite votre compte commande puis plus aucune nouvelle une fois payé et non joignable par téléphone attention à vous Site arnaque kestshooop

  • Avatar de Bérangère.e
    Bérangère.e 27/10/2022 à 20:57
    Note de : 1 / 5

    Si j’avais pu mettre 0!!!! Une honte!!! En fait cette société a remplacé ou en tout cas utilisé la même adresse que la société t-shirt bébé…. Commande soit disant expédiée le 16/10 et pas reçue… impossible de les joindre!!! Parfaite arnaque! J’aurais dû lire les commentaires avant! Franchement plus jamais j’achète sur une société française en ligne!!! Au moins les sociétés étrangères on a une réponse et on reçoit notre commande! Je vais perso déposer plainte!!!!! C’est honteux!

  • Avatar de Yves.r
    Yves.r 21/10/2022 à 08:29
    Note de : 1 / 5

    ATTENTION grosse ARNAQUE somme de la commande prélevée et toujours rien au bout de 3 semaines et ne REPOND PLUS AU TELEPHONE !! !! je vais direct porter plainte et faites de même ..........

  • Avatar de Lea.i
    Lea.i 22/06/2022 à 19:26
    Note de : 1 / 5

    Parce que je peux pas mettre 0 !! Ce site est une grosse arnaque , l argent est bien prélevé mais la commande n arrive jamais c est une honte 😤😤😤😤

  • Avatar de Hika.h
    Hika.h 31/05/2022 à 10:12
    Note de : 1 / 5

    Commande passée, marquée comme en livraison deux jours plus tard. C'était il y a 2 semaines, aucune nouvelle. Les 2 numéros de téléphone ne répondent pas, l'adresse mail indiquée est invalide, ils sont injoignables. Grosse arnaque.

  • Avatar de Justine.
    Justine. 27/02/2022 à 18:52
    Note de : 1 / 5

    Attention arnaque. 2ème commande sur ce site, la 1ère était pour noël et on l'a reçue en février. Pour se faire pardonner du retard on a reçu un code de réduction. On a fait l'erreur de commander une nouvelle fois sur le site. Cela fait maintenant 2 mois et le colis n'est toujours pas arrivé ! On ne se refera plus avoir !!!

  • Avatar de Marius.5
    Marius.5 08/02/2022 à 09:06
    Note de : 1 / 5

    Je confirme les avis négatifs. Paiement encaissé et toujours pas reçu le colis au bout d'un mois !!! On ne peut pas les joindre ni par mail ni téléphone ! Un site d'escrocs !!!

  • Avatar de david.g
    david.g 02/01/2022 à 14:38
    Note de : 1 / 5

    Bande de voleurs ! Honte à vous, à votre arnaque ! Vous encaissez vos clients dans les 24h et vous traitez même pas les commandes. Je souhaite que vous croulez. Je ne vous lâcherai pas et porterai plainte contre vous pour fraudes et arnaques sociales.

  • Avatar de Emi..
    Emi.. 24/12/2021 à 10:35
    Note de : 1 / 5

    Une étoile car je ne peux faire autrement ... ATTENTION ARNAQUE !!! Site frauduleux qui encaisse mais n'envoie pas la marchandise! Aucun contact, le numéro fixe n'est pas attribué. Le portable personne ne décroche. Les mails, aucune réponse. J'ai déclaré le groupe Mayooo group dont ketshooop pro fait parti sur le site du gouvernement ( direction générale de la concurrence, de la consommation et des fraudes) Ne surtout jamais acheter chez eux.

  • Avatar de David.
    David.� 09/12/2021 à 08:03
    Note de : 1 / 5

    Attention Arnaque Commande jamais arrivée après 2 mois (un message d’expédition a été envoyé au bout e 1 jour). Tout est fait pour qu'on ne vous réponde pas (messagerie mail ne fonctionne pas, téléphone qui ne répond jamais). Ils mettent a jour leur site web pour les événements (Noël, Fêtes des pères, etc...) Ils ont même changé leur numéro de téléphone sur leur site, sans plus de réponse. Donc il y a bien quelqu'un de mal honnête et mal attentionné derrière tout ca. Que fait la répression des fraudes??? En attendant le site web est toujours en ligne

  • Avatar de Bernard.O
    Bernard.O 01/10/2021 à 08:11
    Note de : 1 / 5

    J'ai passé une commande le 9.2.2021, Argent débité sur compte le 9.2.21 immédiatement et aujourd'hui 1 octobre, 2021 toujours rien reçu et pas de réponse à mes dizaines des mail et téléphone . On peut appeler çà des escrocs.!!!!!

  • Avatar de Elisa.a
    Elisa.a 24/09/2021 à 12:53
    Note de : 1 / 5

    Colis jamais reçu, malgré le supplément pour un envoi rapide. Ne répond pas au téléphone, aux mails, ni sur les réseaux. Par contre le paiement a été très vite encaissé ... Site fortement déconseillé !

  • Avatar de patrick.
    patrick. 04/09/2021 à 13:53
    Note de : 3 / 5

    Dommage. Des produits sympa. Tee shirt commandé, arrivé correct et dans les temps. Problème : commandé avec paquet cadeau (payant). Arrivé sans paquet cadeau... Et depuis quand j'arrive à envoyer un message , toujours aucune réponse...

  • Avatar de Cedric.l
    Cedric.l 24/08/2021 à 09:55
    Note de : 1 / 5

    SITE PAS SEREIUX !!!!!!! j'ais passe une commende pour un montant de 95e le 18/07/2021 suivant était débité le jour même la nous somme le 24/08/2021 et toujours rien reçu j'ais eu une personne au tel tel au bous de 3jrs de tentative on me dit désolé du désagrément et qu'il me revois mon colis en expresse sour 72h et à l'heure d'aujourd'hui toujours rien et pas moyen d'avoir quelqu'un au tel c'est une entreprise frauduleux je vous déconseille fortement !!!!!

  • Avatar de Jeremy.e
    Jeremy.e 23/08/2021 à 13:00
    Note de : 4 / 5

    T-shirt reçu en ce jour qui taille bien et à l'air bien réussis . Malgrès l'attente de 1 semaine et l'impossibilité de voir l'avancement du suivis de colis sur le site ( en tout cas pour l'instant car je pense qu'ils y travaillerons ) , et les mails sans retour également j'ai bien reçu ma commande avec une petite confiserie en cadeau de leur part merci à eux. On racheteras surement autre chose

  • Avatar de Bubule.
    Bubule. 23/06/2021 à 08:26
    Note de : 4 / 5

    Certes les délais de livraison sont un peu plus long que prévu mais j'ai commandé pour la fête des pères alors forcément ils avaient bcp plus de commande à faire ... La seule chose que je vois à améliorer est un réel suivi colis, car celui existant est vraiment un service à son strict minimum. En revanche la qualité des tee shirt et d'impression est vraiment au top ! Le service client est très réactif ! Je repasserai commande chez eux mais en m'y prenant un peu plus tôt que pour cette commande même si je l'ai reçu 2 jours avant la fête des pères.

  • Avatar de pascale.h
    pascale.h 18/04/2021 à 19:39
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, J'ai commandé un coussin début février. J'attend toujours malgré des relances. C'est une arnaque. Je ne commanderai plus jamais je vous conseille dans faire de même.

  • Avatar de Karo.v
    Karo.v 13/04/2021 à 11:29
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Je partage les avis négatifs concernant cette société. J'ai commandé un coussin début Janvier 2021. J'attend toujours, trois mois plus tard malgré des appels et des mails. Il n'y a aucune réponse. Fuyez, c'est une arnaque

  • Avatar de thomas.o
    thomas.o 26/01/2021 à 09:47
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Ce site Internet est à fuir car ne respectant pas ses obligations et les délais. Ce site Internet est à fuir car fournissant des informations de suivis courrier fausses. Ce site Internet est à fuir car n'ayant aucun contact client fonctionnel (téléphone, courriel).

  • Avatar de Marc.E
    Marc.E 21/01/2021 à 17:29
    Note de : 1 / 5

    Grosse arnaque, colis jamais reçu, n° envoi bidon, ne répond pas au téléphone, ni aux mails. par contre paiement encaissé. A vomir de tels agissements.

  • Avatar de Leandre.U
    Leandre.U 11/01/2021 à 13:58
    Note de : 1 / 5

    commande passée depuis un mois, jamais recue. Aucune réponse au téléphone (personne ne décroche) et pas de réponse à aucun mail. Je suppose que ce site ne soit qu'une pure arnaque.

  • Avatar de Fanny.e
    Fanny.e 02/12/2020 à 07:27
    Note de : 5 / 5

    Je suis étonnée de voir tous ces avis négatifs … Moi j'ai passé commande par téléphone le matin et j'ai eu mon t-shirt l'après midi même. Textile de bonne qualité, et l'impression au top !! Merci encore pour votre réactivité !!

  • Avatar de Nico.e
    Nico.e 23/07/2020 à 08:53
    Note de : 1 / 5

    Attention, comme beaucoup d'avis le mentionnent, cette entreprise n'honore pas ses commandes. Plus d'un mois après, toujours pas de livraison, téléphone qui sonne dans le vide et aucune réponse aux mails. Société malhonnête à proscrire et dénoncer.

  • Avatar de Christelle.o
    Christelle.o 22/07/2020 à 08:28
    Note de : 1 / 5

    Commande passe début juin 2020. Soit disant expédié toujours rien reçu à c jour. Ne répond pas aux emails le téléphone ne repond pas. Achat encaissé. Je suis allée porter plainte contre cette societe.

  • Avatar de julie.e
    julie.e 03/07/2020 à 09:54
    Note de : 1 / 5

    Mon expérience me laisse penser que ce sont des escrocs. J'ai passé commande sur leur site pour la fete des pères. Mon paiement a été validé le 15 juin 2020. A ce jour je ne suis toujours pas livrée alors qu ils s'engagent dans leurs conditions générales de ventes à le faire sous 14jours max. J'ai relancé par mail, tenté de les avoir au téléphone et aucune répknse de leur part. Pour moi aucun professionnalisme juste une attitude d'escroc. Mais je porterai plainte si je ne suis pas remboursée ou livrée.

  • Avatar de Laëtitia.a
    Laëtitia.a 26/06/2020 à 15:55
    Note de : 1 / 5

    A FUIR ! Société non fiable. Commande passée il y a 2 semaines, devait arrivée au bout de 3-4 jours mais je n'ai rien reçu. 2 mails envoyés restés sans réponse ! et ne répond pas au téléphone non plus ! Par contre aucun soucis pour encaisser ! Marre de ces escrocs sur internet !!! Je vais transmettre à une association de consommateur, j'en ai plus qu'assez de ces arnaques !

  • Avatar de Laurent.l
    Laurent.l 05/06/2020 à 17:37
    Note de : 1 / 5

    Ne jamais passer commande sur ce site ... aucun suivi client, marchandise non disponible ... livraison non tenue et pourtant ils savent encaisser ! Site à éviter !

  • Avatar de L..I
    L..I 26/05/2020 à 08:15
    Note de : 1 / 5

    Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins ! Commande effectuée ( 2 masques) le 23 avril avec livraison prévu en 48h ! Nous sommes fin juin et les produits ne sont toujours pas là ! Après envoie de plusieurs mails rien n'a vraiment bougé . Cette entreprise fait passer les grosses commandes en priorité avant les vôtres même celles qui sont passées après vous ! on sent bien que le service client n'est pas au RDV ! CGV non disponible sur la boutique DGCCRF avisé ! Passez votre chemin !

  • Avatar de A.
    A. 07/11/2018 à 15:09
    Note de : 5 / 5

    MERCI MERCI 🙏🏻 Vous avez été super efficace et d’une grande gentillesse . J’ai reçu mon colis ce matin tee shirt parfait . Contente de vous avoir eus au téléphone durant c’est deux jours et ce non en surtaxer . Je recommande ce site sans problème

  • Avatar de sab.u
    sab.u 18/06/2018 à 19:43
    Note de : 4 / 5

    Je n en mets pas 5 suite au retard de livraison ( du à la poste 😥). Ils ont fait un geste ( remboursement) car je n avais pas le cadeau pour la fête des pères... Ceci dit petite entreprise sérieuse et commerciale.. Pour vos commandes prenez en compte le délai de livraison qui peut être long en standard ... Merci à mon interlocuteur qui a été compréhensif. Petit bemol: l appel qui est surfacturé dommage

  • Avatar de Murielle.o
    Murielle.o 23/05/2018 à 18:06
    Note de : 1 / 5

    1 mois et demi plus tard j'ai toujours pas reçu la commande et malgré 2 emails toujours pas de nouvelle! de leur part!!! Pas sérieux du tout surtout que le paiement, lui, est bien passé...

  • Avatar de souale.a
    souale.a 11/05/2018 à 16:00
    Note de : 1 / 5

    3 semaines d'attente pour un sweat qui n'est plus en stock. Ils ne répondent pas aux mails et le coût téléphonique n'est pas gratuit. Par contre soyez sûr qu'ils encaissent votre commande.

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