KFC Bonneuil Restaurant

J’aime bcp ce resto.le personnel est tres agréable. Le manager Housseine est tres sympathique. Tres à l’ecoute

C’est vraiment un bon p’tit coin de paradis

Vous êtes sérieux ? C’est quoi la taille de ces tender c’est une honte je vais me plaindre de siège.

À Fuir !!! Je ne recommande à personne d’aller dépenser leur argent dans ce fast-food!!!! Attente interminable, accueil exécrable et hygiène du personnel pas du tout dans les normes et digne de l’éthique de la restauration!!!! Bien dommage que rien ne change depuis la fois que l’on voit des remarques clients suivies des réponses de l’établissement qui semblent n’avoir rien compris ce que les clients témoignent !!!!!

Très bon restaurant je le recommande fortement

C'est la 5 ème fois que je viens dans ce restau KFC... ce n'est pas le meilleur Très mauvaise expérience aujourd'hui: arrivée 19.39, encaissement 19:57, livraison à emporter après 1h d'attente 19:58. Qr code en borne ne fonctionne pas, et en caisse ils ne savent pas faire non plus. Donc une commande sans points fidélité pour près de 50€. Ils se mélangent les pinceaux dans les commandes et il faut réclamer les sauces payées à la commande parce qu'il n'y en a aucune dans les sacs !!!!!???! A l'arrivée, des sandwichs mal montés et les frites n'en parlons pas. C'est vraiment navrant de justifier le retard par un sous-effectif. Je n'irai plus dans ce restau malheureusement. Dommage

Je commande aujourd’hui à 18h36 par Uber Eat, commande reçu à 19h05, à ma grande surprise pas de tower, dans le litige on ne me rembourse pas . Sympa je mange donc des frites 2 tenders et des oignons pour 23€ ! Du jamais vue .

Très bon choix pour ce restaurant, le service a été rapide et parfait Je recommande 👌

Super accueil ! et service très efficace et rapide.

Je ne recommande pas du tout ce fast-food. L’attente est interminable, que ce soit au drive ou à l’intérieur. L’hygiène de certains employés laisse clairement à désirer, et le personnel donne l’impression de ne pas se soucier de la clientèle. Je suis bien consciente qu’il ne s’agit pas d’un restaurant haut de gamme, mais travailler dans la restauration implique un minimum de professionnalisme, quel que soit l’établissement. A fuir !!!

Ce restaurant est normalement ouvert jusqu'à 22h30, mais les portes et surtout les cuisines sont fermées dès 22h00. Au top pour la concurrence.

Tenders généreux, personnel aimable, préparation rapide et nourriture chaude. Que demander de plus !!

Une fois de plus, déçue de la prestation.... Les nuggets, nouveautés Kfc, sont ridiculement petits, le Boxmaster n'était pas aux attendues, et toujours pas la possibilité de scanner la carte de Fidélité....(!) Serait-ce ce restaurant, le seul d'Ile de France à ne pas pouvoir prendre en compte la Fidélité de ses clients......???

• Service : arrogant et provocateur • Qualité : hors sujet, l’attitude du personnel a tout gâché • Intérêt : aucun, seulement malaise et déception Expérience profondément désagréable dans ce restaurant Kentucky Fried Chicken. Lors du passage en drive, l’employé nommé Youssuf (27) a délibérément choisi de ne pas tendre le terminal de paiement, me forçant à sortir la moitié du buste par la fenêtre, sous les gouttes qui tombaient encore du toit après la pluie. Ce n’est qu’ensuite, avec un sourire satisfait, qu’il m’a montré que le terminal était parfaitement relié par un câble suffisamment long – une « blague » manifestement préméditée. Pendant tout l’échange, son comportement a été celui de quelqu’un qui se croit en position de pouvoir, décidant unilatéralement comment traiter les clients, avec une attitude provocante et méprisante. Il a poursuivi en prétendant qu’il n’y avait pas de Pepsi Max, impliquant même son collègue dans cette mascarade inutile. Mais ce qui m’a le plus dérangé, c’est le manque total de respect dans une situation où ma fille, encore jeune, était présente à mes côtés. Quand on choisit de travailler dans un métier de service, il faudrait au moins être cohérent avec soi-même : si l’on méprise les gens, si l’on ne supporte pas d’être poli, alors on ne se met pas derrière une fenêtre pour accueillir des familles. Un dernier mot, à titre de conseil (et de simple hygiène) : au lieu de perdre du temps à se moquer des autres, Youssuf (27) ferait bien de penser à laver sa chemise. Sale et négligée, elle en disait long sur l’attention qu’il porte à son travail – et sur l’image qu’il donne de l’enseigne.

Very delicious and good services Je recommend à tout le monde. Super bien.

Ils Sont incroyables. Tu leur demandes quelque chose, ils font autre chose, j’ai demandé un kentucky fries avec cheddar et ils m’ont mis de la sauce barbecue à la place et les frites ils etaient tellement froids ca donné pas envie. A revoir leurs services 😂

J'apporte juste mon point de vue sur la propreté, c'est à revoir : toutes les tables extérieures sont très sales, on est resté plus d'une heure et personne ne passe nettoyer les tables. A comparer avec une autre grande chaîne M il y a toujours du personnel qui tourne pour vider les poubelles, passer un coup d'éponge sur les tables et balayer. Service ok et servi dans un temps raisonnable. Merci

HONTEUX!! Le drive ne fonctionne pas et aucun employée n’a pris l’initiative de mettre une pancarte pour prévenir . La borne était indisponible pour comptabilisé les points de fidélité .Une fois à l’intérieur, sur la borne la moitié des burgers, menu et boisson sont indisponibles.Arriver aux bornes une offre n’était plus disponible.Combles du tout j’ai vu un rat près du comptoir .Nous sommes repartis sans rien commander .A fuir !!

J’ai pris un sandwich avec des poissons, et ensuite quand j’ai commencé manger, j’ai vu qu’il était cru vraiment cru. Et quand je l’ai retourné lors comportement, c’était des racailles Vraiment dégueulasse Déconseille à manger ici

Arrivé à 12:20 ce samedi avec 3 enfants… servi à 13:07 ! Catastrophique ! Des organisation totale ! À chaque fois que je viens à bonneuil c toujours pareil … Bien sûr pas d’excuses ou d’explications ! Au bout de 45 minutes d’attente le bucket et les frites sont froides … je n’ai pas la force de négocier… Borne qui distribue pas de ticket ,pas de cobette,pas de sauce ,pas de 7up … un samedi midi à oublier !

45 minutes pour recevoir sa commande... Peut être qu'il serai pertinent de former le staff et d'embaucher pour ne pas être en sous effectif systèmique.

Commande à emporter un vendredi soir à 19h00, nous devions être une dizaine de clients. Pb sur les bornes, problème à la caisse d’une lenteur extrême. Préparation de ma commande pas loin de 30min, lent pour un fast food. J’ai pu constater un employer qui mangeait son bout poulet en cuisine…et des hommes portant une barbe sans filet…bonjour les normes sanitaires pour la cuisine. Juste avant moi une commande avait été annulée, les sandwichs sont restés sur le plateau 10 min, puis m’ont été attribué, j’ai gentiment demandé de me donner des produits nouvellement fait, ma demande acceptée par un mr en poste au drive m’a dit pas de pb, mais le manager n’était pas content et m’a lancé de la cuisine « c’est les même » alors que j’avais bien observé les vas et viens des sandwichs, au final j’ai bien eu les derniers sandwichs faits. Une fois arrivée au domicile un des 4 sandwich n’avait pas de cheddar…les boissons demandées sans glace avaient des glaçons… en bref déçue de ma visite dans ce restaurant kfc. Une étoile pour la jeune femme souriante qui m’a donné ma commande et une étoile pour l’employé venu du drive ayant accepté ma demande. Le manager de ce soir devrait revoir pas mal de choses sur l’organisation, les règles d’hygiène, les procès/fiche produits et son amabilité.

Si vous êtes pressé et vous passez par le drive sortez la tente 2 voitures devant moi 45 minutes d'attente une vraie cata.

Personnel agréable et poli. Les produits commandés arrivent assez rapidement. J'enlève une étoile car la propreté peut être améliorée.

Commandé à la borne à 13h30, il est 14h05 et toujours pas servi..... Si vous êtes pressé c'est pas ici qu'il faut manger ou pas le midi. C'est une honte pour de la restauration dite rapide....

Attente longue pour au final me dire avez vous payez, oui dans la borne qui ne m’a pas remis de ticket , il me répond j’ai annuler votre commande, ok illogique. Aucune excuse je suis parti

J'aime bien! Je suis toujours bien accueilli par l'équipe surtout par Janete qui est très efficace et très gentille!

Tout simplement horrible, mal préparé, le poulet a une odeur compliquée. C’était horrible

La manageuse est très communicative et agréable et rend au restaurant une ambiance incroyable en plus d’un service rapide et de qualité

Jeannette la manageuse 10/10 très enthousiaste, accueillante, dynamique, mérite une prime. Je reviendrai à chaque fois.

Restaurant décevant !!! Nous ont ignoré pendant 10min au drive alors qu'il n’y avait personne devant ni derrière Nous avons alors du décider de se rendre sur place, et à mon grand étonnement il n’y avait personne non plus, je me demande pourquoi cela a pris autant de temps J’ai eu ma réponse 10 secondes après en voyant 1 employé sur son téléphone devant le comptoir et une autre à l’étage sur son téléphone aussi Les tables sont sales, ils ne donnent même pas de serviettes, je me demande à quoi ils sont bien payés Des branleurs !! Pas la peine de me répondre avec votre mail car visiblement vous en foutez des avis négatifs

Rapide et pratique pour notre pause déjeuner. Surtout un grand merci à Janete pour son efficacité (suppression d'un ingrédient pour cause d'allergie) et sa bonne humeur communicative !

J’ai attendu 10 min avant qu’une personne prenne ma commande au driver puis je part du du KFC la commande incomplète des incapables. On ne peu même pas leurs faire confiance je vien de m’assoir sur 22€ plus jamais

Énorme déception … commande reçu par Uber Eat ce jour … avec que des oublis … totale des courses plus de 25€ payé et pas reçu. Nous avons pris le soin de téléphoner et vous n’avez même pas pris le soin de nous trouver une solution !! Quelle honte

Une des pires expériences en fast food. N'accepte pas la carte Pluxee, le compte Colonel pas fonctionnel, des tenders au goût de farine et avec peu de chapelure, sans compter des frites moles et à peine décongelées. La faible affluence à 21h s'explique...

Arrivé à 11h45, j'ai eu droit à une prestation moyenne, plats froids, frites molles et froides. Pas de chauffage dans la salle glaciale.... Bref, globalement déçu....

Si je pouvais mettre une note négative, je le ferais. Ce KFC est le pire que j’ai pu voir. J’ai payé 24,20 € avec ma carte Ticket Restaurant (preuve à l’appui), mais le manager, totalement incompétent et irrespectueux, a REFUSÉ de me donner ma commande, prétextant que cela ne suffisait pas. J’ai dû payer une deuxième fois avec ma carte bancaire pour un montant de 19,75 €. Oui, vous avez bien lu : 43,95 € pour un KFC. C’est du VOL ! Et comme si cela ne suffisait pas, ils ont osé me servir des petites frites alors que j’avais commandé un grand menu. C’est une HONTE absolue. Une arnaque, un service déplorable, et une équipe qui ne respecte même pas ses clients. N’y allez pas, à moins que vous aimiez perdre de l’argent et vous faire traiter comme si vous n’existiez pas. Ce restaurant mérite d’être revu de fond en comble.

Ça s’amuse bien en cuisine à ce que j’entends (ça rigole fort) mais quant il s’agit de nous servir y’a plus personne (30min d’attente). M’enfin bref…

Du jamais vu ! Le fromage de mon sandwich n’était pas du tout fondu je l’ai rapporté en caisse elle m’a dit que je ne devais pas m’attendre à manger la meme chose que je voyais sur les affiches ! Elle me la réchauffer au micro onde 1 seconde franchement le colonel veggie est bon chez KFC d’habitude mais chez eux plus jamais il était + poivré qu’autres choses allez comprendre !!!!!!! ZÉRO !!!!

aujourd'hui ça a été la totale Sur une commande à 35 euros, j'ai pas eu les frites la salade n'est pas celle commandée et les 3 jus de pommes ce sont transformés en jus d'orange. BRAVO !! vous êtes pas prêt de me revoir

la quantité de nourriture ne coïncide pas avec le prix que je facture pour un menu. Je ne suis pas poli avec les clients et ils ne me rendent pas un très bon service, ils vous servent très vite, vous pouvez attendre même 20 minutes, c'est quelque chose d'anormal pour la société KFC. la route est très boueuse et la terrasse extérieure est très sale

J'ai mis 5 pour la cuisine mais c'est un fleuriste. Je me fais livrer depuis des années chez cette commercante toujours agréable. Le service est impeccable. J'ai eu l'occasion d'acheter des fleurs, elle est toujours de bons conseils.

Lors de mon passage au KFC Drive de Bonneuil-sur-Marne, j’ai été frappé par le manque d’hygiène du personnel. Le poulet était placé dans les seaux à mains nues, sans gants, et aucun employé ne portait de charlotte. Certains manipulaient la nourriture directement avec les mains pour la transporter entre la caisse et la cuisine, sans utiliser de pinces ou d’autres ustensiles pour prélever les tenders. Cette situation, franchement déplorable en termes d’hygiène, m’a choqué comme jamais auparavant. Cela pose question quant au respect de vos règles d’hygiène. J’ai donc demandé un remboursement et refusé la commande en voyant cela. L’endroit semblait également visiblement sale. Vraiment regrettable !

Ayant une très grande expérience des fast food, je peux vous dire que celui là est dans le top 3 des pires où j’ai pu me rendre. L’endroit est SALE du sol au plafond. Les grilles ou n’ont déposons les plateaux une fois le repas est fini sont tous remplis. Les tables et les banquettes ne sont pas nettoyé. Enfin bref passez votre chemin si vous avez faim. Celui de pontault est au antipode de celui ci.

Alors comment vous dire. Des employés peu motivés et pas professionnels. Ils sont passifs et s’en fiche de la clientèle. J’ai une carte VIP qui me donne droit à 30% de remise. J’ai fait une commande de 68€. Ce qui donne normalement 47,5€ à régler. Et le caissier me demande 56€. Il me dit que la remise de 30% est appliquée. Peut-être que je ne sais pas compter. Hygiène très douteuse quand on regarde l’arrière cuisine. J’ai préféré rentrer et manger une salade.

Jamais vu un KFC avec des morceaux de poulets aussi petits ! Après avoir commandé, tout d'abord une attente d'une heure entière, le repas arrive froid, le sac est à moitié déchiré (petit conseil : doublez vos sacs pour commencer) maiiiis je n'étais pas prêt pour la suite... Les tenders et wings étaient minuscules, je n'ai jamais vu ça chez KFC. On aurait dit des nuggets. Et pour couronner le tout, il manquait les sauces commandées AVEC et serviettes... @LVS.kid

Très bon accueil, des personnels actifs et serviable, le goût était au point et j'ai bien kiffé leur dessert au Nutella, je recommande vivement 👌🏻

2 double Kentucky commandés pour 21,90€, oubli du bacon sur les 2 burgers. Comme il s'agit d'une commande au Drive, compliqué de revenir faire une réclamation. Il faut maintenant vérifier que la commande soit complète mais qu'en plus tous les ingrédients soient présents 🙄 Réclamation faite dur le site kfcmonavis...mais ils ne prennent pas les coordonnées du client bien qu'on puisse indiquer qu'on souhaite être recontacté Edit: ils ont pris la peine de me rappeler pour s'excusermalheureusement je n'ai pas pu prendre l'appel mais l'effort est à signaler d'autant plus dans le monde d'aujourd'hui où les grandes entreprises se fichent de leurs clients. Un dédommagement a été fait bien que je n'attendais rien !

J’ai commandé via deliveroo et Ubereats plusieurs fois, et chaque fois il manque un produit, et j’ai essayé de vous appeler mais jamais avoir répondu. Aujourd’hui je commande encore une fois via deliveroo, il manque le double krunch cheese... et en plus la boisson est renversée, il y a un grand trou sur le sac, donc c’est mouillé dedans et toute ma commande est mouillée aussi.