KFC Caen Mondeville Restaurant de hamburgers

On a voulu re tenter ce soir avec mon compagnon, direct en rentrant … WC malade nous 2. Déjà il y a trois mois on est tombé malade aussi … la salle d’en haut dégoûtante avec des papiers au sol. Les wc idem et plus de savon … dommage car le personnel est vraiment sympa et souriant surtout le monsieur qui nous a encaissé :)

Les Nuggets pour les enfants étaient trop cuite et très épicé ma petite fille en a pas mangé et pourtant elle n'est pas difficile même moi je l'ai dégoûté ils étaient vraiment très très épicer il manquait des articles ils étaient vraiment débordés

Les tenders sont de plus en plus petits…. Et pas plus nombreux Temps d’attente pour le service très long…

Suite à ma visite le 29 juin j’ai fais une intoxication alimentaire une semaine plus tard je suis toujours malade suite à cet intoxication Je dois même faire des examens pour voir si il n’y a pas un germe qui pousse

Un responsable genial ! Attentif aux clients, souriant et qui s’assure que tout ce passe bien 😊

Très bon, toilettes sale par contre

Je félicite le service après vente, car ils ont fait une erreur en drive et on su la rattraper avec grand professionnalisme. C’est rare de nos jours un tel professionnalisme, et un fast-food qui assume ces erreurs. Félicitations

Je suis revenu au KFC de Mondeville après plusieurs années, et quelle bonne surprise ! Le restaurant a clairement changé de main, et ça se sent immédiatement : propreté impeccable, accueil chaleureux, service rapide et nourriture de bien meilleure qualité qu’avant. Un grand merci tout particulier au monsieur qui semble être le nouveau franchisé, qui était d’une gentillesse incroyable. Poli, souriant, attentif, il donnait vraiment l’impression de tenir à ce que chaque client passe un bon moment. Et ça, dans une chaîne comme KFC, c’est devenu rare. On sent qu’il prend soin de son restaurant comme si c’était le sien, et ça change tout. Merci pour ce moment très agréable, je reviendrai avec plaisir. Bravo à lui et ses équipes pour ce travail de qualité !

Nous y allons très rarement, mais cets très bon , le service top , l'équipe aussi . Le bâtiment est propre. Continuez ainsi . Bon certains jours il y a un peu d attente mais c'est pas grand chose. Peu être revoir la qualité des glaces mais sinon rien à reprocher

Arret hors heure traditionnel des repas pas très rapide a préparé table pas nettoyer Sinon bon et calme .

Ok on peut pas mettre moins d'une étoile, dommage, ça ne les vaut pas. Après une commande sur 1 des 4 écran, nous avons attendu la remise de la nouriture (20 minutes). Au comptoir nous reclamons les sauces dus (3) pour les tenders, on nous dit pénurie national, mais vous pouvez payer les nouvelles sauces !. Je répond nous avons payé pour des tenders et 3 sauces, donc nous avons le droit a 3 sauces. L'employé nous répond et bien si le client réclame il a le droit a 3 sauces, sinon il paie. Perso, j'appelle ça du vole et en plus de la vente forcée. Pour la cuisine les tenders font la moitier de la taille d'avant (body summer) les sauces insipides, et pour le sandwich spicy tandoori, je confirme il épicé, juste épicé, oubliez le tandoori. Alors comment dire, qu'avec 2 personnes au service face a un week end de 8 mai l'ambiance n'y était pas. Je venais régulièrement, je pense que les concurrents vont me voir plus souvent. Je ne reviendrai pas.

Magnifique pub mensongère où l'on te vend de vend des gros nuggets de poulets.Voilà la réalité, des morceaux à peine plus gros qu'un pot de sauce. Autant je ne suis pas du genre à me plaindre mais 18€ pour ça je suis désolé mais la pillule a du mal à passer, pour un menu qui est censé être pour deux, la blague est de mauvais goût

Très déçue comme d'habitude on a pas nos sauces en vente à emporter ! Super promotion sur les nouveaux nuggets qui sont minuscules et donc servi sans la sauce. Il faut donc vérifier son sac a chaque fois ? Pourtant seulement 5 clients dans le KFC

Service un peu brouillon mais restaurant propre

Malgré des horaires restreints si on s'y prend à l'avance , ça va. Burger toujours au top. L'accueil ça dépend des jours lol . Par contre ces derniers temps que des problèmes avec l'application, malgré les mises à jour, c'est comme si la page était plus grande, du coup impossible d'accéder au menu du haut et du bas. Un coup ça part un coup ça revient, c'est désagréable. Du coup si vous avez se problème passez par chrome 😉

Sans aucun intérêt. Plutôt adepte de la concurrence (Burger King) nous avons voulue changer et essayer KFC. Bucket froid, panure infecte et molle, poulet sec. 33e dans l'os... Kentucky fries, frites réchauffé dur et sèche, burger cheese naan plat aucune saveur... Je cherche encore le fromage qui était censé être dedans ! Les sauces sont toutes dégueulasse, juste grasse. Kfc étant censé être LE fast food du poulet, et bein c'est raté ! 53 foutue a la poubelle, plus jamais. Le seul point positif c'était la bouteille d'orangina fourni dans le bucket.

Le bâtiment vieilli très vite à la limite de n'être pas très propre et peu accueillant. Le personnel qui sert manque de convivialité et de savoir accueillir.

Très déçu repas froid signalé nous redonne la meme chose mais froid encore il prépare en avance dommage très déçu

Un peu d'attente mais beaucoup de menu et produits...on a de quoi choisir...un menu et on a plus faim derrière.. dessert très bon...

Super KFC, propre et agréable. La nourriture est bonne. Je recommande

Commande reçue rapidement sur l’heure du midi, personnel agréable et souriant (visible même avec le port du masque). Endroit propre

Très bon accueil, disponibilité lorsque nous avons besoin d’un renseignement !! Service rapide et lieu bien entretenu

C’est la 6eme fois que commande surplace et ils se trompent dans ma commande! Arrivant à la maison je découvre que c’est pas ma commande! 1/2 fois ça va mais 6fois?!!! Recommandation pour améliorer le service: Regardez ou répétez la commande à la cliente avant de lui donner le sac svp!

Merci à Lamine pour avoir refait cette commande parfaitement et bien sûr pour son accueil et son professionnalisme.

Nous avons commandé et malheureusement il manquait un menu complet nous avons donc contacté Uber eat qui n’a pas réagit. Par la suite nous avons contacté directement le restaurant qui s’est largement excusé et nous a proposé de recommander une simple sauce afin de payer le moins cher possible lors de notre deuxième commande nous avons reçu le menu manquant ainsi que 2 desserts offerts. Nous avons grandement apprécié ce geste et pour cela nous recommanderons sans soucis

Oublié de menu supplément glace fondu ainsi qu’un coulis non demandé et infâme dans celle-ci qui était immangeable. Equipers qui font la gueule alors qu’ils ont oublié un menus. Merci l’ambiance.

J'ai acheté trois seau de crispy tenders et une fois rentré chez nous on a constaté qui nous manque des sauces et les frites était froide très déçu. Je vais plu en mangé car je suis malade

Kfc mondeville , personnelle incompétent et incompréhensible on entend à peine quand il nous parle mes si il y avait que ça, restaurant dans un état pitoyable aucun ménage de fait la nourriture ces de pire en pire on a l impression de manger du poulet réchauffer au micro ondes aucune ambiance dans ce restaurant les table dans un état on en.parle pas et quand il en nettoie une , une fois dans les nuages in jettent pas terre du coup on marche dedans ,il n'y a plus de poubelles on mange à coter de pile de reste bref à vomir , à revoir votre personnelle ces pas le tout d embaucher que des black à pas chère, mes payer au moins des gens compétent bref je ne remetrai pas les pieds dans cette décharge

Un des pires KFC de la région… Heureusement que la cuisine rattrape la note ! Ayant l’habitude de manger au KFC de Mondeville, j’y ai retrouvé l’ambiance habituelle : des employés qui n’ont pas le sens de la relation client… Comportements hautains, aucune attention portée aux clients qui attendent devant les caisses, et une impression générale de déranger. Mais un événement inhabituel s’est produit dernièrement. Je suis toujours venu dans ce KFC avec mon chien et, lors de ma première visite, j’avais demandé si les chiens étaient autorisés. On m’avait répondu : « Oui, pas de souci. » J’y suis donc allé 6 ou 7 fois accompagné de mon chien, sans jamais rencontrer de problème… jusqu’à aujourd’hui. Comme d’habitude, je me suis présenté avec mon chien, mais cette fois, une employée m’a fait remarquer que les chiens n’étaient pas autorisés dans l’établissement. Malgré mes explications ( notamment le fait que plusieurs employés m’avaient confirmé l’autorisation et que j’étais venu plusieurs fois sans souci ) cette employée ( hautaine au passage ) n’a rien voulu entendre. Elle s’est empressée d’aller chercher son directeur, qui a confirmé sans détour : les chiens ne sont pas autorisés dans l’établissement. Résultat ? Je me suis retrouvé dehors, dans le froid, à cause d’un personnel mal informé sur les règles en vigueur. J’aimerais donc comprendre concrètement pourquoi j’ai pu venir plusieurs fois avec mon chien sans problème, et pourquoi les employés m’ont affirmé que cela ne posait aucun souci. ( Précision : mon chien est un petit chien de race Shiba, il reste couché sous la table et ne dérange personne. Loin d’un staff agressif… ) Le service client est clairement à revoir. Le directeur devrait apprendre à assumer les erreurs de son équipe au lieu de fuir la discussion par manque d’arguments. En revanche, concernant la cuisine et le temps de préparation, rien à redire : c’est correct. C’est ce qui me pousse malgré tout à donner 3 étoiles.

Le personnels à 2 de tension. Les salles sont sale et je reste poli. L'espace enfants est hors service. Tout comme ceux de Rennes...

KFC j accroche pas ! Mon wrap avait un goût étrange ! Trop salé ? En revanche enfant heureux et aire de jeux extra !

15minutes d’attente et pas un bonjour, ni en revoir ni sourire d’aucun membre du personnel. Niveau acceuil et ambiance c’est 0 comme souvent quand l’on vient.

Ambiance bizarre et personnelle pas trop aimable, problème sur notre commande et ne s excuse pas du tout !!!

Restaurant rapide désert. Les employés traînent les pieds, pas un seul sourire. Les sandwiches sont froids alors qu’ils viennent d’être servis. Les frites cheddar bacon sont pas bonne, le bacon a un goût bizarre. Vraiment à fuir, nous sommes écœurés de KFC.

Bonjour après avoir signalé à une des caissière que ma fille était tombée dans les escaliers car sol glissant sans être signalé par une pancarte elle n'a rien fait elle en avait rien à faire sauf que ce matin je les retrouver couvert de bleu sur ses jambes (photo a l'appui) merci

Trop d'attente pour pas grand chose, les bornes qui ne fonctionne pas donc je ne recommande pas ce kdc dsl .

De mieux en mieux, maintenant quand on commande des menus + des glaces, les glaces non fournies, surprise quand on rentre pour manger De pire en pire et c'est pas la première fois

Frites froides et rances, le sandwich était pas hyper bon non plus. J’espère pas tomber malade

On parle d’un « fast food » je me demande encore où est le « fast » après 30 minutes d’attente pour récupérer une commande et pour le « food » qui arrive froid, et il manque des produits. Je ne vous parle même pas des clients qui attendent debout avec leurs commandes en attendant que des places assises se libèrent. Une organisation à revoir au plus vite pour la satisfaction client.

Nous étions trois, les trois personnes malades après le repas d'hier soir 23/11/2024 ! Les toilettes : deux condamnés sur 3 et sans papier toilette ! Et l'odeur de moisi dans les jeux pour enfant n'en parlons pas ! Première et dernière fois chez vous !

Je suis venue pour déjeuner à 14h30 en semaine, je commande des petits fromages panés ils me sont servis froids et comme c'était du drive je n'ai pas pu Les remporter et cela fait déjà plusieurs fois que cela se produit dans ce KFC, le reste de ma commande était à peine chaud. C'est la dernière fois que je mets les pieds dans le KFC de Mondeville.

De passage à 11h30. Peu de monde. J'ai pris un wraps. Mais je préfère largement celui du mc do. Celui de KFC est fin, on sent pratiquement que la sauce qui n'était pas terrible et les morceaux de poulet son petit. Bof bof.

Ben 0/20, pas possible de mettre moins dommage. Il est proposé des Offres et à l’arrivée: « ben, nous en avons plus … » Aucune, proposition pour autre chose, rien également. Je ne vais pas chez KFC, maintenant il est certain que nous reviendrons JAMAIS…

Délicieux colonel veggie bien préparé J ai profité de la promo deux menus pour 10€

La formule à 10€, très bien. Mais le gros Bémol, il faisait un FROID 😱 pas possible dans leur salle de restaurant à l'étage !! Obligé de manger en manteau, pas agréable du tout

Viande pas cuite, frite froide voir congelé. Fromage sec. Sûrement des burgers cuisinés plus de 20 min avant. Et toutes ça dans 4 menus, pas seulement un.

Hélas le restaurant est très sale à l’étage si vous venez en fin d’après-midi / début de soirée. Nous avons pu trouver une table pour se restaurer au rez-de-chaussée en la nettoyant. Cependant le respect c’est dans les deux sens : le restaurant et les clients!

Nous avons pris chacun un Kentucky que nous avons trouver trop salé a notre goût le poulet seul était beaucoup salé . La sauce dans le burger n'était pas adapter a mon sens au goûts du burger . Le haut comme le bas était enfumer. L'air était limite irrespirable. Nous avons de plus était malade après y avoir manger .... Je n'y retournerais pas .

La décoration est nickel nous avons été très agréablement surpris. Je pense que 4 écrans pour commander ça fait un peu juste pour la zone de fréquentation. Quand vous êtes assis sur les banquettes à l'étage c'est un peu juste il ne faut pas être très gros. Les jeux sont sympas les enfants ce sont éclatés !

Depuis longtemps que je n'étais pas allé au KFC. Il n'y avait pas grand monde ce qui change des autres fast food. Les frites étaient froides et l'ensemble du restaurant très salle. Des clients étaient obligés de nettoyer leurs tables et leurs chaises donc une très mauvaise note.