KFC Istres Restaurant

dommage que le zéro étoile n’est pas possible, après 30 minutes d’attente pour une commande pour deux personnes nous avons eu le temps d’en voir. commençons par les équipiers qui sortent de nul part en claquette chaussettes, une fille qui va s’appuyer en cuisine avec les cheveux détachés sans filets sans tenue de travail en tenue de ville les cheveux qui tombent sur les frites que sa collègues est en train de préparé, le paiement sans contact qui ne fonctionne pas nous avons dû payer 10€ plusieurs fois, le vocabulaire des équipiers aux personnes uber devant les clients est plus que déplorable, faire payer des sauces pour ne pas les mettre dans la commande parce qu’ils sont plus occupés à rigoler en cuisine plutôt qu’à s’occuper des clients. heureusement que le nom de marque vous sauve un peu parce que si vous comptez que sur le personnel vous auriez mis la clés sous la porte depuis un long moment c’est désolant. commande 8juin2025

Une honte ... Je ne remet pas la faute sur le personnel qui n'y est pour rien mais ce n'est pas normal d'attendre 35 min au drive, que ce soit en journée ou en soirée et en plus il manque la moitié de la commande tellement ils sont débordés. 3 x que j'essaie, je n'y retournerai plus Il faudrait revoir l'organisation... vraiment une catastrophe

Super expérience chez KFC Istres ! L’accueil était chaleureux et le service rapide. Un grand merci à Yassmina pour son professionnalisme et sa gentillesse, elle a été au top du début à la fin. Les burgers étaient bien chauds et les frites croustillantes comme il faut. Je recommande sans hésiter !

Ça fait 30 min qu’on attend notre commande il y avait qu’une seul voiture devant nous et au lieu de préparer et de nous servir il sont au ralenti et se permettent de parler en eux en plus de ça le sunday étais liquide comme du lait

Commande préparer rapidement, mais infecte. Poulet en plastique, bacon hyper salé, boisson goût extraterrestre, 4 frites dans ma barquette alors que, menu XL. Bref je suis dégoûter, j’ai encore faim… Je déconseille fortement ce KFC !

25min pour prendre une commande à 22h 3 personnes au drive et une personne pour gérer l’enseigne complète est-ce normal ? Déception sur déception quand ils ne sont pas en rupture de quelque chose, ce qui est rare, on sort du drive 1h plus tard alors qu’il n’y a qu’une personne devant nous, je pense que c’en est définitivement terminé avec cette enseigne

Drive extrêmement long avec des oublis !!!! Passage à 17h pendant cette super journée de fête des mères, il est 17h42 on vient d'avoir notre commande on était 3 voitures ! En sachant qu'on a pris un menu enfant et 0 jouet ils ont même pas pris la peine de mettre un mini bucket et ils ont lâché les deux tenders en vrac dans le sachet ! A ce qu'il paraît en rupture de krunchy également ! Le sandwich le plus basique je ne comprend pas ... la optez de 20 nuggets compacte dans une mini boîte et le goût du décongelé y est ! Ttes dommage c'est de pire en pire et pourtant on l'aimait bien ce kfc !

Franchement je recommande fortement, je me suis régalé avec mes 7 enfants, le service était à la hauteur de mes attentes voir mieux ! j’ai aimé l’ambiance c’était vraiment cool, puis on a fait la connaissance d’un très bon employé nommé Karim à mes souvenirs, je recommande très fortement!!

Très déçue. Nous avons été encaissés plus de 20 mn après la commande à la borne. La serveuse était au téléphone (personnel) lorsqu'elle nous servait. Je l'ai ensuite vu textoter lorsqu'un client lui parlait. Très hygiénique et poli.. Plus de 35 mn pour 2 glaces et un bucket alors que ce n'était pas en heure de pointe. Cerise sur le gâteau : une glace KitKat caramel s'est transformée en glace chocolat gaufrette. Sans m'en informer. Je vais voir pour faire une réclamation, et on me dit oui il n'y a plus de Kitkat. Il aurait été judicieux de préciser ce changement non? Un service vraiment pitoyable. Le monsieur était plus agréable et compréhensif.

L’attente pour une commande est TELLEMENT longue ….. plus de 30 minutes pour passer la commande et encore 15 minutes pour la réceptionné. En prime un lecteur carte qui fonctionne qu’à moitié. Résultat, repas froid.. Pour un service rapide, on repassera.. ou pas.

Super,jamais rien!!!!! Pas sauce impériale. Campagne nuggets, ben y en a pas. L'avantage personne ça devrait aller vite au drive. Au final 4.en bas drive mais Pepsi au lieu de bouteille eau puis retape à la fenêtre manque les sauces pour tenders. Merci pour l'accueil on a bien senti qu'il vous avez gonflé, désolé du dérangement

KFC ISTRES, Pour un service rapide, on a attendu 37 minutes pour avoir notre commande à table, et au moment du service la serveuse renverse la boisson sur nous, et sourit comme si c'était un jeu où elle a reversé la boisson sur ses amis, et nous parle mal parce que on la regardait travailler, sûrement que sa chef lui a demandé de couper la discussion. On s'attendait à ce que la cheffe vienne nous voir!!!! mais, apparemment même la responsable est du même niveau que la serveuse.

Aujourd’hui nous décidons d’aller manger KFC nous en avons eu pour 50€ et la 3 bornes sur 7 qui fonctionnent ensuite pas d’ailes de poulets pas de sauces pas de sel sur les frites en se qui concerne les boissons et les desserts pas de choix non plus ont nous répond ruptures de stock non mails la je trouve ça abusé rupture de stock sur pratiquement tous !!! Les tenders était tous petits on aurait dit que c’était une fin de sac enfin nous sommes vraiment déçu ! Changer de manager si personne sait géré les stocks je suis pas prête d’y retourner 😡

Commandé passée à 21h34, reçu en service à table à 21h55 (commande basique) on ne sait pas si c’est un fast-food ou un slow-food, l’ensemble du personnel semble être à 2 de tension. À fuir

À ÉVITER ! N’allez pas au drive, c’est toujours la même femme nonchalante qui n’articule pas et n’écoute qu’à moitié qui vous répond et les commandes prennent au minimum 30minutes pour 10 tenders. Pitié allez soit au mcDo, au BK ou même chez Quick 🙏🏼

En tant que client, je suis toujours satisfait de mes visites chez KFC. Leur poulet est absolument délicieux, avec une panure croustillante et des morceaux parfaitement cuits, juteux à l'intérieur. J'apprécie particulièrement la variété du menu, qui propose non seulement des seaux de poulet, mais aussi des burgers et des accompagnements savoureux comme les frites et les épis de maïs. Le service est généralement rapide et efficace, et le personnel est souvent amical et accueillant. J'aime aussi l'ambiance décontractée des restaurants, qui en fait un lieu agréable pour un repas en famille ou entre amis. En somme, KFC est une excellente option pour un repas rapide et satisfaisant, et je n'hésite pas à y retourner régulièrement ! J’ai été servi par une personne nome Karim et je suis très satisfait merci à KFC de Istres !

J'adore kFC ... mais une demi heure d'attente en caisse pour payer en chèque vacances et encore 15 mn pour être servie c'est inadmissible quand on travaille !!! Ce restaurant manque cruellement de personnel ! J'ai vu 2 serveuses devoir porter les repas en salle , tenir la caisse , s'occuper des réclamations des clients , préparer les plateaux et même être au frittes en cuisine en même temps ! C'est inconcevable, elles ne peuvent pas se couper en 2...je ne reviendrai pas !!!

A chaque commande que je passe il m'a que toujours quelques choses, se sont des voleurs, ils ne savent pas remplir un sachet de commande basique !! C'est une honte ! Ne vous inquiétez je mange le peu que j'ai été livré et ensuite je viens au kfc et vous allez bien m'entendre !!! Ras le bol de se foutre de la gueule des gens qui payent !!

Fuyez !!! Alors que notre ami venait de faire une crise d'épilepsie et que nous attendions les secours, l'une des serveuses, complètement antipathique, nous a demandé agressivement de bouger du chemin, et nous a carrément engueuler quand nous lui avons expliqué que nous voulions simplement rester aux côtés de notre ami. Lorsque nous avons demandé une explication à la manageuse, cette dernière, tout autant agressive, désagréable et sans empathie, nous a déclaré qu'elle avait un business à faire tourner (on parle d'un KFC à Istres quand même) et que nous avions empirer la situation de notre ami en restant à ses côtés... Ah, et ils prennent 50 ans à vous servir aussi

Un grand merci à Inès, la responsable du KFC, pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Elle est toujours souriante, à l’écoute et fait tout pour que les clients passent un bon moment. C’est agréable de voir une personne aussi investie dans son travail. Bravo à toute l’équipe et surtout à Inès pour sa gestion au top !

Fuyez ce restaurant. Mon ami a été victime d’une crise d’épilepsie en plein milieu du KFC. À notre grande stupeur, aucun membre du personnel n’a réagi de manière appropriée. Non seulement ils n’ont apporté aucune aide, mais ils nous ont également demandé, sur un ton sec et dénué de toute empathie, de nous déplacer afin de pouvoir continuer à servir les commandes. Lorsque nous avons demandé à parler à la responsable pour lui faire part de notre incompréhension face à l’attitude de l’équipe, celle-ci s’est contentée de nous reprocher d’avoir “aggravé la situation” en entourant notre ami — ce qui est totalement faux.

Kfc istres a été une agréable expérience avec des salariés souriant et avenant qui servent avec sourire et plaisir de travail. Que dire mise à part que je vous recommande ce restaurant fantastique. Vive les tenders de chez KFC.

Il est 22h sur internet il est inscrit ouvert jusqu'à 23h mais à peine passé la porte que l'employée me dit on est fermé il faut aller au drive. Arrivé au drive j'attends 5min pour finalement qu'on me dise qu'il n'y a plus rien. Étant étudiante j'ai l'habitude de prendre le menu pas cher mais impossible car il n'y a plus rien donc obligé de se taper les menus les plus chers pour ne même pas avoir de tenders raison pour laquelle on vient au KFC. Si je voulais juste un burger je serai aller à Burger King. Employée nonchalante et nous a bien fait comprendre dans sa voix qu'elle en avait marre de travailler.

Le parking est une décharge... Bon OK on ne juge pas un livre à sa couverture, nous rentrons... le tactile de la tablette de commande fonctionne mal. Nous nous installons, le restaurant est sale, des tâches de sauce sur les murs, des tables et un sol qui colle... il est à peine 19h! Ce n'est pas une question de rush, mais de nettoyage mal réalisé! Le plateau arrive, et grosse déception ! Les portions sont minables, des oublis dans la commande. Les employés traînent les pieds (peut etre une spécificité du poid des chaussures obligatoires dans ce resto), ils vous répondent sans regarder. L'une d'entre elle porte une veste qui devait être blanche l'an dernier, mais depuis plusieurs services de fast-food et sûrement quelques extras en mécanique , tient plus d'une couleur grisâtre à tâches. Bref, heureusement que le colonel ne voit pas le KFC Istres, il en deviendrait vegan!

Cela fait plusieurs années que nous venons dans ce kfc et jusque ici tout était bien. Et là ça fait deux fois que l'on attend plus de 40min !! Alors que la salle n'est pas pleine. Ça ne donne plus envie de revenir !!

1ere expérience sur Istre ratée : dimanche 19h repas servi froid, en ayant attendu... Et nos habits sentent le graillon même à l'opposé des cuisines... Souci de vmc ? Dommage, on ira ailleurs

On m a dit de patienter au drive alors qu il y avait personne. Au bout d un moment je suis rentré à l intérieur, le resto est sale. Les bacs pour poser les plateaux débordent. Il y’avait des plateaux de partout sur les tables. C était à 19h. Les frites sont pas bonnes et les frites avec le bacon sont misérables en plus on paye 1€50 en plus et c est normal d après ce qu on m a dit. On parle pas de l extérieur qui est très sale (Gobelets, papier etc) c est vrai qu il est plus important de fumer sa cigarette.

La cuisine , bon c'était cuit normalement, mais froid, ça devait etre sous l'uhc depuis un petit temps... le service etait correcte en termes de rapidité pour 2 petits menus, mais l'ambiance, faut rigoler et sourire un peu, ça se voit que le personnel ne veut pas etre ici. Pas accueillant.

Hôtesse impoli frites pas cuite c'est à dire crus!!! Vous avez de la chance que j'étais rentré chez moi dans la commune a côté sinon je vous aurez tout ramener donc poubelle sans compter l' attente au drive ! C'est déplorable! Il y avais 1 voiture devant nous ! j'étais pas venu depuis des mois car la dernière fois avec mes enfants nous avions attendu plus de 45 minutes avec d'autres clients notre commande à l'intérieur une honte ! Pour un service dit rapide ! Bon ben je recommencerais pas une 3 ieme fois mon expérience !

Je ne reviendrai pas ! Je suis arrivé un dimanche à 18h30 pour éviter l'affluence. On nous a servi rapidement, puis j'ai dû attendre pour récupérer ma glace que la personne au service finisse sa cigarette dans le sas d'entrée, car il pleuvait ce jour là...

Pire service ! Les personnes qui prennent la commande au drive son vraiment désagréable on a toujours l'impression de les déranger.. C'est le pire fast food pour le personnel, la nourriture est bonne mais c'est tout. Le personnel parle mal

Je n’ai jamais vu un restaurant pareil ! Rupture de frites à 12h45 ? Aucune gestion de stock n’est faite ! J’ai pris 2 menus à 10€, on m’a donné pour remplacer les deux frites 5 onion rings ! Inadmissible, les hamburgers ne sont même pas chauds alors qu’il n’y a personne. Une seule serveuse qui, malheureusement, galère et se retrouve à annoncer de mauvaises nouvelles aux clients ! Je ne reviendrai jamais ici !

Habitué à venir, aujourd'hui tous les services ont mis plus de 50min à arriver. Très jeunes personnels qui faisaient ce qu'ils pouvaient pour le service (avec beaucoup d'oublis !). Que s'est-il passé !? Certains sont partis sans manger...

Bonjour, Ma dernière visite chez KFC Istres à eu lieu le jeudi 27 mars et ça sera la dernière fois... Entre le temps d'attente (30 minutes) alors qu'il n'y avait que 2 commandes en préparation, un personnel aigris dans son intégralité, le programme de fidélité ne fonctionnant pas (j'ai donc perdu l'intégralité parce qu'ils ont expirés), ma commande était complète MAIS, je dis bien mais, infâme (2 sachets de frites froides, 2 burger avec une sauce goût vinaigrette passée, on ne sentait que ça, aucun goût du poulet, 2 boissons (7UP qui s'est transformé en eau gazeuse dégueulasse, et 7UP mojitos qui s'est transformé en ... à vous de deviner. Dernier point, les sachets de sauces collés entre eux.) BREF 1 ETOILES ! (Ne me dites pas désolé KFC et de contacter une adresse mail, je n'ai pas envie de perdre mon temps car rien ne sera fait par rapport à mon avis) !

Déjà que kfc c’est très chère, si en plus on paie pour manger de la panure c’est pas top. Les poulet sont de plus en plus petits. Attente drive très long nous sommes arriver à 20h30 nous sommes sortie à 21h10…

À éviter. 1h d'attente ! Pour une simple menu, ça en devant drôle tellement c'est ... Improbable ! Je ne recommande pas de venir ici pour manger, sauf si vous êtes déjà à la retraite et que vous n'avez rien à faire de votre journée ou que votre box internet est HS. En dehors de ces raisons fuyez.

Commande à emporté, boissons médiocres, 7up=eau pétillante au lieu de mettre du pepsi max ils ont mis du pepsi normal(avec du sucre). Frites goût plastique s’effritent burgeur sec et également les tenders. Aucun employé à la caisse, ou derrière le comptoir et le temps de service est trop long par rapport au nombre de personnes

Malade! Pour la 2 ème fois! Est ce que ça suffit comme avis? Frites dégueulasses, panure de poulet grasse... On venait pas souvent je reviendrai plus jamais. Y a que dans celui là que j'ai ce souci en plus.... Je parle même pas de l'attente, mon mal de bide étant passé au premier plan 🤬🤬

Cheveux dans le burgeur ne voulant pas d’un autre burgeur une glace sera donner pour excuser ce cheveu. Menus enfant tenders piquants pas adapté pour des enfants. 20 min d’attente avant de ce faire servir

Un service au top, une équipe qui nous fais plaisir de manger dans leur restaurant. Des portions généreuses contrairement a leurs concurrents, des sandwichs de qualité et copieux. Je recommande et je viendrai plus souvent soutenir cette formidable équipe !

Arrivé à 20h00 au drive reparti à 20h50. Prise de commande très peu agréable ; Paiement désagréable; Transmission de la commande désagréable. Il y a un problème dans ce Kfc : mauvaise formation ? Mauvaise ambiance de travail ? Le client en pâtît à la fin.

Faudrait peut être embauché ! J'ai commandé 3 conneries pour aller vite...je suis encore entrain d'attendre ma commande 35 minutes plus tard alors que le restaurant est vide...

Parti pour une commande à l'intérieur. Une honte. Plus d'une heure d'attente alors qu'il n'y a pas grand monde. Pour 2 menus adulte et 2 enfants. Franchement a fuir, ça dégoute d'aller là-bas pour perdre plus d'une heure. Ils ont oublié la moitié de la commande, les nerfs comme pas possible

Je n'avais pas lu les avis avant d'entrer au KFC dIstres, j'aurais dû ! 40 mn d'attente ! Toute l'équipe dépassée par le service ! Quand la commande arrive enfin et qu'on ose mentionner le temps d'attente, la serveuse est ironique. C'est très professionnel ! Dans de telles conditions, les clients doivent être de passage et les habitués assez rares. De plus, il est navrant de constater que l'équipe en place ne tient pas vraiment compte des commentaires pour améliorer son organisation. La réponse apportée est un simple copier-coller. Les commentaires ont le mérite d'informer les éventuels futurs clients. A bon entendeur .....

Une vaste blague ! 50 minutes d'attente pour des salades ! Si les serveuses passaient moins de temps sur leur téléphone ou moins à discuter elles sauraient faire leur travail ! Et la responsable qui essaye de justifier l'injustifiable avec des excuses minables ! Moins de justifications et plus de boulot !

40 min d’attente pour avoir ma commande sur place. Après 30min d’attente j’ai voulut annuler la commande et ils m’ont dis qu’ils aller la faire et malgré sa, obliger de leur rappelé encore que j’avais pas encore ma commande. Puis une des employées demander un avis 5 étoiles en échange d’un sandwich alors que j’attendais toujours. Des clients servis sont parti sans manger à cause de l’attente. Par contre courage à la dame rousse qui travaillait plus que les autres.

Trop déçue service trop long 20min pour un menu et le wrap choquant plus petit que la portion de frite et on paie ça + de 10€ c’est vraiment n’importe quoi

Établissement où il n'y a pas assez de personnel. Il n'y avait que deux personnes pour gérer le drive et la salle sans compter la cuisine et le service ces pauvres jeunes étaient débordés et malgré tout ils y arrivaient comme il pouvait vraiment déçu ont aurait dit de l'esclavage je ne comprends pas pourquoi ils n'embauche pas du personnel avec tout les demandeurs d'emplois qu'il y a, bref vraiment déçu car trop d'attente attention je ne vise pas le personnel mais bel et bien les patrons du restaurant qui le dirige.

A éviter !! Quand on veut commander au kfc à istres impossible d'avoir les frites avec le cheddar les grands wraps classique pareil. Et pour la cuisson des frites c'est vraiment à revoir molle blanche limite cru. Pas de sauce non plus alors que tu les paye dans le menu, Bref tu peut pas manger ce que tu veut et quand tu prend autre chose c'est pas cuit