KFC La Roche sur Yon Restaurant

Je viens tout juste de passez au drive 13 /06/25 19h55.Pas satisfaisant. Tu demande un menu affiché, en faites ils ne le font plus . Donc pourquoi c'est affiché. Puis tu arrives à la caisses pour payer et la ta l'impression que la meuf sa la dérange de travailler pas un sourire pas d'habilité . Je suis pas sur de repassez au drive.

Infect les Nuggets des enfants n'était pas frais idem pour les autres menus Extrêmement déçu À éviter !!!!

KFC, c’est bien, quand il faut dépanner, c’est assez bon, par compte ca reste relativement plus chère, et le service reste à revoir. Attendre 25mn un plateau, parce qu’il a été laissé à l abandon au comptoir… c’est froid mais ne veux pas faire reffaucher.. ? Dommage

J’ai pris une commande aux drive Déjà la dame aux bout du fil n’était pas très aimable pas de merci pas de svp bonjour ou autre Une fois arriver aux moments de payer je lui demande donc si je peut avoir la boxe 5 objets 5€ elle me demande de choisir entre oignon frits et autre chose Au début je n’avait pas compris sa demande je lui demande donc de répéter gentillement Elle a souffler comme ci je la fessait « chier » Et aux moments de partir même pas de «  bonne soirée ou anrevoir » Je lui est dit «  anrevoir » et elle a fermer la fenêtre en mode « casse toi » j’ai vraiment été outré par son comportement! KFC c’est bien beau d’embaucher des étudiants mais si il ne sont pas un minimum aimable vas falloir revoir qui vous embaucher!

Lieux qui fait vieux et pas propre. Commande de 3 menus enfants. Un seul était complet avec la boisson et le yaourt... Je veux bien comprendre qu'il y ait du stress quand y'a du monde, mais 2 oublis dans 3 menus identiques. Franchement pour le prix, burger king est bien mieux.

Une catastrophe se KFC surtout quand on voit les gens qui finissent par partir sans leur commande les autres qui demande a se faire rembourser et qu'il refuse (KFC)

Je trouve que la cuisine est bonne et que la salle est propre. En revanche le personnel est peu aimable. Je trouve cela dommage cependant je vous le conseil quand même.

De passage chez KFC ce soir, des années qu'on y avait pas mit les pieds et quel déception... Je commencerai par la propreté car oui c'est tout de même la base au sein d'une enseigne de restauration. La salle du haut, je dirais que la plupart des tables vide n'était pas nettoyé, pleines de miettes, le sol pleins de miettes lui aussi et gras, des déchets au pieds des poubelles.. Les WC ? Je n'ai même pas osé asseoir mon fils dessus. En ce qui concerne la nourriture, on as prit des nuggets dans le menu enfant, pas fameuse, elles étaient dur. Pour le reste ça reste correct. Revenir manger au KFC ? Pas certaine ou bien pas à la roche.

Poulet pas exceptionnel, toutefois Océane et Elsa ont bien su nous amadouer et ont été très serviables et souriantes

Je suis repu. J'ai même pu manger un très bon donut servis par Elsa et Océane, de très gentilles dames.

Je recommande, bien mangé ! Repas reconfortant malgré la sauce fury Mango qui arrache 🔥 Super service d'Océane et Elsa 💪🏼

Un grand merci à Elsa et Océane pour leur accueil chaleureux et leur service impeccable ! Elles ont été très souriantes, efficaces et attentionnées tout au long de notre passage. C’est vraiment agréable de tomber sur du personnel aussi professionnel et sympathique. Ça donne envie de revenir ! 😊🍗

Déçus, nous sommes arrivés vars 13h15, avons commandé à emporter à la borne à emporter. Nous avons patienté installés derrière 3 jeunes hommes qui attendaient déjà, l'heure tourne, les clients défilent et partent avec leurs commandes et nous ne comprenons pas pourquoi nous n'avons toujours rien. Les 3 jeunes décident d'aller se renseigner au comptoir, mon conjoint suit.on leur annonce que leurs commandes n'ont pas été prises en compte et qu'ils n'ont pas dû valider.J'attends avec ma fille à côté d'une dame et un jeune qui ont commandé juste après nous et attendent aussi. Une employée passe pour savoir si ça fait longtemps que nous attendons, nous annonçons 30 min au moins et elle nous annonce un bug informatique. L'employée au comptoir en parallèle annonce à mon conjoint qu'elle n'a pas notre commande et qu'on a pas payé 😅 alors que nous avons le ticket. Bref, nous avons dû leur redire toute notre commande. Alors peut être qu'il y a eu un beug informatique, mais il y a aussi un problème d'organisation, de supervision. Les employés circulaient tranquillement dans la salle, un minimum d'observation aurait permis aussi de voir les clients qui attendaient depuis un moment. Nous sommes sortis un peu après 14h du KFC déçus

Très déçu de l'accueil, plus de 35 min d'attente pour qu'on me dise que ma commande n'existait pas, je comprends que les machines de cmde peuvent buguer, mais le tact n'était vraiment pas au rdv au niveau du service, on a tous des journées de m....de mais dans ce genre de métier ça ne doit pas paraître.

Excellent service J’ai été très bien accueilli au KFC de La Roche-sur-Yon. Le personnel est souriant, rapide et professionnel. Le service a été efficace même pendant les heures de forte affluence.

Service excellent Je recommande le service rapide à table terrasse et table très propre

Service nul, les filles du colonel au comptoir ne sont meme pas au grade d’officier (si vous voyez ce que je veux dire) Bref Pas de garde à vous ! Bye 😎

Les sauces curry sont maintenant disponibles qu'avec les nuggets, et plus les tenders. Dommage, je n'apprécie QUE les tenders AVEC la sauce curry. Et pas moyen d'échanger. Bref, c'était donc la dernière fois que je venais.

Ce n'était juste pas le bon choix ce jour-là. Nous y sommes allés pour faire plaisir aux enfants mais tout était tiède voire froid, extrêmement bruyant et servi par un staff au préalable serviable mais peu professionnel (ils critiquaient les heures de travail et clairement d'autres collègues). Bref, je pense qu'on n'y retournera pas malgré notre envie de hot wings par moment!

Je mange assez souvent chez KFC mais plus le temps passe la qualité ce dégrade !!! Je pense ne plus remettre les pieds au KFC de la roche nord

Lamentable !!! Nous sommes venu aujourd’hui et franchement nous avons été plus que déçu alors que nous venons depuis des années !! Nous commandons 2 menus tenders et à notre grande surprise seulement 2 sauces sont proposés ( recipe et barbecue ) ! Nous voyons que toute les sauces sont quand même présente et demandons juste à changer nos 2 sauces contre 2 autre sauce et la grande surprise refus catégorique ! Ils se cachent sous les décisions du groupe et n’ont aucun sens relationnel avec le client ! C’est le pire choix marketing de KFC depuis des années donc si vous n’aimez pas la sauce barbecue ou recipe passez votre chemin car ils vous sera impossible d’en avoir une autre ! Vraiment lamentable !!!

Nous sommes arrivées dès l'ouverture aujourd'hui, nous commandons comme à notre habitude avec mon conjoint, un menu tenders, nous voilà surpris de voir qu'il n'y a que deux sauces proposé mais personne a l'accueil pour demander, nous avons donc commander et nous sommes dis que l'ont aller demander à changer les sauces par la suite quand quelqu'un aller se manifester (les sauces étant visible au comptoir, nous avions vu qu'il y avais le choix) quand nous sommes aller demander gentiment si nous pouvions avoir d'autres sauce, la dame a l'accueil nous a expliqué que les autres sauces sont exclusivement pour les nuggets dorénavant.. ce n'était spécifier nulle part et je pense qu'un échange de sauce n'aurais tué personne, et aurais juste contribuer à faire un geste commercial pour avoir des clients satisfait. Dommage pour vous, un petit geste aurais suffit à faire valoir une meilleur réputation, travaillant dans le commerce je trouve ça vraiment inacceptable et inhumain de se cacher derrière des c'est le groupe qui décide pas nous vous croyez vraiment que le groupe va vous virer parce que vous avez donner une sauce demander par le client qui viens de payer deux menus et qui aurais juste était satisfait, vos deux sauces proposé ne sont pas du tout à mon goût, donc je fait quoi? Je mange mes tenders sec ? Vous n'allez pas garder beaucoup de clients avec cette mentalité. Bref, on aimait venir manger chez vous, on y remettras plus un pied. Ce n'est pas question d'une sauce, c'est une question de bon sens et d'humanité, on a pas demander la mer à boire mais bon, tant pis pour vous, on ira à la concurrence.

Nous étions à table et déjà on. Retire les chaises et on met sur les tables , on fait les poubelles devant nous a 22h05

Service impeccable, ils sont très polie et à l'écoute de nos demande ces lun des meilleur que jai pus manger. Je recommande vivement ces fait food !!

Rien à dire sur la nourriture mais la propreté ? Vous faites des économies sur le personnel d entretien ? Honteux.... Sol qui colle avec des miettes partout même constat pour les tables....des toilettes où je me suis résilier d' aller...

Assez déçu de « l’accueil », la personne qui nous a encaisser pas du tout à l’aise et donnant pas du tout l’impression d’avoir envie d’être là. Personne qui nous donne notre plateau mal aimable, soupire quand on lui demande du ketchup poliment .. Cuisine ok

Pas mal, le service etait tres rapide et le resto est propre, en revanche comme dans beaucoup de KFC maintenant, les wings sont minuscules et atrophiés. Heureusement que les tenders sont de taille décente.

Même mon chien oublierais pas un article dans une commande, du gros foutage de gueule et du nom professionnalisme, que ce soit dans le service ( sac donné sans un bonjour rien ) que dans la préparation de commande c’est quand même pas compliqué de compte jusqu’a 10 pour remplir un pots en cartons de tenders et le dessert oublié j’espère qu’il est encore au frais dans le frigo au moins. À croire qu’il n’y a aucun responsable durant les services, il faudrais soit revoir les méthodes de travail ou alors l’équipe entière, une certaines personne a dit le changement c’est maintenant il serait peut être temps d’agir !!!!!!

Excellent accueil un jeudi soir à 22 heures. Après une longue et fatigante journée, être accueillie si chaleureusement par Elsa a été un vrai bonheur. Un grand merci à elle pour son efficacité et surtout pour sa gentillesse. Je reviendrai avec plaisir.

Une expérience décevante. Dès mon arrivée, l’ambiance de la salle m’a donné une mauvaise impression. Le cadre agréable qui existait à l’ouverture a complètement disparu, et je ne comprends pas pourquoi KFC a décidé de le dénaturer ainsi. Côté repas, j’ai été très déçu par les portions. En commandant un menu XL, je m’attendais à une quantité plus généreuse. Pourtant, dans ma barquette, les frites se battaient en duel, donnant une impression de radinerie absolue. De plus, mes sauces étaient absentes de la commande. Heureusement, le Crispy Naan Creamy & Cheese ainsi que mon dessert étaient bons, et j’ai apprécié la présence de boissons sucrées. Le vrai problème vient du service. J’étais accompagné d’amies, et elles ont dû attendre 10 minutes de plus que moi pour être servies. Pour couronner le tout, leur menu était complètement froid à l’arrivée. Une grosse déception pour elles. Dans l’ensemble, cette visite a été une vraie désillusion. KFC semble vouloir faire des économies au détriment de la qualité et du service...

Une honte ! 20km de chez moi. Et pour la 4ème fois consécutive... 5 frites chedar/bacon oubliées. Un coca renversé. des sandwichs trempés. C'est du délire ! Mes enfants déçus pour un mardi soir convivial et simple pour nous retrouver autour du plaisir d'un KFC. Un service après vente nul. J'ai honte de vous faire confiance à chaque fois. Et à chaque fois vous oubliez des produits. A CHAQUE FOIS ! Scandaleux ! J'exige un remboursement complet car le mail promis hier soir au téléphone n'est pas arrivé... Il n'arrivera jamais puisque vous n'écoutez pas mon adresse mail. Ticket de caisse joint. Fuyez !

Sara nous bien accueille ce soir avec son gentilles .ca nous fait beaucoup du bien après un journée de difficile .je vous dit merci a tout équipé et nous etes votre client fidèle depuis deux année .je vous souhaitez bon continuation .a bientôt .

Nous sommes venus ce midi suite à une publicité de 15% de remise sur la commande mis sur notre voiture. Très déçu de ce KFC que vous preniez un menu classique ou XL les quantités sont les mêmes, sauf que vous payez plus chère. À fuire

Restaurant très rapide et merci pour ça. Un FASTfood qui respecte le côté FAST, merci. Bon malgré quelques erreur qui fait que j'ai du payer un menu en trop mais bon on fait avec un jour KFC me le rendra 😉

Le personnel est sympathique et souriant.... Service rapide et repas chaud... Je me suis déjà rendue dans d'autres KFC et sans hésitation je préfère celui-ci.

Nous venons de prendre à emporter ce soir, c'est la première fois que nous faisons ce KFC et en menu XL avec supplément bacon cheddar voici les portions inadmissible!!! On a pour habitude d'aller à celui de Saint Sébastien Sur Loire et sa n'a vraiment rien avoir !!!! Donc très très déçu et vraiment des escrots pour le prix payé!!! A fuire!!!!

Bof bof le colonel à perdu de sa prestance par rapport à ses débuts en France... aujourd'hui les Burger sont fletris ressemble surtout pas aux jolies images des menus.,... sinon on commande un coca zero et 2 sauce différentes..on te sert un fante avec 2 sauces pareilles.,.... apprenez à lire à vos équipiers merci suite au contact avec le service client aucun retour positif sans preuve que les photos soient bien les miennes....... KFC me prends pour un menteur en plus de servir de la merde

Repas prêt rapidement , j'aime bien le fait que ce n'est soit pas un service à table, j'aime bien leurs frites qui changent de tout les fast-food, on dirait qu'elles sont fraîches... en tout cas le repas étais bon. Le personnel pour récupérer la commande est polies et à l'écoute avec le sourire.

Aujourd’hui même prit une commande sur place. Manque un produit et de plus pour couronné le tout la boisson est de l’orangina alors que j’ai demandé un lypton bien beau de refaire le KFC mais la le service et la préparation laisse à désiré vraiment déçu!!!

Excellent restaurant, j'y viens régulièrement avec mes enfants. Le service est très rapide et les enfants adorent l'aire de jeu

Je regrette de ne jamais avoir goûté de la merde. Du coup je ne peux pas comparer avec la Nouvelle recette du Colonel : J'hésite entre Peau de poulet panée ou crumble de peau de poulet. Habituellement je préfère manger que chier. C'est peut être un nouveau concept du Colonel, à effet retard : Prendre du plaisir à chier de la farine frite le lendemain matin ? Et ce que je vais évacuer sera à 37°C, donc plus chaud que ce que j'ai ingurgité. Je vais quand même y retourner une dernière fois, pas pour manger parce que mon palais et mes gencives sont griffés... Mais pour peser ces 5 tenders (j'espère que ça sort plus mou que c'est rentré) que j'estime à 100g. Ça fait 86€50 le kg 😱 avec la sauce Je laisserai donc bientôt un nouvel avis, je vais sérieusement étudier la question... Mais la sauce est très bonne

Bonsoir, en vu du moment passé je ne peux que laisser cet avis défavorable. On commande avec une rapidité, Ok. (Mais des sandwichs tiedes_Je préfère attendre 5/10min) À la prise de notre commande, je demande si une sauce avec les Onion Rings... On me répond c'est payant vous n'êtes pas chez McDo OK. On ouvre notre commande, on se retrouve avec 5patates dans la boîte des Kenchekis où on a payer 1€50 supplémentaire. Je les redonne on m'en remets OK. Avec le choix pour s'asseoir où il faut veiller que les tables soient propre, un supplément aussi pour ce service? Vraiment déçue, et dorénavant notre choix sera vite vu compte tenu que le BKing fait aussi des burgers Poulet et avec un service plus adéquat avec un bon service client.

Je commande régulièrement chez KFC La Roche. Aujourd’hui, un article manquait à ma commande…ça peut arriver. J’appelle donc pour obtenir mon article ou à minima une solution, car l’article était payé. En échangeant avec quelqu’un, on me dit de faire une réclamation auprès du service de livraison. Seulement, je voulais mon article commandé…si je ne le voulais pas, je ne l’aurai pas commandé à l’origine. Autre « solution » après avoir insisté, la personne a prit mon numéro de téléphone et m’a proposé d’en parler au responsable qui devait me rappeler pour me livrer le produit. Problème, personne ne m’a jamais rappelé. Alors ne proposez pas de solution si c’est pour ne pas le faire ensuite. Vraiment l’impression d’être prit pour un imbécile et que la personne au téléphone voulait simplement passer à autre chose. Je travaille également dans le commerce…heureusement que nous ne traitons pas nos clients de cette sorte. Restauration rapide ne veut pas dire service non abouti et manque de respect !

Point positif : service rapide. Pour la nourriture, c'est comme tout KFC. Coté négatif : Nous sommes arrivés à 19h15 donc plutôt début de service et franchement pas grand monde donc les équipes n'étaient pas débordées. Tables dégoûtantes, sol également dégoûtant. Très forte odeur d'urine dans les toilettes. Plus de papier Plus de savon On croise les doigts pour que les cuisines ne soient pas du même niveau de propreté... 😅

Je suis venue commander en formule « à emporter » un menu Wrapper raclette sans oignons comme indiqué sur le ticket. En mangeant le wrap, j’ai été dans l’obligation d’enlever une trentaine de morceaux d’oignons pour ne pas être malade car je les digère mal. Je trouve cela inadmissible de ne pas prendre en compte la personnalisation des formules de vos clients. Je souhaite un remboursement du menu ou un geste commercial. Dans l’attente d’un retour rapidement !

De pire en pire , tenders de plus en plus petits , de moins en moins de panure, nous avons dû tout repasser au four , vraiment pour 45€ a 4 personnes une vraie honte , vous lirez sûrement un message de la direction qui ce répète :nous avons pris en compte vos remarques bla bla bla ... Bref Zero

Bonjour, je suis une nouvelle fois déçu...je suis passé au drive avec personne devant ni derrière moi en gros en heure creuse.... donc étant pressé je me suis dis pas besoin de vérifier une petite commande pour deux personnes.... j'arrive chez moi à 30min du KFC et là je me rends compte qu'il manque un article,celui destiné à ma femme...je veux faire plaisir à quelqu'un et la négligence d'autres m'en empêche....car pour rappel on ne devrait pas avoir à vérifier à chaques fois si notre commande est complète.... seul chose qui joue en votre faveur, c'est que pour tous vos concurrents c'est le même problème.....

Venue manger en famille, j’ai malheureusement demandé un sauce original supplémentaire car je n’en avais que 2 alors que nous sommes 3 . Je me suis fait reprendre 1 première fois en me disant que cette sauce n’étais pas fournie dans le menu enfant , et que je devais donc régler 50 centimes … Je me dirige donc à la borne pour vérifier cette information, la dame me suit , voit bien que cette sauce est donc proposée dans le menu enfant, se permet tout simplement de me dire que je n’avais donc pas sélectionné cette sauce donc que c’est pas de sa faute si je suis une incapable ….. tout en souriant. À vous managers de former vos équipes afin que vos clients soient satisfaits, surtout pour 1 sauce … cette dame est incompétente, n’a vraiment pas lieu d’être derrière le comptoir et surtout se permettre de rire au nez de ses clients .

Test un jour de déluge. Bon tout d'abord, mieux vaut avoir téléchargé l'application du restaurant avant car le WiFi public pas disponible sur place... Du coup, tarif plein pour la totalité de ma commande et pas le petit truc en plus point fidélité bonus pour la prochaine si un jour ça me reprenait de remanger dans cette enseigne ( sauf si bien sûr, je télécharge l'application depuis chez moi). Service rapide mais ils semblent avoir oublié d'être souriant et également la vaisselle réutilisable ( peut-être étaient-ils victimes de leur succès et n'avaient plus de vaisselle propre ?!). Un peu déçu au moment de la dégustation du dessert glacé : un sublime espace vide au centre du pot est apparu dès la première cuillère.... Les cacahuètes sont juste séparées en 2 et rendent la dégustation moins agréable, en bouche, qu'en version concassées. Le reste du repas s'est bien déroulé et j'aime bien la version sandwich poulet pané et les frites cheddar bacon . Un avis assez mitigé car leurs produits sont bons mais y a des détails qui donnent un effet pas fini ( désolée déformation professionnelle).

Venant de temps à autre avec enfants le midi. Restaurant propre, personnel très sympathique. Restaurant spatiaux et bien placé. C’est du fast-food mais bonne qualité des menus et conformes, servi rapidement. Aire de jeu très apprécié des plus jeunes.