KFC Lyon Porte Des Alpes Restaurant

Un KFC trop lent , manager pas rapide et très désagréable , manque d’éducation

Expérience incroyable servie par une serveuse très agréable, Ps merci encore pour le verre d’eau.

Super accueil chez KFC ! Merci à Chris pour son professionnalisme et sa gentillesse. Service rapide et repas chaud, je reviendrai avec plaisir !

Parfois un peu long, mais sinon rien à dire c’est un bon endroit, pas souvent rempli donc pratique pour commander rapidement

Restaurant propre et accueillant, service rapide. Personnel agréable. Je recommande.

Pris à emporter ce midi deux krunchy va3. Un menu xl. Un des Krunchy n’avait qu’un petit bout de poulet minuscule. Je ne met pas une mauvaise note car je viens souvent et je suis satisfaite du service à l intérieur mais je ne ferais plus de drive .bonne journée

Livraison KFC via Uber Eats au top ! Commande reçue rapidement, bien chaude et complète. Le poulet était croustillant comme il faut, les buckets bien garnis, et les accompagnements savoureux. Très satisfait du service et de la qualité. À refaire sans hésiter !

Chris une personne très serviable, gentil, C'est rare de trouver de personne comsa au kfc merci

Nous avons passé une commande pour 4 personnes, arriver a la maison nous constatons qu'il manque 8 pièces de poulets et la serveuse nous a mis 2 sauces pour 4 personnes.

On y vient souvent, pour le moment jamais déçus (que ce soit buckets, burgers ou encore pour le fait qu'il y a du savon de dispo dans les WC). Aujourd'hui j'ai été triste d'apprendre que la sauce 2Hot4U n'existait plus.. Mais un serveur m'a gentiment recommandé et offert la nouvelle sauce piquante, Fury Mango Habanero, que je valide complètement ! Merci à lui pour ce geste commercial, on continuera à venir dans cet établissement :)

J'ai passé commande de jour avec Deliveroo. J'ai une question pour vous, la partie charnue des wings est interdite en vente en livraison ? A un moment il faut respecter les clients aussi.

Nous avons très bien mangé. Le personnel est aux petits soins. Très bonne expérience, nous reviendrons.

30min pour prendre une commande au drive ... Le mec au drive nous dit de patienter, et pendant tout le temps où on a attendu on l'a entendu parler à son équipe. On a entendu des Ça c'est pour le vieux, on l'a attendu gueuler sur ses collègues etc.. Et sur place ce n'est pas mieux, on a attendu très longtemps pour avoir notre commande alors qu'il n'y avait personne.

Plus de 25 minutes pour une commande, alors qu’il n’y a peu de personne dans le restaurant. C’est abuser !!

Fourni des sacs trop fragiles 20€ de nourriture gâché Restaurant qui ne rembourse pas ses clients a évité a tout pris Plus jamais je retournerai dans un KFC

Restaurant visité ce midi. Un service rapide malgré une certaine tension visible au sein de l’équipe. Je tenais a remercier la demoiselle aux cheveux rouges en service qui était adorable et professionnelle malgré cette agitation au comptoir… Plutôt bonne expérience !

Si je pouvais mettre zéro étoiles ça serai ça A peine 10 personnes dans la salle nous avons attendu 3/4 sur des tables grasses,bon j'ai eu le temps de sortir une lingette pour nettoyer j'aurais osé je fesait tt la salle Serveuse désagréable au possible qui pousse les chevalets avec le plateau pour poser celui-ci, elle doit pas avoir de langue Je me demande comment ils font qd c'est plein Ça ne doit pas l'être souvent

Je trouve que les avis ne parlent pas assez d'Eloise ! Meilleure service dans un fast food. C'est pas de sa faute mais toujours pas fan des frites 🍟 !

Tres bon restaurant pour une halte, on y a bien mangé et les serveurs sont tres sympathiques

Les responsables du KFC croient bon de coller une affiche sur le pare-brise si vous osez vous garer plus de 10 mn sur le parking. Affiche collée à l'aide de scotch...qui ne s'enlève pas. Il est vrai que faire chier les étudiants doit être la priorité numéro 1 de cette multinationale. Quel courage de lutter contre ce banditisme.

Dangereux. Ont collé un sticker qui obstrue la vision du conducteur sur une voiture, probablement illégal. Explications : nous nous sommes garés sur le parking du kfc pour aller voir une amie jouer au badminton une heure, puis aller manger juste après (au kfc évidement). il n’y avait en plus personne sur le parking. Ils n’avaient rien pour enlever, manque de respect, à fuir +++ dommage pour la réputation de tous les kfc.

Service médiocre ils ne sont pas capables de préparer les commandes correctement il vérifie les commandes une fois les plateaux sur la table et ne trouve rien de mieux que de renverser un grand verre d'ice-the et ne prend même pas la peine de ramener des serviettes résulta être trempé par 2° et devoir le rester pour 4h de route merci beaucoup KFC Et alors un geste commercial n'y pensais pas

Super service je viens souvent et c'était super cool comme ambiance, j'ai eu peur quand les amis on commencé à faire la chenille ^^', mais l'équipe est super sympa ont a passé une très bonne soirée j'espère que ça a fait sourire l'équipe se soir là. En tout cas n'Hésitez pas à venir a ce KFC entre amis, personnelle accueillant et sympa et comme toujours bonne bouf et abordable !

J’ai bien aimé faire la chenille la bas honnêtement bonne ambiance

Merciii de nous accueillir dans votre fast food, ça été super, meme avec notre chenille pour donner de la joie et de la bonheur

Arrivé à 12h33 dans l'établissement, commande à emporter passée sur une borne pour 3 produits, pas de menu, pas de frites, pas de boisson. Beaucoup de monde attend face au retrait des commandes qui n'arrivent pas, pour personne... Le restaurant est pourtant très peu fréquenté... 35 minutes plus tard, n'ayant toujours pas obtenu ma commande, je décide de me faire rembourser et de partir. Une catastrophe, sincèrement, l'organisation ou l'effectif en cuisine est totalement à revoir. Seul point positif, les toilettes sont propres.

Pas très propre personnel pas très sympa et très speed ne terrisse pas assez de temps pour choisir trop pressé dommage car Kfc c'est bon pas tres sympa et trop petit pour se garerla galère

Nous avons passer avec mes amies un agréable moment service rapide et le personnel très sympa

Je viens de récupérer une commande à emporter. Arrivé chez moi, surprise il manque un quart de la commande. C’est juste pas cool. Quand on veux faire confiance…

Seul hic, l'ambiance. Pas de musique dans le restaurant et peu de monde, cela faisait une ambiance glaciale. Par contre je tiens à signaler le professionnalisme de la manager de ce lundi 30 décembre 19h. Souriante serviable et pédagogue avec le caissier qui paraissait débuter.

Service rapide, mais sandwichs froids, fromage pas fondu, frites tiède, boisson oublié, wrap qui ressemble pas un wrap avec poulet froid..... Et les serveuses pas très convivial ...bref je ne reviendrai plus

Bonjour, CATASTROPHIQUE , difficile de faire PIRE... Pourtant que le 2 janvier 2025 à 15h21 ET SUR PLACE Au MENU : - Frites tièdes et sèches. - TENDERS réchauffés donc durs et tièdes - PEPSI aucune bulle ou absence de gaz malgré 2 essais. - GLACE plus crème que glace. Malgré ma réclamation au moment où je consomme, on me dit que l'info sera remontée. Waouuuuuuh j'ai de la chance MERCI !!?? Je ne vous dis pas à bientôt... Continuez à prendre les gens ou vos clients pour des imbéciles. Bien à vous et bonne Année.

Cela faisait longtemps que je n'étais pas allé dans un KFC, nous avons profité d'une pause de midi au milieu des courses de Noël pour nous arrêter dans ce restaurant. Il n'y avait quasiment personne, du coup c'était très calme, on a été servi rapidement, personnel top, restaurant propre. Avantage l'air de jeux kids est un peu isolé dans une pièce du coup pas trop bruyant. Produits top on a bien mangé.

Fast fond pas plus désagréable qu'un autre , service a table notamment mais les beignets de poulet: quelle horreur ! Trop cuits, goût de mauvaise graisse... sauces très grasses et très sucrées

Bonjour, restaurant à fuir!!! de toute évidence. Il y a quelque semaine de ça pendant que je mangeais j’ai entendu une discussion entre 2 employés pendant qu’ils changeaient les poubelles qui m’a littéralement coupé l’appétit et extrêmement outré, apparemment les bacs à frites sont (nettoyés) avec les balais qui sont utilisés dans tout le restaurant ainsi que dehors, je suis extrêmement choqué et écœuré il est sûr que je ne mangerais plus jamais la bas c’est inadmissible!!! Je n’en parle pas des responsables inhumains avec leur employés qui crie mais qui n’aident pas, vous feriez mieux de vous remettre en question sur l’hygiène et le management.

A fuir !!!! Lamentable. Hygiène déplorable. Je viens de passer au drive, pour 3 sandwichs sur les 3, 2 étaient froids sans parler des 45 min d’attentes. Les pains étaient durs, ont a voulu me refiler des sandwichs fait depuis plus deux heures. J’ai décidé de demander de me refaire les deux sandwichs. J’ai eu affaire avec la personne qui m’a servi au Drive càd, Ornella et qui est en plus le « Manager ». Aimable comme une porte de prison, nonchalante, et mal élevée, qui m’annonce un temps d’attente d’au moins 20 min alors que le resto est vide (en même temps, jouer à la compagnie créole derrière plutôt que de s’occuper de la clientèle ça laisse peu de temps au travail. J’ai Finalement je demander le remboursement. Honteux !!!

J y suis allé pour la promo 2menu à 10e comme elle n apparaît pas dans la borne je demande au personnel qui me répond ouais ouais elle apparaît pas faut aller sur l'application et s en va sans plus du coup moi et mes amis on est reparti immédiatement sans rien prendre je ne reviendrai pas chez vous très mauvais accueil pour le moins

J'ai l'habitude de venir dans ce KFC tout est parfait propre les agents sont agréables je recommande sans hésiter.

Bon KFC dans l'ensemble.Seul truc chiant:les glaces qui sont toujours remises à plus tard même quand on demande à les avoir tout de suite! Il n'y a apparemment plus le jeune blond qui faisait le service et le brun avec les lunettes au drive et c'est bien dommage parce qu'ils étaient charmants et agréables! C'était toujours sympa de parler avec eux. =\ En tout cas je continuerai à venir malgré tout.

Les promotions sont affichées sur la borne, mais en caisse ils ne savent pas qu’elles existent, et m’ont été refusé. J’ai utilisé ces promotions 2 semaines avant. Bref faut savoir

Aujourd'hui 48min de retard sur les commandes pas de geste commercial et pas d'excuses. Une équipe en rush mais entrain de discuter, pas de manager pour orienter l'équipe. Une fois arrivé la commande était ok mais ils ont oublié les serviettes et sauce qu'il fallait demander pourtant comprise dans la commande.

C’est bon mais dommage qu’on ai l’impression d’être aux 4 vents dans la salle principale et que la sauce supplémentaire soit à 50 centimes les 23 grammes

Servi très rapidement un mercredi à 14h, y'avais pas grand monde. Personnel sympa et agréable. Burger et tenders bien préparés, rien à dire!

Tower commandé voici ce que j’ai reçu si je pouvais mettre 0, je l’aurais fait. Le poulet est presque inexistant.

Restaurant a fuire. Passé ce dimanche pour passer un bon moment. J’ai choisi une remise plus tard pour le café et la glace. Résultat les employés emballent le tout dans un sac à emporter. Le manager a répondu vous n’avez qu’à pas vous tromper tout en tournant le dos. Et d’autres réflexion du style : à bas oui si vous vous trompez à chaque fois.. les frites étaient froides, café froid. Déplorable. Un Mc do à côté et un Burger King très Bien….

Vraiment... de plus en plus petit les ailes de... poussin. Contexte : Le tableau de commande se rempli vite, j'ai vu le comptoir se remplir, je passe commande a la borne et il n y a que moi devant le comptoir. Apres les 12 min, on attend ah ben je peux faire que la 452 (ma commande), cote organisation il n'y a que 2 ou 3 plateau en attente et deux sac vide. Mais c'est pas aussi terrible que le jour où j'ai attendu 45 min pour la même chose,après avoir demandé il n'y avait pas de poulet apparemment ce jour là à 17h. J'hésitais entre le tender et hot wings duo. J'ai essayé la nouveauté hot wings et country wings.. et bien ils sont tous sans exception minuscule et mes country wings, LA nouveauté, complètement trop cuit, sec, même si le petit goût différent n'est pas désagréable, il est trop discret. Et puis vraiment le personnel vraiment pas nombreux et l'attente, longue pour un bucket. 12min, et personne de servis entre temps. Franchement les tenders n'ont pas de goût mais au moins ça rempli un peu plus le ventre. Et parce que j'estime qu'un avis doit etre revu en fonction des experiences marquantes, je mets mon précédent avis en photo avec la réponse de kfc. La portion standard de frite est ridicule. Le bucket fait vide, autant proposer des pot plus petit pour moins avoir l'impression de se faire arnaqué. Ou alors mettre 2 pièces en plus. Ah oui, le jour où j'ai attendu presque une heure, J'ai eu 3 pièces en plus dans le bucket. Depuis la personne n'est plus là.

J’arrive au drive à 21h je vois aucun client, je trouve ça bizarre, je passe ma commande, au bout de 5 m, ma commande est prête, je rentre chez moi, je constate que tout est bon, onctueux, savoureux, ah oui et la dame au drive ce mardi 27/9 était souriante très professionnelle, donnez lui une prime si possible et montrer lui mon avis. Elle m’invitera peut être a manger des tenders !

Très Bien entretenue même les sanitaires , très agréable pour un fast-food contrairement à d’autres . Les burgers sont frais et délicieux ! Et en ce qui concerne le personnel rapide efficace au comptoir comme en salle . Je recommande fortement!!!

Passé ce midi avec un collègue au drive, on se laisse tenter par un menu Kentucky Burger qui semblait sympathique en photo. On s'est retrouvé avec 2 tranches de pain dont 1 sans sauce, un seul tenders entre les 2 avec un pauvre bout de bacon, regardez les photos c'est édifiant... Pour 9€45 le menu ! Franchement c'est abusé, si le burger valait 2€ encore pourquoi pas, mais là c'est le jour et la nuit avec la photo !