KFC Marseille la Valentine Restaurant

Très bon restaurant j y vais souvent avec ma famille je ne suis jamais déçu

De loin le meilleur KFC avec des produits toujours frais . On vient ici depuis des années , on n’est jamais déçus .

Personnels courtois et complaisant, le jeune Mathis est à l’écoute et prépare la commande sans oublié un article ( ce qui est rare de nos jours) je recommande

Service rapide, restaurant propre et équipe très accueillante. Mention spéciale à Mathis pour son professionnalisme et sa gentillesse.

super expérience au drive avec un super gars, Mathis très respectueux et très serviable ! Je recommande merci encore pour super service !

Un endroit qu'ont vient régulièrement ,tres bien servie à chaque fois

Aujourd’hui personnel accueillant, légère erreur dans la commande mais rectifiée rapidement !

Rapide et personnel serviable me.tion pour la jeune fille au comptoir ce midi

Bonsoir merci pour votre service ainsi que votre accueille le plus Grand des merci pour agent Mélissa au top 👌🏽

J’ai l’impression que tous les fast-foods c’est devenu la cour des miracles et tout particulièrement kfc.. tu commandes 2 menu avec 2 Périer tu reçois qu’une boisson et en plus c’est du pepsi.. les sandwiches sont de plus en plus petit mais de plus en plus cher les tenders minuscules que de la chapelure… c’est du foutage de gueule allez sayer terminer de vous donner des sous les escros sans respect du client faites faillite c’est mieux..

Un service exceptionnel, des équipiers souriant une nourriture de bonne qualité. Sans parler de la propreté de l'endroit

Restaurant médiocre, si vous voulez vous faire voler votre argent c’est le bon endroit.Le « responsable » se trompe dans la commande avec un sceau à moitié rempli, on refais le chemin ( le gaspillage d’essence et de temps c’est super c’est sur qu’on a que ça à faire décortiquer la commande pour savoir si vous avez bien fait votre travail ) pour faire une réclamation et se faire finalement traiter de voleurs en nous menaçant d’appeler la police directement quand on explique la situation car soit disant il y aurait des caméras (on les attends toujours les rediffusions de votre échec). Soit disant le « responsable » a toujours raison, aucune politesse dans la manière de s’exprimer, aucune remise en question, obligé de quitter la conversation tellement la personne est insoutenable voir ridicule car ce n’est pas 7 poulets qui vont changer votre paie à la fin du mois Monsieur, surtout quand vous vous êtes loupé dans la commande! À fuir!

Nous sommes venus à plusieurs reprises et nous avons été contents, c'est propre, bon accueil, le poulet est croustillant et nous avons été servis dans les temps, nickel !

Service au top, les employés très sympa et très professionnel, notamment un certain Matis qui est très à l’écoute !!

J’aime bien le service très rapide merci beaucoup

Merciii à toute l’équipe pour ce parfaite accueil avec un restaurant extrêmement propre et très bon

Bonjour je tiens à dire que l’accueil est très agréable surtout concernant je n’homme qui s’appelle Mathis qui nous a vraiment aidé. Merci beaucoup. Merci pour tout

Merci Olivia pour un service de qualité et une ambiance chaleureuse et la cuisine qui reste toujours impeccable et le restaurant propre!!

Un personnel à l’écoute et très accueillant ! Remerciement spécial à Mathis et Kenza qui nous pris en charge rapidement 🙏

En cuisine aucune Charlotte, ni de gants. Hygiène déplorable, la cuisine dégueulasse et je ne vous parle même pas du service ces juste abominable. On ces rendu à 21h45 on nous a demander de manger dehors car ça fermer à 23h, aucune serviette aucune sauce.

Honteux, plus de sauces! La semaine dernière c’était pareil, on vient de prendre une commande à 50€, tout est froid! Un seau Xl, entièrement froid! Autant vous dire que c’est immangeable on dirait qu’il nous on mis des invendus! C’était la dernière fois, à chaque fois il y a un problème à la Valentine😞

Mon premier avis a été bloqué par Google Maps, probablement parce que les faits rapportés semblaient trop choquants pour être vrais. Malheureusement, tout est authentique. Lors de ma venue, une employée arborait une tenue laissant clairement entrevoir une zone qu’on ne devrait jamais voir dans un établissement accueillant du public (bas du dos, très bas). Un autre individu, mèche blonde, circulait entre la cuisine, la salle et la caisse sans aucun uniforme identifiable, sans charlotte ni hygiène apparente — à tel point qu’on ne savait même pas s’il faisait partie du personnel. À vrai dire, aucun des employés présents ne portait de charlotte, ce qui soulève de sérieuses questions sur les normes d’hygiène appliquées dans ce restaurant. Un troisième, cheveux bouclés, s’était littéralement adossé au comptoir face à nous, prenant ses aises comme s’il était chez lui. Il se permettait des gestes plus qu’ambigus envers une collègue : regards appuyés, gestes familiers, et même un baiser à quelques centimètres de la bouche. Il semblait clair qu’ils étaient en couple, mais cela ne justifie en rien ce genre de comportement en pleine salle, devant les clients. Les conversations, tenues à voix haute, portaient sur des sujets très éloignés du service client (voyages douteux, remarques corporelles, blagues gênantes…). Le niveau de langage, cumulé entre tous les employés présents, peinait à atteindre celui d’un collégien moyen, vraiment, je saignais des oreilles en entendant leurs échanges. Et si l’attitude générale évoquait une version très stéréotypée de comportements de bande, elle contrastait ironiquement avec des allures globalement frêles, accentuant le décalage. Seule personne à relever un peu le niveau : une jeune employée au comportement respectueux et posé, visiblement étrangère à toute cette agitation. Je plains sincèrement cette jeune femme, manifestement la seule à faire preuve de sérieux dans son travail. Bon courage à toi. Difficile de croire qu’un établissement de restauration rapide puisse tomber aussi bas dans la gestion de son image. On ne s’attend pas à un palace, mais là… on flirte dangereusement avec le fond.

Livraison effectuée par UBER, il manque une bouteille d'eau et les 2 desserts du menu enfant. Pour une première fois Bravo vous nous avez convaincu de ne plus commander chez vous... A bon entendeur

Alors franchement niveau cuisine c’est bon rien à dire , mais franchement niveau propreté c’est quelque chose. Le sol papier par terre , miette sur les tables , taille des chariot plateaux pleins…fin bizarre

KFC est une véritable référence pour les amateurs de poulet frit ! À chaque visite, je suis toujours satisfait par la qualité des produits. Le poulet est croustillant à l’extérieur, tendre et juteux à l’intérieur. Les recettes sont savoureuses, surtout le mythique Bucket et le Zinger burger qui sont de vrais délices. L’accueil est chaleureux, le service est rapide et les portions sont généreuses. Le rapport qualité-prix est très bon, surtout avec les menus à partager. J’apprécie aussi la variété des accompagnements, comme les frites épicées ou les épis de maïs. Merci Kevin

5 étoiles méritées ! Passage aujourd’hui au KFC La Valentine et… wow. Équipe ultra rapide, accueil avec le sourire, et un bucket parfaitement chaud, croustillant, bien garni. Mention spéciale pour la propreté de la salle et l’efficacité du service. On sent une vraie différence avec d’autres KFC : ici, ça bosse bien, et ça se voit. Merci à toute l’équipe, continuez comme ça — vous envoyez du lourd ! Merci Thomas ❤️

J'ai commander au drive tout s'est très bien passé jusqu'à ce que je rentre chez moi.. La commande est complètement hors sujet. J'ai eu deux boissons qui ne correspondait pas à ma commande. L'emballage était déchiré. Le couvercle mal mis de ce fait mon sachet trempé.. sympa. Il s'agirait de faire attention ⚠️ on ne fait pas la route pour une telle prestation, je suis déçue et malheureusement j'irai ailleurs. C'est dommage.

Les 5 étoiles sont méritées mais petit bémol.. je viens de passer une commande au drive avec un poulet bucket 2 pers, 3 croustis fromage, un menu colonel et 2 glaces... vous avez oublié les glaces. C'est la première fois sinon jamais déçue!

Une attente interminable ..... Plus de 50 minutes d'attente pour recevoir une commande de 4 menus simples !! Une trentaine de personnes seulement dans le restaurant . Le problème est le fait que le DRIVE est prioritaire au détriment des gens comme nous qui attendent debout. Pas de service à table comme les autres enseignes. Je ne reviendrai plus chez une enseigne qui privilégie les gens assis dans leur voitures !

Je ne commente que très rarement mais là.. Vraiment c’est une folie hein, plus de 40 min d’attente c’est la dernière fois que j’viens ici, même au vieux port avec 170 personnes avant moi j’ai pas autant attendu sérieux. C’était tellement long que j’avais l’impression d’avoir commandé la veille ! J’ai eu le temps de faire un Marseille Cassis à pied et avec une jambe. Vraiment ils ont été jusqu’à refuser des commandes Uber Eat ! (Y’avais max 20 personnes à tout casser en intérieur et 4/5 voitures en drive), ayant moi même déjà travaillé en restauration rapide j’étais surpris. Plus sérieusement l’équipe est à revoir c’est vraiment ABUSÉ ! Merci d’avoir tout lu. 🌹

Presque 40 mins d’attente pour des tenders froids, le personnel est vite dépassé par les commandes et en oublie la moitié. Je pense que l’équipe a changé parce qu’il y a quelques mois l’attente n’était pas aussi longue et le service était top. Je vais changer de restaurant le mardi

35min d’attente avant d’être servi J’ai rarement vu une équipe en cuisine aussi lente. Après avoir manifesté mon mécontentement au près du manager, sa réponse fut la suivante «  je peux vous rembourser si vous le souhaitez » et tout cela sans l’ombre d’une excuse. C’est inadmissible…. Je déconseille fortement

Une horreure, oubliez, 40 min d'attente... 50 clients qui attendent... Et rien le neant... N'y pensez meme pas....on s'est fait remboursé pour finir au macdo...bref....un scandale

C'est la deuxième fois ( sur 2) à 10jours d'intervalle qu'il faut plus d'une demi heure pour avoir ma commande. Ce n'est plus un fast food. Venez seulement si vous avez la journée devant vous et sans enfant !

Je me permets de mettre cet avis car on vient à ce KFC depuis un petit moment déjà, le personnel très sympathique et rapide, on reçoit notre commande toujours à l'heure et toujours aussi bon malgré la charge de commandes. Merci beaucoup de votre amabilité. Continuez ainsi!

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Service déplorable. Il manque toujours quelque chose. Et si on contrôle pas on se retrouve à la maison avec un menu en moins, incroyable !!! Il manquait les frites et les sauces !!! Pourtant il n’y a rien de compliqué… à croire que si… Pitoyable ce KFC, toute l’équipe est à changer !

C'est bien la dernière fois que je vais dans ce KFC, déjà 45 mn d'attente au drive arrivée au 2eme guichet vu que le 1er est toujours fermé!! Là on me demande ce que j'ai commandé car la personne est complètement perdu dans les commandes, après avoir commandé un menu 2 personnes tenders on me donne seulement 2 sauces ce qui me semble peu, je demande gentiment 1 ou 2 sauce en plus et là on me réponds alors de ton très désagréable que si j'en veux d'autres il faut payer. Je pense qu'il y a des façons de parler, aucune politesse, pas agréable, pas un sourire, pas un bonsoir et ce n'est pas la première fois que je remarque l'impolitesse de cette personne. Je ne mettrai donc plus les pieds dans ce KFC La Valentine, nous irons désormais à Aubagne. Bon courage pour ceux qui persiste à aller à La Valentine si c'est pour ce disputer pas la peine !! Bonne soirée

Au top merci à Kevin très professionnel

Alors là c'est vraiment incroyable ce qui vient de se passer nous sommes aujourd'hui le mardi 4 mars à 20h45 je passe ma commande et je dis à la fin s'il vous plaît n'oubliez rien et là sur un ton très arrogant la personne me dit si vous n'êtes pas content vous avez qu'à vous plaindre à la direction Et bien entendu une fois arrivé à la caisse je refuse de payer ma commande je refuse je n'en veux plus et le personnel se fout bien de ma gueule où ça se termine mal avec le pseudo manager KFC choisissez mieux votre personnel

Le KFC qui ne change pas, toujours aussi bon et savoureux ! 🍗 Le poulet est bien croustillant, les portions généreuses et le service rapide. Le restaurant est propre et bien entretenu, avec un parking facile d’accès. Une bonne adresse pour un fast-food efficace !”

Une expérience formidable à KFC La Valentine ! Le service est rapide et le personnel est vraiment sympathique. Les produits sont toujours frais et bien préparés, que ce soit les tenders croustillants ou le poulet grillé, tout est délicieux. L’endroit est propre et bien entretenu, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Mention spéciale pour la variété des sauces et le menu très complet. Un grand merci à Matis pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Je recommande vivement cet établissement pour une pause gourmande réussie !

Expérience du jour plutot negative, longue attente alors qu'il n'y a pas grand monde en salle, un monsieur s'excuse gentiment et propose de nous offrir les desserts ou café, lorsque nous revenons pour les desserts de nouveau une longue attente, la personne nous oublie et nous n'avons finalement droit qu'à une glace en échange d'un avis 5 étoiles... je n'ai pas trop envie de mettre un avis 5 etoiles ni de revenir du coup...

J y vais régulièrement et il ne manque jamais rien. La dame avec les lunettes est toujours agréable, elle gère parfois commande paiement et préparation en même temps. Elle assure !

Aujourd’hui, le 14/02/25 à 16h00 nous avons du mal à trouver une table car soit elles sont sales soit ce sont les chaises. Après observation le sol est sal et l’état général aussi. Nous espérons que ce n’est pas le cas en cuisine. Hygiène à surveiller. Désolé pour le commentaire mais vérifiez sur vos vidéos. De plus il y a personne et cela fait 15 minutes que nous attendons.

La jeune femme au drive mercredi après midi 15h, merci à l’avenir de sourire à minima de ne pas balancer les sacs aux gens qu’ils aient le temps de les attraper moins deux ma commande tombée par terre, même pas de bonjour à l’encaissement, franchement je trouve ça vraiment limite alors, je veux bien que votre métier ne soit pas évident mais comme beaucoup de métiers de nos jours les gens restent un minimum poli et éduqués. De plus, non respect de ma commande, pourtant c’était pas compliqué un menu tender impériale et du maïs je me retrouve avec des frites alors que à plusieurs reprises j’ai dit du maïs, alors, je pense que quand même entre les deux phonétiquement il y a quand même une différence qui se fait entendre. Et au cas où vous êtes pas au courant tender se mange avec les doigts donc ça serait sympa de penser à mettre des serviettes c’est quand même le Béaba

Je tiens à féliciter toute l'équipe du KFC de La Valentine, mais surtout Cheikh, qui a rendu mon expérience encore meilleure. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec un grand sourire et une énergie positive. Cheikh est incroyablement professionnel, rapide et chaleureux. Il a pris le temps de répondre à mes questions sur le menu avec une vraie envie de m'aider à faire le bon choix. La commande a été préparée rapidement et servie bien chaude, avec des produits de qualité comme on les aime chez KFC. La salle était impeccable, ce qui témoigne du soin que l'équipe apporte à l'établissement. Un grand merci à Cheikh pour son dévouement et son excellent service. Je recommande vivement ce KFC à tous ceux qui veulent passer un bon moment, que ce soit entre amis ou en famille. Je reviendrai sans hésiter !

Le resto est bien entrenu, les employés ont le sourire notamment un dénommé Matis, c’était une expérience très agréable. Je suis allée goûter la collab KFC/BK et le sandwich était super bon !

Je paye pour 7 sauces , quand le Mr me donne le sac je lui demande si il a bien mis les 7 sauces , il me dit oui oui bien sûr. J arrive chez moi il en manque 3 … Vous êtes bidons, il faut tout vérifier c est dingue

deja la personne quand on commande des et désagréables, Je fais une commande de plus près de 30 €. J’attends bien 10 minutes pour qu’il me serve Des Oignons, rings racie Les fast-food ouvre les yeux ou changer de métier . Nous on a rien demandé, on veut juste Se sentir respecté