KFC Melun Restaurant

Chaque jour une erreur de commande et je m'enrend compte qu'une fois chez moi. Quand ils oublient pas la boisson ils se trompent sur la glace faut jamais leur faire confiance. PS: ne prenez pas de glace ya rien dans le pot.

Inadmissible ! C’est un vrai scandale ! Une commande à quasi 60€ ce 11/06/2025, au bout de quelques minutes de repas, on se rends compte de la médiocrité de la nourriture, poulets tout secs et au final on a jeté à la poubelle car les poulets n’étaient pas bons, et ce matin confirmation auprès d’un médecin qu’il s’agit d’une intoxication alimentaire, merci de prendre contact avec moi !

Personnel semblant s'ennuyer il était 18h.aucune motivation.resultat je précise vente a emporter salade, sans sauce. incomplète !aucune sauce pour les frites et les ailes de poulet.trop cher pour la qualité de la prestation

1 étoile, c'est de trop ... Commander à emporter ce jour et ce soir, 80% des produits non disponibles, 40 minutes d'attente avec 2 enfants en bas âge pour une petite commande, et pratiquement personne, employés pas aimables, pas d'excuses et en plus, commande incomplète. A fuir ! Je ne comprend pas comment un service comme celui-ci peut rester ouvert ... J'y aller il y a quelques années et aucun problème . Même les livreurs uber n'étais pas contents.

À chaque fois que je commande, il y a un truc qui manque Vous êtes au courant que moi je travaille pour mon argent comment ça se fait qu’à chaque fois vous oubliez de mettre un truc, un burger, des frites, des boissons ou des sauces comment c’est possible ?

Une catastrophe,plus de 20 minutes d'attentes on nous a préparé les frites 15 min poser comme ça à l'air ... les hamburgers n'étaient même pas prêt ,manque d'hygiène et de propreté. . Aucune organisation vraiment déçu

Service Drive au top 👍 Merciii à Héléna et à son excellente collègue au service, même s'il n'y avait plus ce qu'on voulait, elle on pu proposé des solutions au top bravo les filles Courage 💪 merci 😘 augmenté les quantités le dimanche 🤣😂

j'ai commandé en livraison ce jour pour quatre menus burgers VEGGIE et j'ai reçu quatre menus burgers avec du vrai poulet frit! c'est vraiment une honte de faire des feintes de cette manière, heureusement que l'on vérifie toujours avant de manger! je ne sais pas si c'était de la malveillance ou de la simple feignantise de la part de ceux qui travaillaient ce soir-là mais se rendent-ils compte que l'on peut tomber extrêmement malades si on remange de la viande après des années sans en avoir mangé ?? j'ai fait ma demande de remboursement auprès du service de livraison du coup

Jai jamais manger a melun Jai teste uniquement le KFC dagen en lot et Garonne et jai obtenu un verre . Mais ca doit pas être mauvais

Tout les tables sont sales, le service est lent et désagréable, et même la nourriture n'est pas servie correctement : petits morceaux de cellophane dedans ! En plus ça rigole en cuisine en heure de pointe au lieu de se magner un minimum. Ma pire expérience dans un KFC, tout simplement.

Il y a aucun respect au client ..il y a une fille je connais pas son prénom c impolie. Il a manqué respect a ma femme et a moi et devant les enfants elle a dit des grands mots j'aimerai bien avoir contact avec le responsable de KFC c très urgent j'attends son réponse....je voudrai faire plaisir a mes enfants elle nous a gâchis tous ...j'ai passé le 1er mois de mai .vers l'après midi .tout l'histoire suite a un plateau qui tombé et j'ai l'ai demander de nettoyer..ce qui tombé par terre ....elle nous a manqué respect en plus tous que j'ai payé j'ai parti et j'ai l'ai laisser ...sur la table .frite dégolace...pas chaud .a boire c nul ce KFC c nul acause de 2 ou 3 petite dame qui faute la m r d .avec respect ..autres...mais je vais voir le numéro de responsable .

Quand on est pas du coin, difficile à repérer l'emplacement exact avec le drive, mcdo au milieu et le restaurant. Parking pas vraiment malléable, place étroite... Heure du déjeuner, 2-3 employés pas du tout dynamique sur le rush, bref, n'est pas le meilleur kfc en terme de localisation et de service

Très déçu je suis venu en caisse pour payer avec ma carte resto le TPE ne fonctionne pas bien elle m'a dit il s'est éteint je sais pas si ça a été pris en compte ou pas du coup elle m'a encaissé j'ai payé en espèces et j'ai bien été débité de 25 € sur ma carte restaurant en plus

C’est vraiment le KFC de fond de tiroir, les tenders sont aussi fin que Demi Lovato et aussi gras que Depardieu. Pas de sauce originale parce que pourquoi pas ? Il restait seulement des sauces chinoises et piquante meme pas de Ketchup et zero couverts servis. Le personnel est aussi aimable qu’un dépressif envie de se coller une balle. De plus on a retrouvé des morceaux d’huiles noirs sur nos Tenders si on a pas une chiasse ce soir c’est un miracle ! Je vais finir ma note sur l’état des toilettes qui est déplorable avec trois poils de boules sur les cuvettes des toilettes, pas de papiers, pas de savon et la réponse du personnel dépressif est Mdr pas mon problème après j’ai serviettes en papier qui gratte si vous voulez en sah Une expérience inoubliable que je recommande pas spécialement. Morale de l’histoire : dépensez 60 balles dans un bon resto. La bise

J’ai pris 4 menus j’ai eu deux frites sur quatre .. J’ai jamais mangé des frites aussi dégueulasse .

Franchement quand on paye, on aimerait bien avoir notre commande complète Une fois arrivé à la maison, on se rend compte qu’on a même pas tout

La dame à la réception est assez lente pour prendre notre commande . Elle a commencé à demander ce qu’on voulait mais ait partit . Cependant , Laeticia R a été super gentille , aimable et serviable . Elle a été très honnête sur le ice tea qui avait une couleur bizarre et nous a proposé une nouvelle boisson qui vient d’arrivé tout en restant dans le thème du non gazeux

Habituée de ce KFC, je n'avais jamais été déçue. Mais là ! On touche le fond. Commande passée, il n'y a pas de frites, pas de boissons et les sauces qui ont été données n'ont rien à voir avec ce qui a été demandé (6 sauces 2hot4U, même pas de ketchup ou de mayo en remplacement). Au regard des commentaires laissés ces dernières semaines, cela ne va pas s'arranger ! Je ne reviendrai pas.

🤦‍♂️🥸🤡La responsable est plus occupée à acheter des avis/commentaires positif sur Google contre des petites faims/glaces avec photo pour justifier auprès de sa hiérarchie que de servir les clients, une honte!!!! 🤦‍♂️🥸🤡 De plus, la responsable privilégie la réalisation des commandes avec livreurs plutôt que de désengorger l’attente sur place. Merci pour ceux qui prennent la peine de ce déplacer🤮 ⌚️🕢🕦🕙 Plus de 30 minutes d’attente à 22h car mal organisé sur place! -> La personne responsable de réaliser les hamburgers n’était pas là donc les commandes sortaient difficilement et pas d’excuses au moment de nous remettre notre commande. 🫧🫧Les toilettes étaient propre et le repas était chaud 🔥🍗🍟🔥, c’est déjà ça.

Ce KFC est une catastrophe, et cela dure depuis un bon moment, donc très concrètement c'est une certitude, rien ne change malgré les remarques et retours négatifs de ma part, effectués auprès des responsables de ce lieu de restauration (oui, entre guillemets). Une seule chose positive, l'amabilité du personnel d'accueil (prise de commande), là, on ne peut rien dire, vraiment pas, mais le malheur c'est qu'on paie avant tout pour manger, et pas pour avoir un contact furtif avec un personnel d'accueil pour une prise de commande dans un drive... Donc très concrètement : si vous souhaitez obtenir une partie de votre commande et pas sa totalité ça peut arriver quasi à coup sûr (vérifiez bien avant de partir !!!), obtenir des portions lamentables niveau quantité et des sandwichs froids, là aucun souci ça vous arrivera !! Je ne parle même pas du conditionnement, attention, les glaces se retrouvent à côté des frites (heureusement froides... ironie totale évidemment), et les boissons peuvent se renverser partout même en faisant super gaffe (c'est du vécu) puisque les couvercles ne tiennent pas du tout (super votre nouveau conditionnement avec des gobelets mous, si si, super trouvaille). Conclusion : si vous souhaitez être respecté, et surtout manger de façon au minimum correcte, allez ailleurs, je ne vois pas d'autre solution. Très sincèrement désolé de devoir laisser ce type de témoignage malheureux, mais sur 3 années, à trois reprises, observer le même carnage, bon, pas d'autre choix , vraiment désolé.

Franchement dégoûtée … je commande régulièrement et ce soir j’ai même pas pu manger ma commande , les tenders n’étaient clairement pas de ce soir c’est certain , les poulets étaient hyper secs , c’était cuit et re cuit … à mon avis les normes d’hygiène ont pas été respectées … j’ai essayer d’appeler , impossible d’avoir quelqu’un … bref c’était la dernière fois …

Ca fait 2 fois qu'une employé me dit que je peux pas prendre de ketchup avec mon bucket car apparemment le ketchup c'est que pour les frites tout ca pour me vendre des sauces que j'aime pas ..alors que dans le menu ya des frites elle ce reconnaîtra avec ses poils sur les avant bras .. service 0 changer vos équipes vu les avis ca devient flagrant ..

J' ai pris a emporter et je n' ai pas vérifié le contenu du sachet. Grosse erreur dont je me suis aperçu chez moi, il manquait la boisson du coup très cher pour ce qui m'a été effectivement donné. C'est du fastfood donc la qualité n'est pas forcément au rendez-vous mais pour manger rapidement cela passe. Beaucoup de produits proposés à la commande mais non disponible. Dommage

Très déçue, nous commandons souvent dans ce restaurant mais nous voyons de semaines en semaines tout se dégrader. Premièrement les commandes ne sont jamais complètes jamais de gestes de leur part quand il faut encore attendre pour récupérer les oubliés dans la commande. Personnel très agressif et hautain avec les clients j’ai moi même demander une fois une sauce que je payais en supplément limite ma demande faisais chier le personnel qui m’ont fortement pousser à ne pas l’acheter. Aujourd’hui 6/04/2025 18h nous commandons, évidemment la moitié de la carte est en rupture (glaces, certains burger, même les frites au cheddar) et cette fois ci il ont fais fort, wrap rassis, burger secs sans sauce ou bien même les frites qui sont tellement salés qu’elles sont immangeables. Ayant pris à emporter je n’ai pas que cela à faire de retourner au restaurant mais je comprend fortement les clients qui perdent patience avec les équipes. Une chose est sûr nous ne viendrons plus dans ce restaurant. Ci joint un burger acheter avec un supplément de 2€95 soit disant 2 tranches de cheddar et oignons crispy nous avons seulement 1/2 morceau de cheddar et les oignons crispy introuvables

Passé au Drive, première borne personne désagréable. Une fois arrivé chez moi la commande était incomplète. Il manquait un sandwich, les tenders et une grande frites. Une honte je ne retournerai plus à ce KFC. Les sandwichs présents étaient faits n'importe comment.

Plus d'une demi heure d'attente pour emporté 3 menus normal pas de serviettes et la glace chocolat mais pas de ́noisettes Aucune amabilité du personnel chacun fait ce qu'il veut je ne reviendrais plus beaucoup trop long pour un repas rapide surtout avec le monde en cuisine ça pour parler ça va mais avancer les commandes c'est autre choses et l'hygiène est à revoir

Ma fille de 7 ans, qui n'avait jamais mangé de KFC, a voulu y goûter un bucket pour 4 à 38 euros et des brouettes. Au final, les frites, qui ont traîné toute la journée, nous ont été servies ainsi que du poulet surcuit mélangé avec du poulet cuit comme il faut. Sous prétexte que c'est au drive, ils donnent de la m...a manger

De qui se moque on ?? Passage le 30/03 a 19h15 au drive 35 minutes d'attente avant la prise de commande pour s'entendre dire Tout est en rupture on fait que les naan et les tenders Une triste plaisanterie, un restaurant pas sérieux du tout !!!! On prend même pas la peine de mettre un affichage , aucun respect du client, une attente au drive interminable avec une équipe totalement a la ramasse entrain de se noyer , ils tendent des sacs aux véhicules de devant, les gens leurs tendent les sacs car c'est pas ce qu'ils ont commandé .. 20 minutes d'attente pour ressortir du drive, oui car même avec Seulement 2 articles à la carte ils arrivent encore a se tromper !!!!! Au final 1h de perdue au drive de ce navire en perdition !! Une vaste plaisanterie qui hélas n'a rien de drôle Est ce un restaurant ou le théâtre de guignol ? A fuir !

J’ai effectué une commande Uber donc 2 x crispy nan creamy + 8 hit wings comme l’indique la fiche Uber Eats ( photo) Pour être finalement livrer de deux glaces . Donc si en tant que préparatrice de commande on n’ arrive pas à faire la différence entre des glaces et des burgers même voir le différentiel de prix payé , il est primordial de changer de taff ou de S’inscrire à France travail . mais après avoir lu les autres mauvais commentaires, je pense que cela est normal dans cette établissement . Faut revoir toute l’équipe ou faire des formations en interne Assez fréquemment pour que cela s’enregistre bien .

Je ne comprend pas comment cet établissement peut avoir 4/5 étoiles, l’attente est trop longue, la majorité de ma commande était froide voir incomplète, une équipe pas polyvalente qui manque d’énergie, des réponses désagréables, je vous conseille d’aller dans un autre KFC pour votre bien, ce manque de motivation de la part de l’équipe est vraiment un frein au développement du fast food et cela se ressent quand on voit comment les commande prennent du temps à être préparée, je ne vais même pas parler de l’hygiène au sein des cuisines ou des zones de préparation des poulets par terre, des cheveux dans les commandes, des aliments secs et même pas frais. je vous conseille vraiment de ne pas venir dans cet établissement !!

Pourquoi mettre des gens qui n’ont pas envie d’être là ! Clairement la femme qui préparent les commandes pour les donner est ravagée et hyper mal polie. Ça dégoûte de voir ce genre de personnes. Ça fait 2 fois que j’ai affaire à elle ! La première fois , je me suis dit qu’elle avait peut être passer une mauvaise journée mais au bout d’un moment il faut qu’elle se remette en question ou qu’elle cherche un autre emploi. Mal élevé va!

J'y suis retournée après plusieurs années et très déçu. -30 minutes d'attente entre l'impression du ticket et la remise de ma commande (un simple burger frite boisson). -plusieurs sauce disponible a la borne mais quand même en rupture au comptoir, du coup je suis reparti avec de fameux ketchup mayo. -malgré les commandes qui s'accumulent, l'équipe reste détendue avec le même rythme. -pas de sel dans les frites. -certaine règles d'hygiène non respectées ( ayant travaillé a macDo) ça ne serait jamais passé le contrôle. -un burger sec ayant pourtant trop de moutarde (je comprends pas mais on sentait plus la moutarde que le poulet tout en ayant la bouche sèche) Point positif pas de musique bruyante pendant l'attente comme on peut retrouver dans certains endroits. Et prix plutôt cher pour ce que c'est. Au final je n'y retournerai pas de si tôt. Dommage pour voir, BK ne m'a que très rarement déçu.

Fast-food à Éviter à part si vous voulez une intoxication alimentaire, nous nous sommes rendus à trois à KFC toutes les trois ressortant avec une intoxication alimentaire. Le personnel doit donc revoir la conservation de l’alimentation. Ce qui est sure, c’est que je ne remettrai pas un pied là-bas Visite le samedi 8 mars

Établissement à vraiment éviter, merci pour l’intoxication alimentaire. Sa ne sert à rien de nous dirigé vers une adresse mail, ce sont vos employés que vous devriez former correctement sur les protocoles d’hygiène à appliquer. Cordialement.

bonjour, j’ai été y manger hier avec deux amies nous sommes toutes les trois malades étant donner que cela a été mon seul repas de la journée il n’y a pas de doute, vous serez gentil de faire un coup de propre dans vos cuisine avant que la ddpp ce charge de tout cela, et voulez vous un cour sur les températures à respecter et la marche en avant ? cela devient urgent. N’Y ALLER PAS

Bonjour, Je tiens à exprimer ma déception suite à une expérience malheureuse au KFC de Melun. Malheureusement, j'ai été victime d'une intoxication alimentaire après avoir consommé des produits de cet établissement. Les symptômes ont été à la fois désagréables et préoccupants, ce qui m'amène à remettre en question la qualité et la sécurité alimentaire proposées. Je souligne l'importance cruciale de respecter des normes d'hygiène rigoureuses, car la santé des clients doit être une priorité absolue. J'espère sincèrement que cette situation sera prise en compte afin d'améliorer les conditions d'hygiène et de sécurité alimentaire au sein de ce restaurant.

Je tiens à exprimer ma plus vive satisfaction concernant mon expérience au KFC aujourd'hui. Océane, la manager, a fait preuve d'un professionnalisme et d'une gentillesse remarquables. J'avais eu la malchance d'obtenir un sandwich froid lors de ma précédente visite, et Océane a immédiatement pris mes remarques en considération. Elle a non seulement écouté attentivement mon souci, mais elle a également agi promptement pour le résoudre. Elle m'a préparé un sandwich frais, fait sur commande, avec un sourire et une attitude extrêmement accueillante. Sa préoccupation pour la satisfaction du client était évidente et a fait toute la différence. Merci Océane pour votre service exceptionnel ! Vous avez transformé une expérience décevante en un moment très agréable. Votre professionnalisme et votre souci du client sont exemplaires. Je reviendrai avec plaisir .

Les Tenders sont devenu Skiny Ptdrrr. Le prix lui n'a pas changé, Réveil KFC

Bonjour, je viens de manger ce jour le 24 février 2025 au KFC Melun , j’ai payé en espèce tout allait bien, mais la dame qui a dit mon numéro de commande a déposé la commande sur le comptoir et c’est retourné. J’ai dit bonjour Madame ça serait possible d’avoir de la mayonnaise je ne mange pas de ketchup elle me dit c’est dans le sac met vous m’avez pas demandé mon avis si je voulais le ketchup ou de la mayonnaise elle me rétorque c’est dans le sac je regarde dans le sac, il y a une mayonnaise et un ketchup pour un menu Maxi donc je sais pas si elles comptent les tubes de mayonnaise chaque jour, mais c’est abusé en plus l’ambiance laisse à désirer personnel, très âgé qui ne dis pas bonjour et au revoir donc cette dame Qui est un peu âgé qui travaille au KFC, encore à son âge, devrait revoir son langage de politesse et être plus serviable envers les clients. Sinon elle a qu’à chercher un autre boulot pour son âge. La politesse ne tue personne, je suis vraiment Déçu

J’ai rarement vu un KFC aussi décevant. De nombreux produits étaient indisponibles, limitant fortement le choix. Les publicités mises en avant ne sont même pas respectées, puisqu’ils sont incapables de proposer ces offres sur place. Le personnel, quant à lui, semblait plus préoccupé à rire entre eux qu’à s’occuper des clients. De plus, aucun choix de paiement n’est proposé, seul le paiement au comptoir est accepté. Au final, j’ai dû payer pour un menu que je n’avais même pas envie de manger. Je suis extrêmement déçue et mécontente de cette expérience.

Alors là franchement j'aurais dû aller ailleurs !! Non seulement on a pas le droit à un bonjour /sourire aimable, mais en plus les produits sont froids. Et pour finir, le supplément de 30 centimes pour une sauce barbecue car on a pris un menu où l'on à juste droit au ketchup/mayo gratuit. Merci pour ce repas, vous pouvez être sûrs que je reviendrais pas.

A fuir…. Passer 20h le personnel est inexistant, personne ne répond au téléphone, les commandes sont manquantes ( 1 menu tout de même, à moins de pas savoir lire il faut vraiment être incompétent), les boissons rempli à moitié. Enfin bref rien ne va, c’est à se demander comment le personnel est recruter. Je peut comprendre qu’ils soit pressé de partir mais encore faudrait t’il faire sont travail.

Alors je suis actuellement entrain d’attendre j’ai demander à se que l’on m’encaisse car c’était trop long Mais apparemment moi en tant que client je n’ai pas le droit de m’exprimer La dame à la caisse me répond désagréablement et en plus de ça elle a réponse à tout quand je lui explique Mais ce n’est pas la première fois dans ce kfc que j’ai des soucis avec leurs manque de professionnalisme

L’expérience serait bien plus agréable si le manager formait correctement son personnel. Actuellement sur place, je constate que c’est tellement sale partout qu’on se croirait dans une déchèterie. Certaines personnes se comportent comme des animaux, et cela se remarque en allant aux toilettes. Je mets 2 étoiles pour la rapidité malgré l’affluence, ainsi que pour les produits qui sont servis chauds. Cependant, même si c’est un fast-food, cela n’excuse en rien le manque de propreté ni l’absence d’un service impeccable.

Bonjour, je vous laisse ce petit mot, parceque je suis vraiment désus des réponses données après avoir réclamé que les frites que l'on paye avec le cheddar bacon a 1.50€. De plus pour au final avoir moin de frites que dans un menus normal (voir photo) sans parlé du dosage du cheddar et du bacon vraiment honteux !! Et ce justifiant en disant que ce sont les standards alors qu'il n'y avais a peine plus de nourriture que dans l'assiette de ma fille de 2 ans. Vraiment désus en plus de ça a peine les plateaux récupérer, les burgers étaient froids!! Je déconseille vivement et je ne reviendrai pas !

Expérience décevante, Nous avons pris à emporter au drive le 11 septembre au soir. Au moment de récupérer la commande vérification obligatoire car une fois sur deux il manque quelque chose, ça n'a pas loupé ils avaient oublié les deux glaces, quand ont leurs fait savoir directement on nous répond ha oui effectivement il y avait des glaces, 5 minutes plus tard nous avons enfin pu les récupérer, misent à même dans un sac papier sans calage et sans une excuse de leur par. On oubliera pas de mentionner les frites pas cuites et mal éplucher

Le personnel est sympathique mais je n'ai jamais vu un restaurant aussi sale. Tables sales non lavées, sol collant, poubelle qui débordent... Les bornes sont mises par défaut à emporter pour éviter de la vaisselle Pourtant il n'y avait quasiment personne dans le restaurant

Avis modifié : 3 reclamations ont déjà été faites, avec un retour de UberEats indiquant que la commande a été remboursée sans que ce soit le cas (pas de remboursement apparu sur le compte) Commande effectuée via UberEats le 16 Oct 2023, commande livrée avec boissons renversées sur la nourriture UberEats nous informe du remboursement de la commande depuis le 18 Oct. Jusqu'à ce jour aucun remboursement reçu, nous avons contacté Uber via l'application à 3 reprises, même message : remboursement a déjà été effectuée Ce qui est faux puisque nous n'avons rien reçu, confirmée par notre banque Nous ne commanderons plus de KFC via l'application qui devient frauduleuse

Facile d'accès, petit arrêt rapide sur la route. Personnel sympathique et plutôt agréable. Accès handicapé ♿️ même à l'étage avec ascenseur. Nettoyage des tables à l'extérieur et toilettes à revoir avec une lumière automatique défectueuse.