KFC Montigny-le-Bretonneux Restaurant

40 minutes d'attente c'est beaucoup trop pour un fast food

Il faut vérifier chaque fois quand on fait drive ! Commande sans becon, tjr est servie avec. Les commandes pas complètes ! Si on vérifie pas on se fait avoir chaque fois! Vous n'avez pas marre d'arnaquer les gens ? Avec un bébé dans la voiture, j'ai dû revenir 3 fois au guichet pour les erreurs dans mon sac une fois la voiture démarrée !!!!

Franchement l éducation des salariés à refaire nous sommes pas à la cité regard bizarre dit bonjour il te regarde y avait personne mais impossible de payer au comptoir bref comme MC do à fuir de plus vous méritez même pas les 1 étoiles !!!

C'est froid !!! Mon colonel a peine tiède sauces froides, le maïs c'est de l'eau passé au micro onde, le pespi en poudre une horreur et le service miteux, le black même pas foutu de mettre de serviettes, bon bah allez vous faire bouillir le fion KFC.

Le point positif c'est qu'on est servi rapidement par contre... Il y a trois jours il manquait une glace à ma commande drive , aujourd'hui il manquait des tenders et les boissons étaient commandées sans glace bien entendu ça a été oublié également ..

J'essaie en vain de vous appeler .. un livreur s'est trompé de commande et je narrive à contacter personne. S'il vous plaît répondez moi. J'aimerai avoir la commande que j'ai payé

Aujourd'hui 18 mai 2025, j'ai commandé un kfc et quelle grande fut ma surprise quand j'arrive chez moi de constater qu'ils ont oublié de mettre les frittes. Je suis tellement dégoûté.

Tres sympa agréable souriant aimable cuisine simple, rapide à manger.

Je suis passé dans ce restaurant mardi soir, une ambiance très étrange avec un accueil froid de la part du personnel. Et j’en parle même pas du service mes enfants.

Je suis venue manger le soir. Nahida m’a très bien accueilli avec un beau sourire. Merci à elle j’ai passé un bon moment.

Personnel peu accueillant, a peine un bonsoir/bonne soirée. Le restaurant était vide 1h20 à peu près avant la fermeture, nous avons dû prendre à emporter car le personnel était déjà entrain de nettoyer la salle ( sol et tables + mettre les chaises sur les tables) et nous n'avons pas envie de revenir.

Personnel non accueillant. Pas de sourire. Ni bonjour. Occupés à faire autre chose au point d’oublier comment accueillir les gens avec respect.

Sans l’intervention du responsable, et si l’option zéro étoile avait existé, c’est celle que j’aurais choisie. Heureusement, la qualité de son accueil et de sa gestion a permis de rééquilibrer une expérience qui avait très mal commencé. Je me suis rendue dans ce restaurant ce dimanche 20 avril 2025, peu avant l’heure d’affluence. Le lieu était encore calme, presque vide, mais l’accueil que nous avons reçu fut malheureusement très en deçà des attentes. La personne en charge de la prise de commande s’est montrée peu courtoise et particulièrement expéditive. Nous n’avons pas eu la possibilité de sélectionner les sauces souhaitées — l’on nous a indiqué que cela pourrait être fait après règlement, ce qui, en réalité, ne fut pas possible. Après une première attente de plus de cinq minutes, il nous a été annoncé qu’un délai supplémentaire, avoisinant une dizaine de minutes, serait nécessaire en raison de la cuisson non entamée des produits. Déjà refroidies par l’attitude de l’employée, nous avons alors préféré renoncer à notre commande et solliciter un remboursement. C’est à ce moment que le responsable du restaurant est intervenu. Courtois, calme et véritablement professionnel, il a su désamorcer la situation avec tact. Il a pris le temps d’échanger avec nous, a reconnu la gêne occasionnée, et nous a proposé un geste commercial, tout en nous remettant les sauces initialement omises. Je tiens à souligner la qualité de son intervention : sans sa réactivité et son sens du service, cette visite aurait laissé une tout autre impression. Un grand merci à lui.

Burger froid, le gérant l'a réchauffé au micro onde 🤮! Boisson sans bulle 🤮 ! Plus aucun choix en frites à 19h ! Belle déco c'est tout !

Manager impoli pas très accueillante, qui laisse la clientèle au drive pendant 20mn . Cependant, elle ne sait pas excuser ni présenter des excuses mais a persister sur son manque de respects et de minimisation 😔😔😔

Service extrêmement lent : plus de 30 min d'attente pour seulement 14 commandes avant la nôtre.

100 ans pour se faire servir , froid en plus, je déconseille si vous êtes pressés et si vous voulez manger chaud

C’est des nuggets pas des tenders. Je parle même pas du prix

Les gars c’est pas possible d’attendre autant pour être servi au drive. Ça manque trop d’organisation c’est dommage et pourtant l’équipe est très souriante et aimable

Quand vos paiements passent, la nourriture est bonne. Quand ils ne passent pas, le personnel se permet de dire que c’est parce que je ne dispose pas de l’argent nécessaire sur mon compte en banque pour payer. (Je venais de percevoir mon salaire). Prenez des espèces pour payer, leur système d’encaissement n’est pas fonctionnel, je n’ai pas été le seul client à m’en plaindre.

service horrible plus d’une heure d’attente pour deux menus ! Des enfants qui reprenaient à 13h00 n’ont pas pu avoir leur repas . Une seul employée pour le SAT

Pas trop de temps d’attente, équipe très sympa et restaurant propre.

Super expérience chez KFC ! L'équipe était vraiment sympa et accueillante, avec le sourire du début à la fin. Ma commande a été préparée rapidement, tout était chaud et délicieux. Mention spéciale pour le poulet croustillant et les frites bien dorées ! Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. Je reviendrai avec plaisir !

Personnel accueillant et à l'écoute ! Restaurant propre! Un bon moment en famille, service à table ! Quelques soit le problème dans la recherche d'une solution et c'est fort agréable.

Service catastrophique ! Une seule employée pour tout gérer : prise de commande, encaissement et préparation… Forcément, l’attente est interminable ! La pauvre était complètement dépassée, ce n’est pas normal de la laisser seule. Organisation médiocre, manque de personnel flagrant. KFC doit revoir sa gestion !

Équipe peu agréable voir mal aimable pour certains, dommage la cuisine est bonne mais il serait temps de recruter du personnel AIMABLE et penser à ne pas être en manque de personnel aux alentours du dîner.

Incroyablement lent et désorganisé Régulièrement plus de 45 min pour être servit Le personnel est tout de même gentil

Je mets une étoile car je n’ai pas le choix, mais c’est un zéro ! Que ce soit en livraison, à emporter ou sur place, le service est déplorable. Les tenders sont tout petits. Sur place, nous avons dû interpeler les vendeurs qui nous ignoraient et lorsque l’on nous a servis, aucun mot, on a l’impression de les embêter. Ça préfère discuter et rigoler. Nous avions un bucket gratuit suite à une erreur sur la commande précédente et c’est limite si on ne nous croyait pas. De plus, nous avions un bucket de 10 tenders et on nous a menti en nous disant que c’était deux sauces alors que c’est trois à la base. Fuyez ce restaurant.

Repas servi froid Avec seulement 2 serviettes Frites avec un goût de plastique Bref très mauvais expérience

Après plusieurs déceptions je suis obligé de laisser un avis, compte tenu que personne ne répond jamais au téléphone. Je ne sais pas si c’est de l’incompétence ou le fais que tout le monde s’en fiche, devons nous vérifier systématiquement les commandes jusqu’au contenu dans les buckets ? Nous avons commandé un seau de 10 tenders non épicé, surprise arrivé à la maison 2 tenders contre 8 wings le tout épicé. Nous n’avons donc rien mangé. Ne parlons pas des bornes tactiles une fois sur 10. De plus manque de sauces et les burgers du moment non disponibles. Pour finir, lors de précédentes commande via Uber eats nous recevons des tenders qui contiennent plus de panure que de poulet et ne parlons pas de la taille. C’est dommage KFC ce n’est plus ce que c’était…

J’ai effectué une commande à 17h00 et toujours rien reçu ça fait depuis plus d’un heure que j’attend ma commande, déplorable en plus le kfc est situé juste à côté de chez moi. Je ne commanderai plus la bas c’est fini.

Je confirme que la taille des tenders est scandaleuse quand on en connait le prix ! C'est donc bien du vol! Dommage l'équipe est très sympa. Je lis à chaque fois qu'ils sont désolés mais du coup autant qu'ils s'en foutent puisque rien ne change et ne proposent pas réparation. #clientsvachealait

Bonne expérience en click & collect pour des menus tower et menu 10 tenders. Belles portions de frites. Moins de 10 min d’attente un samedi à 18h30 👍🏻 Personnel au comptoir agréable. Nous reviendrons.

Repas plus que moyen ! Burger au comté avec Poulet trop cuit, rupture de stock de mayonnaise (super pour un fast food!) et boisson livrée non conforme (commande de seven up free et reçu seven up mojito!!!) rupture de stock aussi ??!!bref!!! Pour le prix, on est vraiment très déçu !! Nous ne sommes pas adeptes de ce genre d’enseigne mais là c’est trop! nous ne renouvellerons plus !

Bonjour je déconseille à toute personne d’aller manger là-bas vraiment personnel incompétent le restaurant est vide il on mis 1 heure à nous servir je comprend pas comment le responsable du restaurant fait est recrûtes de telle personne incompétente qui ne font que discuter est ne veulent pas travailler franchement c’est inadmissible pour une telle enseigne

Super expérience. Je viens de temps en temps et je suis toujours servi par Raïssa. Service toujours au top, merci beaucoup :) L'équipe est super sympa.

C’est du vol ! menu tenders commandé via Uber Eats Les morceaux sont pour la plupart ridiculement petits : sur 20 pièces, plus de 5 ne font même pas la taille d’une sauce et sont minuscules à côté de tenders « normaux » (voir photo) - à noter que les autres tenders sont bien déjà plus petits que ceux servis dans les autres KFC des environs. À fuir absolument !!

55min d'attente pour un menu, personne en salle n'avait son repas, de nombreuses personnes moins patientes ont demandé le remboursement. Et merci mais c'est pas un café offert qui va rattraper ca, je n'y mettrais plus les pieds

Personnel aimable, service correct, frites et hamburger froids. J'ai demandé des frites chaudes que l'on m'a servi sans problème et en double! Mr le responsable, pensez à mettre un peu plus de personnel afin d'éviter ce genre de désagrément.

Après être venu plusieurs fois acheter de la glace avec un nappage, nous rencontrons toujours le même problèmes : aucun nappage dans la glace sauf un filet sur le dessus. Très décevant de payer pour un produit et au final avoir version nature.

Un fast food qui met 30 minutes pour servir 7 tenders une frite et un coca c’est une aberration. Je ne recommande pas du tout, le service est plus que lent surtout quand on est pressé pour la pause déjeuner du midi…

Une super restaurant de fast food. Le personnel est efficace et sympathique. Le restaurant est propre et le service est rapide, le poulet est très bon : croustillant à souhait, bien juteux. Les frites sont plutôt bonne sans être excellentes non plus. Les tenders sont toujours aussi bonne, cela se mange sans fin.

Dimanche 10/11 à 14h20. Presque 45 minutes pour être servi. Onions rings froids. Croquettes au fromage froides. Box Master tiède. Cafés froids. 15 clients dans la salle. Quelques commandes à emporter. Je ne comprend pas pourquoi cela a été si long. Terriblement déçus. Nous ne reviendrons pas dans cet établissement.

Un service catastrophique et une équipe complètement désorganisée ! 45 min pour avoir ma commande ! C’est inadmissible ! Plusieurs clients ont demandé le remboursement après avoir attendu plus de 40 min leur commande qui n’est jamais arrivée !! Vraiment à fuir ce resto !!

Repas froid (6 tables occupées ce jour), propreté laisse a désirer. Pas de savon dans les WC. Quand on parle de ça au comptoir, la personne s'en fout, même pas un geste commercial. Au prix où ça coûte, ça pourrait être beaucoup mieux.

Un peut abuser le bucket pour 2 non? Les tenders c'est des bouts de tenders et les wings c'est des poulets anorexiques c'est pas possible...

Il y’a littéralement personne dans le restaurant et j’attends ma commande depuis 15 minutes. C’est un fast food ou bien ?

Très déçue ! Repas vraiment dégoûtant. C’est triste de dire mais rien était bon. Pour 2 menu 25€ je suis sorti avec le ventre retourné. Poulet trop salé. Wings pas du tout frais. Frites moles. Je n’y retournerai plus jamais !

Commande faite sur deliveroo ce midi. Elle est arrivée complètement endommagée. Il n’y avait rien pour caler les boissons et l’une des trois était posée sur le dessus du sac. Toute était immangeable évidemment. Impossible de les joindre par téléphone. C’est la dernière fois que je commande chez eux.

Beaucoup d'attente pour un sandwich tiède. Il fait froid dans le restaurant (on est obligé de manger en manteau), l' accès n est pas pratique en venant de St Cyr...