KFC Nancy Houdemont Restaurant

40e de commande. Une boisson qui ne correspond pas, un saut avec une tendresse en moins, aucune sauce et deux petites frites dans un menu XL... Et parlons de la personne qui nous a servi... Aimable comme une porte de prison MERCI KFC ET A JAMAIS !

Vraiment je déconseille se kfc. Manque tout le temps de la nourriture qu’on. A commande je descend leur demander on me crie dessus on me dit qu’on a déjà Notre commande Je descend une deuxième fois en colère car j’ai dû monter les escalier 2 fois. J’ai parler fort elle m’a donner mes wings avec une glace quel. M’a donner lamentablement mal fête elle coule de partout ( ma femme déçu et mes enfants aussi je recommande pas

Personnel désagréable. Oublie des choses sur mon plateau, je demande une glace le coulis et la glace coule de partout et une serveuse blonde très très désagréable.

Les gobelets se transpercent en moins de 10 minutes, nous avons acheter des sauces originales on nous a donner des BBQ

Catastrophique de bout en bout. Restaurant sale, cuisines encore pire, sol jonché de tout et n'importe quoi , personnel en sous-effectif qui est dépassé.Des poils dans les tenders, frites froides et pour couronner le tout, 45 mn d'attente debout car ils ne servent pas à table quand c'est bondé. Je ne trouve aucun aspect positif.

j’ai jamais commandé de cheveux ou poils de je ne sais quoi dans mes frites ET mes tenders…. évidement que je n’ai absolument pas mangé, d’ailleurs l’hygiène entière est à revoir ça me dégoûte plus jamais je refous un pied dans cet établissement, au point où vous en êtes vous devriez fermer, ça arrangera tout le monde

Très bruyant servi froid et après 30 min d'attente à table certes mais c'est arrivé avec une boisson manquante... Les toilettes ne sont pas très propres et ça sentait mauvais et le sol de tout le bâtiment était très collant

J’ai déjà été et est client de cette enseigne mais à heillecourt c’est vraiment nul et de plus la taille des tenders “xl“ aberrant tellement ils étais petit j’ai hésiter à descendre me plaindre mais la gérante étais déjà en plein cris sur ses équipes

Plus de 45 min pour avoir notre commande je trouve ça pas assez rapide autant aller manger dans un vrai restaurant pour payer aussi cher et mieux manger. Vraiment trop trop trop long

Pourriez vous rappeler à vos équipes ( aujourd'hui un jeune homme) qu'un minimum de politesse et nécessaire dans le commerce... et pourquoi pas un sourire ! Nan je déconne, j'ai bien senti que c'était impossible

Excusez moi, mais on m'a confirmer que c'était des nuggets ... j'ai failli m'étouffer !

Vraiment pas terrible. La première fois, ils avaient oublié mon sandwich. La deuxième fois, ils ont oublié mon wrap. De plus, un des sandwichs de la commande n’était pas très appétissant. Il y a des améliorations à apporter.

Très bon comme d'habitude. Burger king kfc rien de meilleur ❤️😍

Arriver à 18h50 (donc avec quasiment personne) pour se voir servir des frites réchauffées (une ou deux fois d'ailleurs vu le goût) et des Tenders tièdes dont un avait la taille des nuggets...j'aurais mieux fait de m’abstenir ! Sans compter la nouveauté Nan qui est petit et qui vous étouffe tellement il est sec.

Passage rapide un soir de semaine dans ce KFC , l'expérience était mitigée. Le personnel semblait clairement surmené et en sous-effectif. Un problème technique avec la machine à glace a visiblement perturbé davantage le service, créant un climat un peu chaotique. Aux commandes une manageuse par intérim qui jonglait difficilement entre le drive, la salle et les litige en caisse. Concernant la nourriture, les morceaux de poulet étaient généreux, mais manquaient visiblement de panure, ce qui les rendait gras avec l'huile apparente en surface. Par ailleurs, mon épouse m'a signalé que les toilettes étaient sales. Les chariots de plateaux débordaient. Je précise toutefois avoir déjà mangé dans ce restaurant à midi auparavant, et je n'avais jamais rencontré ces soucis. Il serait important que le management prenne rapidement des mesures pour remédier à ces problèmes, afin de préserver la clientèle avant qu'elle ne se tourne vers la concurrence.

Franchement déçus moi qui aime beaucoup kfc. Les burgers sont bons mais les bornes ne fonctionnent pas alors qu’ils y en a 8. Et quand une d’entre elle fonctionne le ticket et vierge… Un gros travail à effectuer sur le service du midi qui n’est jamais simple mais si le fast food tourne comme ça tout les jours vous n’y arriverai jamais. Bon courage, je déconseille aller chez BK c’est juste en face ✅

LAMENTABLE ! DÉPLORABLE ! UNE HONTE ! Un gros manque de propreté ! Le service d’hygiène devrai venir vérifier ce qu’il ce passe au saint de cet établissement ! J’ai jamais vu ça de ma vie ! Je vais pas épiloguer les photos en témoignent … Vous arrivez devant les bornes et la caisse , de la boisson renversé , les sols sont glissant et gras , la personne qui a besoin d’argent a juste à ce laissé glisser , ce faire mal et porter plainte contre KFC , elle aura très certainement gain de cause ! Bref , une véritable porcherie pas d’autre mots ! Et en prime pas de sauce mayonnaise et ketchup pour accompagner vos frites froides sans sel ! J’ai mis 1 étoile parce que pas le choix pour publier ce post …

Tout simplement honteux. Souvent dans les KFC, on retrouve des restaurants dans des états lamentables. Les poubelles qui d*gueulent, de la boisson par terre que personne ne nettoie. Récemment dans ce restaurant, un vendredi soir, les chariots des plateaux et les poubelles remplis. Les gens étaient obligés de laisser le plateau sur les tables. Le lavabo des toilettes hommes bouchés, le détecteur de fumé qui pendouille du plafond. Du grand n’importe quoi

Très bonne cuisine et Le personnel est très sympathique

Repas pris ce midi, après le coup de feu (vers 13h30). Commande de poulet épicé. Servi en 30 minutes Frites froides, poulet froid et non épicé. En résumé, dernière fois pour nous. Nous aurions dû traverser la route et aller chez la concurrence ! 😓

Toujours bon mais les burgers ne sont pas toujours chaud et nous n'avons pas eu ce que nous avions commandé parce qu'il n'y en avait plus, mais nous n'avons pas été prévenu et n'avons remarqué qu'en goûtant. Nous comprenons le manque de produit mais nous aurions apprécié d'être prévenu au préalable.

Frites pas cuites et avec la peau Pas de goût, immangeable Bornes non fonctionnelles

Passé un après-midi pour manger, des employés devant l'entrée en train de fumer et qui rentre et retourne au comptoir sans même se laver les mains pendant que d'autres employés squattent des tables et crient comme si ils ne travaillent pas, au moment de valider ma commande j'ai préféré rebrousser chemin et aller chez le concurrent à côté. J'ai jamais vu ça. À fuir

la pire dégueulasse kfc de France éviter de manger ici les plats sont froides et j’ai trouvé du poile dans la viande et sec je vais plus mettre les pieds ici

Une expérience décevante Je ne recommande pas ce KFC. La salle est sale, le sol colle, et les escaliers sont dans un état écœurant. L’attente est interminable à cause d’un manque de personnel évident. Une fois enfin servis, les commandes arrivent froides… Clairement un gros manque d’organisation et d’hygiène. À éviter !

Une honte. Restaurant très sale à la limite de l’insalubrité, appétit coupé une fois qu’on a vu l’état dans lequel sont toutes les tables (frites, graisse etc…) nous n’avons pas pu choisir notre table, nous avons pris la seule qui était à peu près propre. Service très lent, équipe en sous effectif, pas de caquettes sur la tête, cheveux gras… grattage de cheveux et de nez avant de servir… uniforme pas très propre…Et pour finir repas froid, et qualité très médiocre. C’était la fois de trop.

Un burger froid avec un poulet qui semble limite pré mâché. Apprenez à faire des burgers ou changez de métier sérieux. Aucun respect pour les clients

Pourtant à 10 min du restaurant, une fois à la maison l'ensemble de la commande était froid! Plus aucun dessert disponible, machine à glace HS également ! Bref je n'y remettrai plus les pieds .

Je n’ai jamais vu un Fast-food aussi sale… Tout commence quand on rentre un sol qui colle Lorsqu’on arrive à l’étage pour prendre une table, on ne sait même pas où s’installer tellement les tables sont dégueulasses des boissons sont renversés sur les chaises. Personne ne nettoient lorsque l’on veut enlever notre plateau, il y a même plus de place pour poser un plateau ni les gobelets. Le service j’en parle même pas le personnel n’est pas motivé que ce soit en caisse ou alors quand on voit le personnel des cuisines arrivé toute salle et cette personne qui fait que monter et descendre avec son chariot dans l’ascenseur on se demande pourquoi elle est là. Pas de bonjour elle pose le plat et c’est tout franchement une mauvaise expérience un fast-food à fuir

Dans un monde où 10000 enfants meurent chaque jour de la faim, je suis choqué de voir la serveuse jeter mon burger à la poubelle car je le trouvais froid. La moindre des choses auraient été de soit le réchauffer ou bien de le laisser au client. Celui qui m’a été rendu était guère plus chaud. Ce serait un euphémisme de dire que le service est long et les serveuses peu agréables. Ce sera sans moi la prochaine fois.

Pas de serviettes, pas de ketchup, pas de mayo, pas les sauces demandées et les verres pas remplis… Salle très sale, ne parlons pas des jeux pour les enfants. Le personnel passe offrir une glace en échange d’un vote 5 étoiles sur Google. Ils feraient mieux de nettoyer leur salle correctement ! Les bons avis tomberaient tout seul mais quand on voit leur note….

Service catastrophique ! Une commande drive avec des oublis de tomates, un misérable bout de salade (voire photo), des boissons changées et même du bacon là où il devrait pas y en avoir. Une autre fois, on a dû refaire faire 3 fois 2 burgers car à chaque fois il y avait une erreur. On voit des burgers passer plus de 20/30 minutes à attendre. Du poulet froid, etc… Une catastrophe. Heureusement, quand vous arrivez à avoir quelque chose à manger qui correspond à votre commande et que c'est chaud, c'est plutôt bon. C'est pour ça que je mets 2 étoiles.

Le chariot de livraison des plateaux est dans un état déplorable, ce qui laisse imaginer le pire quant à l’hygiène en cuisine. Le personnel, quant à lui, manque d’amabilité, d’initiative et de respect. Ils se contentent de répondre de manière sèche et peu professionnelle, sans chercher de solutions. Lorsque nous avons demandé de la mayonnaise, on nous a simplement répondu, comme une évidence, qu’il n’y en avait plus, sans la moindre considération pour le client, sans oublier les erreurs dans la commande. De plus, le service à table ne constitue en rien un avantage, puisqu’il faut tout de même se déplacer pour aller chercher des serviettes. Il serait peut-être utile que ces collaborateurs réalisent que sans clients, leur salaire n’existerait pas.

À la date du 03 février 2025. La personne au drive est loin d être aimable. Étant nouveau client, je lui demande conseil et me refuse tout renseignement. Le recrutement est un excice loin d être facile. Mais la c est mérite licenciement. Par manque de investissement. À fuir......

Notre commande est arrivée froide et quand on demande pour l'avoir chaude, les sandwichs sont juste réchauffer et revienne tout juste chaud. De plus on a commandé un wrap végétarien dans lequel ils nous ont mis des neggets de poulet, pas très sérieux. Le restaurant manque de propreté.

Horrible Poulet vraiment pas bon. On commander on nous met des frites à la place du maïs Du lipton à la place de l’oasis, Une sauce différente à ce que j’ai commandé. Je descends pour voir ce qu’il se passe et on me réponds «  si on a mis ça c’est qu’il n’y a plus » aucune compassion, aucun geste rien. Et la cuisine était dans un état ignoble. Nos poulets étaient mou, les frites également Vraiment je regrette, surtout que ce n’est pas donné. Je le déconseille vraiment

Quasiment 30 min d'attente, des aliments réchauffés, sans doute les invendus du service précédent, personnel moqueur et zéro politesse. Et pour couronner le tout un morceau de plastique retrouvé dans une glace !

Service rapide. Repas juste chaud... Douceurs et cafés proposés par une serveuse sympa à table.

40 minutes d'attente pour 2 menus et à l'arrivée du plateau tout était froid. Le manque de personnel est certain mais dans ce cas, le client attend son plateau, comme avant le service à table. De ce fait, le nettoyage des tables laisse à désirer. Si vous êtes pressés allez à la concurrence !

Restaurant à fuir. Très très sale, allez plutôt chez les copains en face qui eux sont propres. Quand on voit l'état de la salle on n'imagine pas la cuisine.

J’adorais aller dans ce restaurant mais je n’y mettrais plus les pieds Un état déplorable ce n’est pas possible, le sol, les tables, des employés qui se disputent et on entends tout 😅 Service long, tout arrive froid , dans les kentucky fries 2 morceaux de bacon ( je n’exagère pas ) 😅 Et pour couronner le tout les tenders font à peine la taille des nuggets de chez macdo 🤦🏼 Je fais la remarque gentiment à l’employée qui était la et elle me réponds en haussant les épaules ( c’est toujours comme ça ici 🤷🏼‍♀️) et repars sans avoir pus répondre , avec mes tenders et frittes froide et notre boisson à peine rempli à la moitié du gobelet je n’ai jamais vus des tout petits bouts de viande comme ça , ils ont été divisé par 2 pour un tarif Comme celui là

J’ai passer une commande au drive ce soir à 21h personnel pas aimable du tous (l’impression de dérangé). Le prix annoncé et le prix payer ne correspond pas. Erreur de boissons dans la commande x2 ne demande même pas le choix des sauces. Pas de au revoir rien. Penser à changer de voix si le contact clientèle ne vous correspond pas car ça donne pas du tout envie d’y retourner ! Je met 1 car on peut pas mettre 0 !!

Restaurant immonde ! Frites, tenders , hamburger froid ! Et en plus de ça impossible de trouvé une place correcte ou il n’y a pas trop de détritus. Les responsables ne disent pas bonjour… Dans ma commande sur 3 boissons deux n’était pas les bonnes

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurai fais. A fuir. Nous y sommes allez à 21h, le restaurant était vide La salle est dans un état tellement répugnant, je n’ai pas fini de manger. Le staff semble ne pas être dérangé par la crasse, ils passent devant et n’y prête même pas attention, à croire que c’est une habitude. Nous ne reviendrons plus jamais. Les frites étaient froides et on aurait dit qu’elles étaient là depuis des années. Ma boisson n’était pas celle que j’avais commandé (cela arrive des erreurs ce n’est pas grave) Le service déplorable même pas un bonjour, Seul mon sandwich était bon.

Franchement je ne peux même pas mettre une seule étoile, l'établissement au complet est dans un état lamentable, La propreté est un mot qui n'existe pas dans ce KFC le pire établissement de type fastfood que jai visité à ce jour il n y avait pas un seul recoin qui était propre et entretenu. (Montagne de nourriture de sachets et j'en passe sous tous les éléments de cuisine, sous les tables des déchets et de la nourriture absolument partout, l'espace pour les enfants n'est guère ne meilleur état plein de miettes partout, les dessus de table sont gras et ni range ni nettoyé par le personnel et ce à l'étage comme au rez-de-chaussée ) C'est affolant de voir que ça ne dérange même pas le personnel qui se balade tranquillement au milieu de cette montagne de déchet. La seule chose que j'espère c'est que nous ne finissons pas ce soir avec un salmonelles ou autre bactérie, si les services d'hygiène passent je doute que l'établissement reste ouvert dans de tels conditions. Petit bonus une cliente monte devant nous a l'étage cigarette allumée en main, du jamais vu. Je joint des images qui parleront d'elle même, je n'ai pas pu prendre l'intégralité de la cuisine en photo mais croyez moi c'est bien pire encore.

Devenu une catastrophe se restaurant... Plus de place pour mettre les plateau, une boisson renversé au milieu du passage et personne nettoye, la moitié des tables sale bref je ne viendrai plus.

Dommage pour le personnel mal choisi, pas trop envie de bosser . Kfc, on connaît bien mais alors celui-là, m'a déçue. Pourtant il est super grand, un étage, bien décoré.

Un menu un dimanche 14h30 donc il y a pas foule de monde, menu colonel les frites pas super chaude mais ça allait quand même, le sandwich à peine tiède donc pas très appréciable et je pensais que la salade était se qui coûtait le moins chère ? Il faut la chercher ! Je n’est malheureusement pas eu de serviette sur mon plateau c’est dommage au prix du menu c’est le minimum. Comme j’ai prit une bouteille de Perrier je n’est pas le droit à un verre c’est dommage. Et je vois que les autres client on tous ses gobelet en carton pour manger sur place, il faudrai améliorer pour avoir plus de vaisselle jetable ou autre ce serai bon pour notre planète ! Il y a huit écrans de commande seulement 3 fonctionnais, je pense que l’enseigne peu réparer se problème car cela fait un moment que c’est comme cela … Par contre le personnel est souriant et serviable !

Bon respect du chauffage à maximum 19 degrés. 😉 Sinon, service bien. Personnel avec le sourire 👏. Ça fait du bien. Déco bien. Cuisine c'est du KFC dommage que la température du repas au moment du service ne fut pas plus chaude. Merci pour ce bon moment.

Restaurant non chauffé Pas de café Les menus à 10 €ne sont pas personnalisables individuellement. Tout est servi froid. Les jeunes embauchés ne savent pas quoi faire et ce n'était pas l'heure de pointe