KFC Nancy Laxou Restaurant

Déçu de ce KFC, les tenders pas croustillants, les oignon rings mous et aplatis les frites pas salé car « il n’y a plus de sel ». Bref

Une honte. Plus de 15 minutes d’attente au drive avant même d’être encaissés. Une fois à notre tour, je donne mon code promotion, et on me répond qu’il est “impossible” de l’appliquer, sans aucune explication claire. Quand je fais remarquer que ce n’est pas normal, l’employé devient agressif, irrespectueux, et me parle de manière inacceptable, alors que j’étais avec mon fils. Il termine même en nous lançant une insulte en repartant. Je n’ai jamais été traitée de la sorte dans un établissement de restauration. C’est inadmissible. À fuir absolument. KFC devrait sérieusement revoir la formation de son personnel.

Trop d’attente, poulet avec un goût fort de farine, poulet froid

Franchement bien ! Très rapide, personnel agréable, avec ma famille nous avons passé un moment sympa. Je ne comprends pas tous ces avis négatifs c’est pas juste. Force à vous le KFC de Laxou.

Je suis passé au drive ce midi et suis tombé sur une jeune employée blonde visiblement agacée, soupirant et se plaignant ouvertement. En tant que client, on ressent pleinement ce malaise ce qui dégrade l'expérience. La relation client repose sur un minimum de courtoisie, facilement perceptible. Attention à vos recrutements.

Avec mes amis, nous avons anéantis votre bucket de twenty tenders, incroyable à reréaliser, sauce piquante démentielle j’ai peur pour mon transit intestinal mais sinon delicious !

je suis revenu 1 ans après je constate que le resto a bien changé en bien , très bon service et repas, moi et mon amis avons dégommer le menu 2 personnes, rien à dire parfait, je conseille

J’ai mangé au KFC Laxou ce Lundi 26 Mai au soir. Le restaurant était quasi vide et ce n'est sûrement pas pour rien.. Tout l'établissement était sale et plein de gras y compris derrière les caisses. Jai glissé dans le restaurant devant les caisses. Le hot dog était trop cuit et les wings avaient un goût qui ne ressemblait pas à d'habitude. Les desserts glacés n'étaient pas disponible étant donné que la machine était en panne. A en juger la propreté de celle-ci, ce n'était pas étonnant ni plus mal. Le personnel était cependant plutôt agréable. Pour couronner le tout jai été malade en arrivant chez moi et ce toute la nuit. Mon ami qui a mangé avec moi a également passé sa nuit a souffrir de crampes d'estomac et à se ruer aux toilettes. Une grosse remise en question de la direction est à prendre. Je peux tolérer un établissement en fin de journée qui est relativement sale mais rentrer et être malade suite à ça plus jamais. Je déconseille donc fortement ce restaurant à part si vous avez des toilettes bien confortables...

Jamais vu un tel bordel. Les bornes de commandes ne permettent pas le paiement, il faut aller à la caisse où on vous refuse le paiement car il y aurait foule (6 personnes en attente) et les clients partent les uns derrière les autres sans manger au bout de 30 minutes d'attente. Food mais pas fast. On confond sur place et à emporter dans l'emballage. Et pour finir les portants de plateaux non vidés depuis bien longtemps. Bref plus jamais. Et en plus toujours pas de vaisselle réutilisable ce qui est honteux 2 ans après le début de l'interdiction de la vaisselle à usage unique.

Alors qu’il n’y a que deux commandes en cours de préparation plus de 20 minutes d’attente Pour un simple menu…. De pire en pire

A éviter, une catastrophique Denters pas asser cuit du réchauffer , fast food très sale sole glissant a la limite de tomber , employés au bout de leur vie , machine à glace HS pleins de produits indisponible, enfin bref les kfc deviennent de pire en pire

Une heure d’attente à cause d’un manque de personnel… Heureusement, Noémie (si je ne me trompe pas sur le prénom) a été très professionnelle : elle a remarqué que j’attendais depuis un moment et a pris l’initiative de venir me voir et de préparer ma commande. Merci à elle pour son efficacité et son attention !

45 minutes pour être servi d'un repas froid ! Je ne recommande pas ce restaurant en manque de personnel !!!

Je n'ai jamais vu un service drive aussi lent. De tous les fast food, c'est 5 étoiles pour la lenteur ! En général, je reste 30min entre la commande a la borne et la réception de la commande.

Plus de 20min d’attente au drive juste pour payer. Une honte pour un fast food. Personnel clairement en manque d’amabilité. Bonne chance pour la suite

Je suis ravie de vous dire que j’étais très biens servis par nass, très bon fast food

Correct ! Nous avons été servi assez rapidement, le poulet était bien cuit et assez croustillant croustillant. Nous avons également pris un menu enfant et le petit s'est régalé. Je viens pas souvent dans les KFC mais pour moi sa reste correct .

Super geste commercial, le personnel est fort sympathique, nous avons reçu ce qui était prêt à être jeté pour lutter contre le gaspillage

Restaurant sale et délabré, personnel désagréable, sale sur eux, port de bijoux, cheveux détachés. Aucun soin apporté sur les commandes, produits froids, toutes les nouveautés en rupture. Ne parlons pas de la sale effet « hangar » qui ne donne qu’une envie, de partir. Un dernier mot : vos frites sont ignobles, remettez lez anciennes

Bonne expérience générale, plat bon et servis chaud , a attendue un peu Alors que la fréquentation générale du KFC n’est pas plus bondé

Le délai d’attente est tellement long vraiment c’est choquant si vous voulez manger rapidement n’y allez absolument pas c’est une catastrophe à chaque fois que j’y vais je me dis peut-être que cette fois ça ira plus vite mais au final pas du tout c’est toujours aussi long y’a un gros problème .

Ce samedi au drive, la manageuse met 20 MINUTES à repondre au micro (alors que les voitures devant moi sont vite servies), pour me dire Nous sommes en sous-effectif (ce qui arrive, np, enfin bon un samedi à 20 heures...). Il faut aller au restaurant ou bien vous allez devoir attendre. Drôle de logique, mais soit j’attends encore un peu... mal m’en a pris, silence radio pendant 20 autres minutes. Le but de cette personne était donc clairement de faire partir toutes les voitures qui avaient pourtant patienté sagement. Bien sûr c’est ce qui s’est passé. Nice move. Résultat, au moins 6 pigeons en bagnole, dont je fait partie, qui ont attendu 45 minutes (ce n’est pas une exagération)... pour rien.

Jamais vu aussi catastrophique comme service 1h pour être servi 1 commande pour 2, 3 erreurs .. sandwich avec les mauvaises sauces, frite alors qu’on a pris un maïs, sandwich poissons alors qu’on a demandé poulet fin bref horrible !!

Personnel désagréable voire exécrable, ils mettent 50min à servir, le mcdo a 2 min est bien plus agréable. JE NE RECOMMANDE PAS

Personnel très désagréable, je lui demande conseil et me répond sèchement il a pas le temps de plus il mette 30mn pour 2 menus incompréhensibles car ils sont dans une zone commerciale avec macdo et bk juste à côté et ne font aucun effort

Je passe au drive et je précise bien 3 sauces or on me les met pas et quand jappel on me dit c’était sans sauce sauf que ces faux ! Il manque un petit wrap également et le mR au tel me dit ces impossible machin . Moi même ayant bosser en fast Food il est temps de se remettre en question car ce n’es pas la 1er fois il se trompe sa commence à bien faire ! Ensuite on précise une boisson et il nous donne un me autre rien à voir . Cela deviens relou à fuir !

faire 25 minutes de route, avoir le seul menu qu on souhaitait goûter en rupture, attendre 15 min pour avoir son drive chaud et froid dans le même sachet et qu ensuite une fois rentré ce rendre compte qu il nous manque le menu d un de mes enfants je suis ravie, pas prêt de me revoir.

3 KFC différent même pas fichu d avoir le nouveau burger dans les 3 alors que vous faite de la pub… si vous avez des problème de stock faite pas.

Pour ma part c'est le meilleur KFC aux alentours de Nancy. Comparé à celui de Houdemont c'est le grand luxe 😂 Le personnel est très gentil Personnellement je n'ai jamais attendu très longtemps donc 👍🏼 Par contre les frites di KFC c'est toujours pas ça ... Vive le 🌽🌽

Commande a emporter 11h30 j'étais seule à commander la dame et même rester les bras croisés a attendre les hamburgers ect et elle a réussi a oublié des boissons dans la commande vu le temps qu'elle avait un oubli ça craint... Encore il y aurait du monde... (Dame au cheveux rouge) Il y a tellement de personnes motivées qui cherche du boulot... La sa manque de sérieux...

KFC Laxou perd des points,2 ème commande en 2 week end ,le weekend dernier il manquait 1 burger on a du repayer la livraison Uber eat pour être relivrer, aujourd'hui il manque 2 produit total 9,90e et Uber eat nous rembourse qu'un seule produit.soit quelqu'un s'amuse où ils ont embauché du personnel de chez mc do ,vu la même problématique des 2 fast food de proximité. Très déçu

Plus de 25 min d'attente à 18h30 pour un menu enfant et 5 tenders pas suffisamment cuits. Une seule et même personne derrière le comptoir qui gère à la fois la caisse, la préparation des commandes et le service en salle. Qui fait les planning ?

Venu en janvier un midi, personnel non occupé car aucun client. Commande arrivée froide, glace servie en même temps que le repas. Nous n'irons plus manger de sitôt dans un KFC.

On est venu avec ma belle famille, dans un premier temps c’était très sale.. Ensuite pour commander rupture sur 40% des produits, par exemple le Menu enfant le dessert tout été en rupture il ne restait que la compote.. Ma belle sœur a pris une canette d’oasis qui été congelée.. avec des morceaux inexplicables dedans.. Frite de mon fils pas cuite du tout, beaucoup d’erreurs dans la commande.. Vraiment à fuir ! On a l’habitude d’aller au KFC en général mais une chose est sûr plus jamais à Laxou !

Venu ce restaurer avec des amis ce dimanche nous avons étais très bien accueil malheureusement il manquer un petit article sur ma commande je l’ai réclamé au manager responsable sans broncher il est venu me ramène cela et en plus de ça il m’a offert une petite glace !! Nous reviendrons !!

Sol glissant de graisse. Burgers froid, Je leurs dis m’en donne des chauds en faisant la tête. Tout est sale. Plus trop de choix en boissons. Je me suis rabattu sur un tea qui avait une couleur bizarre. Dernière fois que j'y met les pieds. J'espère ne pas être malade...

Il faudrait vraiment un bon coup de ménage !je n'ai jamais vu un restaurant aussi sale !!tablette pour commander...sol...étagère à plateau qui déborde de partout Coca qui coule par terre ....et pour couronner pratiquement 30 min d'attente pour 2 petites commande...

Service rapide, personnel aimable, menu Fidele à la commande. Seul inconveniant la chaise bébé censée être propre, pas si propre.. Sinon ras

Hyper déçu, nous avions l'habitude de venir ici quand nous passons sur Nancy, nous n'avions rien à redire ! Là, ça fait 2 fois en moins de 6 mois, un désastre... Rien de dispo à la carte des glaces, quasi pas de boissons chaudes, les tables et chaises sales, chariot de vaisselles sales plein à craquer alors que peu de personnes dans le restaurant... Nous ne reviendrons plus ici !!

L'attente n'est pas trop longue donc ça va mais il faisait super froid à l'intérieur et pis le plus gros défaut vraiment c'est les mouches/mouchettes qui n'arrêtaient pas de voler autour des tables à croire que c'est vraiment vraiment sale..

Cela faisait un moment que je n’étais pas venu chez KFC Laxou est bien aucun regret!! Restaurant très sale! Derrière des caisses très sale! Écran pour passer commande très sale! Même une employée avec une veste KFC STAFF et sortie de la porte inscrit, sa veste était dans un état catastrophique on aurais eu l’impression qu’elle revenez du jardin! On a hésiter à commander, on aurais du fuir!! Poulet pas cuit, gluant bref je ne reviendrais définitivement plus ici.

Je ne recommande a personne ce KFC ! Accueil très désagréable tout les menus arrivés froid frite froide burger a la raclette froid j'ai demandé juste de me refaire les frite chaude ils m'en ont redonner FROIDE bien sûr ... Restaurant très sale avec des moucherons.. N'Y ALLEZ SURTOUT PAS !!!

Commande passer à emporter , j'ai demander un bucket hot wings arriver chez moi je m'en rend compte que c'est un bucket tenders, de plus il faudrait que les équipiers soit à l'écoute du client.. j'ai demander à ce que mes points soit utilisé et cela n'a pas été fait , et soit disant elle avait pris mon numéro de carte de fidélité alors que pas du tout .. bref commande médiocre déçu !!!

Restaurant rapide, une honte plus de 20 minutes d’attente pour une petite commande, je ne recommande pas du tout ce magasin et aucun geste commercial manque de personnel, la personne nous a ramené la commande et sont que deux dans le fast-food

Meilleur KFC de Nancy ! Le personnel est super souriant et aimable. Ils nous ont même accordé un burger végé dans une promotion qui normalement ne l'incluait pas. Nous sommes déjà venus et nous reviendrons avec plaisir !

Pas beaucoup de monde pour un service le midi. Longue attente pour avoir ma commande sur place. Menu 5 tenders avec grande frites et grande boisson. Je pensais que c'était des frites moyenne alors qu'on m'annonce que ce sont des grandes. Ah!... Chez la concurrence c'est vraiment différent concernant la quantité Froid dans l'établissement et je n'étais pas le seul à le faire remarquer. En ce qui concerne les jeux des enfants,1 écran sur 6 fonctionne pas. Les chariots à plateaux débordent La wifi ne fonctionne pas; j'ai demandé. La qualité a vraiment baissé, sauf le prix évidemment. Je ne suis pas prêt d'y retourner

Super accueil chez KFC! L'équipe a été hyper réactive, notre commande a été préparée très rapidement. En plus, on nous a offert les boissons et les glaces, un geste vraiment sympa. Je conseille vivement à tout le monde d’aller là-bas pour un service au top. Merci à toute l'équipe!

😡😡Vraiment déçu je suis venu au drive, je n’ai même pas pu faire ma commande complète car je pense que le monsieur n’avait pas le temps de me servir ! En plus je voulais un menu XL il ne me l’a pas proposé ! Surtout qu’il n’y avait personne derrière moi, donc il avait le temps de me servir. Je suis vraiment déçu, en plus j’ai l’impression de manger des frites du lendemain, je veux bien être gentille, c’est un fast-food, mais payer 25 € pour des frites du lendemain ça va 5 minutes et bonjour, la tête de mon burger 🤮 je ne demande pas du luxe, mais un minimum!

J'ai récemment commandé au KFC Nancy Laxou via le drive et je dois dire que ma commande a été parfaitement respectée. Rien ne manquait, tout était chaud, bien cuit et délicieux, je n'ai rien à reprocher à la qualité de la nourriture. Cependant, j'ai remarqué un problème au drive. Les derniers wraps disponibles n'étaient pas affichés devant nous lorsque nous prenions notre commande. Heureusement, la personne qui a pris ma commande a bien compris mes choix, car il était impossible de trouver le nom du produit éphémère qui n'était pas affiché au moment de la commande au drive. En revanche, le drive était facilement accessible, bien que parfois un peu encombré lorsque nous croisions les voitures qui sortaient du parking. Malgré cela, je recommande vivement l'endroit pour la qualité de la nourriture et le bon service. Cependant, un petit coup de neuf ne ferait pas de mal au lieu, étant donné qu'il est très fréquenté.

Bon cadre, calme et accueillant. Appréciable d'avoir du vrai poulet dans les burgers. Entrée avec une montée d'escaliers mais un ascenseur pour les personnes handicapées. Petit bémol sur la promiscuité hommes /femmes aux toilettes.