KFC Sainte-Eulalie Restaurant

Je m arrête tjours à ce kfc La dame chinoise d un certain âge aimable rapide bravo au personnel 14h dimanche 8 juin si les gens disent que c est sale il faudrait que ce soit eux qui soient propres correction vis à vis du personnel

Petite pause avant de reprendre la route Et très déçue 😞 Je paie a la borne a 19h 19 Nous avons êtes servi plus de 20 minutes après.. Du coup c était froid 😡 Pain et fromage sec 🙄 Et on parle de l état des tables 🤢 C est sûr que on ne viendras plus ici

Service beaucoup trop long pour un Fast Food ! 27 minutes et toujours pas de commande et pourtant le restaurant est vide.. on comprend mieux pourquoi !

30 min pour avoir une commande c’est n’importe quoi. Quand on va demander pourquoi ils nous répondent faut attendre.

Expérience inoubliable passé dans ce fast food. J’ai commandé un wrap quand soudainement, je retrouve un préservatif usagé à l’intérieur. Comme une impression que les employés se sont fait plaisir dans la cuisine! Ne parlons même pas de mon passage au toilette, je n’étais visiblement pas seul mais en compagnie d’un rat et de plusieurs excréments. Après cette expérience gargantuesque, je pris quelques morceaux de tenders, au fond du seau une petite surprise m’a donc accueilli, une pâte de poule. J’ai donc compris qu’il fallait aller ici pour avoir une maladie mortelle. Cordialement je vous conseille de ne pas y aller

Une heure au drive ! Le peu de personnel qu'on peut voir passer est terriblement lent .... ou au bout du rouleau ? Peu importe l'attente est interminable, je n'ai pas attendu aussi longtemps à un Drive depuis 2010... Évidemment, comme nous pouvons tous nous en douter, il y avait un oubli ! Et je vous rassure pas de geste commercial (financier ou un petit plus dans la sac) ni même d'excuses... Lamentable. Je rejoint un autre commentaire, on aurait mieux fait d'aller au BK, ça avance au moins chez eux.

Lorsque je suis passer au drive la personne a fait tout un cinéma pour passer ma carte de fidélité. Cette personne n'était absolument pas aimable. De plus y avais un cheveux dans les Kentucky Fries.

Hallucinant, personne ne répond au drive, ok peut être un problème de haut parleur...après 5 minutes, je décide d'aller au guichet du drive....personne et plus que tout des employés passent, me regardent et sans réaction....au bout de 10 mn, je suis parti chez Burger King.....Dimanche 1er juin 22h25.

Tous est cuit correctement sauf mon burger , je l’ai fais signaler mais ils m’ont dit qu’ils viennent juste de mettre les aliments

Je commande un wrap, j’ai eu quelque chose de ridicule, tout minuscule sans salade sans sauce sans tomate, juste le poulet et la pâte 🙄 Le service est pourri, on est obligé d’aller chercher nos commandes et ils osent nous dire, « Ah bah on vous cherchez » alors que non. On paye 20 balles pour crever la dalle à la fin. À fuir !

Pour un menu xl+ on avais l’impression d’avoir 1 menu enfant les wrap son ridicule est les frites j’en parle pas à part sa c’est bon mais j’ai faim encore lol

Très déçus par ce KFC. La nourriture n’était pas bonne, les toilettes étaient sales, et l’attente a été extrêmement longue. On ne recommande pas du tout cet endroit.

Bonjour, je me permets de vous décrire cette avis concernant les frites. Elle sont de moi les meilleurs frites de tout les fast food réunis. Sauf quand elle sont mal cuite, je suis pas belge (heureusement, eux il aurait mis une étoile). Mais je sais ce qui se passe en ce moment elle sont ni cuite, ni chaud, ni croustillante. Elle sont juste pas bonne. Bonne soirée cordialement jade

Un immense bravo à KFC pour cette masterclass de désorganisation ! 45 minutes d’attente. Pas 5, pas 15… 45. Pour quoi ? Pour RIEN. Toujours aucun signe de ma commande, aucun délai annoncé, et surtout : pas un mot, pas une excuse, pas même un regard. On frôle le record olympique d’indifférence client. Heureusement, j’ai fini par faire le seul choix logique : demander un remboursement. Parce qu’attendre indéfiniment dans le vide, c’est une expérience qu’on réserve normalement à un escape game – pas à un fast-food. Et là, le clou du spectacle : direction Burger King, bondé, file jusqu’à la porte… et commande servie en 6 minutes chrono. Comme quoi, quand on veut, on peut. Merci BK de m’avoir rappelé ce qu’est un service qui fonctionne. KFC, vous ne servez peut-être pas de repas, mais au moins vous servez de leçon. Bravo.

Très bonne expérience au Drive à chaque fois. Vraiment aucun soucis hyper rapide et souriant. Merci à Maansu ( désolée pour la faute d'orthographe sur le prénom) pour son accueil à la borne aujourd'hui. Je reviendrais pour sur fans ce fast food.

Bonne réception en caisse de Maansou ! Malheureusement rentrée à la maison il n’y a pas de sauce ni serviette.. dommage

Accueil très rapide, courtois et prend le temps de récapituler la commande pour ne pas faire d'erreur, nous avons été servi par Anthony qui as très bien si nous servir. Merci d'être aussi agréable 😉

Très mauvaise expérience dans ce KFC. C’est la première fois que ça m’arrivait ! J’avais commandé en click and Collect, j’ai du attendre ma commande presque 30min alors que le fast food était vide. Je suis extrêmement déçue d’autant plus quand le personnel parle de moi dans une autre langue pensant que je ne comprendrai pas.

Venu aujourd'hui en famille, table très sale, on demande un nettoyage, on nous dit oui et personne ne vient , on avait l'air de déranger.. On a lavé nous même la table difficilement car pas du tout de papier dans les wc .. 40 minutes pour être servi alors que peu de client , on demande des glaçons et on en a pas , pas de sel sur les frites non plus donc on demande encore .. les tunders arrivent 15 minutes après les frites .. portion petites comparé aux concurrents burger king, établissement peu propre , portion petite , mauvais rapport qualité prix , dommage..

Après 30 minutes d'attente nous avons demandé ce qu'il en était nous apprenons que notre commande à été supprimé donc encore de l'attente un petit geste commercial tout de même avec deux glaces. Le restaurant est froid dans tous les sens du terme. Quant à la nourriture elle est correcte mais pas plus, ça ne vaut pas le prix que cela coûte.

J'ai commandé en ligne j'ai cliquer j'arrive dans 3 minutes. Et quand je suis venu récupérer ma commande. Il m'ont que la commande n'était pas passée hors qu'elle apparaît sur mon listing de commande. Le serveur a l'accueil à refuse de refaire ma commande car il était trop occupé...c'est aberrant

Nous avons mangés ce samedi dans la salle du haut à 4,les tables vides ne sont pas nettoyés assez rapidement. Dur de trouver une table assez propre… 40 min d’attente pour être enfin servis à table , frites au cheddar bacon froides et manque de cheddar ( on paie tout de même un supplément en menu ! ). Je ne parle pas des hamburgers qui manquent de sauce ! Nous ne reviendrons pas c’est certain !

Être regardé et ne pas être encaissé après 10 minutes d’attente est inadmissible ! Encore plus quand la demoiselle refuse de m’encaisser sous prétexte que je lui ai mal parlé ! En attendant, chère demoiselle, moi, j’attends pour être encaissé, tandis que les commandes des clients derrière moi sont enregistrées pour ceux qui paient en carte bancaire. Moralité, j’aurais mangé à quelle heure ??? Bref, de toute façon, c’est toujours pareil : une attente interminable. Je conseille à cette jeune fille de changer de métier si elle se sent agressée au moindre client qui lui fait part de son mécontentement.

Service rapide avec un personnel accueillant (Merci à Anthony) j'y retournerai, le menu était bon et consistant. C'est un coup de coeur

Hier soir nous avions décidé de manger KFC, nous nous sommes rendus à celui de Sainte Eulalie. Nous avons attendu 45 minutes avant d'être servi ce n'est pas faute d'avoir réclamé notre commande, et c'était le cas de beaucoup de personnes. Le repas était immangeable, nuggets à peine cuit comme bouillis, les frites froides et toutes molles... Et ce n'est pas la première fois que ça arrive !!!!? C'est vraiment la dernière fois que nous irons dans ce KFC.

Le service était impeccable, rapide et avec le sourire je compte à remercier Sevilay en particulier.Un excellent rapport qualité-prix, je recommande vivement cet établissement et j'y reviendrai sans hésiter !

Le personnel était respectueux et accueillant (merci à Sevilay pour ton professionnalisme), le service rapide, et la nourriture délicieuse. J’ai bien mangé et tout était bien chaud et frais. Une valeur sûre, j’y reviendrai avec plaisir !!

Je suis actuellement dans la file du drive avec seulement 3 voitures devant moi et ça fait 45 minutes que j'attends au vu de nombreux commentaires négatifs à ce sujet il serait bon que les gérants commencent à s'occuper de ce problème on vient dans un drive c'est pour aller au plus vite si on doit attendre des temps comme ça autant aller au restaurant

Je tiens à remercier Sevilay pour son service, son amabilité et son écoute. Très serviable et accueillante, elle sait comment fidéliser les clients. C’est avec ce genre de personnes que l’on aime échanger et qu’il faut soutenir.

Bonjour, je ne comprends vraiment pas les mauvais avis ! Alors, je ne dis pas que ça ne peut pas arriver d’avoir une mauvaise expérience, mais moi, étant venu plusieurs fois sur place ou même au drive, sérieusement, je n’ai jamais eu de problèmes de ce genre ! D’ailleurs, l’équipe est sérieuse et agréable. Je remercie aussi une responsable qui se nomme Laëtitia, elle est vraiment très agréable et très réactive ! Bonne journée.

Pourquoi servir à table si on est en sous effectif. On est dans un fast-food pas un resto. On veut que ça aille vite . Plus de 20 minutes d attente pour un café et un sundae c est bcp trop !

A FUIRE . Plus d'une demie heure pour être servi une fois la commande passée et payée à une borne. Quand nous avons etez servi nouvelle déception les frites froides et pas cuites ainsi que la moitié de nos tenders chapelure imbibé d'huile. Donc pas croustillant. Pas de serviettes. Et pour finir les glaces servi très longtemps après a croire qu'il les fabriques. Plusieurs clients comme nous se sont plein. le personnel désagréable. Je n'y retournerai pas.

A fuir ! J’ai pourtant l’habitude de manger dans des KFC depuis longtemps, celui là est le premier à me décevoir autant. Premièrement une attente de 15 minutes pour seulement être encaissé, s’en suit une attente de 25 minutes supplémentaires pour recevoir la commande. La commande arrive avec un burger manquant et l’autre où il manquait des ingrédients. Les frites au cheddar avaient été oublié, la fourchette et le verre pour la canette aussi. Je n’ai eu aucune excuse et encore moins un geste commercial si ce n’est « bah ce n’est pas de notre faute » ou encore « tiens t’as qu’à t’occuper d’elle ». Je ne suis pas un cas à part, tout les autres consommateurs ce sont plaint de l’attente, du service et/ou de la commande.

Le personnel a l'air investi. Mais pour moi, le problème majeur c'est l'hygiène, j'ai l'impression que le personnel n'est pas formé la-dessus. Le personnel nettoie les wc sans gants et la même personne qui sert votre plateau, sans vouloir viser personne c'est ce que j'ai vue aujourd'hui. Je pense que les gants sont à proscrire pour la cuisine,pour éviter qu'ils soient utilisés pour tout faire, mais pr les wc ça devrait être obligatoire : des germes se collent sous vos ongles... J'espère que les personnes qui sont en cuisines ne font pas les wc en même tps, ça me questionne et ça me dégoûte d'y penser. Les frites sont servies presque froides, à moitiées renversées sur le plateau. Les chaises sont encore salles, grasses, notamment vers le fond où il y a une cumulation de saleté et j'ai eu dû mal à en trouver une sur laquelle je pouvais m'assoir sans appréhension de me salir. Les chiffons utilisés pour nettoyer les chaises resemblent étrangement à ceux utilisés pour essuyer les tables. Il y a donc pour moi un vrai problème d'organisation à ce niveau, de formation et de contrôle. Ça mériterait un contrôle des services alimentaires. Je n'ai pas été malade après mon repas. Mais pour moi l'expérience ne me rassure pas, je ne reviendrai pas.

Sevilay a été incroyablement sympathique et professionnelle lors de ma visite chez KFC. Elle a assuré un service rapide et de qualité, avec le sourire. Une excellente expérience grâce à elle !

Un grand merci à Ansou pour son excellent service chez KFC ! Rapide, souriant et professionnel, il a rendu mon passage super agréable. C’est rare de tomber sur des serveurs aussi efficaces et accueillants. Bravo à lui !

Comment dire. Déjà ça arrive froid. Je renvoie. 2ème essai tjs froid 😂 et le burger raclette c est une blague votre truc. Tout simplement dégueulasse. Pas la peine de répondre que vous transmettez à l équipe car ça sert à rien vu les avis 😂

Lamentable...arrivés à 12h35...commande pour 2 en suivant. Paiement en caisse avec une collaboratrice dépassée par la somme à rendre. On attend, ....on continue d attendre comme le peu de client sur place! A 13h20, toujours pas servi, je décide d aller au comptoir. La collaratrice se trompe commande sur commande ! Et demande aux clients devant nous d aller patienter , et oui, ils attendait depuis 12h30....notre commande arrive en suivant. Je demande à l emporter puisqu' un ciné nous attendait à 13h30. Celle ci nous accorde l enlèvement, mais se montre extrêmement brutal en jetant les aliments dans le sac kraft laissant la moitié des frites sur le plateau. Elle nous interpelle en nous montrant les frites sur plateau : vous les voulez Je perds patience, c est la réflexion de trop Non merci, je préfère ne pas développer la situation, lui souhaite bon courage et nous partons. Franchement, tout est à revoir: la communication, le nombre de collaborateurs.... FAST FOOD, rapide logiquement, non, mais cela ne veut pas dire d avoir une bonne relation clientèle Pour couronner le tout...erreur sur la commande 🤷‍♀️

Très très long!!!!!! Nous nous sommes arrêtés pour faire une pause en milieu de notre trajet et finalement 50min d’attente… Si vous êtes pressés passez votre chemin et allez. Je les concurrents juste à côté…

Je ne comprends pas. Je croyais qu'il était obligatoire d'utiliser des emballages rigides dans ce genre de fast-food, encore des kilos de papier et de carton à jeter alors qu'on mange sur place et qu'il me semble que des règles ont été édictées à ce sujet. Une honte qu'ils ne soient toujours pas au point. Bien dommage car à part ça le service l'ambiance et les places sont sympathiques

Nul. Tout est froid. On demande à faire chauffer, ils ont pris le sandwich à pleine main pour le faire réchauffer. Pas aimable. Bout de plastique dans le sandwich voir photo. Il fait très froid. A fuir.

Restaurant degeulasse service lent il fait froid les tables ne sont pas nettoyer l’attente et interminable pour manger restaurant à fuir

Nous avons mangé sur place, à 12h15 les frites sont froides, pas extra. Le Pepsi plat on le fait changer idem. Votre qualité produit a bien changé. Le personnel rien à dire. Nous avons pris tenders poulet pour 2

J ai pris du emporté et quand j ai récupéré le sac déjà tout était froid le fromage a raclette même pas fondu. Je ne recommande pas. Très insatisfaite. En plus en cuisine ils n ont rien sur la tête les cheveux se balade.

Une honte ! Burger colonel infecte cuisiner depuis un moment fanta à la couleur d un jus de orange frite immangeable !!!

Bonjour nous sommes venu ma copine et moi le samedi 11 janvier à 14h et nous sommes extrêmement satisfait du service du jeune Kylian, il nous a servi avec le sourire et a installé un air chaleureux très rapidement. Merci à lui.

Très déçue Connaissant un peu l'enseigne nous avons décidé de nous y arrêter sur notre trajet. Grosse erreur nous avons l'habitude de nous arrêter à cet endroit mais nous n'étions jamais venu nous aurions dû faire comme d'habitude. Attente de plus de 30 min avec 2 passages en caisse pour savoir où en était notre commande. Quand celle ci nous ait amené il en manque la moitié. Les portions ne sont pas celles prévues. A éviter nous ne referons pas l'erreur 2 fois.

Ce restaurant devrait fermer et qu’on ne me dise pas cette fois que c’est le livreur Uber qui a jouer avec les frites . Moumoute de poils ou je ne sais quoi retrouver dans mes frites cheddar bacon c’est une honte de laisser un restaurant comme celui ci ouvert . Réclamation faites à Uber avec photos mais bon on sait que ça ne changera rien .

Quelle déception !!!! Obligée de faire intervenir la manageuse car l’équipière nous a très mal parlé du fait qu’il nous manquait des produits sur le plateau et qu’elle a été obligée de revenir 3 fois. Je ne vous parle pas de la tête des hamburgers mais voir photos !!!!

Fidèle à sa réputation, ce KFC est propre, spacieux et les grandes baies vitrées donnent une belle luminosité pour le repas. Servi rapidement, les plats étaient corrects et bien présenté. Le service était super avec un personnel très gentil et professionnel.