KFC Verdun Restaurant

Très mauvaise expérience. Seulement trois personnes pour gérer tout l’établissement : c’est clairement insuffisant. Résultat : 50 minutes d’attente pour quelques morceaux de poulet, sans aucune information ni excuse de la part du personnel. Le manque d’organisation et de réactivité était flagrant. Ce type de service est inacceptable et donne une très mauvaise image de l’établissement. Une sérieuse remise en question de la gestion du personnel s’impose. Deux heures de perdues, autant acheter un sandwich

Avec mes collègues conducteurs de cars de tourisme , Nous nous arrêterons plus!!! Attendre 1h Pour avoir cinq tenders et une boisson C’est vraiment abusé!!! Nous avons des heures de conduite et des temps de pause à respecter , Ce n’est pas pour perdre deux heures sur un arrêt Avec 50 personnes… Le temps que les 50 personnes soient servis, Le conducteur n’a même pas le temps de se restaurer, Dans l’obligation de repartir dans les heures … Ce n’est pas la peine d’ouvrir un restaurant sur l’autoroute si vous n’êtes pas capable D’avoir suffisamment de personnel pour satisfaire La demande de vos clients sachant que nous sommes en pleine saison de tourisme…

Pour la cuisine cest du KFC on sait par avance ce quon prend. Mais...une personne au service un we de grand départ.... Bon et puis une fois qu'on a payer à la borne et ben on est obligé de rester. Galère.

Alors.... Je mets des étoiles à cuisine et ambiance mais je n'ai pas eu le loisir d'aller jusqu'au bout de l'expérience. La commande aux bornes nickel : rapide, simple, efficace. Avec mon petit papier en main, commande 145, je me dirige vers le comptoir. Je le cherche quelques minutes... Je comprends ensuite qu'il est caché derrière une masse humaine.... Je m'approche... Commande 102 en cours.... Je me dis que ça ne doit pas être dans l'ordre... Mais 103... 104.... Deux commandes en 10 min.... Je décide avec mes enfants daller faire les magasins. On revient 15 min plus tard.... 108....109... Apres un vague calcul sur le temps restant avant d'arriver à 145, je décide tout simplement d'abandonner mes 14 euros de commande.... Morale de l'histoire : aller voir au comptoir avant de passer commande à la borne !!!

Juste un message pour féliciter le personnel ce jour du 01/06/25 au midi car ils étaient en sous effectifs et ils ont géré avec patience et professionnalisme. Même si on a attendu, on vous remercie.

État des toilettes déplorable. La moitié des cabines est fermée. Machines à café : 1 sur 3 en service. Halte à éviter !

Après un bon cinéma avec les enfants on a envie de changement ... Allez KFC ! Seul bémol on est de Verdun et pour aller a KFC et ensuite rentrés au point de départ ; péage = 1 euros et 30 centimes ! Sinon côté KFC ; facile de s'y garer , accès simple , très propre , petit WC pour enfants mon grand bébé de 3 ans était ravie d'avoir des WC a sa taille comme à l'école . Service rapide , aucun oubli pas comme a macdo où il manque toujours quelque chose , la nourriture était bien chaude super bien présentés la encore sa change de macdo où on a l'impression qu'ils se sont jetés le burger avant d'être mis en boîte ! Rien a redire ! Les serveurs étaient super agréables et souriant !

Tout a été fait pour qu’on s’y sente à l’aise.

Rien à redire... Personnel sympathique, repas de bonne qualité, pas d'erreur de commande. Ne changer rien...

Catastrophique pour un fast food manque cruellement de personnels seulement 2personnes qui préparent et encaisse les clients passer commande a 13h encaisser seulement a 13h25 de plus j ai la commande 76 faut m expliquer comment des personnes ayant la commande 77 et 78 passent avant moi donc logique de plus faudrais revoir l hygiène du resto table sal beaucoup de nourriture part terre et présence de mouches. Essayer de changer les borne aussi pourquoi uniquement par carte bancaire et pas mettre aussi en espèce comme dans certains KFC que j ai vu on gagnerais du temps de manière générale c'est toujours le bordel notamment les grand départs en vacances ou lorse long pont ferrier dommage car a part ça la nourriture est top rien a redire

Service très lent pour un restaurant considéré comme un fast-food. Surtout que sur une aire de repos on ne veux pas spécialement attendre sa commande 30min.. Pour le coup rien dans la commande n'était chaud.. Il faudrait penser à recruter, car au moment du rush 3 employés n'est apparemment pas suffisant.

J’y vais depuis l’ouverture et c’est toujours aussi bon le KFC

Merci au KFC de Verdun d’avoir mis en sécurité ma sacoche oublié et l’avoir gardé le temps que je la récupère. Autrement, le personnel était très souriant, accueillant lors de notre passage. Au téléphone , pareil une fille très gentille et par mail avec la directrice aussi, beaucoup de bienveillance. Merci beaucoup 🙏🏻

Ce KFC part totalement en cacahuète depuis le changement de tout le personnel. Nous y sommes allez ce midi, une commande pour casi 50 euros et des burgers totalement froid. Je vais donc au comptoir et je leur explique que je n'ai pas payé ce prix pour manger froid, ont me reprend les deux burgers et même pas 2 minutes plus tard on m'en ramène deux bien chaud. Je retourne m'assoir, on ouvre nos burgers avec mon conjoint : pain du dessous carbonisé, ils avaient juste repris nos burgers pour les réchauffer au grill. Mon conjoint y retourne assez énervé, et leur dit que c'est clairement inadmissible. Ils nous refont les deux burgers mais sans bacon (alors que celui-ci était un supplément que nous avons sélectionné et qui est bien sur payé). Les tenders, n'en parlons même pas, ils font maintenant la taille d'une main d'enfant de 2 ans, et encore je suis gentille. Nous ne sommes pas prêt d'y retourner, nous qui étions bon client. Une honte ! Au vu des avis que vous vous prenez, il serait temps de faire bouger les choses !

J’ai bien aimé service super sympa et gentil j’ai demandé un sac de glace pour mon poignet pour la douleur suite à une chute merci

02/12/24 16h Choqué du manager. Se permet de manquer de respect à son nouvel employé devant nous, très embarrassant…alors qu’il essayait de bien faire(souriant et accueillant) À son départ ils se sont permis de le critiquer alors que d’autres employés étaient cigarette à la bouche au dessus des sandwichs. L’hygiène ? Plus que moyen

Salle et table dégueulasse ne parlons pas des sanitaires !Heureusement que la nourriture et bonne merci KFC. Ambiance merdique des hurlements pour refuser de donner une fourchette en bois , le Monsieur était gentil heureusement.

Le service était rapide mais bon nous nous y sommes rendus en heure creuse. J'ai jamais eu des tenders aussi petits et plats, le bucket pour deux était à moitié vide c'est une dinguerie. Legit c'est le pire KFC dans lequel j'ai mangé.

Zéro de chez Zéro J’ai payé un supplément tenders mais ils ne les ont pas mis et j’ai du insister en justifiant à la borne et sur mon ticket pendant 10 min. Le responsable a pris la peine de vérifier sans avouer leur erreur, Au final j’ai eu gain de cause sans excuse mais avec un tenders en dédommagement. Salade périmé toute noir et collante. Tenders minuscule

Tout était bien sauf qu'il y avait trop d'huile sur le sol le sol était vraiment huileux j'ai failli me casser la gueule

Nous sommes repartis avec notre commande à emporté, il manquais une boisson et une glace. La fois d'avant c'était le 4 glaces ... Malheureusement c'est à chaque fois pareil. (Nous sommes du secteur et venons plusieurs fois ds l'année !) Pourtant jamais trop de clients! Le restaurant est sale, les tables collante , pleines de restes. 20h45 ils ferment déjà les portes. Les employés parlent entre eux et ignorent les clients , bref , irrespectueux ! Les toilettes, n'en parlons pas idem pour les lavabos ! Il manque peut être de personnel mais il n'y a jamais foule de client donc... On voit bien que l'ambiance n'est pas au top , une salariée prend les gens de haut, de même pour ses collègues sa se ressent ... Une horreur. Les bornes fonctionnent une fois sur deux , impossible de se connecter au compte fidélité ( d'ailleurs je n'ai jamais vu cette fonction fonctionnée ds ce KFC)

restaurant sale, mouches partout, employés qui parlent entre eux pour se plaindre des clients. tout est a revoir dans ce restaurant malheureusement !! kfc n’est plus que l’ombre de lui-meme. popeyes va vous avaler tres vite

Très désagréable mange avec les mouches, le tables très salles service 0 , les sauce tu doit demande si no te sera pas donné a 51€ il nous a donner 2 sauce 😅😅, dommage que il est bien positionner beaucoup gens s'arrêter Notre 1ere passage et dernier

Après être entré dans l’établissement nous constatons que peu de personnes sont présentes, sans doute car nous sommes à Verdun. Nous nous dirigeons vers les bornes automatiques, toutes vides, sans doute à cause du monde. Nous commençons les démarches et déjà les problèmes commencent. Impossible de rentrer son programme fidélité que ce soit en scannant ou en tapant les n° de compte. En allant demander aux employés ceux-ci ont bien mis 10min avant de daigner m’adresser la parole. Ils avaient l’air débordés par l’affluence soudaine de 2 personnes en plus. La réponse fut qu’il n’était pas possible d’utiliser son identifiant et qu’il faallait d’abord commander puis seulement, après avoir payé, donner nos identifiants au comptoir. Je vous laisse juger de l’intérêt d’avoir un compte fidélité. Ensuite le service fut relativement rapide, point positif ! Bon en même nous étions si nombreux que c’était la moindre des choses. Vient ensuite le repas. Nous avions pris une table pour 2 et nous sommes retrouvés 8. Une meute de mouches s’est joint à nous durant tout le repas. Malgré cette intrusion forcée tout ce passe bien jusqu’au burger. Quel étonnement j’ai eu à découvrir une semelle de poulet au beau milieu de mes tranches de pain. Je me suis régalé ! Le dessert fut agréable néanmoins, peut être parce que je n’en ai pas pris. Vient enfin le moment d’aller se laver les mains car je suis quelqu’un de propre sur moi, même en revenant de festival. Qu’elle fut pas ma surprise en voyant que le 1er lavabo était rempli de fil dentaire et d’ingrédients destinés à être ingérés et non expédiés par voie buccale. L’eau était chaude cependant malgré que le séchoir automatique avait à peine envie de faire son travail, un début de Parkinson se faisait sentir. Je recommande donc vivement cette adresse si vous êtes amateurs de cuisine de précision et de qualité. Amicalement, un fan de Verdun.

Le KFC au secours expérience désagréable, quantité des repas inhabituel !! Les portions ne sont pas respecté. Sans compter l'accueil des plus glaciale ! A fuir passez votre chemin. La station service idem une catastrophe. Machines à café hors service . Starbucks idem machine en panne. Bref je ne recommande pas du tout

Expérience profondément décevante ! J'ai payé 1,90€ de plus pour un menu XL, dans l'idée de le partager avec mon frère, et quelle déception. À la place, je me retrouve avec une infime portions de frites à peine salées et une dizaine de morceaux de poulet, bien loin de la quantité attendue pour un pot destiné à deux personnes. Les cafés et chocolats chauds ? Un désastre, tout simplement imbuvables. Résultat : je reprends la route avec l'estomac à moitié vide, tout comme ce pauvre paquet de frites... Une expérience à oublier !

Je met pas souvent d'avis et encore moins des négatifs, mais bon là... Nuit du 17 août, arrivée vers 21h15 sur le retour pour une pause dîner avant de repartir. L'une des employés s'est plaint qu'on commande à la fin de service (fermeture 22h, notez l'écart), merci au manager qui nous a quand même pris, encore ça, ça peut arriver je comprends, personne veut bosser jusqu'à aussi tard. Par contre, poulet vraiment pas bon et panure sèche (et pourtant j'en ai fais des KFC), encore, ça aurait été que ça j'aurais rien dis, MAIS, envie de vomir dans la nuit qui suit et chiasse interminable (désolé mais les termes sont appropriés actuellement pour moi). De même en moindre pour ma chérie qui m'a aidé à finir le bucket. Je suggère un p'tit contrôle d'hygiène sur la fin de journée quant à la conservation du poulet ou même les règles quant au service des aliments dans leur temps limite. J'ai bien compris qu'on était les derniers à être servi mais ça ne mérite pas une indesgistion.

Dîner de samedi 10 août 2024 : service aimable et à la hauteur, repas bon hormis les frites qui n'étaient pas assez cuites et laissent un sensation farineuse. Mais la présence de dizaines de mouches partout autour de nous et qui n'ont de cesse de venir dans les plateaux c'est juste insupportable et ça gâche le repas.

Une pause sur la route , et déception. Repas froid et des milliers de mouches dans la salle de restauration. Difficilement supportable en salle alors en cuisine je n'ose pas imaginer. Les bornes qui fonctionnent Difficilement. Bref, dommage que je ne puisse pas faire de photo

Le KFC est situé dans la station. Lieu qui n'est pas bien entretenu. Tables et fauteuils sales. WC a l'identique.. dommage !

Je n' ai pas mangé auKFC , mais au Starbucks. J'ai horreur de cette cuisine (?) royaume de la Mal Bouffe. Impersonnel, faut commander sur un tableur. Mais le Starbucks n' est pas mieux,. Sauf qu'il y a du personnel pour te servir. J' ai connu cet air de service plus convivial, avec un vrai restaurant.

Tout était froid sauf les boissons, le fromage dans les burgers était froid même pas fondue, la viande et les pain idem ! J ai donc demandé si il y avait un micro onde a disposition, j ai bien compris que je dérangeais.

Nous avons très bien déjeuner et c'est très rapide et bien tenu, j'avais un bon de réduction de 15% mais qui était périmé à cause de la date dépassé, mais le responsable m'avait une remise de 10% quand même j'ai trouvé ça vraiment commerçant et sympa de ça part et n'était pas obligé de le faire ,bravo

Service à table très rapide. Les échanges avec l'équipe du KFC étaient courtois malgré le coup de feu quand nous étions présents. Je recommande.

Petit voyage en famille, Je vous recommande le KFC si vous voulez faire une pause sur le trajet.

De retour sur Paris, nous avons fait une halte en famille au KFC de l'aire de Verdun. Le service était rapide et efficace, les employés accueillants, et les repas conformes aux attentes. Un bon arrêt pour se restaurer lors d'un trajet. Recommandé pour les familles en déplacement.

Notre commande était conforme Pas trop de monde Bonne ambiance Beau déco Personnel agréable

Le temps d’attente est une catastrophe. Plus de 30 mn d’attente pour 2 menus. Ce n’est pas la première fois que je m’arrête sur cette aire d’autoroute et c’était déjà le cas la première fois. À moins de ne pas avoir eu de chance cette fois encore, j’aurai tendance à penser qu’il y a un problème d’organisation.

plus de 40 minutes d'attente pour un fast Food autant allé dans une brasserie quand l'on est pressé. Des employés qui n'avancent pas et n'ont pas l'air de savoir gérer le restaurant, additionné à un manque flagrant de personnel et aucune organisation.

Fast food honteux. Sandwich froid. Une demande pour refaire le sandwich pour qu’il soit chaud a été faite mais a été refusée. La serveuse m’a répondu «c’est normal que ce soit froid, tous les sandwich au KFC sont froids si vous voulez du chaud, je vous conseille de prendre des pots de poulet». Sauf que le poulet dans le sandwich étaient froid. Enfin, je déconseille fortement ce KFC et arrêtez vous plutôt à un Burger King

Bonjour ma famille et moi même habitons tout près du restau KFC de Verdun se situant sur l'aire de repos mais chaque visite est une déception nous nous sommes dit plusieurs fois c'était un mauvais jour on y retourne mais notre dernière visite de dimanche dernier 25/02/24 fut une fois de plus une belle déception les bornes encore une fois ne fonctionne pas correctement pas pu m'identifier pour le programme de fidélité je paie en caisse je demande si malgré tout je peux utiliser mes points pour avoir le twist il n'est pas disponible les 3 menus enfants sur plateau car plus de bucket en borne c'était écrit livre molang les enfants ont eu des jeux pictionnary et scrabble qu'ils avaient déjà eu le mois dernier ( a noter que j'ai deux enfants de 2 et 4 ans qui ne peuvent même pas jouer à ces jeux) quand je demande on me dit que ce n'est plus molang mais cela le problème vient de la borne.... Mensonge car le mois dernier ils l'ont déjà eu , deux serviettes pour 5 personnes dont 3 enfants. Et pour couronner le tout les sandwichs deux menus a 10 € ( un colonel original et un tower) n'avais de 'chaud' que le tenders bien trop épicé. Cette fois je pense que nous ne reviendrons plus , car en plus de tout cela je vous passe les tables pas nettoyé entre chaque client et les poubelles pleine à rabord.... C'est dommage car d'habitude j'aime beaucoup KFC votre restaurant de Semécourt par exemple est excellent

Fast-food c'est rapide non? Plus de une heure d'attente, le pauvre mec est seul à gérer à midi. Pas loin de 30 personnes dans l'attente. C'est du n'importe quoi.

Bonjour ,honteux le ´restaurant ‘ est très sale les poubelles débordent mais ont s’en fiche les clients sont de passage !j’imagine pas les cuisines ... sandwich visiblement froid malgré l’attente interminable..

nous avons voulu rentrer pour manger a 11h10 une employé est venu nous tirer la porte et la claquer en nous disant « je suis en retard ». un désolé ne serait pas de trop, et nous dire combien de temps nous devrons encore attendre… il serait temps d’apprendre la politesse et la ponctualité pour une aussi grande enseigne que KFC n’est pas a négligé. Bref il faudrait remettre cette femme à sa place et lui apprendre le respect.

Deuxième passage en une semaine la borne n’accepte toujours pas la carte de fidélité les machines à boissons ne fonctionnent toujours pas! Sur le deuxième passage le service est moyen et tout juste aimable concernant celle qui m’a servi des glaces ! Peut être est ce parce qu’on était dimanche soir…

J'adore venir au KFC mais depuis un petit moment, ça devient n'importe quoi... Les bornes qui ne marche pas pour scanner la carte de fidélité, et quand on l'a présente en caisse pour payer, pensant qu'on aurait les points, on nous dit que c'est impossible, que ça ne marche... Vrai ou faux ? À voir... Deux fois que mon conjoint et moi sommes venu, deux fois où nos points se sont envoler au vu des prix de nos commandes et ça fait pas très fidèle, on aurait pu avoir des choses avec tout ça. Sinon, le personnel reste assez sympathique.

Bien pour une pause. Un peu lent et les distributeurs de boisson ne fonctionne pas trop bien. Personnels agréables

Large choix de menus, collations, desserts et boissons. Repas consistants et différents de d'autres chaînes de fast food. Jeux pour enfants sur place, bornes pour commander, différents aménagements pour s'asseoir. Petit point négatif dû à l'aire d'autoroute, les toilettes non propres partagées avec la partie commerce et station essence.