KFC Villiers-sur-Marne Restaurant

Le personnel n'a pas l'air très motivé, les produits sont parfois trop cuits, je me suis fait arnaqué deux fois sur les quantités. Je n'y retournerai pas

Service très très très long... c'est plus un slow food qu'un fast food. Désolant que rien ne soit mis en place pour améliorer le service. On n'a pas l'impression qu'un manager est derrière tout ça pour un peu accélérer le mouvement.

Pas d'emballage menu cadeau pour menu enfant et menu enfant 5euros ça a tjs été. grandement besoin d'une grosse amélioration depuis des années. Les toilettes correct.

Y’a 1 semaines j’ai acheté un saut de wings avec 32 dedans j’ai attrapé une intoxication alimentaire avec 6 vomissements et bcp de nausées pendant 5 jours je ne reviendrai plus ici je suis traumatisé

Menu à 5€ très rentable et complet. La qualité est là. Super

Je suis très déçu. J’etait partie commander un nouveau menu qui était sortit nous avons pris pour 4personne. Nous étions partie en drive. Après avoir longuement attendu nous avions pris la épître en ouvrant l’un des menus nous avions pu remarquer que c’était du poulet pour l’un d’entre eux. Ne pouvant pas consommer du poulet je fut très déçu. Cela ne reste pas une erreur très grave mais je tient à vous remercier pour tout ce que vous faites mais il faudrait penser à bien vérifier les commande au préalable avant de les donner au client.

Il fait 40 degrés, la terrasse est en plein soleil inutilisable car pas de parasol.. obligé de manger a l'intérieur sans clim....c'est dommage

Publicité mensongère !! Menu MegaBox à 5,7,9€ normalement sur le site et pourtant la dame nous dit que seulement celui à 5€ existe.

Super service de la part de Moustaf et Ghiles ! Accueil chaleureux, très professionnels et souriants. On a été servis rapidement

Un immense merci à Ghiles et Moustapha pour leur accueil chaleureux et leur grand professionnalisme. Ce fut un vrai plaisir d’être reçus par eux aujourd’hui !

Personnel à revoir franchement. erreurs sur les commandes quasi systématique. certains employés ne sont clairement pas à mettre face aix clients

Kfc à fuir !!! Rien ne correspondait à ce que je demandais , les serveuses ont la tête ailleurs !! Je demande des potatoes on me donne des frite je demande un boxmzster on me donne un truc au porc, je demande un sprite elle me donne pepsi. Je rentre chez moi elle se trompe à nouveau dans la commande. Soit elle est bête soit elle a fait exprès

une vraie déception J’ai rarement été aussi déçue par une commande de fast-food. La nourriture est arrivée avec une forte odeur de brûlé, comme si tout avait été cuit dans une huile vieille et saturée de pétrole. Les frites étaient molles et avaient un goût vraiment étrange, presque rance. Et globalement, rien n’était bon. On avait juste faim, on ne cherchait pas un repas gastronomique — mais ce qu’on a reçu était carrément immangeable. Ce n’est pas normal de payer pour être aussi mal servi. On se demande comment un établissement peut se permettre de livrer une telle “malbouffe”. Un minimum de respect pour le client, c’est quand même la base. À éviter si vous tenez à votre estomac.

Je commande sur uber eat car pharmacie de garde je ne peux me déplacer Je commande une salage veggie je me retrouve avec une salade au poulet, je commande un pepsi max je me retrouve avec un coca cherry et pour clôturer je commande une sauce César qui n’arrive pas Donc une commande qui n’est pas respectée et impossible de les joindre.. 0, passez votre chemin

Restaurant en rupture un peu de tout, même des sauces et boissons. Beaucoup de place libre mais aucune de débarrassé et de nettoyé. Étagères à plateaux et poubelles pleines. Je comprends que gérer les stocks sans connaître l'affluence d'un jour férié, ce n'est pas facile mais la propreté dans la restauration, c'est la base. Pour une expérience KFC avec mes enfants adultes, ce n'est pas top...

Le KFC de villers en a vraiment perdu... Salle pas très propre et extérieur très sale ( tables, bancs, aire de jeux). Les morceaux de poulets sont plus petits et ils sont de moins en moins épicés. Dommage.

Service drive impeccable, rapide et efficace. Accueilli avec le sourire par Moustapha, très professionnel et chaleureux. Merci à toute l’équipe KFC !

Le poulet était aussi fin qu’une feuille de papier, horrible. Je suis vraiment déçu de la part de KFC. SCAM

Serveur Moustapha super gentil. Les wings sont très fades, je n’aime pas du tout. J’ai mis 3 étoiles uniquement pour le serveur qui est souriant et gentil.

Mon mari a commandé un bouquet de 16 ailes de poulet XL et deux portions de frites Kentucky. Les frites n'étaient pas dans le sac, les kentucky était froid et semblait avoir été préparé la veille. Il n'y avait ni serviettes, ni sauce. Vous êtes vraiment incompétents, je vais faire une réclamation.

Une expérience vraiment décevante. L’accueil était désagréable au point de me mettre mal à l’aise. On voit tout de suite que le personnel est inexpérimenté, et personne ne respecte les règles d’hygiène de base. C’est inadmissible pour un établissement qui sert de la nourriture.

Plus de menu à 10 euros alors que c’est juqu’au 8/04 et je parle pas de l’absurdité de cette carte de fidélité qui ne marche pas au drive. Et la cerise sur le gâteau plus d’orangina. Y’a toujours des problèmes dans ce KFC. Et gros temps d’attente 30 minutes au drive

Déjeuner entre amis hier au kc de villiers à 14h45. Burger froid, j'ai demandé poliment à l'hôtesse de la mayonnaise, je pense qu'elle ne connaît ni la politesse, ni le service client. Peut-être devrait elle changer de métier ou revoir la formation du personnel?? Bonjour , au revoir, merci et avec un SOURIRE, c'est top et c'est gratuit. Bonne soirée

Les boissons n'étaient pas bonnes. On avait commandé deux 7up et on se retrouve avec un oasis. De plus les burger étaient froid, le tender dur et froid. Le bacon aussi, du plastique. Seul les frites étaient bonnes.

J’ai commandé et reçu la commande très rapidement malheureusement rien de ce que j’avais commandé n’était bien, à la limite de dire que ce n’était pas notre commande. Il manquait des burger et des wraps ( allergie). Troisième fois que je commande et je n’ai jamais eus une commande sans problème

Deux fois de suite froid et préparé n’importe comment et la livraison arrivé tout en vrac

Super expérience au KFC ! Le poulet était bien croustillant et savoureux, les frites chaudes et bien dorées, et tout était très bon. Le restaurant était propre, et le personnel accueillant et serviable. En plus, le service a été très rapide, j’ai été servi en moins de 10 minutes. Je recommande sans hésiter !

Un service irréprochable. L’équipe est chaleureuse et souriante, veille à offrir une expérience agréable et n’hésite pas à compenser en cas d’attente.

Incapable de me donner le burger que j’ai demandé lors de la commande. Ce n’est pas la 1ere fois. Personnel désagréable lorsque l’on demande de répéter les sauces proposés. Poulet pas cuit à l’intérieur. Je ne recommande absolument pas.

a fuir!! toujours un soucis. Je commande sur uber eat j'attends 30 min alors que j'habite à 5 minutes meme pas. A la réception de ma commande il manque 1 sandwich et ils se sont trompé sur ma boisson. Obligé de me déplacer et on ne veut pas me refaire entièrement mon menu étant donné qu'à la maison c'est froid et le monsieur ose me dire pour changer la boisson il fallait me ramener le jus de pomme vu qu'il est en bouteille » je trouve ça inadmissible

On me refuse ma carte de fidélité au drive , car on la prends plus c'est tout ... Je demande a voir un manager qui m'explique qu'il s'agit d'un problème sur les caisses ...Merci de mettre une affiche lors de la prise de commande, KFC développe une carte de fidélité mais pas au Drive ...

Nous nous sommes arrêté avec mon mati car nous avions notre hôtel à côté. Que dire .... on a attendu 45 mn pour 2 menus a emporter. A croire que les employés jouaient à celui qui irait le moins vite . En arrivant a notre hôtel nous nous sommes rendus compte que les sacs étaient trempés car les gobelets fuyaient, ma salade n etait pas celle que j avais commandé et pourtant je l avais bien dis au comptoir car elle avait oublié de me la mettre. Les tenders etait pas cuits les frites froides et pas cuites non plus .

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais ! Une honte ! Hier, on a attendu 1 heure pour être servis, alors que le restaurant était loin d’être bondé. Et pour quoi ? Du poulet cru ! Résultat : intoxication alimentaire, merci KFC ! C’est inadmissible de servir des aliments pas cuit et ça en 1h. Aucune organisation, aucune hygiène, et un personnel qui semble totalement dépassé. Si vous tenez à votre estomac, FUYEZ ce KFC.

Passé un dimanche soir, il n'y avait aucune glace de disponible. Le service était rapide cependant lorsque je suis arrivé chez moi. Le bucket n'était pas le bon. Ayant commandé celui des 7/7 tender & wings. On s'était trompé sur ma commande. Quelle déception. La nourriture était froide et ma boisson servi à moitié. Ce n'est pas la première que je commande ici et il manque toujours quelque chose à ma commande autant sur place qu'à emporter. Le service est à revoir.

Dessus de manger un burger presque froid et frite tiède. Arrivée à 11 h 55, j'ai eu ma commande étonnamment. Rapidement. Et en commençant à manger, mon burger avec du bacon était tiède. À penser qu'il était fait depuis plus d'une demi-heure et laisser à l'air libre. Je n'ai pas été malade. Très décevant.

KFC n'est plus ce qu'il était. Réduire les unités des buckets et augmenter les prix je trouve cela déjà moyen, mais servir ce genre de choses où les tenders ont été limite vidé avant, c'est honteux... Je sais que vous avez 2 fournisseurs, mais franchement mieux vaut ne rien faire à ce niveau là dans ce cas. À toutes les personnes qui liront ceci. Sincèrement, je vous conseille d'aller dans un restaurant pour ce prix c'est aberrant. Boycottons les fast-foods où la cuisine est mauvaise, les portions ridicules, le personnel parfois sans âme (heureusement qu'il existe des exceptions). Je veux bien que l'on me prenne mon argent si la qualité est présente, mais là c'est plus qu'honteux.. Google, c'est ok pour vous la liberté d'expression là ?

Un vrai régal à chaque visite ! Le poulet est toujours croustillant et savoureux, les portions généreuses, et le service rapide et efficace. L’équipe est accueillante et souriante, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Mention spéciale pour les tenders et les frites bien assaisonnées ! Je recommande sans hésiter pour un bon repas gourmand.

Un immense merci à toute l’équipe de ce KFC ! L’accueil est super chaleureux, le service rapide et toujours avec le sourire. On sent vraiment que les employés sont adorables et font tout pour que les clients passent un bon moment. C’est tellement agréable de voir des gens aussi investis et bienveillants. Merci encore, vous êtes au top ! À très bientôt 🥰

Franchement revoyez votre équipe qui sert avec mépris au clients. C'est inadmissible. Je suis venu aujourd'hui 30 janvier 2025 au kfc de Villiers sur Marne je commande 20 min après on me dit que ma commande est prête mais sans les kentuckyfries il me demande de patienter , je pars je reviens on me demande ce que je veux . Même pour avoir ma glace j'ai dû patienter 20 min Aucune coordination, aucune attention au clients, regard méprisant. C'est dommage ! Si vos équipiers ne veulent pas travailler qu'ils démissionne....

J’ai toujours été un grand fan de poulet frit, c’est près de chez moi et en plus le serveur nous a donné une glace gratuite ! L’étage d’en haut est confortable. On y va tout le temps. Service rapide.

KFC pratique d'accès, possibilité de commander aux bornes mais de régler en caisses. Peu de monde, un peu isolé mais le personnel est rapide, et aucun oubli dans la commande ce qui est rare pour de la restauration rapide. Après c'est du KFC donc pas de la grande cuisine...

Personnel ne sachant pas prendre une commande sur leur fichu caisse et qui ne sait même pas comment faire pour que les clients puissent utiliser leurs points. Vraiment 0 je ne recommande pas du tout ce restaurant. Personnel désagréable

Une fois encore une vraie catastrophe, commande au drive des tenders, attente de 15 minutes alors qu’il y a personne, et reçu des ailes pimenté, pour des enfants c’est immangeables. C’est de pire en pire ce KFC.

Malgré le nombre de personnes en cuisine, les commandes mettent du temps à sortir, quand elles sont préparées correctement et sans erreur ! Un pb avec la machine à boisson, ça arrive, mais il faut communiquer et ne pas prendre les clients au dépourvu une fois arrivée en caisse en disant qu’aucun n’échange de boisson n’est possible. Tout est à revoir, l’organisation, l’amabilité et la communication avec les clients.

Déçu...commandé 3 pièces de wings en plus du menu BFF XL..arrivée a la maison, il y a que 2 pièces! MàJ : vous avez demandé d'écrire un mail, ce que j'ai fait. Mais il n y a pas la suite. Ça sert à rien!

Ce kfc c’est du grand n’importe quoi je viens de commander un menu boxmaster de la boisson 50cl + des wings. On m’a livré le boxmaster qui est tres froid la boisson ils m’ont livré 25cl et les wings ils l’ont pas livré. J’ai appelé il m’a dit qu’ils ont oublié les wings et pour la boisson comme c’est du jus d’orange c’est normal que je reçois une boite de 25cl alors que j’ai payé pour un 50cl. Et il me dit de venir récupérer les wings alors que j’ai déjà payé ma livraison ou que je fasse une autre commande en payant la livraison après ils rajoutent les wings 😡Déception total

Commande non honorée (29/09/24) ! Mauvais contrôle des commandes. Commande un sandwich non pimenté et je me retrouve avec un sandwich pimenté !!! Bref immangeable me concernant ne supportant pas les nourritures pimentées et la bouche en feu ! Merci de me transmettre les coordonnées du service client ou réclamation en vue d'obtenir le remboursement de ma commande. En effet, j'ai payé un sandwich que je n'ai pas eu, autrement dit vous êtes tenus légalement de me rembourser. Dans l'attente de votre retour. Ce n'est pas la première erreur, donc là pour le coup je demande un remboursement ! Cdlt.

Cela fais des mois que je me retiens, je viens une fois par semaine quasiment manger au KFC en famille et à chaque fois dans CE KFC il est impossible de passer une carte fidélité (refus en caisse uniquement en borne, refus au drive..) généralement on nous propose 10% cette fois ci une employé de longue date a été froide, ne l’a pas proposé et nous a servi en plus des frites limites congelés.. sa deviens vraiment de pire en pire !!

Manager peu aimable et non souriant (encaissement), préparatrice peu aimable et non souriante, les 2 employés ne m’ont pas dit bonjour ni au revoir et ne m’ont même pas regardé pourtant il n’y avait que 3 clients en attentes… concernant la cuisine c’est une catastrophe, le bacon sur les kentucky fries n’était pas cuit et il n’y avait pas d’oignons (voir photo), le morceau de poulet dans le boxmaster était trop cuit et moins épais que la galette de pomme de terre (voir photo) et les tenders deviennent de plus en plus en petit au fil des années… je n’y retournerai plus

Franchement c’est vraiment un manque de professionnalisme. Le poulet était vraiment très mal pané, les boissons était hyper sucré (mauvais réglage) et une attente interminable. Manager inexistant.. un vrai fantôme. Si il était pas là, c’a n’aurait pas changer grand choses.. Si j’avais pu vous mettre zéro je l’aurai fait. Car même une étoile c’est trop pour votre incompétence. Vous faites honte à l’entreprise.