Kia | Denney - Groupe Elypse Autos Magasin de pièces automobiles

Très très chères les révisions surtout pour les retraites

Une Honte ,pas sérieux, loin d’être des professionnels. Dépose d’un véhicule encore en garantie pour une panne . Après plusieurs semaines venez rechercher votre véhicule on a pas le temps de s’en occuper. Regardez si un autre garage a le temps .. Déçu de l’accueil et du non professionnalisme..

Très satisfait du service commercial. À l’écoute des clients et s’arrange pour trouver une offre d’achat adéquate à la demande. Je recommande vivement cette concession.

A fuir si vous chercher un minimum de service client. Déçu

Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience avec la concession où j’ai acheté mes deux véhicules Kia. L’accueil a toujours été parfait, du premier contact jusqu’au suivi après l’achat. Un grand merci à Emma, qui m’a accompagnée avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance dans le choix de mes voitures ainsi que lors de la première prise en main de chaque véhicule. Elle est très attentionnée,compétente et toujours à l’écoute. Son collègue est également très agréable. Un mot spécial pour le monsieur à l’accueil, qui est très attentionné, sympathique et soucieux de bien faire. C’est un vrai plaisir d’être reçue avec autant de gentillesse et de professionnalisme. L’ensemble du personnel est chaleureux, attentif et soucieux de bien faire son travail, ce qui est très appréciable. J’ai également eu l’occasion de faire appel au service carrosserie, et le travail réalisé a été impeccable. Je recommande ce garage sans hésitation pour leur sérieux, leur professionnalisme et la qualité de leur service !

Expérience positive, Emma notre commerciale a été à notre écoute et nous a bien conseillé dans l'achat de notre KIA. L'équipe est très dynamique et sympathique, les locaux sont agréables. Nous sommes satisfaites de notre achat!

Personnel très accueillant et à l écoute. Nous sommes ravis de notre achat. Le garage a été rénové, il est très beau. Merci à toute l équipe. Je recommande vivement.

Mon embrayage sur KIA RIO 3 ans 39000 km tombe en rade en plein Paris un samedi soir , 3 appels Kia assistance et un appel à la concession pour m’entendre dire « non vous n’êtes plus sous garantie donc pas de prise en charge, la garantie 7 ans c’est pas pour un embrayage », 1650€ de facture et un mois de délai pour faire réparer par le garagiste de mon assureur , et Kia Assistance me dit 2 mois plus tard (car j’ai du m’y reprendre à 4 fois pour avoir juste une prise en compte de ma réclamation! ) : « vous deviez faire réparer chez nous car vous étiez sous garantie finalement » BIG LOL. Et ils refusent tout geste commercial! Merci Kia , tellement fiable les pièces et les infos ! Quelle belle expérience à 24000€ !

Bon accueil. Juste déçue car impossible de personnaliser son véhicule (vu le prix que ça coûte !). 3 niveaux de gammes proposées c'est ça ou rien et modification impossible. Je suis allé voir ailleurs pour avoir le véhicule que je veux comme je veux.

Très déçu de leur service : pour un voyant d'antipatinage, on m’a annoncé un tarif de 127 € de l’heure, en précisant qu’il y avait beaucoup de fils à vérifier. Ils m’ont demandé une avance pour couvrir le temps de recherche du problème, ce qui pourrait monter de 127 € à plus de 1 000 € la journée, sans garantie de réparation. 🤯 Heureusement, le garage Kia de Vesoul a prouvé son professionnalisme. En seulement 20 minutes, ils ont identifié que ce n’était qu’un simple paramétrage à effectuer avec la valise. Merci au chef d'atelier et au personnel très accueillant de Kia Vesoul !

Très bon accueil. Bonne prise en charge des attentes du client. Commerciaux vraiment professionnels. Très agréable expérience

Je recommande vivement le travail et le professionnalisme de l'équipe de KIA Denney. Un merci spécial à Emma nous a conseillé du début jusqu'à la fin dans des locaux neufs et agréables

Merci à toute l'équipe, pour votre disponibilité et vos conseils. Je suis très heureuse de ma nouvelle kia. Un petit clin d'œil à Monsieur Alves pour ses précieux conseils et qui a su convaincre mon mari, ce qui était pas gagné d'avance!! Bref super concession pour une superbe acquisition!! Je vous recommande vivement d'y faire un tour!!

Très satisfaite de l’achat de ma Kia, j’ai vraiment été bien conseillé du début à la fin, je recommande à 100%, et un grand merci à Emma qui m’a accompagné pour l’achat de ma voiture !

Bonjour, j'ai appelé pour des renseignements techniques et m'orienter sur l'energie de ma futur voiture; La personne a été exemplaire au téléphone. Merci

Rien à redire concernant mon achat de véhicule effectué il y a 3 ans (Kia Niro de 2018), prix du véhicule d'occasion en adéquation avec le marché, j'ai eu également deux pneus changés gratuitement avant l'achat. Un peu plus déçu du garage cependant, tout d'abord les prix pratiqués me semblent assez cher avec une révision annuelle (ou tous les 15000 km ce qui est assez peu même si cela devient un standard sur la plupart des voitures) qui pèse beaucoup dans le budget. Autre point négatif : ma durite de lave-glace a été rongée par une martre puis réparée chez Kia Denney, la prestation était impeccable en soi ainsi que les conseils du garagiste, par contre je pense que même un léger nettoyage du compartiment moteur aurait été un minimum afin de limiter des dégâts ultérieurs.

J’ai réceptionné mon véhicule et Nicolas mon commercial a été très gentil et professionnel d’autant plus que c’était un achat à distance. Merci

Après un achat effectuer dans le concessionnaire kia, je peux dire que madame George a été très aimable et à l'écoute de chaque questions chaque avis, etc... Je reviendrai avec plaisir pour acheter ma future voiture

Top ! Accueil très sympathique, personnel super agréable, véhicule d'occasion parfaitement préparé, aucune critique à émettre !!! A bientôt !!!

Lylia Georges nous a très bien renseigné pour l’achat d’un véhicule et nous sommes ravis de notre acquisition. Une professionnelle proche de ses clients et même pendant ses vacances. Rien à reprocher au top, toujours agréable et souriante. Famille Manier et Droopy vous sourit !

Achat Renault Arkana E-tech RS Line finition fast track. Merci à lylia georges pour son professionnalisme, sa rapidité et sa réactivité ! Super conseillère humaine efficace et sympathique ! Je vous recommande ce garage , si lylia s'occupe de vous vous serez tranquille et bonne surprise 4 pneus neuf monté pour la livraison et cadeau de 4 pneus hiver. Merci pour cette livraison !

Expérience positive pour l'achat d'une KIA d'occasion à distance (je suis en IDF) par téléphone avec Mme Lylia GEORGES, aimable et très professionnelle, à ma venue pour la prise de mon véhicule j'ai reçue un très bon accueil par Emma et le personnel de la concession, mon véhicule correspondait tout à fait à la description faite. Entière satisfaction de cette concession. Dommage que j'habite loin pour faire l'entretien de celui-ci cela aurait été avec plaisir. Je recommande vivement cette concession.

Bonjour, j'ai acheté une kia picanto, recu par M.Alvarez très sympathique, très bon accueil,très à l'écoute Satisfaite de nos échanges..

Accueilli par Lylia afin de venir à bout de ma recherche de première voiture, j’ai été parfaitement accueilli, très professionnelle et d’une sympathie remarquable. Je recommande vivement. Ps: un très grand merci à son collègue Sandy de s’être arranger afin d’avoir la voiture au plus vite !

Je viens d'acheter une Ford Puma d'occasion ce matin chez la concession Kia de Denney et je suis extrêmement satisfaite de mon expérience ! Un grand merci à Lylia Georges pour son accompagnement exceptionnel ! Elle a fait preuve de sympathie et de professionnalisme tout au long du processus, répondant avec patience et réactivité à toutes mes questions et doutes (et pourtant, je suis chiante). Lylia a vraiment su rendre cette expérience d'achat agréable et sans stress. Je recommande vivement cette concession et surtout Lylia pour sa gentillesse et son dévouement envers ses clients.

Merci à Mme Lylia, une vraie professionnelle je suis réconcilié avec les vendeurs d’auto enfin quelqu’un qui écoute ses clients. Encore merci pour tout, je n’hésiterai pas à vous recommander.

J'ai acheté un véhicule d'occasion (une ford focus st line) et j'ai été très bien conseillé par Lylia GEORGES. Son professionnalisme, sa gentillesse et ses petites attentions ont été fort apprécié. Une gestion et un suivi au top, je ne peux que recommandé !

Très satisfaite de l’achat de ma Kia Xceed! Reçue par Mme Georges avec qui nous avons eu un très bon contact, à l’écoute du client et disponible! Véhicule livré comme neuf comme promis ! Petit soucis de carte grise qui a été réglé en 48h après un appel téléphonique! Je recommande cette concession !

Je tiens à vous partager mon expérience d'achat récente. J'ai récemment acquis une Ford Fiesta et je suis extrêmement satisfait du service que j'ai reçu. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par Lylia GEORGES, qui s'est montrée professionnelle, à l'écoute et très informative. Le processus d'achat a été fluide et transparent, sans aucune pression du début à la fin. J'ai pu poser toutes mes questions et obtenir des réponses claires et détaillées. De plus, le personnel a fait tout son possible afin que j'ai la voiture rapidement, des réparations à faire jusqu'à la signature des documents finaux, en veillant à ce que tout se déroule sans accroc. En ce qui concerne la voiture en elle-même, je suis plus que satisfait. Elle correspond parfaitement à mes attentes et fonctionne à merveille. Je me sens en confiance au volant et je sais que je peux compter sur la qualité du véhicule, mais aussi sur la garantie proposée par Lylia GEORGES. En résumé, mon expérience d'achat a été des plus agréables et je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent un service de qualité et des véhicules fiables.

Très satisfait du contact pour l'achat de mon véhicule. Personnel très réactif et à l'écoute de nos demandes et réponde à nos attentes.

Bonjour, j'ai acheté un Kia sportage dans cette concession il y a plus de 7 ans et l'accueil a toujours été très bon et les entretiens ont toujours été réalisé avec soin.

J'ai acheté un véhicule d'occasion et j'ai été très bien conseillé par Lylia GEORGES. Son professionnalisme, sa gentillesse et ses petites attentions ont été fort apprécié. Une gestion et un suivi au top, je ne peux que recommandé ! Je n'hésiterai pas a conseillé la concession et à y retourner pour un éventuel futur achat !

Très bon accueil, Lydia à été très sympathique, patiente et chaleureuse malgré mes enfants qui s'impatientaient. Son collègue Nicolas a été également très pro, du coup nous avons pu acheter notre véhicule en toute sérénité. Nous recommandons Légère déception lors de la restitution de mon véhicule le 17 mai après une semaine en carrosserie pour réparation de la porte et L'aile droite ainsi qu'une permutation pneus hiver été. J'ai demandé si il était possible que le rétroviseur soit retouché car il est légèrement griffé et également si il était possible qu'il reprenne un coup de porte. Des travaux minimes qui aurait pu être fait. Ils ont oubliés également de me rendre 2 pneus hiver dans la manœuvre. Le travail a été réalisé correctement avec accueil et prêt de véhicule très correct mais Légère déception sur des petits travaux qui auraient pu être ajoutés.

Super concession, belle découverte ! Je m'y suis rendu pour déposer mon véhicule de fonction à plusieurs reprises et l'ensemble du personnel rencontré est compétent et très aimable. Merci pour votre professionnalisme, c'est très appréciable.

Très bonne marque. Par contre, cette concession n'est pas fiable. Concernant l'entretien et le SAV, les prix pratiqués sont injustifié comparé à d'autres concessions de la marque, et surtout, ne correspond même pas aux recommandations KIA ! et si on veut jouer la fidélité, aucune négociation... Bref, passez votre chemin sur cette concession !

Mme Lylia Georges est une personne souriante et très accueillante. Elle est professionnelle et répond à toutes questions posées. Merci F.CATTO

Kia Elypse au Top ! Accueil chaleureux, le personnel agréable et souriant, à votre écoute, rapide et efficace, problème de fuite électrique sur mon véhicule résolue en moin de 48h, véhicule de prêt avec confort haute gamme, un chef d'atelier très compétant qui connaît son boulot ! Vous souhaitez acheter un véhicule ou faire une réparation, n'hésitez plus, Kia Elypse c'est la crème de la crème !

Vraiment très satisfait de la qualité des services et de l'accueil par le personnel notamment Mme Lylia GORGES qui nous a très bien accueilli avec bonne humeur et mis à l'aise, pour conclure sur un achat auto qui n'était pas prévu mais on en ressort très content du choix et surtout de la qualité des services, je note la rapidité d'exécution et son professionnalisme. Je recommande très fortement le Groupe Elipse Autos.

Bonjour, j'ai acheté une KIA Niro chez ce concessionnaire, j'y ai été reçu par Mme Georges. Elle a été très professionnelle et aimable, ses collaborateurs également. Le véhicule type top. Merci pour leur aide et leur accueil type topaussi. Je recommande ce concessionnaire à Denney près de Belfort. Merci

Le point positif: Audrey au SAV et Sandy en vente Pour le reste historique: nous avons acheté deux voitures en 30 jours il y a 2 ans. Sur ma kia RIO j’ai un problème: mon volant s abîme et part en lambeau réponse de KIA: c’est de l’usure ! (Pas pris en garantie) Au bout de deux ans ? Du coup dans 10 ans il me restera quoi ? Un commodo de clignotant je suppose ? De plus ils ont oubliés une clef dans la voiture à quelques centimètre du liquide de frein, et oublies également un bouchon de nettoyant ! 400 balles de révision par an pour ce SAV MERCI AU REVOIR

Personnel très sympathique et magnifiques véhicules. Concernant le sportage merci à Sandy vendeur très compétent. L'accueil, les démarches, les explications tout était parfait.

2eme véhicule acheté chez Kia (Kia Ceed) avec 1 mois d'intervalle (précédent achat pour ma conjointe Kia Stonic). Comme à la première fois, l'accueil, la prise en compte de notre demande ( budget et voiture voulu ) à été plus que respecté. On est retourné vers Emma pour son efficacité comme lors de notre 1er achat. En plus d'un geste commerciale bien apprécié, elle a en plus accélérée la réception de la voiture (nécessaire pour mon travail). Une semaine après réception, un problème d'infiltration s'est présenté. En un jour, prise en compte de ma demande et réparation des le lendemain. Ma femme et moi recommandons fortement Kia Denney ! Personne de confiance ! Lancez vous.

1 étoile car impossible de mettre moins. Rendez-vous oublié mais ils prennent quand même mon véhicule (pas un seul autre client). J'explique avoir 2 problèmes : - câble de frein à main HS, déjà vérifié par mes soins - anti brouillards avant et arrière ne fonctionnent pas, j'avais tout vérifié sauf le comodo. Je leur avais fait part de mes vérifications. Facture de 324€ pour soit disant 2,8h de main d'œuvre qui concluent que câble et comodo doivent être remplacés. Avec un devis de plus de 600€ pour le faire mais pas de disponibilité avant 1 mois. Pour répondre à la concession : Non aucune proposition à 50% ne m'a été faite. Juste si le mécano travaille plus vite, on vous facturera au réel . J'aurais apprécié que ce réel s'applique au diagnostic car même j'ai si ne suis pas mécano de métier, je m'y connais un peu. La réparation se fera chez la concurrence (autre Kia qui a aussi trouvé les quasi 3 heures un peu lentes) on en reparlera si le diagnostic était mauvais en plus. Je tiens à préciser que je n'associe pas cette boutique à Kia dont je suis un fidèle client, 3 voitures déjà).

Extrêmement déçu par le sav. Mauvaise communication. Vous demandez des devis qui ne seront jamais envoyés. Devoir attendre 8 jours ouvrés lors d'un dépannage pour ne serait-ce qu'avoir un diagnostic. Sans la possibilité d'un véhicule de prêt durant cette période. Pour au final recevoir un devis salé sans pouvoir vous donner de date de prise en charge de vos réparations... et payer 115euro pour un diagnostic fait plus de 8 jours après la demande. Et ne pas être en mesure de faire les réparations. Absolument pas commercial. La moindre des choses est d'admettre que le garage n'est pas fonctionnel et prendre un véhicule en otage par manque d'effectif sans faire aucun geste commercial c'est juste pas honnête. Des solutions aurait pu être apporté non. Le garage m'a laissé dans l'incertitude et l'attente

Le service après-vente de Monsieur Stortz et son équipe du Garage Kia de Denney-Belfort se distingue par leur grande écoute et leur engagement envers nous. Leur approche dédiée au véritable service après-vente est remarquable et nous l'apprécions. Ils fournissent une assistance personnalisée et efficace pour garantir notre satisfaction. Leur professionnalisme est la source d'un réel service, après-vente, qui est à mon sens exemplaire. En somme, je trouve que leur souci du détail et leur passion pour le travail bien, fait font d'eux une équipe exceptionnelle dans le domaine du service après-vente. Je les remercie !

Le garage KIA de Denney à su s'occuper de la prise en charge de notre véhicule KIA SPORTAGE concernant un souci de toit ouvrant après plusieurs tentatives nous sommes content. En plus nous avons eu un véhicule de location durant toute la durée. L'équipe est à l'écoute de ses clients et je tenais à remercier Philippe ainsi que son équipe pour leur sérieux. Je recommande ce garage KIA.

Suite a mon achat a distance d'un véhicule d'occasion je dois souligner le dossier rondement mené en moins de trois jours pour la prise de possession du véhicule! Très bien reçu et surtout le véhicule était parfaitement en ligne avec la description, ce qui est le plus important quand on vient de loin !, les pneus avaient même été changés sans que cela ait été évoqué lors de nos conversations. Un seul détail, mais de nos jours c'est le même quelque soit le garage, il faut faire le plein de carburant des que l'on sort d'une concession! Je recommande !

De passage à Belfort, et n'ayant pas de projet d'achat, j'ai été très agréablement accueilli et renseigné par le commercial, qui dans ce cas présent connaît parfaitement ses produits. Donc très bonne perception de la marque KIA

J'ai acheté une Ceed SW d'occasion chez eux sans possibilité de tester le véhicule à cause de la distance. La commerciale a été très disponible et m'a rassuré en m'envoyant des photos, en me disant que la voiture avait toujours été suivi chez eux et qu'ils faisaient un entretien avant la vente. Le jour J, je récupère le véhicule et en rentrant chez moi (400 km) je constate pas mal de soucis : bruit anormal du silencieux, jauge de niveau d'huile cassée, lumières du coffre HS, vibrations importantes sur autoroute, absence de tapis, pas de double de clé. La plupart des problèmes ont été réglés sans frais grâce à la garantie mais ça manque clairement de professionnalisme pour une voiture qui sort de révision...