Kiabi Magasin de vêtements pour femmes

Expérience lunaire , d’après le monsieur à la sécurité si on sort du magasin sans rien acheter nous sommes fouillé car il faut verifier si nous ne sommes pas des voleurs ! par contre si achat il y’a pas de fouilles !!!!! Cela n’a aucun sens On était clairement sur un délit de faciès car j’ai fait le guet devant le magasin pendant plus de 10 min et malgré les sorties répétées sans achat pas de fouilles supplémentaires effectuées

Magasin délabré, pire que le marché ! Vêtements retournés, parfois à même le sol... Ne donne aucune envie d'y faire ses achats d'autant plus que les vêtements sont de pire en pire en ce qui concerne la qualité !!! Plus jamais !

Magasin assez propre pour une première fois à la cerisaie. Très bien accueilli par une stagiaire mais manque de personnel au niveau de l’accueil.

Une catastrophe ce magasin, aucune référence, aucune taille, un bordel monstre ... Toujours déçu quand j'y vais

Un large choix de vêtement. Grand magasin. Je recommande

Comme toujours le magasin est sans dessous dessous… comme toujours 2 caisses d’ouvertes sur les 8 et 12 clients dans la file d’attente.

Expérience décevante chez Kiabi. Une vendeuse a refusé d'appliquer une réduction sous prétexte que le ticket n'était plus attaché à l'article, alors que j'avais bien la preuve de la promo. Son attitude était désagréable et irrespectueuse. Face à ce manque de professionnalisme, j'ai préféré ne pas acheter et quitter le magasin

Un magasin assez grand en profondeur, tres bien agencé et rangé. Accueil au top. Merci à Malala et Hermann pour leur gentillesse, leur sourire et leur professionnalisme. Je reviendrai !

Le vigil a déclencher l ouverture de la porte de sortie. Voyant la porte s ouvrir à mon approche je suis entrée , il m a apostrophe Me disant que j étais hors la loi pire que si j avais volé. Dans ce magasin seule la dame au click and collect est agréable. Je n y mettrais plus les pieds . Je suis réparti sans faire mes achats

Alors que le magasin était calme, les vendeurs ne nous ont pas permis d'essayer 2 chemises par flemme de devoir les replier et nous ont demandé d'essayer d'autres modèles de taille équivalente. C'est une honte. Du coup nous nous sommes dirigés vers un magasin équivalent où l'accueil s'est avéré plus professionnel.

Je vais régulièrement dans le kiabi de Fresnes . Il y a souvent du monde, mais je trouve toujours mon bonheur à petit prix

Le staff est très aimable magasin bien organisé très bon rapport qualité prix

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile : mensonge sur les horaires d’ouverture, magasin mal rangé, personnel très désagréables surtout le vigile qui verrouille l’entrée à 18h45 et vous parle très mal. À fuir !!

Magasin sympa dans l ensemble Mais l attente à la caisse est horrible peu importe l'heure. Une seule hôtesse ce n est pas de sa faute on en a bien conscience.

Je passe souvent à ce Kiabi et c'est la première fois que je vois une caissière super désagréable, je passe avec ma fille je dis un premier bonjour, elle ne dit rien et elle fait une grimace pleine de dégoût et frustration !!. Quand je commence à lui faire comprendre qu'elle m'a bien transmise toutes ses émotions négatives, elle se resaisie et se rappelle, enfin, qu'elle est en poste!!!. Je ne la connais même pas, c'était tellement gratuit, elle pue la haine de la tête aux pieds!. Femme de couleur, petite de taille et un peu moins de 30 ans, aucune éducation et aucun service de l'accueil!. Éduquez vos caissières et rappellez leurs surtout que le service client n'a jamais été à la tête du client, si je lui ai, par pure hasard, rappelé une tête qu'elle déteste, j'y suis pour rien, je reste quand même une cliente !! Vraiment quel culot à montrer autant de haine et frustration devant un client!

Attachez et muselez vos enfants dans ce magasin! Après un caprice de mon fils dans ce magasin pour avoir reposé des slip spiderman dont il n'avait pas besoin, nous avons vu débarqué la responsable ainsi que le vigile pour nous demander de faire taire notre enfant et/ou de lui faire baisser d'un ton, ce à quoi nous nous sommes excusés de ne pas trouver le bouton on/off sur notre fils. Au passage en caisse, nous nous sommes faits dévisagés par les employés et les messes basses n'étaient pas discrètes. Cliente chez eux depuis des années, plus jamais je n'irai, signalement fait au siège.

Magasin où je n'irais plus, les vêtements pour enfants jusqu'à 3 ans sont mal rangés, il y a un désordre dans certains rayons et cela est insupportable, je vous défis d'y trouver un pyjama sans pieds pour garçon de 36 mois !

Reçue ce matin 1er octobre 2024 aux alentours de 11h par Sofia. Vendeuse désagréable, agressive et non professionnelle. Pas de bonjour et m’a agressée avant même que je pose les vêtements sur le comptoir. Même son responsable lui a demandé de se taire face à moi. Malheureusement intervention inefficace du responsable qui m’a même amenée à renoncer à mes achats. J’ai tout laissé et n’ai rien pris. Attitude du responsable et de Sofia à l’image de l’équipe c’est-à-dire manque de compétences et de sérieux : une multitude de vendeurs dans le magasin à tourner et à discuter mais personne en caisse. Au vu de tous les commentaires précédents sur les délais en caisse beaucoup trop longs, je comprends pourquoi ma remarque (pourtant privée !) sur le temps d’attente a été mal reçue. Le responsable comme son équipe ont fait preuve d’irrespect et de manque de considération totale du client, une vendeuse a dit à son responsable « sors la du magasin » en parlant de moi et je précise que j’étais avec mes enfants, une véritable honte.. A aucun moment la vendeuse Sofia n’a été reprise sur le fait qu’elle n’a pas à s’immiscer dans les conversations privées des clients (on hallucine !) ni qu’elle n’a pas à parler aux clients comme si elle était dans la rue. Je ne reviendrai donc plus dans ce magasin qui ne mérite pas qu’on vienne y acheter. Évidemment j’encouragerai mon entourage à ne pas y aller aussi. Et si la mauvaise foi veut l’emporter, j’invite à visionner les caméras de surveillance, revoir la scène et constater à quel point j’ai été mal traitée en tant que cliente. Indigne d’un magasin français !

J’ai attendu 20 minutes pour qu’une vendeuse daigne enfin de venir à la caisse pour encaisser mes achats et m’agresse verbalement quand je lui fait part de mon mécontentement. Je ne reviendrai plus.

Merci Julie pour votre gentillesse et votre professionnalisme ’, après deux caisses faites ( apparemment avec la chef de même) bizarrement au moment de l encaissement..bug , assez mystique limite bref cette hôtesse de caisse m a proposé d essayer à son tour alors que je m agaçais déjà vu que les autres me proposait de revenir un autre jour ( j ai cela dit aussi dit que je repasserais pke je commençais a m agacer ) bref elle m a gentiment proposé de venir à sa caisse et j ai pu repartir avec mes articles donc Merci à vous , restez souriante comme vous l avez été avec moi .. et vous avez eu une vraie attitude de responsable ….

Bonjour Je voulais juste donner mon avis je suis passée dans votre magasin et j’ai agréablement apprécier la caissière , souriante , très polie je ne sais plus son prénom mais je crois que c’était Nacima ce qui est rare pour une responsable de nos jours . Je ne fais jamais ce genre de chose mais là j’ai vraiment vu quelqu’un de solaire et agréable. Je me suis dit qu’elle méritait un commentaire favorable et ça fait toujours du bien et plaisir de l’entendre .

Je comprend pas il y a toujours du monde qui fait la queue mais il n’y a que 2 caisses à chaque fois je le comprend pas la logique

En plus d'être mal achalandé, il y a un vigile qui m'accuse de vol et me parle de façon impolie car je suis entré, sorti puis rentré à nouveau car je suis allé comparer un prix avec un autre magasin de la Cerisaie. Je ne vois pas en quoi ça gêne qu'on entre plusieurs fois. Et comme ça le gêne, je n'y remettrai plus jamais les pieds et c'est bien dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.

Magasin bien je suis venue aujourd'hui le magasin est en travaux plein rangement et réorganisation je reste choquer des commentaire que je vois !!! Ce qui est du bizzare dans les magasins ils reste à l humanité d'avoir un peu de civisme vis à vis du personnel tout simplement Nos carte sont actuellement bloquée ! D ici vendredi tout rentrera dans l ordre j'ai appelé le service client c'est du à la nouvelle fonction qu'il y'aura sur nos carte ! ...

Je vais assez souvent dans ce magasin. Cela fait 2 fois que j'y vais à l'ouverture (en mai et aujourd'hui) :et les rayons sont dans un état....... Rien n'est rangé , des vêtements partout (par terre, en tas....). En fin de journée je pourrais éventuellement comprendre mais à l'ouverture !!! Je trouve cela dommage. Car beaucoup de vêtements pas à sa place, tout tombe par terre dès qu'on cherche un truc. Organisation à revoir. .

Un grand merci à Aude qui a retrouvé ma commande ensevelie parmis les dizaines de commandes de soldes!! Bravo pour la patience et la gentillesse de l’équipe qui fait preuve de professionnalisme face à une clientèle exigeante et pas toujours aimable 😊

« L’entrée elle est par là », non mais c’est serieux ? C’est comme ça qu’on accueille un client ? …

Le personnel est très accueillant et surtout disponible pour nous guider à trouver nos articles. Je recommande ce magasin.

Je suis toujours aussi satisfaite de ce magasin, du choix, des prix attractifs, grand magasin effectivement les rayons ne sont toujours pas très bien ranges mais à qui la faute, je pense que les gens n'ont aucun savoir vivre. Un peu plus de chaussures en magasin serait top !

Meilleur magasin kiabi tant au niveau de la propreté de l'agencement du magasin que au niveau du service !! D'ailleurs merci à Hermann pour son professionnalisme et sa gentillesse. Dimanche 10h02 je l'embête avec mon problème. Malgré le jour et l'heure matinale il a tout fait pour trouver l'article pour que je puisse l'offrir à temps. Il a même résolu mon problème de carte. Là où j'avais l'impression que le service client ne voulait plus rien dire il a su remonter le niveau ! !

Boutique fermé à 18h45 avec 3 clients devant apparement d’après les personnes qui était là ce n’est pas la première fois. Avez vous le droit d’indiquer que la boutique ferme à 19h dans ce cas là ? Je ne pense pas. J’ai était très choqué du rire moqueur de vos vendeuses face au clients

Le Choix y est… pour les enfants, les bébés, les ados et adultes…. Les rayons vraiment à déplorer côté rangement, accessibilité des produits et même circulation entre les rayons reste à déplorer. Il est juste impossible d’y accéder en fauteuil roulant ou en poussette pour les parents. Enfin, le personnel est moins visible; ils portent un cordon à peine visible quand il n’est pas mis au tour du coups comme certains dans la poche; d’autres sous les cheveux croisés entre le coup et les aisselles… Un SBAM n’est pas de trop non plus.

Première expérience dans ce kiabi. Pas bien rangé par l’incivilité des clients mais équipe accueillante et agréable. Merci à la caissière pour sa gentillesse qui a gentillement explique que les tickets que j’avais n’était pas valable et que ça faisait trois ans qu’elle travaillait sur kiabi. Merci pour sa patience face aux nombreux articles achetés ! Vive kiabi la mode à petit prix et toujours qualitatif !! Je reviendrai.

Super magasin, bien rangé. Soldes visibles et intéressantes. Découverte du rayon bébé et maternité. Super conseil d’Ethan concernant le livret bébé sur le site kiabi. M’a bien indiqué les rayons et à l’aise avec la clientèle. Au top !

Bonjour, une bonne résolution pour 2024: que le magasin soit propre ? Les rayons et sols sont poussiéreux, les articles tombés au sol également du coup. Que ça soit mal rangé, passe encore on comprend la frénésie sans gêne des clients pendant les fêtes. Mais les moutons de poussière et les sols sales des cabines d'essayage, c'est compliqué de devoir revenir l'esprit tranquille. Merci d'avance.

peu de choix... on est en période de Noël et il y' a à peine 2/3 hauts festifs, c'est très très mal rangé.. je comprends que c'est difficile de tenir un magasin avec des clients incivilisés, croyez moi, mais ce n'est pas agréable pour ceux qui le sont. Il n'y a pas de miroirs dans le magasin c'est un peu embêtant d'aller tout au fond en essayage pour une simple veste. Très peu de choix grande taille, oui vous allez me dire comme à une autre personne en commentaire de commander sur le site, et bien non, nous avons aussi le droit de vouloir faire une sortie shopping et avoir du choix.

j’y passe souvent .. et dimanche dernier c’était le bazar dans les rayons . du grand n’importe quoi . De plus dans ce magasin je cherche désespérément une glace !!!!! yen a qu’une bien planqué .. sinon il faut aller TOUT AU BOUT vers les cabines .. pourquoi ??? Et !! grande ligne de caisse … mais que deux caisses d’ouverte … ok en a marre de devoir attendre plus de 10 mn en caisse

Magasin en général pas très bien rangé. Rayon « grandes tailles « pratiquement inexistant et très peu de choix. Où faut-il aller dans la région pour trouver des vêtements grande taille à prix raisonnable ?

Se faire insulter de sale arabe et de bougn*ule par le vigile qui me court après parce qu'il a rien trouvé dans mon sac Et le manager qui le défend On se sent en sécurité Si j'avais voulu volé quelque chose ça n'aurai pas été dans un Kiabi Une honte mais on s'y habitue

Commande passer sur le site internet ! Arrivée très rapidement en magasin. Retrait facile au niveau des cabines d'essayage. Personnels très souriants ! Parfait ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Dommage j'aime bien Kiabi d'habitude mais ce magasin est le pire que j'ai vu niveau rangement, les soldes n'excuse pas tout sérieux ! Les prix pas clair, presque pas de personnel .... Franchement dessus j'étais venu pour acheter beaucoup de chose pour bébé et pour moi en tant que femme enceinte. De la fatigue inutile car pas de rangement. Je ne reviendrai plus dans ce magasin Un grand bazar ! Prenez exemple sur les autres kiabi, 2 jours avant j'ai été acheter jusqu'au Kiabi Marne la vallée et franchement c'est le jour et la nuit, avec plus de fréquentation en plus !

Magasin grand et propre avec du stock. 18 juillet 2023. Par contre ne vous adressez pas au personnel, qui se cache derriere des portants ou qui vous fait comprendre par leur attitute que vous dérangez et qui se permet de vous répondre sur un ton des plus sec... Messieurs le vendeurs et autre manager, remettez vous en question . Et j'espère que vous subirez le même manque de respect à votre tour en tant que client cette fois ci. Mention spéciale à la gentillesse du vigile qui etait la personne la plus aimable avec la caissière. D'ailleurs une seule caisse d'ouverte alors que la queue etait importante en periode de solde.

Je suis allée ce mardi 20 juin, aucun bonjour, des vendeuses qui joue limite à cache cache dans le magasin entrain de courir, j'ai voulu effectuer un paiement en trois fois en caisse aucun responsable voulais se bouger pour le faire, pauvre jeune femme a la caisse qui était très gêné pour moi, du coup vu que aucun responsable voulais ce bougé j'ai tout payé direct. Des bon vêtements, mais qui donne envie de fuir à cause des vendeurs pas aimable du tout. Tout le monde se renvoient la balle.

Je ne reviendrai plus dans ce magasin Un grand bazar, rien n’est rangé, des grandes piles de vêtements n’importe où (ma femme y est passée ce matin, c’était déjà comme ça). Je suppose que le personnel n’est pas assez nombreux… J’y suis allé à 17h45, et à 18h les cabines d’essayages ont fermé (fermeture du magasin à 18h45). Du coup, je n’ai rien pu essayé… Bref, je suis allé en face chez Gemo, qui ferme à la même heure, et dont les cabines sont ouvertes jusqu’au bout (c’est le même public, et ce n’est pas autant le bazar!) Je peux comprendre que les vendeurs aient besoin de temps pour ranger/nettoyer les cabines, mais dans ce cas autant fermer plus tôt pour avoir le temps de tout ranger… sinon, si on ne peut pas essayer les habits, autant les commander en ligne (l’intérêt du magasin est justement de pouvoir essayer!) Bref, expérience très négative aujourd’hui

Personnel pas très agréable. Comment expliquer que pour un remboursement, nous sommes obligés de refaire la queue à la caisse. Alors que le panneau est juste derrière la caisse ??? Nous avons déjà fait la queue pour payer l'article et là il faut encore la refaire pour se faire rembourser. J'y suis allée 2 fois en 1 semaine et toujours que 2 caisses ouvertes alors que la ligne de caisse est grande! Donc forcément l'attente est longue. Cette organisation est vraiment à revoir.

très rempli de vêtements tout est disponible les vendeuse son rapide et efficace

Magasin très bien rangé avec des employés qui vous reçoivent avec le 😊 Je recommande vivement

Un vigile dangereux pour le public , a faire virer immédiatement, a secoué un bébé en poussette à lever la main sur moi et mes amies . Le vigile est d’origine africain qui ne parle même bien français ! Il se prend pour un flic or que c’est qu’un simple vigile . Je ne parle même pas de la responsable pas du tout sérieuse . Magasin à fuir

Du choix, bien rangé, super accueil 😊👍 personnel super

Magasin parfaitement agencé. Bien rangé et très sympa. Vaste parking dans une zone commerciale.