Kiabi Magasin de vêtements

Super le corner broderie flocage et à petit prix !

Super magasin personnelle agréable très satisfaite je recommmande

Le magasin rien à dire par contre les employés c'est autre chose. On arrive en caisse le 02/06 à 14h30 on paie et on nous laisse donc on attend savoir si le paiement est ok pendant 2 min on attend même pas un au revoir. La politesse est pas donnée à tout le monde apparement.

Un immense merci à Mélia pour son professionnalisme et son dévouement, ainsi qu’à sa collègue pour leur disponibilité et leurs précieux conseils. Votre bienveillance, votre écoute et votre engagement ont rendu cette expérience exceptionnelle. C’est un vrai plaisir d’avoir été accompagnée par des personnes aussi attentionnées. Je vous suis profondément reconnaissante et vous souhaite le meilleur. À très bientôt !

J'adore ce magasin super je recommande celui de Valenciennes pour les bébé fille il y a beaucoup de choses super 👍🏻

Pourquoi les beaux sous vêtements proposés sur internet, ne les retrouve t on pas dans votre magasin ?

L’essentiel est là pour une naissance. Bon choix avec des prix attractifs.

Très bonne expérience, Léa à su me guider et m'aiguiller sur mes choix. Ma également expliquer les avantages de la carte concernant les retouches. Je reviendrai avec plaisir !

Super magasin très belle accueil vendeur super sympathique

Magasin propre, bien agencé bien sécurisé avec un vigile souriant Et surtout super bien accueilli par la vendeuse Léa qui a su m’orienter dans les bon rayons et a trouver ce que je chercher Je recomande avec plaisir d’aller faire un tour dans ce magasin

Agencement différent depuis que je n y étais pas allée.. c'est bien beau un coup de neuf mais si le personnel est incapable de dire bonjour aux clients ni de décrocher un sourire ça ne sert à rien ! Je suis allée ailleurs faire mes achats car pour moi l'accueil est primordial .

Merci au service impression pour son super travail, équipe super agréable encore merci

Excellente magasin, j’achète tout les vêtements de ma famille la bas

Toujours un très bon acceuil sur petite foret. Dommage que la collection soit si peu large depuis le nouveau concept

Ma pire expérience chez kiabi petite forêt! Je vien en tant que cliente faire un tour pendant les solde et l’agent de sécurité m’attrape d’une manière agressive fouille mon sac et me dit de sortir du magasin ! Je n’est rien compris je demande à une dame de m’expliquer se qui se passe pourquoi me mettre dehors, elle me dit qu’il son à la recherche d’une personne qui a voler . Et la ont me montre des photos de moi à m’accusant de vole! Pouvez vous m’expliquer comment je pourrais me permettre de sa alors que moi même je fait partie d’une entreprise de prêt à porter je ne peut pas me permettre de ceci franchement c’est hilarant. Pour finir, on m’a souhaité une bonne journée et de revenir et des excuses mais je suis parti et je n’ai plus envie d’aller dans ce magasin Je me suis senti humilié D’être accusé comme ça sans preuve

Personnel professionnel mais malheureusement les soldes sont très bas et les tailles très limitées Dommage

Bonjour je suis allée à kiabi Petite-Forêt avec mes enfants pour les soldes quand nous sommes arrivés en cabine d essayages la personne était fermé et très désagréable elle nous donne des plaquettes à chacun avec le nombre d article que nous avions. Ma fille avait un article étant trop grand va le déposer à l emplacement prévu à cette effet puis nous rejoins en cabine le temps que moi et ça sœur essayons les nôtres . Après nos essayage nous déposons les articles que nous prenons pas et rendons les plaquettes la personne compte le nombre d articles que nous avons remis et dis qu'il en manque 2 alors qu elle en a déjà pris un sur son comptoir elle se retourne et le voit elle nous dit il en manque un autre je lui dit que c'est le pantalon que ma fille a remis tant que nous essayons nos vêtements et qu elle l avais sûrement déjà repris elle ou une autre vendeuse pour ranger mais madame nous accuse de vol et menace en disant qu'elle prévient la sécurité bien faite on a rien. Par contre je trouve qu accusé à tort c est moyen. Travaillant dans le commerce je peux comprendre qu'il y a des personnes malhonnête mais des vendeuses avec autant de manque d empathie et fermer ça fait peur je comprends pourquoi les machines nous remplace. Le savoir être de certains devraient être revu. Des stages comportementale devrait être mis en place pour certaines personnes.

Lucie est une vendeuse très aimable, a l'écoute du client ! Je trouve qu'il faudrait plus de personnel comme elle.

J'ai connu ce magasin dans les années 2010. Autant dire qu'il a bien changé ! L'organisation des caisses en plein milieu est une bonne idée. Il y a beaucoup de choix pour tout genre et taille. Je suis agréablement surpris. Bien situé et facile d'accès.

Passer ce jour, personnel extrêmement gentils et agréables nous a vraiment très bien aidé, encore merci pour ce moment agréable.

Magasin bien rangé, propre, et quand on rentre une bonne odeur. Merci à Christelle l'hôtesse de caisse très serviable

Nous sommes rendus en magasin pour acheter quelques vêtements avec mon conjoint, réglant nos achats avec des moyens de paiement spécifiques : des chèques Cadhoc et une carte Illicado. En tant qu’étudiants, ces facilités de paiement sont importantes pour nous car nos fins de mois sont souvent délicates. Lors de notre passage en caisse, nous avons trouvé le montant total de 110 € pour quatre articles un peu élevé, mais n’avons pas eu l’occasion d’en discuter avec la vendeuse, qui était en pleine conversation personnelle avec une collègue. Après avoir réglé nos achats, nous avons constaté avec stupeur sur notre ticket de caisse qu’un article supplémentaire (un jean à 18 €) avait été facturé alors qu’il ne faisait pas partie de nos articles. Nous sommes immédiatement retournés voir la vendeuse pour signaler cette erreur. On nous a expliqué que nous ne pouvions pas être remboursés en raison des moyens de paiement utilisés, bien que l’erreur provienne de l’inattention de l’employée, absorbée par une conversation personnelle. Finalement, nous avons été remboursés sous forme d’avoir, une solution qui ne nous convient pas et qui ne répond pas à nos besoins. Nous avons clairement exprimé notre mécontentement auprès des vendeuses présentes. Je trouve inadmissible qu’une erreur de ce type, causée par une négligence de votre personnel, soit imputée à vos clients.

Je commande tres souvent en e-reservation ,j’aime beaucoup cette facon de faire car en magasin pas toujours la taille voulue. Le magasin de petite foret est toujours nickel niveau rangement et propreté des cabines. Petite mention speciale pour la vendeuse cheveux au carré,petite , qui est toujours de bonne humeur et petillante un plaisir de lui demander quelque chose ou de passer a sa caisse . Bref j’aime beaucoup ce magasin.

Très belle rénovation du magasin, spacieux très bien rangé. Très bien conseillée par la vendeuse Lea, souriante et agréable je recommande :)

Je n’aime pas ce nouveau magasin, je préférais l’ancien, moins de choix. Je n’aime pas le système de caisse « do it yourself ». Plus de contact humain, et quand il n’y aura plus d’hôtesses de caisse. Au détriment des caisses autonomes. Bref j’aime de moins en moins kiabi …..

Dommage que la vendeuse n'est pas voulu faire l'effort de vérifier qu'un autre manteau était disponible car je connais mon rayon Très très désagréable! Vraiment pas satisfaite de ma visite!

Magasin de Valenciennes petite forêt, expérience au top. Nous avons bien été conseillés et caissière très sympathique. Je recommande fortement ce magasin

Déçue pour mon passage ce jour à la caisse la dame a refusée de me passer mon bon de 10€ alors que mon panier était de 130€. Désolée mais je conserve pas la pub dans ma boîte email, je screen pour l’avoir rapidement. Je ne suis pas prête de revenir chez kiabi petite forêt. Déjà personne dans le magasin pour demander un renseignement pareil en cabine à 1h de la fermeture magasin on devrait avoir le même traitement, car comme on me l’a dit en caisse je dois être autonome pour la fidélité maintenant alors j’imagine qu’on doit l’être en magasin. Il y’avait pas de sourire pas d’empathie je voulais annuler mon ticket de caisse mais mon ado aurait pas appréciée. C’est bien dommage car dans la nouvelle collection il y a des pépites. J’irais plus vers la métropole lilloise pour 10€ vous m’avez perdue. Cdlt

Cela faisait plusieurs fois que j’y passer, mais la dernière visite depuis un moment, ils ont mis des bornes pour régler j’étais quelque peu perdue, une dame très gentil m’a aider le magasin a complètement changer d’organisation. Mais il paraît plus propre qu’avant.

Nouveau magasin très bien agencé , Collection toujours au top . Pour les bebes une merveille mais je trouve aussi des choses sublimes pour mes plus 'grandes ' . Niveau qualité/prix cest le top !! Equipe DE kiabi petite foret , très souriante et très à l'écoute. Très pro ! Je recommande +++

Personnel souriant et plutôt sympathique. Un large choix dans tous les rayons, au top également les caisses automatiques qui font gagner du temps surtout quand nous n'avons qu'un ou deux articles. Je recommande ! 👍

Le magasin propose beaucoup moins de choix au niveau des grandes tailles. Vraiment dommage. La qualité des vêtements n'ai plus pareil

Petite visite pour faire un retour ce samedi, j'ai fais le retour de mes articles puis j'ai été surprise de voir des nouveautés dans ce magasin spacieux, propre et agréable. Très satisfaite de l'accueil, des conseils, et du personnel ainsi que du nouveau service de personnalisation (patch, broderie etc...) sur les vêtements, doudous et autres vendus chez Kiabi. Je suis repartie avec d'autres articles et notamment un t-shirt personnalisé pour mon Papa. On s'y sent bien, un nouvel espace détente avec fauteuils et petits magazines en attendant Mr. Mme ou même maman, puisque les petits peuvent y être à l'aise. Les cabines sont lumineuses, il y a de l'espace, des petits bancs, un espace change pour les plus petits pour essayer facilement les vêtements. Merci l'équipe ! 🙂

Parfait vendeuse a l'écoute, j'avais un soucis avec ma carte fidélité avec la borne la vendeuse nous a bien aidé et fait passer les 15% que j'avais cumulé pour la rentrée des classes. Souriante et patiente. Magasin propre et bien ranger, la poussette pour enfants en magasin nous a bien aidé pour pouvoir faire des achats en toute tranquillité

Je suis partie prendre une carte cadeau d’une valeur de 30 € à Kiabi Petite-Forêt. Au niveau de l’encaissement, j’effectue un sans contacts de 30 € le lecteur affiche paiement accepté. Or, d’après la vendeuse, le paiement n’était pas passé. Étant sûre de moi, je suis partie vérifier sur mon compte bancaire en ligne. Effectivement j’étais prélevée de 30 € immédiatement de la carte cadeau. Persistante la vendeuse souhaitait que j’effectue un paiement de 30 € Or, je n’ai pas souhaité, j’ai demandé à ce qu’on appelle un manager Ayant la preuve du prélèvement. Une fois offerte, la carte cadeau n’a pas été fourni avec son code d’activation ( oublie de la vendeuse) ce qui est très gênant car la personne ayant reçu le cadeau a dû me recontacter et me demander si il y avait vraiment 30 € sur cette carte… Je remonte donc un manque de professionnalisme qui est décevant….

Superbe magasin très bien rénové, j’ai été conseillé par Léa qui a su tout de suite répondre à ma recherche de dernière minute et trouver ma taille sans que je lui dise car je ne la connaissais pas tout ça en deux minutes. Je reviendrai !!

Je suis passée au magasin pour faire personnaliser un t-shirt pour une fête. Ce service est super ! Et le résultat est vraiment bien. Un grand merci au personnel qui s'est occupé de ma commande (merci Valérie et sa collègue). Merci beaucoup aussi à Léa pour l'idée !

Nouveau design plus joli que l’ancien mais pour y être déjà aller plusieurs je trouve ça plus fouillis moins clair qu’avant . Mais les articles (pour bébés /enfants ) sont très bien et de bon rapport qualité prix

Je voulais acheter une robe ce samedi 18 mai , il n'y avait pas ma taille , la conseillère Lucie qui était en cabine a tout fait pour me la faire parvenir dans le magasin de Proville . Borne ,application... Elle a eu beaucoup de patience ,ça ne fonctionnait pas . Personne très aimable et professionnelle. Merci à elle et à toute l 'équipe pour leur sourire et leur amabilité. Virginie

Suite à mon passage en caisse ce samedi 4 mai je suis très satisfaite déjà du nouveau magasin et son agencement , des conseillers en magasins très poli qui était entrain de ranger au rayon grande taille homme. Et des deux hôtesses de caisse qui proposent afin de fluidifier la clientèle paiement en caisse ou borne. Je suis passé en caisse sous la carte de fidélité de ma maman Chartier Corine. L’hôtesse a su bien m’expliquer la carte de fidélité, son futur changement. Je recommande vraiment ce magasin au top

Très surprises de découvrir le nouveau concept KIABI ! Beaucoup plus de clarté dans les présentations, donne l’impression d’un choix plus mode et plus large ! Les cabines au top et un très bon service des personnes qui nous ont accueilli 🤩 on reviendra avec plaisir .

Nous sommes venues cette après-midi avec ma sœur. Le magasin est top, propre, bien organisé. Nous sommes passées dans les rayons femme, lingerie et bébé. Quelle surprise de voir autant de choix niveau lingerie, mention spéciale à une vendeuse aux cheveux très courts blonde à lunettes qui m’a conseillé alors que j’étais un peu perdue ☺️ Au niveau du rayon bébé, énormément de choix, difficile de ne pas craquer ! Mention spéciale aussi pour la petite dame qui nous a encaissé, très gentille et très souriante ! Un plaisir cette visite ! Nous reviendrons sans hésitation !

Magasin propre ! Ça sent très bon. Très beau design. Personnel accueillant, poli et disponible. Surtout la dame qui nous a accueillit ce jour, nous a orienté pour notre e-réservation et qui nous a encaissé. Souriante, polie ! Ça fait du bien !

Je commande sur le site Kiabi et je suis revenue pour la première fois dans votre magasin. J'ai été surprise de la beauté du magasin. L'hôtesse de caisse était d'une gentillesse surtout envers ma fille. Merci à elle . Je suis venue le samedi 13 avril au matin.

Kiabi est devenu super agréable pour y passer un peu de temps et trouver des pièces qui valent le coup. Surtout dans la gamme basic pour homme. De plus les vendeuses sont super agréable et accessible pour nous aider à trouver/choisir le bon article. Dédicace aux deux Léa qui m'ont fait économiser une demi heure de recherche au minimum si je devait m'y prendre seul. Je conseille vivement.

Le problème des caisses devient vraiment de plus en plus penible depuis la rénovation. Bien souvent 1 seule caisse, tres longue attente et sur les 3 caisses automatiques bien souvent 1 seule fonctionne. Je vous dis pas quand il y a un souci de carte de fidélité ou qie les gens ont beaucoup d'articles. C'est interminable... Apres on s'etonne qu'on commande sur internet... C'etait bien mieux avant les caisses

Tres beau magasin, avec beaucoup de nouveautés, dont les caisses automatique, une zone seconde main... On peut même personnaliser nos vêtements avec une broderie en choisissant la couleur du fil, la taille et le style du texte. Une superbe idée cadeaux a un prix vraiment abordable. Une équipe souriante et qui prend le temps de tout vous expliquer et de vous accompagner au mieux.

Personnel désagréable, je ramène mon jean craqué des la deuxième utilisation. On me dit que c’est de ma faute et qu’on ne peut pas le reprendre après m’avoir fait tourner 10 minutes dans le magasin, pourtant les fentes sont biens nettes et surtout au niveau des coutures, je pense que si je m’étais accroché avec mon jean il n’y aurait qu’une seule ouverture et pas deux. Ne gaspillez pas votre argent dans ces vêtements à usage unique.

Wow tu dis bonjour à l'agent de sécurité qui te regarde comme si tu étais une moins que rien, il te répond pas et te commande d'ouvrir ton sac comme si tu avais volé tout le magasin d'office alors que tu as juste regardé les vêtements... Je comprend que c'est son métier mais un minimum de respect c'est la moindre des choses. Le magasin est très beau en tout cas depuis rénovation et les vendeuses sont aimables.

Couleurs et modèles simples...pas d'originalité et manque d'inspiration. Bcp de basic!