Kiabi Magasin de vêtements pour femmes

Je ne sais pas qui s'occupe des recrutements dans cette enseigne et où vous allez recruter vos conseillers de vente, en tout cas ils sont vraiment top pour vous faire sentir que vous les emmerder ! Si vous voulez être mal accueillis, renseigner et trouver des personnes aigris de leur boulot, allez y!!

Le service est désagréable, le personnel à fait une erreur à la caisse qui m'a fait payer 30€ de plus. Après avoir remarqué l'erreur à la sortie, je me suis rendu à la caisse et au lieu de régler le problème, le personnel ne voulait pas assumer l'erreur et on encore essayé de me faire payer pour rien. Un comportement irrespectueux. Aucune excuse de la part du personnel. Je ne recommande pas ce magasin.

Dame avec les cheveux noir et une atelle pas aimable a la caisse est au telephone parle de son voyage ne dis pas bonjour et parle mal

ATTENTION. Les jours fériés c est 10h C est super de prévenir les gens... sur tout que les autres Kiabi sont noté

Lors de ma visite le 16 avril 2025 16h, un personnel en caisse 9 clients en attente d encaissement. Le vigile est sollicité a l'entrée du magasin pour répondre aux questions des clients, pas de staff en cabine d'essayage. Les codes promos reçu par Kiabi par mail ne passent en caisse automatique. Une caisse automatique sur 4 fonctionne. 7 staffs se sont retrouvés derrière la caisse pour résoudre les problèmes de chacun. Organisation a revoir surtout pour un mercredi / vacances scolaires

Déçu du groupe kiabi, pourquoi les grandes tailles ne peuvent pas s habillé comme les taille dite standard ?? Ca m agace et beaucoup de magasin de vêtements ne fond pas les grande taille! Il y a aussi des personnes en taille non standard bon sens!

Je ne recommande pas les vendeuses sont désagréables

Personnel exécrable, rayon très mal rangé, local mal entretenu, je ne mettrai plus jamais un pied là-bas.

Super magasin avec des personnels super professionnel super bon magasin avec des habit de bonne qualité !!!!!

Un magasin propre avec un très bon accueil,je recommande 🙂

Très bonne accueil avec un personnel au top!! Des cabines propres avec une bonne organisation

Le magasin est intéressant dans son ensemble, mais arrivés en caisse, que Yanis n’ai pas commandé de pizza je m’en fiche.. Les caissiers sont lents, et à part bavarder ils ne sont pas très opérationnels, en plus de la longue attente avant de passer, le passage en lui même est désagréable

Service laborieux , service par un SNAN impoli hautain . C'est grave ce genre de recrutement en période de fête ,quelle erreur ! Sans parler de l'attente longue , à faire!

Habituée depuis plusieurs années. J'ai été très surprise hier de voir 5 ou 6 vendeurs se réunir au rayon enfant, parler très fort de choses personnelles. Vraiment c'était parriculier...

Bon magasin avec pleins de choix mais alors l’attente pour la caisse c’est tout simplement abominable! 30-45 min de queue c’est abusé bon courage. Je ne reviendrais pas ils sont une dizaine en caisse à part parler ils ne font pas grand chose.

Passage de ce jour. Un certain Kenzo ferme sa caisse alors que j’ai 1 article et je suis enceinte. Je n’ai pas le temps de dire que je suis enceinte il s’enfuit à toute vitesse. 10 minutes passent et je suis encore en attente.. alors sa collègue le rappel à 2 reprises au talki walki, c’est ainsi que j’apprends son prénom. Il revient et ne s’excuse même pas. Je l’ai signalé à la caissière qui m’a dit d’annoncer ma priorité, je lui ai expliqué que ce Monsieur ne m’avait pas laissé parlé et était parti à toute vitesse ! C’est triste ce magasin est vraiment mal tenu ! Mal managé ! les rayons mal rangés et souvent manque de taille. Quel dommage.!

CAMÉRA DANS LES CABINES !! il y a une caméra au niveau des cabines qui peut vous voir grâce au mirroir ou même directement dans votre cabine ! À FUIR + personnel qui ne sait pas ce qu’il vend, et désagréable n’a pas envie d’être là. Sans parler de l’état du magasin sal, des moutons de poussière sur le sol etc..

Ce magasin est très mal rangé, notamment au rayon lingerie/pyjamas ... Beaucoup d' articles au sol !! Du coup je n' ai même pas eu envie de chercher ce dont j avais besoin

Peu de nouveautés, rayons parfois vide et pas rangé. Longue attente au caisse 2 caisse ouvert e 7 personne attendent,pas fluide. Alors je vous dis pas si c juste pour ymun échange

Il y a de moins en moins de nouveautés, juste des soldes des saisons précédentes et la qualité a baissé. Avant j etais une inconditionnelle de kiabi ou il y en avait pour tous les goûts et certains articles étaient d excellente qualité mais ce n'est plus le cas depuis le covid Tres décevant

Bonjour venu pour une réclamation sur un sweat noir qui fait plein de peluches on vous répond vous n'avez qu'a pas transpirer. Alors que c'est le deuxième que j'achète et n'est pas eu de probleme avec le premier. Je trouve que la réponse apparament de la directrice du magasin est vraiment une honte.

Édit : Votre vigile nous a ordonné de faire imprimer le ticket a chaque passage en caisse pour que celui ci puisse faire son travail. Veillez mettre en place un autre système pour réellement respecter la loi et ne pas prendre vos client pour ce qu'ils ne sont pas. Il serait bon de rappeler a vos équipes que le ticket de caisse n'est pas obligatoire, même aux caisses automatiques. Votre vigile nous a demandé notre ticket de caisse a la sortie pour un soi disant contrôle, alors que plusieurs clients sont sortis sans aucun problème devant nous. Étant passés aux caisses automatiques nous avons décidé de ne pas prendre de ticket, comme l'option nous le permet ! Ce dernier ne nous laissant pas sortir sans la présence du ticket... Plus d'un an après la mise en place de l'article L 541-15-10, IV du Code de l'environnement, vous ne le respectez toujours pas alors que tous les magasins ont trouvé une option permettant de régler ce problème ?

Kiabi hyper mal organisé et les rayons sont très mal indiqués. Je n’ai pas su trouver le rayon homme taille standard. Au plafond sont uniquement indiqué « homme grande taille » et « juniors » c’est très déplaisant et après avoir passé 30 min à tourner en rond et en ayant croisé 0 vendeurs, je suis repartie.

Une expérience agréable dans des locaux bien entretenus. Dommage que les rayons ne soient pas davantage rangés. Néanmoins, le personnel reste agréable et serviable.

Venue un samedi matin..10h30..une seule caisse ouverte....une autre au téléphone qui nous regarde.... beaucoup d attente...la file d'attente s'allonge...une autre caissière arrive..part ..revient..nous lance un regard méchant..repart..enfin elle ouvre sa caisse..Pas de bonjour ..Pas de merci.. Changez de métier mes dames..

Vigile très désagréable et ne comprend rien vous fait poser les affaires sur les affaires d’autre clients mélange tous rien vraiment dommage car il donne une très mauvaise image au magasin

Très bon magasin avec un accueil très agréable je recommande !

Rare sont les fois ou je mets un commentaire mais je suis venue se matin et j’ai ete encaisser par Yanis qui a ete au passage tres rapide et efficace !! Tres bonne experience une personne souriante aimable et a l’ecoute !! Je reviendrais !

Sean est un vendeur très professionnel, méticuleux, souriant et donnes de très bons conseils j’ai adorer mon expérience je reviendrai tous les jours !👍🏼

Sean a très bien conseiller mon ami qui voulait se rendre à un rendez vous galant il est très méticuleux dans son travail: agréable et souriant. 😀

Je suis venu mai dernier, afin de refaire ma garde robe, beaucoup de choix au niveau des habits et des vendeurs très agréable, en particulier le vendeur au nom de Kevin qui m’a accompagné et aidé sans être désagréable ou impoli, ce qui m’a permis d’avoir une expérience vendeur-client incroyable, à première vue on penserait qu’il est perdu mais c’est un vendeur très lucide qui se voit avoir de très bons goûts en matière de mode et qui a compris directement mon style d’habits. Je recommande ce Kiabi si vous aimez la variété 👌🏻

C’était super j’ai bien aimé je me suis fait conseiller par un jeune qui travaille la bas du nom de Kevin qui m’a franchement aidé le magasin est super et très accueillant

Super accueil, magasin propre beaucoup de choix d'articles, le personnel et très agréable et disponible malgré la charge de travail. Je suis contente je reviendrai, j'ai fais la carte de fidélité 🙂il y a toujours des super promo

C'est le magasin pour toute la famille! On y trouve toujours un article qui nous plaît. Le magasin de claye souilly est toujours propre, bien organisé et le personnel très serviable.

Très bon magasin. Je m’y rend régulièrement. Le magasin est propre, bien rangé et les employés sont très agréable. Je le recommande.

Agréable magasin dans lequel je vais depuis des années faire le plein pour toute la famille,à chaque saison! Magasin toujours très bien organisé et très bien rangé. Très bon accueil par le personnel! Je recommande

Super magasin , bien rangé . Le personnel est très serviable . Je recommande . Possibilité de faire les retouche sur place .

J'adore ce magasin, toujours bien rangé avec beaucoup de choix. De super vendeuses, disponible et souriante. Surtout une vendeuse qui s'appelle Mandy , qui m a aidé à trouvé des vêtements à ma taille

Magasin agréable où les articles sont bien rangés. Le personnel est accueillant et chaleureux. Une mention spéciale aux deux vendeuses qui se sont démenées pour me donner la dernière paire de chaussures dans ma pointure. Le casse tête de Koh Lanta (elles comprendront).

Lors de mon passage ma fille de 2ans et demi me demande d'aller aux toilettes, je demande donc au caissier si je peux avoir des toilettes pour la petite. Il me répond d'aller chez autoback car eux ont des toilettes publiques. A 2ans et demi quand on demande c'est pressé donc pas le temps pour elle d'attendre je dois lui faire faire ses besoins sur le parking . A mon retour je demande au caissier s'il a des enfants il me dit que non et me demande pourquoi, je lui explique que c'est inadmissible d'empêcher les toilettes a un enfant. Il me répond qu'il ne fait pas les règles de l'établissement et qu'ils ne peuvent pas accepter les toilettes a tout le monde (comment je dois le prendre? Il y a une élite pour les toilettes ?) . Je lui demande donc si c'est mieux que les enfants n'arrivent pas à se retenir et fassent sur eux!? Super dans l'apprentissage de la propreté !!! Et l'estime de soi Je trouve ça honteux dans un magasin ouvert a tous et dont 50% du magasin est pour les enfants que ces derniers ne soient pas mieux accueillis

Alors je suis passer dans ce magasin hier et j’ai pas du tout aimer le nouveau concept on ne trouve rien il reste que deux ou droit article dans le rayon et les vendeur on pas le temps pour vous dommage je venais souvent mais là je pense ça serais plus cas dommage

J'aime beaucoup cet enseigne et en général le personnel est très sympa ! je passe quand même UN COUP DE GUEULE je ne trouve pas normal que KIABI réputé pour habiller des femmes enceintes (qui urine régulièrement) et des enfants, ne dispose pas d'un endroit pour uriner... surtout lorsqu'on est dans une zone où il n'y a rien à côté (pas de restaurant, etc...) du coup, à quelque pas de l'entrée, l'espace vert est jonché d'excréments, c'est un parking de selles, d'urine, de mouchoirs et autres.... DOMMAGE !

Faut m’expliquer pourquoi ouvrir les caisses automatiques si il n’y a personne pour venir aider a débloquer la transaction ? Attendre pour devoir refaire la queue parce que tout le monde regarde ( vigile, caissier ) sans venir filer un coup de main pour debloquer vos caisses auto censées faire gagner du temps c’est pas fou.

Était venue hier en compagnie de mon père handicapé, arrivé en caisse pas de caisse prioritaire nous faisons la remarque et la une de vos collaboratrice qui faisait également la queue pour payer ses achats se permet de lever les yeux au ciel et de marmonner dans sa barbe et aussi de parler de mon papa à une autre cliente… Je trouve cela déplacer de sa part d’agir ainsi. Sachez que ceci est un manque de respect vis à vis de mon papa et que cela ne doit plus se reproduire c’est inadmissible. Nous venons depuis des années et nous n’avons eu aucun souci jusqu’à présent tout le personnel a toujours été sympa et respectueux mis à part cette dame hautaine et mauvaise.

Vraiment surpris par le choix proposé, tout est rangé a ce que ce soit facile pour se repérer. J’ai pu trouver tout ce que je voulais d’une traite !

Dommage 2 étoiles seulement et cela juste pour le choix des articles bébé garçon et le bon état général du magasin Car le personnel en caisse n’est pas spécialement agréable : - gros panier les vendeurs se sont passer le relai pour me recevoir (s’est arrivé 2 fois ! ) genre y’a trop à faire je prends pas cette cliente ! - aucune communication en dehors des bases (bonjour …) - le personnel préfére se parler entre eux

Dommage de ne pas communiquer avec le client,je passe en caisse automatique et une alerte se déclenche m’indiquant qu’un vendeur va venir vérifier,tout à fait normal je le comprend mais de là une vendeuse arrive et ne m’adresse même pas un bonjour,fouille dans mon sac personnel ou j’avais rangé mes articles sans rien me dire,compte valide et s’en va,pas un seul mot à mon égard suis je invisible ?merci d’apprendre au personnel le respect de l’individu…

Très bonne expérience, j’ai pu faire la connaissance de la jeune vendeuse Rania très à l’écoute de mes demandes sans aucun jugement et très souriante. Cela fais plaisir à retrouver dans les magasins de gros groupes ou ne non trouvons plus cela, on a plutôt à faire à des robots sans émotion pour le client.

Super équipe ! Client depuis quelque temps, l’équipe a toujours été chaleureuse et serviable ! J’espère que vous allez garder cette ligne de conduite sur le long terme, car cela se dégrade beaucoup trop souvent avec le temps…. Un petit bravo au type de management, car votre équipe est super, on la sent impliquée et à l’aise avec la clientèle =).

Cliente depuis des années chez vous et rarement déçue. Nouveau concept plutôt sympa sauf les caisses cb. J'explique 😊 on passe nos articles et le prix de la ceinture n'étant pas le bon on sélectionne appeler une conseillère (enfin un truc comme ça) sur la caisse.. Sauf que personne ne se déplace et après 10min d'attente nous avons fini par passer en caisse normal. Hormis ça le magasin est très bien et je doute pas que le problème sera vite rectifié.