Kiabi Magasin de vêtements

Une vendeuse à la caisse + de 10 clients qui attendent les caisse automatique pas activité Trop d’attentes + pas de Clim

Vendeuse très désagréable, pas professionnelle, dommage que l’attitude d’un membre du personnel puisse gâcher l’image du magasin. Honteux pour une enseigne tel que Kiabi

Nous sommes tombés sur une employée très désagréable et malpoli qui ne respectent pas les clients C’est une honte

Magasin avec un large choix et surtout des tailles qui vont du XXS au 5-6XL. Un des vendeurs a été formidable et patient avec ses clients. Bravo à toute l'équipe.

Super accueil et hotesse de caisse qui m’a débloqué ma carte

Beau magasin refait à neuf avec de jolies vêtements mais ce qui vous refroidi et vous donne envie de tout laisser en caisse c'est le personnel de caisse qui oublie complètement, ou qui n'a pas appris que c'est le client qui fait tourner le magasin qui les paye... Un petit briefing des cadres serait je pense nécessaire.... Signé un ancien chef de rayon en retraite !!!

Un staff adorable et souriant au service de sa clientèle. Des articles de mode pour tout la famille à juste prix. Au plaisir de vous revoir

Isabelle a assuré pour notre problème de carte de fidélité. Merci beaucoup!!!!

Très belle expérience. Personne très disponible et très agréable. Merci.

Comme toujours un service et des prix au top. Mention speciale pour isabelle qui est geniale!!

Super, personnel adorable, très compréhensif , gentil (en particulier une caissière dont je ne connais pas le nom), je recommande vivement !!!

Super magasin, bien rangé, équipe très sympa!

Quand vous vous dirigez vers une caisse, la caissière, l'unique caissière dans le magasin, qui vous voit arriver s'en va, donc vous vous dirigez vers une caisse automatique mais vous cherchez la scannette et ne la trouvez pas, vous cherchez à comprendre comment ça fonctionne, forcément vous n'allez pas vite... Une vendeuse, hôtesse de caisse, peu importe, arrive et vous l'entendez dans votre dos dire, je cite : C'est moche de vieillir... J'ai été estomaquée ! Je ne serai plus cliente chez vous.

Bonne expérience , À part l l’impression d etre pris pour un voleur aux cabinets d essayage sinon les produits sont top !

Toujours bien accueillis le jeune homme en caisse qui est toujours présent aussi pour nous guider aux caisses rapides est vraiment très sympathique et pro

Très bon magasin je le recommande fortement une excellente caissière Isabelle

Un énorme merci à Isabelle , une vendeuse très compétente et agréable ! Elle m’a fait un travail incroyable sur mon compte de fidélité et en plus de ça elle est bienveillante ! Depuis que je vie près de ce magasin je tombe que sur Isabelle à chaque fois ! Et je tiens vraiment à la mettre en avant car elle fait un travail extraordinaire, elle est d’une douceur et d’une gentille incroyable ! Rare de nos jours, elles sont très vite agacé si on leurs demande quelques chose.

Équipe au top, magasin propre. Un grand merci je recommande fortement

Superbe expérience dans ce magasin. Une équipe très professionnelle et très à l'écoute. Un grand merci à oceane qui a su me conseiller et qui est très agréable. Je recommande vivement ce magasin !!

Assez déçue de l organisation des vêtements côté femme tout est mélangé par taille un côté les femmes grande taille et de l autre skinny l’organisation d avant était bien mieux et aérée la c’est complètement un fouilli côte femme je suis sortie aussi vite que arrivée dommage j adorais beaucoup ce magasin il y a quelques années à peine

Super magasin spacieux on trouve vite ce que l’on souhaite personnel tres gentil au top merci magasin que je recommande ❤️

Caissier très serviable et patient. Merci Adam

Personnel très sympathique et accueillant. Je recommande

Super Boutique j'adore, personnel au top, vendeuse de très bon conseils. Merci de votre professionnalisme.

Très déçu par le comportement de l hôtesse de caisse aujourd'hui. J ai vraiment eu le sentiment de la deranger. Je pense qu il faut changer de métier, mademoiselle, si les clients vous posent des questions et que vous n avez pas envie de répondre. J ai trouvé l article recherché chez un de vos confrères et l hôtesse de caisse à seulement fait son métier

Je souhaite exprimer ma gratitude envers Isabelle, qui a fait preuve d'un professionnalisme remarquable pour préserver la carte cadeau de naissance de mon fils. Sans compter sa gentillesse et sa disponibilité lors de nos visites au magasin, je souhaite que ses responsables le sachent. C'est en partie grâce à elle que je reviens en boutique. En ce qui concerne la dame du rayon enfant, je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme passionné. Je reviendrai avec enthousiasme pour vous voir et être chouchouté.

Magasin et équipe super mais il manque un au niveau des rayon de t-shirt basique

Personnel accueillant magasin pratique je recommande

Ce soir je me suis rendue au magasin pour récupérer mon e-reservation je suis tomber sur une dame très désagréable avec un ton qui n’a rien de professionnel ! J’irais à Ollioules !

Malgré le monde, bien reçue et guidée aux caisses automatiques par un personnel sympa

Du choix dans les vêtements, bons prix. Qualité à voir dans le temps. Personnel agréable. Souvent beaucoup De monde en caisse mais rapide !

Je suis allée plusieurs fois à ce kiabi et c'est un plaisir de voir des vendeuses accueillantes et sympathiques ! Les cabines ne ressemble pas à un dépôt de vêtements c'est très propre !

Entre la jeune fille des cabines dont il faudrait faire le travail à sa place et la caissière je pense qu’il faudrait changer de personnel. Le sourire l’amabilité et le professionnalisme ne sont pas au rendez vous. Le commerce n’est pas fait pour tout le monde parfois il faut songer à se reconvertir

Quelle belle surprise en rentrant chez moi de voir que l’antivol n’avait pas été enlevé… je me demande ce que je vais bien pouvoir faire de cette jolie veste avec cet accessoire en plus…

Aujourd’hui, jeudi 10 octobre 2024, je me suis rendue dans le magasin kiabi de La Valette du var. J’ai vécu une très mauvaise et scandaleuse expérience. J’essayais des vêtements en cabine lorsque j’ai senti quelque chose me piquer le bras. J’ai pu constater la piqûre que j’ai montré à la vendeuse qui était en cabine et qui m’a répondu qu’elle était au courant qu’il y avait des punaises de lit ou puces dans le magasin car ses collègues se sont plaint de piqûre également. Je suis scandalisée que la direction ne fasse rien et laisse le magasin ouvert dans l’état alors qu’il en va de la santé des salariés ainsi que des clients.

Je suis récemment allé faire du shopping chez Kiabi et j'ai été très satisfait de mon expérience. Le magasin est bien organisé et propose un large choix de vêtements pour hommes, femmes et enfants. J'ai trouvé les prix très abordables et la qualité des articles excellente, avec des tissus confortables et des coutures solides. Le personnel est très accueillant et disponible pour aider. Leur professionnalisme et leur courtoisie ont rendu mon expérience encore plus agréable. En résumé, Kiabi offre un excellent rapport qualité-prix et un service client attentif. Je recommande vivement ce magasin pour des vêtements tendance et abordables pour toute la famille.

Le personnel est tellement sympa qu’on pourrait les inviter à dîner. Et ils seraient probablement d'accord ! Ils connaissent leurs produits comme un enfant connaît ses Pokémon. Sérieusement, demandez-leur n’importe quoi. Temps d'attente ? Vous plaisantez ? Vous êtes servi plus vite que dans une pizzeria à l'heure de pointe. Des tenues pour tout le monde, même pour votre chien (bon, pas vraiment, mais presque). Super bonne expérience, je recommande ce magasin !

HONTEUX, tout simplement honteux ! Une histoire rocambolesque ! Nous venons en famille faire les soldes d’été comme des millions de français.. jusque là tout va bien !, nous en avions environ une vingtaine de vêtement à essayer, Arrivés à l’entrée des cabines d’essayages, une jeune employée nous demande combien d’articles nous avons et nous précise que nous pouvons entrer qu’avec 7 articles pour essayage et laisser le reste à l’entrée avec elle et que par conséquence nous allions devoir effectuer plusieurs allers retours… échanger 7 articles contre 7 articles, mais en séparant ceux dont je souhaite acheter de ceux qui ne m’allaient pas… Bref tout le contraire du but apparement recherché, à savoir fluidifier les cabines d’essayages.. il était 11h00 et il n’y avait que 2 autres clientes.. Donc j’ai expliqué mon point de vue.. en demandant à la jeune employée de bien vouloir faire preuve de DISCERNEMENT concernant la situation.. ça aurait été plus rapide d’essayer à la suite les vêtements J’ai donc pris , en toute conscience le sac en question pour l’amener en cabine où était ma compagne afin de lui éviter d’effectuer ces allers retours inutiles…en demandant de bien vouloir faire appeler un responsable, ce que la jeune employée allait vraisemblablement faire d’initiative, tout aller calmement bien malgré mon agacement vis à vis, et UNIQUEMENT vis à vis de cette pseudo « règle » du magasin.. C’est ALORS que vient une employée.. habillée d’une combinaison de couleur noire, qui s’est faite passer dans un premier temps pour une responsable... en tant que professionnelle de la vente.. savoir garder son calme face à un client mécontent est à mon sens primordial elle me parle sur un ton agressif.. et commence à me prendre le dit sac des mains.. elle voulait me l’arrachait et je lui sommé de bien vouloir lâcher ce sac et d’appeler une responsable, ce que cette dernière n’était pas déterminé de faire.. J’ai fini par lâcher le sac en la voyant vouloir me forcer la main.. dans un état de psychose complet pour un simple sac.. elle l’a pris et la remiser à l’accueil des cabines.. La responsable arrive enfin après la guerre, me demandant ce qu’il se passe.. après explication, elle m’explique simplement, sans plus de précision, qu’il s’agit du règlement et que c’est comme ça.. cela je l’avais bien compris, la SEULE chose retenue était le fait que j’avais « crier »… mais quand je lui rapporte le comportement de son employée en combi noire en expliquant donc que c’était l’élément déclencheur, qui n’a fait qu’envenimer la situation au lieu de l’apaiser…rien sur le sujet, je n’ai en AUCUN CAS, AUCUNEMENT été INJURIEUX avec qui que ce soit.. j’ai simplement gueulé pour exprimer mon mécontentement.. à un moment donné quand on traite le client comme un moins que rien en essayant d’assouvir une autorité sur ce dernier concernant une simple affichette.. pas tout le monde est docile et garde le silence face à un comportement irrationnel et qui a fini par être irrespectueux et agressif de la part de cette employée (toujours en combi noire…) , affichette qui n’a aucun sens et surtout aucun impact sur la fluidité.. bien au contraire… L’agent de sécurité incendie est arrivé sur place a la demande de la responsable du magasin avec qui nous avons pu correctement échanger, j’attire juste l’attention la dessus, le monsieur été un agent de sécurité incendie (agent SIAAP)… autrement dit d’un point de vue légal.. il l’a aucune autorité sur le fait de m’arracher un sac des mains ou bien plus (dans cette situation précise) est ce que votre employée en combi noire a une qualification spéciale qui lui confère un droit de ce genre sur un client ???? Nous nous trouvons dans un magasin de prêt à porter ou à la banque de France ?. expérience très décevante… peut être revoir la communication sur la règle des 7 articles.. car quand on a un enfant en bas âge dans une poussette, peu importe, quelques vêtements à essayer (autrement dit dépenser notre argent dans l’enseigne…) cela peut mettre un frein à notre consommation.

J'achète dans cette enseigne depuis des années et je suis assez déçue par ce magasin. Sur Valence, ils ont un rayon grande taille beaucoup, beaucoup mieux.... notamment ils ont énormément de T-shirt avec des motifs très attractifs, ici, presque rien.... je pense que cela vient de l'acheteur de cette région. Du coup, j'achète mes T-shirts ailleurs....pour le reste RAS. Pas très souriants à la caisse et attente parfois trop longue car n'allume pas les caisses automatiques.

Superbe expérience pour ma pars. J'ai adorer le service de disponibilité des vendeurs et vendeuses, ils nous ont aider et guider et j'ai promis à un jeune vendeur de rédiger mon avis à la maison. Parole tenu !

Je commande sur internet car étant enceinte de 7 mois et demi je ne suis plus adapte à faire les magasins .Je me fais livrer au magasin car lors de ma précédente commande livrée à mon domicile j'ai eu 1 article déchiré que j ai du ramener au magasin. J arrive ce mardi 14 Mai au magasin pour récupérer ma commande internet c est super car on retire les colis en cabine car en caisse trop de monde . Je vérifie mes 3 articles tout est OK je me dirige vers la caisse pour régler il ya du monde aux caisses classiques et automatiques mais 2 caisses ouvertes donc je vois que sa va assez vite . Au moment où j arrive à mon tour le jeune homme vers 14h50 me dit non je ferme il voit que je suis enceinte que j ai 3 articles et ferme sa caisse devant moi .Alors je ne suis pas prioritaire j ai fait la file d attente comme tous le monde à 7 mois et demi et au moment de mon tour on me dit non je ferme ma caisse il faudra encore attendre . C est inadmissible je trouve ce comportement du jeune homme totalement inapproprié. Je ferai le reste de mes achats chez d autres commerçants après cette mauvaise expérience

Demande d’un échange de taille sur 3 shorts achetés 2 jours avant. En parfaits états avec etiquettes toujours présentes Refusé car j’ai perdu mon ticket de caisse. Je comprends que ce soit une obligation pour des employés. Mais la responsable devrait etre plus commerciale dans les cas où tout est OK, où le client est plus que poli. (Malheureusement, Faut il être agressif pour avoir ce qu’on désire?) Le commerce a évolué depuis les années 90, il serait temps de faire de même. Ce ne sont que 3 petits shorts, qui feront que je ne ferais plus aucun achat dans votre enseigne.

Magasin sympathique il y a du choix mais a priori les t-shirts que l'on achète que ce soit pour la détente ou même pour travailler ne tiennent pas la route il se détende où sont complètement difformes par la suite après quelques lavages je regrette mon achat car même chez temu le site chinois et bien ça n'arrive pas peut-être devrais-je m'orienter vers la

Passage à la boutique samedi 10 février dans la matinée- Quel dommage de trouver une employée ( dame blonde ) en cabine pas sympathique et qui vous parle sur un ton agressif !il serait préférable de la mettre en vacances avant que les clients fidèles partent acheter ailleurs. Il faudrait plus de visites clients mystère ... Point positif il y a du choix dans la collection

Kiabi est un magasin très agréable où l'on trouve toujours ce que l'on souhaite. Ce qui me désole c'est le manque de respect des gens qui retournent les vêtements et les remettent en boule en rayon. Je recommande ce lieux, pour son large choix pour toute la famille et pour l'amabilité du personnel 👌🏼

Très mal reçu en caisse. Les caissière vous vois attendre, certaines vous regarde et s'en vont. Je trouve cela inadmissible. Obligé de passer par une caisse automatique. Si vous n'avez pas envie de travailler, laissez la place aux autres. Franchement je n'ai jamais vu çà ailleurs, un gros manque de respect. Après ne venez pas vous plaindre si le groupe Kiabi fini par vous viré pour vous remplacer par des caisses automatique 🤬 A part ça, les rayons sont plutôt bien rangé.

Les vendeuses étaient disponibles en cabine pour changer les tailles pour me faciliter l’essayage. J’ai fait faire des retouches qui ont été réalisé en très très peu de temps pour que je puisse profiter de mes achats rapidement. J’ai eu à faire à un personnel souriant et agréable. Je recommande ce magasin pour son équipe et apprécie qu’il ouvre avant 10h (car tard à mon goût).

Beau magasin, l'équipe est très agréable. Malheureusement, je trouve dommage que le rayon grossesse soit un demi rayon et à l'abandon. Très peu de choix et pas les plus belles pièces, tout est mélangé, mal rangé et l'accessibilité est difficile pour les femmes enceintes.

Magasin refait avec caisses à l'entrée et aussi caisses libre service. Je n'ai pas apprécié la nouvelle disposition des lineaires

Magasin propre personnel agréable Le magasin et en cours de travaux mes reste accessible et je trouve bien d'avoir ajouté les caisses à l'entrée du magasin