Kiabi Magasin de vêtements

Je recommande absolument pas ce magasin. Mon mari essaie des vêtements en cabine d’essayage ( il est à peine 19h). Ils ont décidé de fermer les cabine quelques minutes plus tard. Les différentes vendeuses sont au courant de notre présence. Puis à 19h15 j’entends « c’est bon t’a fermé les cabines? Ou ils sont encore là ? On sait même pas si c’est un homme ou une femme dedans ? » Je précise que la vendeuse qui s’adresse à sa collègue ne me voyais pas, de plus à aucun moment on nous a prévenu de la fermeture des cabines ou bien du magasin. Je trouve cela scandaleux du comportement. On va se plaindre quand un magasin ferme ou que l’on commande sur internet. Mais je trouve pas cela correcte.

Ce magasin est a fuir. Une mauvaise image pour la marque Kiabi qui se veut normalement proche de ses clients. Ils doivent avoir des soucis de démarque inconnue du coup les agents de sécurité sont envahissant et paranoïaque. Ils voient des voleurs partout. Ils suivent et contrôlent leurs clients de manière abusive. Sans remettre en cause la formation qu'ils ont reçu soyer plus discret quand vous surveiller les gens. Le bonjour a l'arriver et au revoir au départ ne sont pas dans leurs vocabulaire. Certains donnent l'impression qu'ils n'ont pas fermer l'œil de la nuit et sont de mauvaise humeur. Ne donne pas envie de revenir acheter chez vous. Respecter vos clients c'est eux qui font vivre votre magasin.

Très bon magasin je recommande et le personnel et très à l’écoute

Je ne peux pas mettre moins. Mon mari essaie un jean je vais en chercher un autre car le premier est trop petit. Cela nous prend moins de 2 min. La vendeuse se permet de me dire qu il faut se dépêcher car il y a beaucoup de monde. Alors qu il y a du monde déjà avant nous dans les cabines et qui prend leur temps du coup on est reparti sans rien acheter dommage pour vous

Vendeurs adorables et toujours disponibles des cabines jusqu’aux caisses. Très bien !

Personnel très accueillant, souriant, agréable.... ça fait plaisir

La mode à petit prix..., ça me va. Ce jour 16/01/25, 16h30 vendeuse ET vendeur en caisse très sympas, et humble... 😏

Bonjour, aujourd’hui en arrivant au magasin je me rend compte que c’est les soldes(bonne surprise)..je fais mon petit tour habituel accompagné de mes 4 enfants, arrivée en caisse rapide le vigile ce met devant nous ..il est visiblement là pour m’observer je ne dis rien..même si je trouve cette proximité abusive. Je paie Tous mes articles et je prend mes affaires. Le vigile se précipite à la porte de sortie et me demande mon ticket sans aucune raison..pour ne pas faire de scandale devant mes enfants je lui ai tendu celui-ci mais sachez que je me sens insulté par ce genre d’agissements, c'est une boutique que je fréquente au moins 2 fois par mois mais la c’est terminé j’ai même hésité a me faire rembourser mes articles par dégoût. Un conseil respecter la clientèle qui dépense chez vous! De plus je vois que vous avez eu des plaintes similaires depuis plusieurs semaines mais au vu de mon expérience d’aujourd’hui vous ne faites rien pour changer cela. Kiabi je m’en passerais et j’en parlerai autour de moi.

J’aime beaucoup ce magasin il offre un large choix d’articles pour tous autant qualitatifs qu’abordables. Grand magasin, spacieux, avec une équipe agréable. Je recommande fortement.

Expérience catastrophique ce jour … Je rentre dans le magasin, saluant l’agent de sécurité (une femme), c’est le premier magasin où je rentre donc ma poussette est VIDE. Je fais le tour du magasin comme à mon habitude, j’achète 2 lots de bodys et 3 vêtements pour bébé (autant dire qu’on voyait très bien ce que j’achetais !!). Je passe en caisse, je paye. Je salue l’agent de sécurité en partant, qui, m’interpelle. Elle me demande si j’ai bien acheté tout ça dans le magasin 😂😂 Mais madame, vous ne connaissez pas les packaging de votre magasin ?!!!! Donc OUI j’ai bien TOUT acheté et TOUT payé. Elle me repose la question, comme si elle doutait ! En gros, elle vous fait croire que vous êtes une voleuse. Elle prend mon ticket, et vérifié par elle même. Je lui ai dit que je ne suis pas une voleuse, ce auquel elle m’a répondu : PERMETTEZ MOI D’EN DOUTER. Mais PARDON ?!!! Avec tout mon respect, je ne sais pas où cette femme a fait sa formation mais svp dites moi où, que je n’envoie PERSONNE la bas !! C’est une attitude honteuse. À deux doigts de me demander si c’est parce que je suis BLANCHE (au vu des commentaires récents également). Je ne mettrai plus un pied dans ce magasin, bien que je sois une cliente fidèle, je me rendrai dans celui de Mantes.

Expérience catastrophique aujourd’hui dimanche dans ce magasin d’aubergeville. Nous étions en balade avec ma femme et ma fille de 2 ans pour acheter des vêtements. Nous rentrons dans le magasin et la femme de sécurité ne nous répond même pas après l’avoir salué. Nous commençons à nous balader rayon par rayon. Cette agent de sécurité nous a suivi pendant 30 min . Elle devait sûrement avoir des soupçons de vol…….. Suite à notre passage en caisse rapide nous avons passé nos articles et apparement le code barre d’un des articles ne fonctionnait pas (nous avions aussi un article que nous ne voulions pas prendre ) L’agent de sécurité était toujours derrière nous c’était très désagréable. La caissière (qui a était adorable) était elle même gêné par le comportement de l’agent et nous a gentillement encaissé elle même. Résultat décevant pour cette agent car nous avons réglé pour 120€ de vêtement et aucun vol n’a était constaté. C’est honteux d’avoir des personnes incompétente comme ça. Vous devriez avoir honte de traiter les gens comme cela. Habituellement je me rend dans le kiabi plaisir. Nous ne reviendrons plus dans votre magasin.

Bonjour, J'arrive en caisse rapide parce que j'étais pressée, et là un responsable arrive pour me regarder faire et une fois que j'ai terminé, m'interpelle pour, vérifier mon ticket de caisse et reviens une deuxième fois pour bien vérifier, ĺa confiance règne. Je peux vous dire que c'est la première fois qu'on me contrôle au passage d'une caisse. Je fais souvent mon shopping chez Kiabi à Evreux, mais là c'était la première fois et bien la dernière.

Aujourd'hui n'était pas un bon jour pour faire du shopping... 2 pantalons de seconde main non étiquetés (pour être précise : un sans étiquette et un autre avec l'étiquette dans la poche). Je vais au bord de la caisse demander les prix et une vendeuse arrive par hasard, à qui je montre les pantalons, elle me répond qu'il faut passer en caisse soit faire la queue. Bon, je veux juste un prix en fait mais ce n'est pas grave, je dégaine ma carte handicapée (et oui, même les handicapés ont le droit de faire un peu de shopping !!!) que je ne sors vraiment pas beaucoup car j'en ai honte... Et cette vendeuse s'en va encaisser sa copine/collègue à côté me laissant avec la caissière déjà occupée. La première vendeuse, ayant encaissé sa copine/collègue repart ranger ses chaussettes au rayon enfant ! Bref, mon tour arrivé, je demande donc à l'autre caissière, qui demande à une autre dame (responsable ?) qui ouvre juste un cahier sous la caisse. Tout ça pour ça ! Je suis vraiment écœurée par ce genre de comportement, est-ce trop compliqué d'ouvrir un cahier pour retrouver un prix ? Comble de la situation, je n'ai pas souhaité acheter les jeans (plus par dégoût du comportement tout compte fait) et je les ai moi-même remis en rayon, sans prix ! Bonne chance aux prochains clients en espérant tomber sur un bon jour.

Je suis rentré dans le magasin j’ai eu affaire à Noémie très bonne vendeuse j’ai demander une doudoune pour mon fils elle ma conseiller et très bien accompagné jusqu’àu bout vraiment beaucoup devrait prendre exemple sur elle très sérieuse ! Merci

Magasin plutôt grand et pas mal de choix pour le rayon enfant j achete souvent les vêtements pour mes enfants Mais dernierement j ai été déçue de la qualité des baskets à 20 euros Je m attendais à mieux de la part de kiabi Il les a porté une fois et voici le résultat (en photo) Malgré mes mails ils ne m ont pas proposé de geste commercial j ai attendu 2 semaines et plusieurs mails pour qu ils m orientent vers le magasin... le magasin est à 20 min de chez moi en voiture et je n ai pas le temps d y retourner ...

Un très bon accueil de la part de tout le personnels mais plus particulièrement un grand merci à Catherine, une conseillère de mode au top.

Comme d'habitude un bonheur, j'ai trouvé tout ce dont mon fils a besoin pour l'année scolaire, le personnel souriant et super agréable, très belle expérience.

Je viens souvent dans ce magasin. Mais en ce moment les rayons ne sont pas du tout rangés cela ne donne pas envie d'acheter ! C'était vraiment le bazar je n'ai jamais vu ça. On ne s'y retrouve même pas ... Vendeurs peu présents... Et à la caisse les vendeurs racontent des commérages... Bref j'ai tout de même fait des achats ce jour là mais honnêtement je n'ai jamais vu un magasin aussi mal rangé. J'étais avec une amie qui partageait également mon avis. Il y a un parfum qui est diffusé, je n'ai jamais trop apprécié et quand on est enceinte... C'est vraiment difficile d'être dans ce magasin avec cette odeur. Ça ne sent pas mauvais mais c'est vraiment trop fort.

A fuir !!!!!!! Je suis extrêmement déçu par mon expérience dans ce magasin. Le personnel était incroyablement désagréable et peu professionnel. Je n’ai jamais été accueilli de manière aussi froide et malveillante. Le magasin lui-même ne vaut pas mieux, avec une atmosphère peu accueillante. Je déconseille vivement cet endroit et je ne reviendrai pas. Ne parlons pas du fait qu’il y a un grand manque et personnel et que le magasin laisse à désirer…

Très bon magasin, bien rangé et personnel aimable !

La facilité de paiement avec les caisses automatiques se rajoutent au fait d’être un super magasin pour acheter les vêtements pour toute la famille.

Bonne expérience et une clientèle excellente pour me faciliter mes achats. Magasin à conseiller pour son service et son amabilité.

Magasin bien agencé et organisé Agréable pour bien s'y retrouver !!! Juste dommage que désormais tous les sweat zippés enfants soient systématiquement avec capuches.... mais bon cela est effet mode et pas de la faute du magasin!

Personnel très sympathique mais les cabines sont pleines de poussières c'est dommage.

magasin très propre, personnels accueillant.

Merci infiniment à Charlotte qui a su prendre le temps pour me conseiller ! Je n'ai jamais vu un tel service ! Bravo et encore merci! Je recommande vivement ⚘

Magasin propre et bien rangé. Accueil au rendez-vous avec du personnel compétent et professionnel.

Très accueillant et à pris le temps de remettre mes donnés à jour. Super magasin à petit prix.

Magasin propre, agreable et bien rangé,personnel sympathique et accueillant, petit plus, les cabines d'essayage sentent bon ,allez y les yeux fermés !

J'ai été tres bien conseillee par la vendeuse Aurélie. Elle a su prendre le temps de m'accompagner dans mes achats. Merci

Le personnel est gentil et agréable, il ne faut hésiter !

Beau magasin bien tenu, bien agencé et bien rangé mais il manque cruellement de miroirs ! Bon accueil également en caisse.

Magasin impeccable personnel accueillant et disponible

Magasin très bien entretenu. Toujours un plaisir d’y aller.

J aime bien mon magasin mais il manque des articles par rapport à d autre magasin.

Bon accueil aimable et serviable . magasin bien rangé

Super conseils et à l écoute ! Je recommande ce magasin on trouve toujours son bonheur et à pris très abordable

En tant que femme qui fait du 46, faire les magasins était devenu un cauchemar, j'avais l'habitude de ne voir que des vêtements moches mais à ma taille. Et puis, il y a Kiabi. Il y a toutes les tailles et surtout, du choix et du style. C'est devenu un plaisir d'y faire un tour de temps en temps, craquer pour un pull et quel plaisir de voir un magasin offrir une telle diversité de goût, de taille et de couleur. Kiabi suit la mode, la provoque parfois et vise toujours juste. Niveau prix, c'est plus que raisonnable, niveau qualité, c'est pas mal, on a des matières nobles qui tiennent dans le temps. Bref, je ne peux que recommander, que vous soyez fine ou ronde, grande ou petite, foncez, vous trouverez votre bonheur. 🌸

Ce matin même, je viens pour un échange car défaut dans le tissu d’un jean,une gentille vendeuse m’aide à chercher dans le rayon,au bout de 15 min je lui dis c’est pas grave je vais me faire rembourser vous avez été top déjà .J’arrive en caisse j’explique que ça fait 2 fois que je reviens pour le même défaut sur le même modèle que j’ai déjà signalé !réponse de la caissière avec un sourire carrément insolent : et alors qu’est-ce que je peux y faire (là déjà la moutarde commence à me monter au nez)je lui redit que j’ai déjà signalé et qu’il faudrait peut-être tout simplement enlever tout ce model du rayon qui semble avoir un défaut.Réponse :bah si la responsable elle veux pas le faire… J’ai jamais été reçue comme ça dans un Kiabi et j’y mettrais plus les pieds (dans celui-ci)

Bon magasin dans l'ensemble. Seul problème des étiquettes de remise sur des vêtements mais une fois à la caisse on me dit que les promotions ne commence que dans 3 jours. Pas sur que se soit légal et puis même si sa l'est je trouve sa pas cool pour les clients

Kiabi top ! J’y vais très très régulièrement avec 3 petits bouts à la maison, et j’en suis toujours très contente 😀 Ainsi que le personnel qui est très agréable et souriant !

J’apprécie beaucoup cette enseigne car elle fait partie des rares magasins dans lequel on peut s’habiller correctement à des prix abordables avec un choix énorme.

Très bon magasin, personnel très agréable, j'ai pu trouver ce qu'il me fallait grâce à Annabelle Da Silva

Magasin toujours bien rangé , personnel agréable. Malgré les travaux en cours dans le magasin tout est propre et le personnel est accueillant et disponible

10 jours après mon passage je viens finalement modifier ma note. Après une très bonne impression le jour de mon passage sur le magasin et mes achats, je me retrouve très déçue de la qualité des vêtements que j’ai acheté. En effet, seulement 10 jours après mes achats, le tee shirt de ma fille se trouve totalement détendue après avoir été lavé et porté 2 fois. Quant au legging, après avoir été porté 2 fois également, la poche est décousue et il présente 2 trous alors que ma fille n’est pas tombée avec. Très mauvaise qualité de tissu. Pour le moment les habits de mon fils n’ont rien mais ils ont été porté une seule fois alors à voir …

très bien, équipe souriante et professionnelle. magasin bien rangé. prix et qualité tout à fait corrects. je trouve presque toujours ce dont j'ai besoin. grand choix de vêtements pour les enfants avec leurs héros préférés (Mickey, Mario, Pat patrouille et Sonic). j'y retourne régulièrement.

Très mauvaise expérience dans ce magasin ou j'ai l'habitude d'aller .Accusé a tord de vol par le vigile alors que je venais pour effectuer simplement un échange . Les vendeurs ont été adorables et on pris en charge mon échange mais il est inadmissible qu'un vigile traite ainsi les clients et porte des jugements aussi déplacés . Malgré la gentillesse des vendeurs je ne pense pas revenir dans ce magasin

Jeans de très bonne qualité pour mon épouse mais déçu du rayon pour les personnes fortes je m'aperçois que le rayon a encore été rétréci plus beaucoup de choix sur les t-shirts alors que vous aviez deux t-shirts de bonne qualité j'espère retrouver ça ailleurs du fait que vous ne le faites plus

Visite ce jour 28/05, je choisis 3 pantalons pour essayer, je vais vers les cabines à 17h00 l'employé me dit les cabines fermes à 17h à cause du covid. Je lui dis il est 17h00 (la personne juste devant moi a pu y aller, car elle se connaissait) , je lui dis bah sur la feuille devant vous c'est marqué 18h ce qui me paraît plus approprié car le magasin ferme à 19h. Elle me dit oui mais ma responsable m'a dit 17h. Je demande quel appel la responsable, elle me dit à elle n'est pas disponible comme par hasard. Que les cabines ferment légèrement plus tôt à cause du covid et du nettoyage je veux bien mais 2h avant ne faut pas abuser ! Et la moindre des choses c'est de l'afficher dès l'entrée du magasin.