Kiabi Magasin de vêtements

Mauvaise qualité personne désagréable à la caisse rien à faire dans le commerce je n'y mettrai les pieds

La personne qui semblait être responsable du pôle cabine ce jour était fortement désagréable! Dommage.

Un très beau magasin et des conseillères de vente très accueillantes!

Quelle joie d avoir rencontré rosé de apt apt avec un autographe en plus on a bien rigolé a bientôt melle 😂😂😂😂😂

Personnel très gentil, à l écoute et surtout bienveillant. Cela se perd de nos jours. Je reviendrai avec grand plaisir.

Bonjour, pourquoi indiquer que vous êtes ouvert le dimanche 29 décembre alors quant réalité c'est fermer ?? Faire du buzz ? Bref heureusement d'autre magasins sont eux ouvert et s'amuse pas à mettre des fausses horaires !!!

Personnel agréable, souriant, disponible, à l'écoute du client et cherche des solutions pour satisfaire le client Merci mesdames

J'ai eu Émilie en caisse très gentille et très réactive. A pris le temps avec moi malgré le monde. Je recommande !

Aucun souci niveau accueil par le personnel, réponse claire à mes question avec le sourire. Juste un gros bémol sur la taille des pantalons. Je prends du 44 depsui depuis des années mais hier, mauvaise surprise, voilà que je ne rentre plus dans le 44... pourtant je n'y ai pas de poids ... difficile de devoir aller s'habiller du côté Curvy.... Kiabi France, par pitié, arrêté le dictate de la minceur ! Plus ça va et plus les tailles rétrécissent ! A ce rythme là, même les 40/42 passeront en grandes tailles dans pas longtemps !

Vraiment déçue du personnel service SAV, qui n'est vraiment pas à l'écoute du client et commercial. J'ai acheté un pantalon le jeudi après-midi, bien sûr, je le lave avant de le porter, et samedi matin je me rends compte en le repassant qu'il est déchiré sur plusieurs centimètres. Pas d'échange possible malgré preuve d'achat car il a pu se déchirer pendant le lavage !!! Voici la réponse de l'accueil !!! Pas très commercial tout ça !!! Bref, vérifiez bien que vos achats soient en bon état avant le passage en caisse....

Superbe magasin, bien tenu, je recommande à 100%.

Magasin propre, personnel accueillant, à l'écoute avec des bons conseils.

Magasin magnifique, du choix dans tous les rayons et pour toute la famille, une équipe très agréable. Je recommande sans problème ce magasin.

Magasin propre et bien rangé avec braucoup de choix. Personnel très souriant qui vous dit bonjour lorsque vous le croiser.

Bonjour, j’ai acheté un article samedi, sauf que je me suis trompée sur la taille (erreur de ma part) je suis passé aux caisse seul je n’ai pas pris de ticket de caisse (car il demande si nous voulons un ticket après le paiement) et je n’ai pas de carte de fidélité. Je me rend compte de mon erreur le jeudi suivant, et je décide d’aller à Kiabi pour demander un remboursement ou un échange de taille, le responsable a été très gentil et l’hôtesse de caisse aussi mais il m’ont fait un refus, n’ayant pas de ticket et de compte fidélité il était impossible de retrouver mon achat ce que je peux comprendre. J’ai quand même demandée si je pouvais au moins changer la taille en gardant l’article, on m’a dit que ce n’était pas possible car ça fait des problèmes sur les stocks. Cependant je trouve qu’il serait bien de mettre une alerte voyante qu’aucun échange ou remboursement n’est possible si on ne récupère pas le ticket ou si on ne scan pas la carte de fidélité . Naïvement je pensais qu’on avait pas besoin de ticket vue qu’on nous laisse le choix. Dans d’autre enseigne il y’a une alerte, je suis un peu déçu je me retrouve avec article que je ne peux pas mettre… on m’a invité à le revendre… Je tiens à préciser que l’équipe a été professionnel et très agréable. Cependant vos règles de retour n’étant pas du tout arrangeante ni souple je réfléchirais à deux fois avant de faire un achat chez vous… Cordialement.

Personnel pas agréable, elles passent leur temps à discuter entre elles sans s'occuper des clients. Pas de caisse prioritaire pour handicapé, une vendeuse à même fait passer quelqu'un devant moi alors que mon handicap est visible. Caissière étonnée que je fasse une remarque, même pas un mot d'excuse. Je ne reviendrais pas

Le seul problème que je rencontre à Kiabi ce sont les miroirs dans les cabines. Pourquoi mettre des miroirs qui reflète pas du tout notre image, nous sommes amincis... Moi qui n'a pas la taille mannequin avec les miroirs de Kiabi j'ai perdu quelques kilos lol cela peut-être agréable de se voir ainsi.... Mais pour moi cela est très désagréable car cela est trompeur .

La personne en charge des caisses a refusé de m'encaisser et m'a obligée à me débrouiller seule aux caisses automatiques. Elle n'a aucunement proposé de m'aider. Or je ne suis pas une employée de Kiabi ! J'ai déjà un travail ! Je refuse de devoir faire le boulot des caissières de Kiabi ou alors il va falloir me verser un salaire. Faut-il prévenir l'urssaf ? Par ailleurs ces caissières qui ont actuellement un boulot et qui ne font rien pour l'exercer et le garder sont exaspérantes. En tous cas j'irai désormais dans une enseigne où je ne suis pas obligée de travailler quand je fais mes courses.

Magasin mal tenu depuis quelques temps le ménage.. et les vendeuses parle tres mal aux personnes qui font le ménage et se moque d'eux!!c'est inadmissible 😊

Je suis venue échanger le pantalon à ma fille que j’avais oublié de venir changer après un mois on m’a refusé l’échange quand on est clients du magasin faudrai essayé de satisfaire sa clientèle dommage je ne reviendrai plus ici en plus on me renvois baladé en disant je vous fait pas exception beh faite pas Tempis je recommande pas du tout

Aujourd'hui a Kiabi, pendant que le personnel discute entre les rayons, j'arrive à la caisse et là personne, je me dois de me diriger vers les caisses libre services. Malvoyante, et âgée, je ne sais pas faire fonctionner ces dernières, je dois me débrouiller et demander de l'aide à ma fille qui est passer à une autre caisse automatique. Je trouve ça scandaleux que les prix augmentent et que je doivent moi même scanner mes articles.

Vêtement enfants rien à dire. Par contre je trouve ça vraiment très mal sains que 3 filles ( je suis venu ce matin samedi 2 /09 ) , profites de leur temps de travailles pour critiquer le travail des collègues qui ne vont pas assez vite pour elles. La vente est aussi un travail d’équipes, si quelqu’un a du mal , on l’aide , on l’encourage, on lui crache pas dessus devant les clients et en son absence.

Rapport qualité prix correct pour les enfants. Cependant j'adore la mise en avant de la mention ecoresponsable sur certains vêtements mais il faudrait également revoir le système d'accroche des étiquettes criblées de fils plastiques. Non seulement c'est pénible à enlever et ce n'est pas du tout écologique !

Très mauvaise expérience vendredi avec la responsable Jennifer, je venais pour faire constater un pantalon défectueux acheté il y a seulement 5mois…elle m’a répondu avec toute l’amabilité qui la caractérise que c’était sûrement de ma faute. C’est bien connu, les clients qui dépensent de l’argent pour s’acheter des vêtements, les abîment volontairement… Sachez donc que les articles Kiabi ont une durée de vie très réduite, tout comme la gestion SAV de ce magasin. Heureusement que la caissière était très agréable, ça relève le niveau…

Magasin dans lequel nous habillons nos enfants. Bien que les prix aient augmenté, nous arrivons à faire les garde robes de nos filles à moindre coût comparé aux autres enseignes. Nous avons toujours eu la chance d'avoir des employées très agréables. En revanche, ce n'est pas la même chose dans les rayons adultes. Le rayon homme ne donne le choix qu'à deux styles distincts : très habillé ou très actuel. Pas de place au style classique. Et le rayon femme, mieux vaut faire une taille 38. Si nous avons le malheur d'avoir des formes mais de ne pas être dans la catégorie grande taille, il est très compliqué de trouver des pièces sympas. Nous continuerons de fréquenter ce magasin pour les enfants et espérons que cela s'améliore pour les parents

Aujourd'hui j'ai demandé un remboursement d'un article qui ne me convenait pas. La caissière me dit 'il faudra faire la queue pour que je vous rembourse'. Il n'y avait personne, aucun client, je n'ai pas compris.....

Je suis déçu du rayon maternité. Vêtements basique, peux de choix et tee-shirt manche courte en rayon alors que nous sommes fin octobre. Je suis partie sans avoir rien trouvé.

Aujourd hui je suis allée à kiabi, comme à peu près toutes les semaines. Pour la première fois, on m à demande ma carte d identité pour pouvoir bénéficier des 15% de réduction de ma carte de fidélité. Je ne l avais pas sur moi. Du coup, l hôtesse m à dit que je n en bénéficierai pas. 167 euros d achat, j aurais aimé avoir mes 15 %. De part mon travail, je suis souvent à kiabi ou orchestra. Du coup fini kiabi et bonjour orchestra... Tout cela pour 15% de réduction. Cela fait 20 ans que je suis bonne cliente chez vous... Quand même...

Je m’habille là bas depuis des années. Je ne peu que notifier une expérience de moins en moins intéressante. Je trouve toujours quelque chose à acheter mais sincèrement le rayon homme grande taille finit dépouillé de plus en plus. On perd quelques mètres carrés chaque année.. Et la politique de Kiabi de proposer de plus en plus d’exclu web je comprend pas. Surtout pour les grandes tailles où d’un article à l’autre ce n’est jamais taillé de la même manière. L’essayage est nécessaire ! Et la commande/renvoi d’articles c’est moyen comme expérience client. Pour finir, le coin essayage est salle et il n’y a pas de quoi poser les affaires dans la cabine (ou sont les petits bancs ??). Des autocollants/étiquettes au mur et sol et des chewing-gums collés au mur, pourtant c’était peu après l’ouverture donc ça date de la veille voir plus. En espérant des améliorations

Expérience mitigé dans ce magasin ou les vendeuses en rayon était très agréable, mais arrivé à la caisse,il n'y en a qu'une alors qu'il y a une queue d'au moins huit personnes et que la deuxième vendeuse presente derrière la ligne de caisses vous répond qu'elle fait autre chose avant de s'occuper des clients je trouve sa limite.

Très bons moments avec les conseillères de vente Maggy et Emily. Elles ont aidé mon fils à acheter son premier costume. Il était pourtant 19:00 ! Merci à elles deux.

Toujours un bon magasin pour habiller les enfants. Ceci étant dit, qui dit magasin familial, dit que le personnel doit être en capacité de tolérer les enfants. Même lorsqu'ils sont, et oui ça nous arrive à tous, agités, bruyants ou en pleurs. A la vendeuse qui ne supporte pas cela, il faut peut-être envisager d'aller travailler dans une boutique de porcelaine. Il y a bien moins de risque de croiser des enfants ! Je me suis gardé de réflexion publique , ça ne sera pas le cas si cela se reproduit !

Tres mauvaise expérience avec une vendeuse blonde platine juste extrêmement désagréable, malpolie et qui donne une mauvaise image de l'enseigne alors que je suis bonne cliente. Dans la queue pour la caisse les discussions autour de cette vendeuse étaient unanimes, dommage quand on vient passer un bon moment pour du shopping! Je me suis rarement sentie aussi mal à l'aise...

Qualité de vêtements vraiment de pire en pire , acheté 2 pantalons et plusieurs hauts mes 2 pantalons sont inutilisables alors que je les ai mis qu'une seule fois .... Si seulement c'était la première fois je me serai dis que j' ai pas eu de chance .... Malheureusement à chaque achat là bas c'est la même chose .... Je n'y retournerai plus ça c'est sure ..... Dommage

Magasin très propre , personnel agréable , nouveauté c’est qu’il y a des caisses livré service c’est génial. Je regrette simplement que le rayon grande taille ai moins de choix que les rayons normaux ( comme dans tout les kiabi)

Attente trop trop longue en caisse... les distances d'hygiène ne sont pas appliquées. Aucune affichage pour les moyens de paiements devant la caisse... De plus 50 euros limité pour le paiement par chèque.... n'importe quoi !!!! Personnel fort désagréable ....

Magasin où on sait à quoi s’attendre : rapport qualité prix très convenable, du choix Peu de choix de vêtements de grossesses, le tour est très vite fait, mais comme dans la plupart des magasins de prêt à porter Point très positif : font systématiquement passer les femmes enceintes prioritaires, très appréciable lorsque l’on tient peu de temps debout sans bouger ..! Ce qui est très loin d’être le cas de la plupart des magasins, même en caisse prioritaire

très déçue de mon passage dans le magasin Kiabi de Niort que d'habitude j'aimais beaucoup. l'hôtesse de caisse très sympa par contre celle qui est aux cabines d'essayage il faut qu'elle change de métier on a l'impression de la déranger et elle n'est vraiment pas gentille il y a des façons de dire les choses. Je ne reviendrais pas chez Kiabi de Niort.

Je suis très déçue de voir ma fille en pleure parcequ'elle ne peut pas essayer le pantalon coup de coeur qu'elle a vu après être passé en cabine. Un seul passage alors qu'un deuxième essayage avec le protocole n'est pas plus risqué.. . Et se faire suivre pour être sûr qu'on ne touche pas trop aux vêtements pire que des voleurs. . . Décevant !

Magasin propre et ranger personnel agréable. Large choix de vêtements pour toute la famille( grande taille et maternité ). Les prix sont très abordables et la qualité pour rayon bébé est au top. Seul bémol le temps d'attente aux caisses Ç' est toujours long.

Un peu mitigée lors de ma venue j ai trouvé un magasin où il n'y a presque plus de choix en vêtements femme. Pas de jeans sauf skinny les autres coupes n existent plus ? Je suis déçue d habitude je trouve toujours un vêtement pas cette fois !!!!

Je trouve ça Déplorable ... Lors d'un retour de devoir faire la queue comme ceux qui viennent acheter.... Un accueil serait le bienvenu et permettrait de ne pas faire la queue 2 fois... Juste pour faire un remboursement , sil n'y a pas d'accueil, au moins passé devant les autres pendant 2 min comme a gemo. Point positif: ça donne le temps de mettre un avis sur Internet....

Avant que ce magasin soit refait je le trouvais vraiment «fouilli», mal organisé. Aujourd'hui, il est beaucoup plus attrayant par sa décoration(mention très bien pour les cabines d'essayage, vraiment classes!), les rayons sont bien définis, espacés, et les prix toujours très intéressants pour une mode actuelle. Bref, quelque soit le budget ou la morphologie, c'est top!

Attendre un quart d'heure dans la file d'attente de la caisse 24 décembre entre midi et deux Avec 2 caisses sur 10 ouverte inadmissible. C'est pour ça que je ne vais plus là-bas. De certains vêtements qui sont sur les mannequins en exposition ne sont pas toujours disponible en rayon

Dans ce magasin de vêtements quelque soit son age, sa morphologie ou son état (grossesse/allaitement) il y a moyen de se faire plaisir. Un petit plus concernant la durée d'attente avant de passer en caisse : même si le circuit d'attente est plein, elle reste très raisonnable

Magasin avec un grand choix, et un grand parking. Et je trouve la collection de cet automne très variée, mêlant des coloris et des motifs classiques et des vêtements plus fashion. Ce qui fait toujours plaisir aux enfants, de rester à la mode même à l'école. Des prix pour tout les budgets. Seul bémol il t'a souvent la queue en caisse, faute de personnel

Ils ont fait des travaux pour ajouter 8 caisses mais seulement 2 caisses ouvertes. De plus des affiches de femme enceinte et personne handicapée prioritaire affichée mais en réalité vous êtes pas du tout prioritaire. Pour notre expérience madame enceinte de 8 mois et demi ( grossesse gemellaire ), on a fait 15 min de queue car il y'avait que 2 caisses d'ouvertes sur 8. Personne s'en soucie du bien etre de ma concubine. Par contre très vendeur pour les poches a 0,07€. Je ne recommande pas ce magasin malgré qu'il y a du choix. Je n'y retournerais plus dans ce magasin. A bon entendeur.....

Une étoile suite à un problème de qualité. J'ai acheté une casque à ma fille de 3 ans samedi matin, faisant les magasins la casquette sonne je coupe donc l'anti-vol. l'après midi le rivet casse, je retourne au magasin ou on me dit pas de problème pour l’échange mais revenez un autre jour car beaucoup de monde. Je reviens le mercredi suivant, fais la queue pour un échange mais SURPRISE on ne veut pas me la reprendre pour cause d'étiquette coupé !!! SUPER je me suis déplacé 2 fois pour rien. Heureusement que tous les magasins n'ont pas la même politique que vous car VOUS êtes bien responsable de la qualité de vos produits !!! C'est dommage car je ne mettrais plus les pieds chez vous.

Du pas cher.... Pour toutes et tous du plus petit (bébé) au plus immense (6xl) en passant par la maternité, enfant, ado, et j en passe... Des offres promotionnelles qui n en sont pas toujours... Une carte magasin dématérialisée. Un accueil commercial sans plus. Le rayon homme mûr n'est pas très important et ne comporte pas un choix digne de ce nom. L'ensemble du magasin est accessible aux personnes à mobilité réduite, attention toutefois lorsque la foule est présente. Autre chose qui peut paraître un détail mais... Le labyrinthe avant passage en caisse ressemble plus à un paradis de la tentation pour les gamins impatient ayant besoin de compenser le temps d'attente (doudous, élastiques à cheveux...), technique éprouvée mais ici flagrante.

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins ! Pour des achats fait en janvier 2017 6 mois plus tard nous avons toujours un meuble non conforme à notre commande....selon le gérant ce n est pas grave il est tout de même fonctionnel !! Pour les livraisons ne soyez pas pressé le gérant est censé vous appellez mais vous êtes tout de même obligé de renouveler les appels tous les 15 jours... Déplorable