Kiabi Magasin de vêtements

Bonjour,je suis venu jeudi 5 juin pour récupérer une commande. Je fais la queue pendant 15mn et quand mon tour arrive le caissier me dit de récupérer mon. Colus aux cabines d essayages. Pourquoi ?sur ce je vais récupérer mon colis et la on me fit de retourner faire la queue pour payer.lamentable 30mn pour récupérer un colis. Je n ai pas pris mon colis je suis parti.vive Amazon. Quand vous saurez gérer la délivrance des commandes du net,je reviendrais peut être. A méditer.

Merci à Mélissa et votre stagiaire pour l’accueil, l’écoute, votre disponibilité, vos conseils et votre sourire. Sincèrement, faire son shopping dans ces conditions est très agréable pour nous ! Ça donne envie de revenir dans hésitation ! Bravo à Kiabi pour ces belles recrues !

Tres déçu du programme beebs arrive avec mes 3 sac avec des vêtements d occasion ...j insiste sur occasion pour la plupart et c'est pour cela que le programme est fait ...les vêtements de marQue ( adidas bonobo ..) pour la plupart j etais acceuillis par une personne aimable dans un premier temps qui m accepté la plupart des vêtements de mon premier sac et finalement pour être refusée presque pour la totalité sauf deux vêtements ( qui avec le recul j aurais du récupérer) une chasse a la micro imperfections a été faite au final et une sélection de type vêtements par une autre vendeuse ... Inadmissible.. On nous recupere que des vêtements de saison bref pas pratique et pas très. Commerçant pour un programme qui met en avant un système de recyclage..je suis pas prête de réitère l expérience et de venir faire mes achats en magasin car le but était au final de racheter au magasin ... A fuir une perte de temps pour tout le monde pour vous repondre faut pas compter de nous revoir en magasin car finalement pas la meme lecture du dictionnaire du mot occasion...

J'ai trouvé des pépites en vêtements je vous recommande Kiabi

Bien renseigner par IMANE pour l achat d un costume

Accueil agréable. Prix très abordables.

Merci à la vendeuse prénommée Laetitia pour sa gentillesse, ses conseils, sa patience et son sourire ! Une jeune femme très professionnelle comme nous souhaiterions en croiser plus souvent dans les boutiques. Merci

Très bon magasin avec un très beau nombre de vêtements avec des vendeurs incroyables !

Vendeuse très sympathique ça fait 6 mois que je reviens pour ces conseille merci imen !

J'ai récemment visité le magasin Kiabi à Auxerre et je suis absolument ravi de mon expérience. L'équipe du magasin est tout simplement formidable : toujours souriante, accueillante et prête à aider. Leur gentillesse et leur professionnalisme rendent le shopping vraiment agréable. De plus on trouve un vaste choix dans les vêtements que sa soit en homme , femme, enfant ,ou bebe

Le magasin à Auxerre est un très bon magasin caché dans notre belle ville. on est accueilli par une ambiance chaleureuse et conviviale. Le personnel est toujours souriant et prêt à aider, ce qui rend la visite agréable. Les produits sont de qualité et bien sélectionnés, offrant un large choix pour tous les goûts. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui cherchent une expérience de shopping agréable👍👍

Merci encore, Sabah, pour votre analyse de la situation ,votre bienveillance et votre réactivité.Dans mon cas, la dimension humaine était indispensable et le soin que vous avez apporté à la résolution d'un problème devenu complexe, est juste excellent, il ne peut que fidéliser à très long terme à l'enseigne mais aussi au magasin visité.C'est exactement mon cas, alors merci encore, vous êtes une perle. Delphine

très bon accueil , l'équipe souriante , je recommande

Du choix , mieux rangé cette année, plus propre . J'aime beaucoup. Par contre le magasin ouvre souvent avec presque 10 minutes de retard c'est ennuyeux parfois quand on a peu de temps et qu'on compte sur l'ouverture à 9 h comme dit . La caisse réservation en cabine pas ouverte de suite... Le magasin devrait être opérationnel dès l'ouverture. Sinon qq hôtesses sympathiques et serviables si on sollicite .

Plusieurs fois que je vais dans ce magasin et les vêtements ne sont jamais pliés et souvent froissé cela ne donne vraiment pas envie d’acheter sans oublier les vêtements qui traînent au sol dans plusieurs coins du magasin. Je pense qu’il faudrait vraiment revoir la tenue du magasin.

Magasin très mal entretenu et très peu rangé. Personnel vraiment peu professionnel et vulgaire.

Visité ce magasin plusieurs fois à différente heure, toujours le bazard sur les étagères (ex. : les Chemises homme chiffonnées). Non, il y a une mauvaise organisation dans ce magasin.

Dès l'entrée le ton est donné, des dechets par terre, des habits au sol et j'en passe... Dans le rayons un souk pas possible (mélange d'articles des trous dans les gammes) Le personnel est dépassé. Un manque de cadre global

Melissa et Emilie m’ont étais d’une grande aide moi qui étais indécise elles ont su me guider sur le choix de ma tenue je l’ai remercies vraiment elles ont étais adorables et je veux vraiment les remercier donc merci beaucoup les filles hâtes de revenir pour avoir plus de conseils de leur parts

Bonjour Mme SABAH, Je tenais à vous contacter directement car je trouve vos propos pas cohérent. D’où les 1 étoiles. En revanche pour le nettoyage je met 5 étoiles. Car en effet avec une prestation réalisée le matin avant l’ouverture (car j’ai déjà attendu le matin avant que cela ouvre en voyant les femmes de ménages) comment pouvez vous vous excuser auprès de vos clients que le site soit sale sur les coup de 15h30 - 16h ??? Ceci est juste normal car avec une prestation le matin avant l’ouverture le site ne peux pas rester propre à longueur de journée au vue du nombre de clients par heure. Je tenais tout de même à féliciter l’équipe de ménage qui fait tout de même un gros boulot les matins et je leur donne tout respect pour leur travail réalisé qui est, on le sait, compliqué moralement et physiquement. Si vous souhaiter que vos clients soit satisfait du nettoyage durant toutes les journées revoyez la durée et la fréquence de la prestation. De plus, vos clients doivent également respecter un minimum le magasin et ne pas jeter des étiquettes ou autre au sol. Pour l’organisation du magasin je sais bien que cela est compliqué mais je trouve pas normal que tout les vêtements soit retourner et non remis correctement après par vos collaborateurs. BIEN CORDIALEMENT Corentin

Bonjour mesdames je t'ai avant-hier à Kiabi j'ai constaté que le ménage il était impeccable mais si les gens arrêtaient de mettre le linge par terre ça arrangerait vraiment bien et respecter également le ménage qui a été fait le matin l'après-midi il faudrait que j'y aille un jour pour savoir comment ça se passe cordialement

Ce magasin, dans lequel je suis cliente depuis de nombreuses années a baissé sur tout les points de vu et je n'y viens plus que très rarement sans être convaincue que je vais y trouver quelque chose. Ce jour, visite vers 15h30. Magasin sale, plein de choses salesau sol (feuilles, poussières, etc...) je peux comprendre que les clients ne soient pas très respectueux mais les présentoirs sont sans dessus dessous, vêtements mélangés, en boule, par terre, c'est vraiment n'importe quoi. Quand je regarde vos concurrents leurs magasins sont loin d'être aussi bordéliques que vous. Franchement ça ne donne vraiment pas envie. Il y a vraiment un gros effort à faire pour retrouver un magasin propre, bien agencé, du choix et du personnel dans les rayons pour servir ou renseigner les clients car même cela vous l'avez perdu.

Franchement quelle magasin studieux magasin propre vendeuse au top souriante et polie. beaucoup de choix dans les vêtements Je conseille fortement 😁

Encore une visite où le magasin est complètement en bordel, on ne trouve rien il y a des vêtements de partout et surtout par terre une horreur je n’ai jamais vu un magasin aussi mal tenu, et pourtant je travaille dans la même branche…

Très très bien, notre conseillère Justine a été très gentille et nous a beaucoup aidé dans nos recherches et nos échanges.

Franchement j'ai jamais vu un magasin avec un tel bordel et de la saleté. Bon courage pour chercher avec les fringues en vrac, par terre ......

Malgré un magasin retourné et beaucoup de travail merci à Stéphanie pour ses conseils et son aide pour trouver les habits que l'on recherchait pour ma fille. Et un plaisir de retomber sur votre employée en caisse. Toujours souriante et disponible. Nous reviendrons avec plaisir Visite du 12 septembre: Après un premier passage au top en début de semaine. Très déçu de mon passage de ce jour . Du personnel qui discute bruyamment et quand on leur demande où trouver un habit sur le mannequin, on nous montre vaguement du doigt ... Et quand on veut prendre l'habit soit même sur le mannequin on se fait limite agresser alors que juste avant on ne pouvait pas avoir d'aide de leur part. Pas sûr de revenir pour le coup.

Très bon magasin avec pleins de choix très bien

quel dommage d’avoir un aussi belle superficie de magasin et que ça soit un dépotoir, il n’y a aucune taille en magasin, tout est mélangé. je me suis permise de faire la remarque à une « caissière » mais elle ne devait pas être dans son bon jour, petite blonde pas aimable en plus d’avoir un magasin clairement degueulasse. la seule chance que possède kiabi pour ma part c’est qu’il n’y a que chez eux que j’arrive à trouver parfois quelques vêtements pour mon fils alors je n’ai donc pas d’autres choix que d’y aller quand même. sachez que je suis TRÈS INSATISFAITE.

Super accueil, vendeuses au top avec Imen qui m’a offert un beau sac !

L’amabilité du personnel est à revoir… pas de bonjour, au revoir, merci… et presque à souffler quand on pose une question.. heureusement ce n’était pas le cas de toutes les vendeuses

Que dire à part que c’est du grand n’importe quoi ??! Je vois 3 chemisiers qui me plaisent mais après avoir regardé toutes les étiquettes des 3 articles, il n’y a pas ma taille. Sur la première chemise, je constate que ma taille est sur le mannequin juste à côté. Je consulte une vendeuse, lui donne les références des 2 premières chemises, et me dit que ma taille est en stock. Je lui demande si je peux les essayer, et me répond que c’est quelque part dans le magasin et que c’est à moi de les trouver. J’ai regardé toutes les étiquettes des portants respectifs et ma taille n’y est pas. Je ne vais pas chercher dans tout le magasin mal rangé ou ma taille peut être !! Donc tant pis, je n’achèterai pas ces 2 chemisiers ! Enfin, je demande qu’on me défasse la chemise du mannequin afin que j’essaye la taille qui est censée être la bonne. La vendeuse a refusé de me retiré la chemise du mannequin si je n’étais pas sûre de l’acheter. Comme si j’allais acheter une chemise si ce n’est pas à ma taille ?? Je suis donc repartie les mains vides, je n’avais pas l’habitude de venir mais étais agréablement surprise de trouver des articles qui me plaisaient, et bien vous n’êtes pas prêt de me revoir !!!

Très beau magasin. Un personnel à l écoute qui prend le temps de nous accueillir et de nous conseiller. Un grand merci à Charlotte pour ses conseils

Honnêtement déçue. Vêtements éparpillés par terre, en boule sur les supports. Cintre par terre. Ça donne pas envie d'acheter

Nous avons été prises en charge par une charmante conseillère très souriante prénommée Sarah. Rapidité, sourire, amabilité et efficacité. Vraiment je recommande ce magasin qui en plus est très bien achalandé et tout est bien rangé 😊

Des reductions intéressantes et une large choix de produits pour tous les goûts et toutes les tailles.

Merci au personnel à l'écoute et plus précisément à Violette pour sa précieuse aide pour rechercher ce que nous voulions. Grâce à elle et à ses talents de couturière nous repartons avec de superbes vêtements à notre taille.

J'aime énormément ce magasin les vendeuse sont super gentilles. Il y a des beau produit à des prix VRAIMENT abordable. Je recommande à 100%

Superbe magasin. On y trouve de bonnes affaires surtout moi j'y viens pour les caleçons et chaussettes des enfants. Je conseille aussi leurs bodys pour les bébés, beaux et très durables. Bien sûr il y a des vêtements pour les adultes. L'accueil est chaleureux et le magasin est assez grand. C'est à Auxerre aux clairions aligné à Darty. Je recommande 👍

Magasin très agréable. Le personnel est très aimable. J'ai trouvé ce que je cherchais à un prix tout à fait correct.

Merci à la vendeuse dont je n’ai pas son prénom, petit blonde avec des lunettes à l’entrée du magasin, pour ses conseils, son professionnalisme et son écoute dans le choix de ma tenue. Je recommande vivement, merci

Magasin au top. Équipe à l'écoute. Nous cherchions des manteaux pour nos enfants et une vendeuse (Alison) as parfaitement su nous conseiller. Ma fille as même trouver sa tenue de Noël grâce à elle !

Très bon accueil le caissier ce jour là est vraiment très gentil. Je trouve toujours mon bonheur même plus.

Magasin propre et bien rangé. Les vendeuses sont très agréables. Les collections sont de plus en plus sympathiques. La responsable était très accueillante et a échangé avec nous ( ce qui n’est pas le cas partout). Merci à vous!

Excellent accueil dans ce magasin, la vendeuse est très accessible et très professionnelle. Elle explique très bien et donne de bons conseils pour faciliter nos choix. Je recommande. Jean-Michel

Très bonne écoute, échanges et conseils. Coup de cœur pour les mannequins qui permettent de découvrir les articles et avec les sourires et la patience des employés. C'est du bonheur! Merci.

Vendeur et vendeuse très agréable. A l’écoute du client , de très bon conseil. Ils ce sont démené pour nous trouver les tenues idéale. Encore merci, à bientôt. ☺️

Visite familiale en fin de journée, un accueil cabine pas génial, toujours en train de râler, un vigile pas aimable qui discute avec ses potes et pas très Poli car le portique a sonné à cause d'une étiquette mal demagnetisee . Les seul points positifs sont une large gamme de produits de la petite à la plus grande taille et des tarifs raisonnables et une caissière en caisse numéro 1 adorable.

Merci au vendeur (Jordan) par qui j'ai été très bien reçu en caisse. Magasin bien rangé avec beaucoup de choix, l'équipe est accueillante et agréable !

Bonjour, je tenais à remercier toute l’équipe de Kiabi Auxerre pour leur professionnalisme, leur écoute, leurs conseils. Une équipe au service du client comme encore jamais vu dans d’autres magasins. Pour répondre aux mots entre parenthèses (personne étrangère) de Madame Elisabeth Légender…j’aimerai lui dire « La France se nomme diversité et, je l’avoue avec délectation c’est son plus beau visage celui que j’aime et qui par sa seule beauté me libère de tout raisonnement qui pourrait être triste «  Merci encore à toute l’équipe Kiabi Auxerre