Kiabi Magasin de vêtements

Le 7/06 nous venons pour acheter des vêtements pour nos fils....beaucoup de choix avec petit prix. Nous allons en cabine pour essayer les vêtements choisi et cabine très sale....bon bah résultats ont a rien essayer et somme repartie

Merci à Rudy pour son efficacité ! Après plusieurs essais vains dans plusieurs KIABI . Rudy a réussi à débloquer mes points fidélités

Suite à une commande sur le net, étant dans l'incapacité de me déplacer j'envoie ma mere en ce samedi matin. Étonnant magasin vide quand la zone commerciale est pleine : et on comprend mieux pourquoi ! Un accueil deplorable. Une vendeuse hargneuse , meprisante et condescendance qui a du demandé à une plus jeune d'aller chercher le paquet en question. Nous saurons ou ne pas retourner/commander la prochaine fois.

Je remercie Amandine pour sa disponibilité et sa gentillesse pour son aide suite à un problème de carte cadeau

Merci à Rudy pour ses conseils, sa disponibilité et sa gentillesse. J'espère retomber sur lui la prochaine fois!

J'y suis allée pour ma fille et j'aicraqué pour 2 robes le personnel en cabine et à la caisse automatique à été très accueillant, c'est toujours un plaisir de venir, les cabines d'essayage sont spacieuses et on peut se faire plaisir avec un budget raisonnable, parfait pour une journée shopping mère et fille

Passage ce jour : une catastrophe. Service client à revoir, personnel désagréable. Nous sommes passées aux caisses automatiques car, comme bien souvent dans ce magasin, il y avait beaucoup d’attente aux caisses classiques. Malgré le fait que je sois enceinte et que ma mère soit en situation de handicap, aucune hôtesse de caisse ne nous a proposé de passer en caisse prioritaire. Nous nous dirigeons donc vers les caisses automatiques. On nous indique qu’il faut mettre tous les articles dans le bac pour que tout soit comptabilisé automatiquement, ce que nous faisons. En partant, les bornes antivol se déclenchent. N’apercevant aucun vigile, je fais demi-tour pour vérifier si c’est bien moi qui fais sonner, mais toujours aucun personnel en vue. Je décide donc d’aller prévenir moi-même. La jeune femme en poste aux caisses automatiques était déjà en train de gérer une autre cliente, confrontée au même problème. Elle n’arrivait pas à régler la situation et a dû faire appel à une responsable. Pendant ce temps, nous attendons toujours. La responsable arrive, sans un sourire ni même un bonjour. Elle n’arrive pas non plus à résoudre le problème de la cliente précédente (qui n’avait pas pris son ticket). Ils se retrouvent donc à trois autour de cette cliente : l’hôtesse, la responsable et le vigile. Je leur indique que j’ai bien mon ticket, qu’il suffirait de vérifier rapidement, et que je ne peux pas me permettre d’attendre indéfiniment. Rappelons que je suis enceinte, ce qui est parfaitement visible. La responsable me dévisage de haut en bas, avec un regard méprisant. J’ajoute alors que si c’est ainsi, je souhaite rendre tous mes articles et être remboursée, car je n’ai pas de temps à perdre. Toujours aussi hautaine, elle nous ignore complètement. Je précise que je n’ai pas une heure à perdre. Réponse de la responsable, sur un ton sec : « Ça ne fait pas une heure que vous êtes là », en haussant la voix. Elle appelle ensuite un collègue en lui disant : « Peux-tu t’occuper d’eux ? » Il y a une manière de parler aux clients. On commence déjà par dire bonjour, et on ne les prend pas de haut. J’ai donc demandé le remboursement de tous mes achats et j’ai tout laissé. Ce comportement est inacceptable. Si ce magasin choisit de gérer sa politique commerciale de cette façon, ils ne sont pas près de nous revoir. Suite à ce commentaire, j’attends un retour du service client, que j’espère satisfaisant

Équipe, super sympa accueillante et souriante Et très professionnel.

Merci à la caissière qui m'a bien renseigné sur les points à gagné et récompenses qu'on peux recevoir merci à vous

Le personnel n’est pas aimable et même désagréable. J’étais en difficulté à la caisse pour passer mes articles. Deux personnels m’ont regardé galérer sans me proposer de l’aide et m’ont incité à quitter le magasin au plus vite. Est-ce ma situation de handicap qui les dérangeait ? C’est plus que honteux.

Bonjour, Je voudrai insister sur le fait que votre personnel n'a pas été correct avec ma femme qui est en situation de handicap. Vous ne l'avez pas du tout aidé, alors qu' elle n'arrivait pas à enregistrer ses articles à la caisse. Vous l'avez incité à quitter le magasin rapidement.

Magasin très agréable, accueil chaleureux par Rudy et très compétent dans sa relation commerciale.

Visite ce jour avec ma fille et très bon accueil par Dylan et Ludivine qui ont répondu aimablement à nos demandes de façon très professionnelle et bienveillante ce que nous ne retrouvons pas toujours dans d'autres magasins. Merci pour votre sourire et votre gentillesse. Ne changez pas et restez comme vous êtes l'un et l'autre 😉 A bientôt Isabelle et Clotilde

Anael très charmante et souriante et de bon conseil pour l'installation de la carte fidélité. Bien merci à elle.

Bon expérience en magasin Madissone et Lina sont très souriante !

Super magasin très bien ranger personnel agréable

Superbe visite à ce Kiabi magasin super bien rangé,vendeur Dylan vraiment de très bons conseils, très agréable souriant. Je recommande

Très belle expérience à kiabi barentin, un grand merci à Dylan pour son professionnalisme, très à l'écoute. Merci pour sa sympathie, beaucoup de vendeur devrait prendre exemple.

Magasin très apaisant, très bien rangé et un personnel agréable

Magasin très agréable, bien rangé, spacieux, vendeuses agréables et à disposition. Les produits sont de qualité et bien taillés Je viens souvent pour mes enfants et ado Très bon rapport qualité prix.

Très bon magasin bien organisé en retrouvant tout ce qu’on a besoin !

Accueil très agréable, personnel très gentil, et mention spéciale à Salomé

Magasin toujours bien rangé, une stagiaire m’a très bien accueilli et conseillé. Je suis repartie très satisfaite.

Personnel agréable, mention spéciale pour Salomé en caisse 😊 très sympathique et professionnelle !

Très bon accueil en caisse. Beau magazin avec de belles choses.

Merci à Rudy de son amabilité !! Il a été souriant et très professionnel, un atout que l’on apprécie lorsque l’on vient en magasin. Mention spéciale à sa tenue :)

Je suis allée faire un échange chez Kiabi Barentin j'ai eu Dylan en caisse une personne adorable et serviable ainsi qu'une jeune femme qui m'a accompagné jusqu'aux cabines un grand merci à eux pour leurs accueil et gentillesse.

Je recherchais le fameux body en dentelle malheureusement en rupture partout mais j’ai quand même demandé à deux dames extrêmement gentille et l’une d’entre elle, Léa m’a gentiment donné le sien qu’elle avait mis de côté pour elle, un énorme merci à elle pour sa générosité et bienveillance ! je repars avec un grand sourire et je suis plus que contente milles merci à ces dames !!🤩

Magasin bien rangé avec du choix ... La conseillère de vente à la caisse très sympathique et disponible

Laurène est adorable !! Très professionnelle et tournée vers la satisfaction client!! Merci beaucoup 👍👍👍

Avant : Pour l'amabilité quasi inexistante de la cheffe des caisses. Aujourd'hui : Mon passage m'a permis de revenir sur l'incident. Super equipe rencontré ce soir ❤️ et visiblement ce que j'avais vécu était dû à une maladresse involontaire de la part d'une caissière (et non de la cheffe 😅). Merci pour cette belle expérience ce jour.

Personnel très agréable, serviable. Magasin très beau, propre, bien rangé.

Super magasin avec des bonnes promotions, et des vendeurs agréable en particulier un jeune homme grand blond <3

Merci à Lorene de nous avoir aidé à choisir nos articles et de nous avoir accompagné tout le long de notre visite. Une personne à l’écoute et extrêmement gentille. Ainsi qu’Elisabeth que je retrouve souvent en caisse quand je passe à Kiabi. Merci de nous donner l’envie de revenir à chaque fois! À bientôt

Une déception pour le rayon homme. Exhaustif pour les enfants et ados.. Un rayon femme très achalandé.. On arrive au rayon homme minuscule, et c’est bienvenu à l’EHPAD.

Magasin en lieu même rien à redire..mais l'aimabilité de certaines vendeuse laisse à désiré surtout au niveau du passage caisse rapide...

Caissière (Laurène) très patiente, très compétente, très gentille avec un bon sens de l’humour. Elle a pris le temps pour un échange sur deux compte fidélité différents ce que tous ne feraient pas.

Étant une habitué du magasin kiabi, je trouve toujours mon bonheur !! Un personnels gentils et agréables Je recommande !!

Première visite de ce kiabi hôtesse de caisse aux caisses automatiques mal aimable, coupe la parole comme un robot pour savoir si on paie en CB alors que je viens lui poser une simple question. Désagréable, souffle limite quand je lui parle. J’ai fait 8 ans de commerce et consciente que la conjoncture est complexe dans le commerce mais les clients n’y sont pour rien surtout quand nous sommes souriants et agréables!! Il faudrait peut être revoir les principes de base de l’accueil client chez certaines personnes !

Les vendeuses sont très agréables, au service de la clientèle. Un grand merci à Christine qui s'est démenée avec succès pour satisfaire ma demande 😊

Bon Kiabi de Barentin après moi ma préférence est de venir à 9h il y a personne sinon c’est toujours la foule. Sinon toujours propre nickel

Toute l’équipe et incroyable .il sont tous souriant et da fait plaisir c’est la première fois que je viens et je manquerais pas de revenir 🤍( la voisine des 3b )

Une expérience au top. Je remercie la vendeuse ou bien la responsable que j’ai pus avoir au téléphone pour l’envoie d’un manteau que je ne trouvais dans aucune des boutiques au alentour de chez moi. Et qui a gentiment accepté de faire une exception et de me l’envoyer dans le magasin le plus proche ! Comme quoi, quand-t-on demande gentiment on peut tout avoir ! Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme, une cliente satisfaite qui attend avec impatience sa veste ! 🥰🤗

Jean Philippe a été incroyable. Excellent responsable de magasin. Rarement vu mieux. Magasin très bien tenu. Augmentez le

Je suis partie acheter des achats pour la grossese avec mon père de 63 ans habitant pas dans le coin vient jamais à peine rentré un monsieur me suis je savais donc que c’était un vigile il prend un panier met des article ce fait passé pour un client et nous suis bon on passe en caisse et là on vient pour sortir le vigile qui passe à côtés de nous donc je lui dis vu jetait sur que c’était un vigile que avec plaisir il fouille mon sac j’ai effectuer des achats il a demandé à mon père d ouvrir la veste il a 63 ans on a pas sonné ni voler et je lui explique qu’il fait sont boulot mais pas obligé de nous suivre partout il ose dire à mon père c’est vous on lui explique qu’on a de l’argent qu’on vole pas je suis enceinte j’achète je vient jamais c’est inadmissible je vais l’informe sur l’organisme étant vendeuse et travaille également avec securitas il procède pas comme sa avec nos client je suis outrée je laisserai pas sa la

Magasin spacieux et soigné ! Le personnel est très accueillant ! Si vous avez besoin de nouveaux vêtements, foncez !!!

Mauvaise expérience a la caisse automatique la semaine dernière, nous avons payer séparément nos articles et une vendeuse plutôt désagréable est venu (pendant que nous payons le dernier article) nous dire de remettre tout dans le panier, nous lui expliquons que nous avons déjà payer le reste et elle répond de façons désagréable qu’elle veut voir le ticket, nous lui donnons plus elle dit sur un ton mauvais de rendre les cintres choses que nous allions bien sûr faire avant de partir …. Dommage

J'ai acheté un blouson à 29e et deux débardeur à 2,50 l'unité. J'ai payé 41,50 mais comme il y avait beaucoup de monde et que j'ai fait confiance je m'en suis aperçue aujourd'hui en faisant mes comptes. Si c'est comme ça qu'ils y arrivent en volant les clients bravo. C'est quand même 7,50 e de plus sur mon ticket. J'ai aussi un témoin qui était là et qui a vu mes achats donc non je ne suis pas folle.

Magasin dans un état déplorable ! Les cabines sont sales ! Sans compter le nombre de cintres qui était présent dans la cabine, je ne pouvais même pas y placer mes articles ! Lorsqu’il y a beaucoup d’influence je peux comprendre mais il y avait personnes ! Et les moutons de poussière présent dans la cabine ne date pas d’aujourd’hui. Je trouve ça inadmissible pour un magasin de laisser ses clients essayer leurs articles dans de tels condition. Pour ma part je suis repartie sans essayer ni même acheter.

Magasin grand et très très propre ce qui es rare de nos jours . Bien agencée , possibilité pour les personnes à mobilité réduite de passez sans aucun soucis . Un petit espace détente , pour les personnes qui ne souhaitent pas accompagnez leurs dame ou messieurs ou tout simplement pour s’accorder une pause . Est ce qu’un distributeur de boisson pourra y être installer ? Vraiment super , continuez ainsi