Kiclos Brest Atelier de menuiserie

Très contente du commercial, du métreur, des poseurs. Par contre il va falloir revoir la prise de rdv,les retards sans explication. Le secrétariat je n'en parle pas leur travail manque de compétences. Sinon les produits son de qualité mais je reste déçus de mon expérience du côté administratif et délais

Réalisation d'une porte d'entrée, un gain phonique depuis ces travaux. Je recommande cette société pour leurs sérieux et leurs sympathie Leurs présence sur les marchés est un plus, bien appréciable !

Très contents de l intervention des ouvriers qui nous ont posés un portail et des balustrades . Très bonnes qualités Contents également du commercial Nous recommandons

Techniciens agréables, quelques erreurs qui ont étés corrigés par la suite

Je suis très satisfaite de mes travaux sur la commune de Guipavas. Pose d’une porte de service ainsi que d’un coulissant. Le travail est très soigné je recommande vivement l’entreprise Kiclos !!

C'est la deuxième fois que l’on fait appel à kiclos, le commercial est de bon conseil ne pousse a de travaux inutiles, les travaux ont été réalisés en temps et en heures, pour l'ensemble ça été bien fait.

Très satisfais, délais respectés, chantier très propre, équipe très compétentes et agréables. Nous n'hésiterons pas a faire appelles à eux une nouvelles fois

Excellents professionnels Travail soigné. À l'écoute du client

De passage sur le marché de Plougasnou (29630) début 2025, nous avons remarqué la présence de la société Kiclos représentée par Mr Maxence. Contact pris avec lui, nous avons été intéressé par l'installation d'un volet roulant. Le professionnalisme de Mr Maxence nous a permis d'investir dans cette installation. Installation faite, nous avons été satisfaits des poseurs et avons remerciés Mr Maxence pour son sérieux, sa maîtrise professionnelle et son accueil. Nous confirmons la qualité et le sérieux de la société de la société Kiclos.

Très bonne Agence Kiclos, très professionnel surtout pour les commerciaux, rapidité et professionnalisme sont au rendez-vous ! Je recommande vivement

Maison très sérieuse. Travail soigné . Très bon suivi.

Très content des travaux. On recommande cette société bretonne pour leurs sérieux, du commercial aux poseurs.

Le commercial nous vend des fenêtres de milieu de gamme beaucoup plus chères que le bas de gamme prétextant une meilleure étanchéité, hors les fenêtres posées ne sont pas esthétiques et prennent le vent de partout.nous attendons toujours l'appel du sav. Je ne recommande pas l'entreprise.

Rien à dire sur le matériel, mais parlons du relationnel et du SAV. Au changement de ma porte d entrée l' ouvrier a cassé mon carrelage, bon .. Un accident qui peut arriver.... Toutefois afin de cacher le trou il nous installe une barre en plastique blanc moche sur mon carrelage marron... 🤔( maison rénovée je précise) Mécontents, nous appelons le SAV et selon eux c est de la faute de mon carrelage, cet insolent n avait qu à pas cassé... pour nous dedommager les grands seigneurs du SAV nous proposent un tapis d entrée pour cacher les dégâts. On est dans une autre galaxie... après plusieurs appels, mails, plus de sons et plus d images.... c est vrai quoi maintenant que c est vendu on s attendait à quoi !! Bref je ne recommande pas, rien que pour le suivi clients ZERO!!!!!

Je remet cet avis car il a mystérieusement disparu. Pas sérieux dans la réalisation de devis. Je ne rentrerai pas dans les détails mais cette enseigne n'échappe pas à la mode du moment qui consiste à ne pas vous faire les devis après leur visite. Alors oui après un mauvais avis j'ai fini par avoir mes devis, mais ils sont incomplet et ne correspondent pas à mes demandes lors du rendez-vous. Pas vraiment étonnant dans la mesure ou il s'est passé plus de 2 mois entre le RDV et la réalisation des devis et que j'ai été simplement oublié. Kiclos SVP ne prenez pas la peine de répondre c'est inutile, cet avis sert uniquement à prévenir les consommateurs, pas à vous donnez une tribune pour vous justifier.

Les produits sont de qualités et le service est agréable.

Ste qui ne mérite plus la réputation de serieux qu elle avait. Au bout de 3 appel au sav aucune réponse... Très bon pour la vente, le sav laisse beaucoup à desirer

Malgré que nous ayons refait toutes les uiseries de notre maison avec la garantie 20 ans, cela fait 2 semaines que nous attendons dans le noir car leurs volets sont pourri. Vous me direz au mois de décembre il n'y a pas trop de luminosité, mais on en aimerai bien un peu quand même . Un jour, vous allez tenir votre engagement ? c'est pas le tout de vendre...

Chantier non balisé pour la sécurité, voiture abîmé, confrontation avec un ouvrier qui me demande de venir régler dehors.... Equipe non soigneuse

Plus de 3 ans que le bâti de ma porte doit être changé en SAV car il y a un défaut d usine. J appelle on me dit oui on va le changer pas de pb, ça passe en garantie. Plusieurs RDV annulés par Kiclos pendant la periode covid ( ok ca se comprend).puis apres cette periode la reponse est toujours :on vous recontacte pour prendre RDV très bien mais FAITES LE !!

EDIT du 16 juillet 2024, après avoir attendu en vain un hypothétique bon de parrainage promis par le commercial depuis des mois et qui n'est jamais arrivé. Donc du bon boulot certes somme toute! MAIS A noter un peu de manipulation du client avec une petite fausse promesse mise en avant comme un argument de vente et une visite de vérification de fin de chantier où l'on tente surtout de vous vendre un autre produit dont d'ailleurs l'estimation est plutôt élevée, donc attention. Concernant les travaux : Au revoir vieille porte de garage en ferraille qui laissait passer l'air et l'humidité. Maintenant j'ai une porte 4 battants dont deux fixes avec verres en sécurit d'un superbe aspect. Ça isole complètement, ce qui devient dorénavant une ''buanderie''. Les installateurs étaient efficaces et très aimables. Ils ont ensuite fait l'impossible pour monter un portail alors que rien n'était droit (poteaux & sol), avec patience. Leur professionnalisme est bon c'est le principal. POINT D'ATTENTION PARTICULIER : Ne prêtez pas attention à l'argument du parrainage d'un client contre un chèque cadeau, ils ne respectent pas leur engagement. Mon cousin m'a parrainé et j'ai moi même parrainé un collègue et nous n'avons jamais rien reçu malgré de multiples relances....ça par contre c'est ''petit''. Le suivi client semble ne s'opérer que dans un sens qui arrange cette société. Nous verrons si la fameuse garantie vantée par la société est appliquée en cas de souci... Donc -2* à cause de cela

Un travail au top ! Nous avons fait confiance à Kiclos pour un changement de l'ensemble des ouvertures. 5 portes fenêtres, une porte d'entrée, une porte de garage. Que ce soit de la préparation du devis jusqu'à la fin du chantier, tout s'est parfaitement déroulé.

Nous avons équipé notre maison de 2 portes de garage et d'un portail motorisé. Conseils et produits au top. Équipe de travail très consciencieuse et professionnelle. C est appréciable de savoir et voir que leur ADN est le travail qualitatif, salariés contents de leur entreprise vue la façon dont ils en disent du bien et recherche la satisfaction client. je recommande.

Très très satisfaite de cette entreprise du début du projet à la pose finale de notre porte. Je recommande à 100% Nous sommes ravis

Que des ennuis ! Démarrage avec 6 mois de retard (je l'entends mais pas lorsqu'il y a une raison différente à chaque interlocuteur). Des poseurs qui ont détruit les tuyaux de canalisation des toilettes sans nous avertir (on l'a découvert le vendredi soir en rentrant du travail...) ils n'ont bien sûr pas cherché de plombier pour nous aider. D'autres problèmes lors de la pose qui ont été corrigé plus d'un an après (rayures, coup de cutter, peinture). Dernière chose, nous avons commandé une porte d'entrée vitrée bleue. On nous a livré une verte. Le commercial nous a dit qu'il se renseignait si le fournisseur ou eux avait commis l'erreur. Il est revenu en nous disant le bleu ne rend vraiment pas bien, on ne la fait plus autant vous dire que l'erreur vient de chez eux !!!! Mauvaise expérience débutée février 2023, terminée il y a 2 jours !

Changement des portes fenêtres, ainsi que des portes d'entrée et de garage. Tout s'est très bien passé. Grand professionalisme et gentillesse des ouvriers, belle propreté du chantier. Kiclos est conforme à sa réputation. Je recommande chaudement!

Venu pour programmer notre nouvelle télécommande de porte de garage, Sébastien en tant que professionnel a tout de suite remarqué que notre porte d'entrée avait un problème de faux équerrage. Il s'est proposé de venir nous la régler. Celà a été fait aujourd'hui avec beaucoup de minutie, et nous ne sommes plus obligés de la claquer pour la fermer. UN GRAND MERCI A LUI AVIS +++++

Travail bien fait et rapide:tout a été laissé propre après travaux. Toutefois une nuance: le battant gauche de la porte-fenêtre ne s'ouvre pas comme signalé par le poseur après sa mise en place. J'attends toujours le réparateur.

Suite à la tempête , nos palissades bougent, nous demandons donc un passage de cette entreprise afin de soit faire un devis pour l assurance, soit savoir si cela fait partie de la garantie car nos palladiens sont toujours . La personne au téléphone nous donne un rendez-vous après plusieurs appels de notre part. Rien de particulier dans la conversation à part donner une heure et un jour de passage. SAUF que le jour et l heure, personne ne sonne ni ne se fait connaître à notre domicile. Plus tard après le passage du facteur, nous trouvons le devis dans la boîte au lettre. Une personne serait elle venue ou bien l entreprise aurait elle entrepris de poser ce devis sans passage connaissant leur produit puisque ce sont eux qui l ont posé. SAUF que nous trouvons également une facture pour le « déplacement pour effectuer le devis ». Nous n avons jamais été mis au courant que le devis devait être payant , en aucune façon la personne nous a informé de cette possibilité. De plus, n ayant pas vu la personne qui est intervenue, nous ne sommes pas sûre que la personne soit effectivement venu jusqu’à chez nous. Nous appelons cette entreprise, rien à faire, ils ne veulent pas supprimer cette facture et en plus nous disent que c est pas grave car l assurance prend en charge. J ai donc appelé mon assurance qui nous a répondu « certainement pas de remboursement pour ce genre de frais. C est pour eux une arnaque à l assurance et me demande de surtout pas la payer et de prendre contact avec mon assurance juridique. » Donc , il est interdit de faire payer un devis sans en avoir prévenu au préalable le client. Je tiens à rajouter à la réponse que parler de la maladie de ces clients en public est une atteinte à la vie privée. De plus jamais personne n a parler d une intervention de 20 mn??? Nous avons fait un autre devis gratuit, la personne a sonné, nous l avons entendu, il a démonté la palissade devant nous a il a découvert un problème que kiclos n a pas vu puisque qu il n’a pas été présent très longtemps. Il a été obligé de casser les chapeaux des poteaux que kliklos avait posé avec de la colle, alors que ce ne se fait pas. Du coup le devis coûte plus cher. Normale cette personne a été contientieuse. Merci Non pas à kiclos mais à une autre entreprise qui a pris le temps de faire un devis sérieusement. Heureusement que certaines entreprises existe!!!

Très satisfait par un premier contact il y a deux ans, nous avons réitéré deux fois avec Kiclos. Nous avons effectué des changements dans les volets roulants électriques, fenêtres, barrière et portail. Tout cela a été fait avec professionnalisme. Merci encore aux équipes ayant travaillé chez nous. Nous recommandons.

Je suis ravie de ma première expérience avec Kiclos. Les produits sont des très bonnes qualités. Les techniciens sont hyper professionnels, les conseils sont adaptés, la pause impeccable, l'espace propre après leur passage et en plus ils sont sympas.

Que dire de la prestation..... Excellente, une équipe de maçon extrêmement sympathique et compétente, un commercial très agréable et proche de ses clients, l'équipe qui m'a installée le portail a réalisé un travail de qualité, jusqu'à a la pose du visiophone qui m'a épaté 😄, et que dire du produit qui respire la qualité, bref je recommande fortement Kiclos et j'ai d'autres projets a réalisés .... Je ne me pose même pas la question de savoir a qui les confier M Dupont

Très bonne Qualité et très bon travail . Les poseurs très sympa et travail très consciencieux. Très content je recommande

Nous sommes très satisfaits de la pose de notre porte d'entrée qui donne à notre maison de pierres une seconde jeunesse .Les poseurs sont très sympathiques et efficaces et le suivi commercial est de grande qualité .Merci à tous . Entreprise à recommander vivement .

Après des travaux pour un chargement de porte d'entrée, je mets 5 étoiles. Travail bien fait d'un bout à l'autre. En commençant par le commercial qui nous a bien expliqué les différents produits, la prise des côtes et enfin la réalisation. Entière satisfaction. Merci.

Très bonne étude du travail à effectuer sur site par le technicien conseil et bonne approche de nos désidératas concernant le double vitrage conservant les menuiseries . Bon travail du métreur qui a donc amené une pose sans erreur. Très bon travail des 2 poseurs, avec propreté et compétence. Nous sommes très satisfaits de toutes les prestations, et contents de la proposition de crédit à 0% sur dix mois pour une grande partie du réglement.

Moi j'attends depuis plus de 4 mois car nombreux piques de rouille plus éclat sur ma porte de garage que j'ai fait constaté au commercial Mr Mendes qui a pris des photos et après plusieurs relances nous a dit que le fournisseur devrait passer chez nous à ce jour toujours rien. 2 bouteilles de champagne promis pour le parrainage et la non plus toujours rien. Attention si votre facture est erronée comme la mienne (date de fin de travaux et prix des travaux) rien à faire pour avoir une facture rectifiée on vous donne juste une attestation ce qui n'est pas normal. Donc j'espère ne pas attendre encore trop longtemps...

Lors d'une rénovation nous avons fait appel à l'entreprise Kiclos. Le commercial a compris nos besoins et de fait nous a bien conseillé! Le résultat final nous a comblé grâce à la dextérité des poseurs et à la réactivité du SAV. C'est une entreprise sérieuse que nous recommandons !

La prise de rdv a été très rapide avec Maxence L. notre commercial. Il a été à l’écoute de notre projet et surtout très bon conseiller. Il a également porté une attention particulière à notre intérieur en amenant ses chaussons car temps de pluie !!! Nous avons même parrainer ma mère qui a eu le droit aux même tarif préférentiel que nous! Nous sommes ravie de notre choix et attendons avec impatience les travaux! Jessica

Portail posé avant les délais prévus initialement par Kiclos, donc très bonne surprise. Nous sommes contents de la réalisation, bien informés des étapes du chantier. Merci à tous les acteurs Kiclos qui ont suivi notre projet avec professionnalisme et sérieux.

Bons produits, mais quand la pose n'est pas bien réalisée on se retrouve avec une porte à régler tous les mois. SAV laisse à désirer ne prend pas eu sérieux le client. Une fois le chantier terminé et payé vous êtes dans les oubliettes, voilà 2 ans que j'attends le passage d'un poseur pour constater le détachement de pièces dans le bas de notre porte et de joints de mauvaise qualité pour une porte qui a tout de même coûté plus de 4000 €.

Superbe expérience de changement de fenêtres et baies vitrées ! Le commercial Jonathan M. nous a beaucoup plus convaincu que ses concurrents (ex. Axel Fer...) car il était très à l'écoute de nos besoins, nous décrivait avec précision les gammes Kiclos, sans forcer la main, à domicile, avec ses valises de présentation. Le commercial s'est déplacé plusieurs fois, en fonction de nos disponibilités, pas besoin de nous déplacer en agence. Le service administratif nous a bien guidé tout au long de ce projet, et était très disponible. Le financement proposé était très attractif (ex. taux 0%). Le technicien chargé de prendre les dimensions a été très rapide et efficace, avec le réflexe, comme le commercial, d'enlever ses chaussures avant de monter à l'étage ! Les concurrents (Axel Fer..., Rau..) agissaient avec moins de courtoisie et bienveillance. Le commercial Jonathan M. avait été très transparent concernant le délai de démarrage des travaux, conséquent de la pénurie des composants, impactant la fourniture des volets électriques (Somfy). Nous nous sommes tout de même engagés, et avons eu la bonne surprise d'avoir un appel de l'agence quelques mois après, nous indiquant que le matériel était disponible finalement 3 mois avant la date initialement prévue ! La plupart du temps, il se produit plutôt l'effet inverse :-o La planification des travaux a donc été précisément organisée avec l'agence, et s'est déroulée conformément à ce planning: Les techniciens, Stéphane D. et Maël C. arrivaient à l'heure tous les jours, se synchronisaient avec nous pour l'ordre des fenêtres à changer, et organisaient très bien la mise en place du chantier (bâches, protection des meubles avec sas du sol au plafond, protection du sol), puis le rangement (matériaux / matériels) et nettoyage des surfaces. Nous avons sûrement eu le meilleur binôme de Kiclos Brest: De vraies machines, avec plus de 10 ans, voire 20 ans d'expérience dans ce milieu. Ils remplaçaient 2 fenêtres en parallèle, en une matinée, puis laissaient sécher la mousse le midi pendant la pause repas, puis s'occupaient des finitions + nettoyage + rangement l'après-midi. Cela semblait presque un jeu pour eux. C'était impressionnant à voir, ils avaient clairement l'habitude de ce genre de travaux qui n'est pas simple à réaliser soit même, surtout qu'il s'agissait de démonter des fenêtres datant de 1985, montées sur un cadre bois d'origine, difficilement démontable de la brique / ciment constituant les murs. Quasiment aucune trace après changement: Pas de tapisserie / entourage abimés (concerne 8 fenêtres). Simplement un peu de peinture à refaire autour des deux baies vitrées. L'équipe était très sympathique, très pro. La synchronisation avec le maçon Jonathan pour la transformation d'une fenêtre en baie vitrée a été parfaite, ce qui a permis de terminer le chantier de changement de 10 fenêtres + installation de volets électriques (avec passage du fil d'alimentation, invisible, dans l'espace vide dans le mur !) en seulement 6J effectifs. La gamme installée est ALIZE 1084 + volets électriques sans fils avec système de pilotage IO SOMFY. Cela nous change la vie par rapport à l'ouverture manuelle à la manivelle matins et soirs. Désormais, tout peut être automatisé, sans effort. Merci beaucoup à toute l'équipe Kiclos (Accueil, administratif, Jonathan M. notre conseiller commercial, Stéphane D. et Maël C. les techniciens, Jonathan le maçon) pour votre écoute, efficacité, professionnalisme et engagement. Suite à cette bonne expérience, je viens de contacter à nouveau Kiclos pour changer 2 portes + 1 autre fenêtre.

1er contact avec le commercial est très bien passé, il nous a bien conseillé et quelques mois plus tard les installateurs sont passés pour mettre les velux en place, travail sur 2 jours, ils ont travaillé proprement et n'ont pas laissé des choses derrière eux. Je recommande vivement cette entreprise.

Que dire à part que tout est parfait !! Du rendez vous commercial, aux différents échanges téléphoniques jusque la pose, tout s'est très bien passé. La commerciale (Joy) a été de très bon conseils (qualité du matériel choisi, la luminosité, les couleurs...)et une fois la pose effectuée (les poseurs ont été fort sympathiques et très professionnels), nous avions remarqué un léger défaut sur une des fenêtres. Tout a été géré dans les règles de l'art et dans une confiance totale. Nous avons même signé un nouveau bon de commande pour une nouvelle porte. Je recommande fortement et ne regrette pas notre choix.

Très contente du travail effectué. Ouvrier compétent, chantier propre, toutes les précautions sont prises pour ne pas faire de poussières. Respect des délais et compétence du commercial restant toujours en contact si besoin et pour toutes ces raisons, je ferais appel pour de nouveaux travaux.

Nous avons eu affaire à Maxence pour le changement de nos velux et de nos fenêtres. Il a su faire preuve dun grand profesionnalisme et dune bonne reactivité. Nous sommes ravies du travail réalisé, les finitions ont de plus étaient très bien faites. Nous venons de signer avec lui de retour pour notre portail Nous recommandons +++

J’ai toujours été entièrement satisfait des prestations fournies par Kiclos : changement de fenêtres, porte de garage, volets. La prise de contact avec l’entreprise est facilitée par la disponibilité et la compétence des divers commerciaux. Les travaux ont toujours été parfaitement exécutés et les locaux laissés dans un état de propreté remarquable. Je viens de renouveler ma confiance en passant commande de volets roulants.

Pose de porte de garage motorisé, un service commercial impeccable (meilleur devis qualité prix après avoir réalisé 3 devis), délai plus que respecter, informer en temps et en heure, travail professionnel et soigneux. Pour le moment nous recommandons cette entreprise sans soucis, mais à voir dans le temps 😉

Nous sommes très contents autant des fenêtres, baies et porte de garage posées chez nous que du personnel Kiclos. Du commercial aux poseurs : très professionnels, respectueux, compétents avec pour résultat un travail soigné et de qualité. Bravo et Merci. Nous vous recommanderons à notre entourage.

j'ai fait changer les fenêtres d'un appartement. la qualité des fenêtres est excellente. la rapport qualité prix bon. les intervenants(le commercial, le metteur et les poseurs) sont très compétents, très soigneux . les délais ont été respecté. on m'avait conseillé kiclos, je suis très satisfait et recommande cette entreprise à mon tour.