KIKO - Lille - Westfield Euralille Magasin de cosmétiques

Un grand merci à Marlotte, pour sa gentillesse et son professionnalisme. 🥰

Je recommande cette boutique à 1000% L’amabilité et la disponibilité de soukaina est surprenante Vendeuse au top, véritable climat de confiance, sa patience et ses conseils sont à la hauteur de mes attentes Elle renvoie une image positive dès l’entrée dans la boutique Je vous invite à être conseillé par cete vendeuse une pépite 💫 n’oublions pas SUZANNE au top également gentille souriante accueillante quelle belle équipe Merci.

Merci à Suzanne pour son accueil chaleureux ! Je n’ai que des compliments grâce à ses précieux conseils et à mes nouveaux produits merci 🙏🏻

Les conseillers pas tellement polis ou serviables …

Très bonne expérience et une conseillère très gentille et de bons conseils Tatiana encore merci

Je tiens à remercier sincèrement les vendeuses du magasin Kiko Englos pour leur accueil et leur professionnalisme. J’ai été très bien reçue, et je souhaite souligner en particulier une vendeuse (j’ai oublié de lui demander son prénom 😅) qui m’a très bien accompagnée et conseillée avec le sourire et beaucoup de gentillesse, notamment pour les essais de teinte en vue de mon mariage. C’est toujours un plaisir de venir dans une boutique où l’on se sent écoutée et bien entourée. Merci encore pour cette belle expérience !

Un duo de jeune vendeur exceptionnel, très gentil et plein de conseils, je recommande

Aujourd’hui je me suis rendue à kiko d’euralille, j’avais besoin de gloss kiko, de crayon à lèvres, de rouges à lèvres, une jeune fille Lucie m’a aidé et a parfaitement trouvé tout ce dont il me fallait et m’a donne beaucoup de conseils je la remercie💕

Merci à Tatiana pour ces honnêtes conseils !!

Remarques pour le magasin d'Englos : visite cet après midi, j'ai cru que je m'étais trompée d'endroit🤔, tellement la musique allait fort, je ne fais jamais de remarques mais là c'était trop, aucun effet, limite on s'en fou, et puis le conseiller en caisse aurait dû apprendre à sourire..... Dommage car les produits sont très bons

Magasin avec pas mal de choix mais par contre les vendeuses qui mâchent des chewing gum la bouche ouverte en conseillant les clientes c’est hors jeu ! Incompréhensible !!

Magasin petit mais largement suffisant et super ! En tant que client nous sommes vraiment super bien accueillis par l’équipe qui est adorable et accompagne très bien en cas de questions/besoins. Tout est bien rangé et trié et rend les achats plus simples et agréables. Franchement c’était agréable de venir acheter du maquillage chez vous. Je recommande totalement ce Kiko !

Merci à donovan pour sont accueil et c'est précieux conseils

Nous avons eu beaucoup de mal à trouver la boutique, elle n'est pas indiquée sur le plan du centre commercial et le gps nous a fait tourner en rond mais au téléphone, la jeune femme qui nous a guidés était très sympathique et l'accueil sur place parfait ! Merci ;)

Arrivée en caisse on m'offre un rouge a lèvres et des échantillons...bug de la caisse ... Pour finir plus de cadeaux.....tant pis pour moi .. Tellement pas commercial....

J ai profité d une heure de cours de maquillage avec Soumia. Un moment de pur plaisir ! Merci Soumia pour votre gentillesse et votre professionnalisme. J ai appris beaucoup de choses...il ne reste plus qu à le mettre en application. Merci à toute l equipe Kiko pour l excellent accueil.

Venue pour avoir des conseils sur du maquillage j'ai était conseillé par Lucille qui m'a très bien renseigné, je suis ravie du maquillage. Vendeuse très professionnelle, souriante et dynamique. Merci pour vos conseils. Les produits sont top. Merci beaucoup Lucille. Je recommande à 100%.

Suite à mon passage le 04.10.24 malgré l’heure de la fermeture la conseillère ( j’ai pas son prénom mais elle est brune …) elle a bien pris du temps pour me conseiller et faire des petit teste sur ma peau Contente de mes achats je reviendrai Merci bcp

Lucie m’a accueillie et elle a pris le temps d’écouter mes besoins pour me conseiller au mieux. Sa passion pour le maquillage et les produits de soin se ressent. Je vous recommande vivement de vous diriger vers elle, vous ne serez pas déçus ! De plus elle est très souriante, ce qui rend la discussion très agréable.

J'ai été accueillie par Lucie, qui m'a excellemment bien conseillé sur les produits yeux, visage et ongles. Elle a pris le temps de m'accompagner tout le long, avec le sourire, en me mentionnant toutes les offres. Merci beaucoup !

À peine rentrée dans la boutique que la vendeuse me saute dessus... 2 minutes après , sa collègue vient me parler ... Nan mais laissez moi respirer. Je me suis sentie agressée.

Je suis passée par hasard et j'ai été très bien accueilli par l'équipe du magasin. Tout le monde est souriant et prêt à nous renseigner. Merci pour votre aide 😉

Passage le 10/08 à 13:30. Donovan m’a donné de super bons conseils sur les produits et m’a fait tester ceux sur lesquels j’avais des doutes. Il m’a directement mise à l’aise et je l’en remercie pour ça! Au top !

C'est ma première visite j'étais accompagné par jermy une personne superbe et de bon conseil j'étais ravie

Vendeuses souriantes et accueillantes, quand j’ai demandé des conseils, Lucie, elle a été d’une grande gentillesse. Je suis repartie satisfaite de mes achats, prix abordable. Bonne journée :)

Visite en boutique cette semaine, Conseils de pro et efficace . Inès est à l’écoute et souriante, Elle respecte vos besoins et votre budget. Juste parfait 👍 Et tout cela sans attendre. Merci Inès ne changez rien 😉

Venue jeudi 4 juillet 24, j’ai fait la rencontre de la toute nouvelle recrue Jeremy, qui a parfaitement su me conseiller je reviendrai à coup sûr. Jeremy est très souriant et qui sait reconnaître les problématiques de ses clients je lui souhaite une bonne continuation

Venue en magasin avec une demande simple un test maquillage histoire d’avoir une idée du rendu final et surtout des produits adaptés pour ma carnation teint etc Visiblement l’option maquillage est uniquement payante j’ai dû insister pour qu’une personne s’occupe enfin de moi j’ai eu le droit à un conseil rapide j’ai dû gratter pour obtenir du fard à jour sinon rien de plus je passe en caisse avec deux beaux produits ma carte fidélité ne fonctionne pas on ne me propose aucune alternative vraiment j’ai été très vite expédiée quel dommage j’étais tellement contente de m’offrir du temps et des produits que mon plaisir a été clairement ruiné en plus l’achat en ligne offre des réductions éviter de vous déplacer vraiment ça n’apporte rien !

Je suis allais faire un achat aujourd'hui au alentour de 15h. La personnes au comptoir qui a prit mon payement a un peu violemment mit produits dans le sac. Au point où en rentrant et en sortant les affaires de mon sac j'ai eu un morceau de verre de l'un de mes vernis qui c'est planter dans mon doigts et le flacon de vernis en question est complètement fissuré de par et d'autre du flacon.

Bonjour, je laisse un avis avec ce compte car le mien ne fonctionne pas. Je laisse un avis pour Inès, une conseillère qui m’a très bien accueilli le 23 mai 2024. Elle m’a conseillé pour l’achat d’un cadeau (nous avons fait un coffret avec plusieurs produits), elle a pris son temps avec moi et a été extrêmement aimable (d’autant plus que c’était en toute fin de journée avant la fermeture), tout en faisant attention à respecter mon budget sans jamais me forcer à l’achat, je me suis senti vraiment à l’aise contrairement à certaines mauvaises expériences client que j’ai eues dans des maisons de cosmétiques plus prestigieuses donc je recommande d’y aller, merci encore Inès ! Alex Courtois

Je suis allée au magasin aujourd'hui pour acheter un correcteur. J'ai demandé de l'aide à une employée qui m'a mal traitée tout le temps. Elle ne m'a pas aidée à choisir entre les différentes couleurs, elle a juste dit que celle que j'avais prise était celle que je devais acheter. Quand je suis passée à la caisse, elle m'a posé une question que je n'ai pas comprise car je suis immigrante et quand j'ai demandé des explications, elle a parlé fort et de manière désagréable. Je me suis sentie irrespectée et pas la bienvenue dans le magasin. La marque est excellente mais cette employée a gâché ma journée.

Alors j’ai l’impression que les prix ont un peu augmenté mais en ce qui concerne la boutique, les vendeurs et vendeuses sont adorables très souriants et ça fait du bien ! De bons conseils

J’ai demandé un renseignement, la vendeuse très désagréable qui m’a conseillé la mauvaise teinte. De plus aucunes vendeuses n’étaient présentes pour me conseiller d’autres produits.

Merci pour la femme qui travaille la.bas je pense que c'est Marion ou marie je ne me rappelle plus merciii d'avoir pris le temps avec moi et de m'avoir conseillé franchement merci beaucoup prenez soi de vous

Merci à Lucie qui m’a fais vivre une expérience d’achat au top grâce à ses conseils et sa gentillesse !

J’adore ce magasin. Je ne me maquille pas spécialement et pourtant je ne me sens pas à l’ouest, contrairement à d’autres endroits. Camille aurait pu me faire acheter le magasin entier, on m’a accordé du temps et de très bons conseils. Un plaisir de discuter avec les vendeurs (tous magnifiquement maquillé au passage)

J’ai été samedi et malgré un monde fou dans le magasin j’ai obtenu de très bon conseil. je suis satisfaite de mes achats. Vendeurs/ses hyper accueillant et sympathique. Merci

Des produit au top comme le gel à sourcil avec le pinceau que j’ai acheter et magnifique , le personnel et trop gentil, surtout le jeune homme qui m’a re tracé les sourcils et d’une gentillesse incroyable et très professionnel je reviendrais avec plaisir 🥰🥰🥰

Franchement super boutique super vendeur donovale il et agréable gentil il donne des bon conseil non vraiment rien à redire accueil chaleureux très bon produit à des prix abordables

Vendeuse très accueillante et sympathique, j’ai été conseillé par Lucie qui m’a fait découvrir les offres. Merci pour l’accueil

Je suis passée hier en boutique pour faire quelques achats, j'ai eu une vendeuse très sympathique qui m'a trouvé mes articles, en revanche le jeune homme en caisse était froid et pas très agréable.. Et si je peux me permettre la musique est bien trop forte on s'entend à peine quand on s'adresse aux vendeuses !

Vendeur ou vendeuse ont ne sais plus ! Pas sympathique je lui est posé 3 question ou il n’a pas répondu car en faite il a avais pas le temps il était en grande conversation avec une autre cliente j’ai donc acheter mon produit sans avoir de réponse .

Très bonne accueille, à l’écoute, de bon conseils mention spéciale à la vendeuse Lucie, soucieuse de répondre aux attentes des clients et de nous rendre belle naturellement part des produit de qualités. Je recommande sans problème.

Très bon moment dans ce magasin pour l'achat de maquillage pour mon adolescente. Le vendeur était très sympathique et a pris son temps de nous conseiller. Nous sommes ravis de nos achats et reviendrons avec plaisir.

Un grand merci à Théo qui a su me conseiller sans forcer la vente ! Chose rare dans les boutiques de cosmétiques ! Très compétent dans son domaine et patient. Je vous recommande de le solliciter il n’hésitera pas à vous conseiller avec bienveillance !!

Très bien conseillée, par la vendeuse Mélanie ! Sympathique souriante et gentille . Je reviendrai la voir après mes vacances . A bientôt

Super accueil d'un jeune conseiller au yeux bleu donovan Très professionnel Merci à lui ça donne envie de revenir. Par contre côté caisse c'est un peu dommage.. l'accueil est différent. Mais je reste sur une bonne image

J’ai était accueilli par une super conseillère nommée livia conseillère très agréable à l’écoute qui donne envie d’acheter toujours souriante elle a su me guider durant le temps passée dans le magasin espérant retomber sur elle a ma prochaine venue

On est bien chouchoutée pour le prix des articles, les vendeuses savent très bien s'y prendre pour les ventes additionnelles et sont de bon conseils, j'étais venu pour acheter un fond de teint je suis ressortie avec une crème de jour ( hors budget prévu) une crème et un fard à paupières.

Personnels super agréable et accueillants! Ils donnent de superbe conseil et sont très a l'écoute des demandes. De plus les prix sont vraiment raisonnables et qualité y est donc le rapports qualité/prix est vraiment au top !