Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence de location de matériel Kiloutou Annemasse qui ce trouve au ZAE du Mont Blanc, 30 Rue de la Résistance, 74100 Annemasse (74)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Agence de location de matériel Kiloutou Annemasse
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (71)
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Un grand remerciement pour le personnel du magasin. Une équipe très sympathique et compétente ! Une expérience bien agréable !
Accueil vraiment sympathique et chaleureux. Réservation très simple sur le site internet, retrait facile et rapide avec des explications de fonctionnement. Retour extrêmement simple aussi. Vraiment rien à redire de ma location.
Au top merci. Bon matériel. Super accueil, le sourire, la gentillesse.... Impeccable
Loué une surfaceuse à béton qui était défectueuse le 17 juin. Perdu une journée à payer 4 artisans pour finalement aller chez Loxam pour trouver une machine en bonne état de fonctionnement qui était à 200 euros de location journalière contre 300 euros chez kiloutou. Deuxièment, au lieu de bloquer la somme de 800 euros pour la caution, ils ont débité le montant par erreur. 6 semaines plus tard j'ai toujours pas été remboursé malgré de multiples relance. Situation simplement inacceptable qui montre clairement que la satisfaction client n'est clairement pas une de leur priorité.
Que des mouvais expériences
À bannir de vos adresses. Très mauvaise expérience. Kiloutou Annemasse manque cruellement de professionnalisme et de service client. Matériel vétuste, double facturation, aucun geste commercial : J’ai payé un forfait week-end pour 1 jour d’utilisation suite à une casse d’usure de leur matériel. J’ai été facturé 2 fois pour la location à cause du manque de compétences informatiques du monsieur à l’accueil. En réponse un potentiel chèque envoyé dans 15 jours et que j’attends toujours et aucune empathie. Une réponse plus qu’insatisfaisante ! Je ne retournerai plus jamais chez Kiloutou.
Formidable renseignement
Accueil exécrable, Service inexistant. N’allez surtout pas dans ce magasin.
Je suis aller louer une shampouineuse pour pouvoir nettoyer mon lit, mon canapé, mes tapis et ma voiture mardi 31 octobre. Malheureusement, la shampouineuse avait un dysfonctionnement, c’est-à-dire que toute l’eau sortait en dessous de l’appareil cela a inondé mon salon. J’ai décidé de la ramener directement, et ils m’ont quand même facturé alors que je n’ai même pas pu nettoyer l’entièreté de mon canapé . Ils ont fais un geste commercial, très minime, comparé au désastre que cela a causé dans mon salon . Je suis donc très déçu et je ne re louerai plus chez eux et ne le conseillerais à personne.
En ce 24 juillet, J’ai eu à faire avec la demoiselle qui est au guichet! Efficace, rapide, compétente, en un mot une super pro! Bravo à votre entreprise d’avoir un personnel d’une si grande qualité! Et en plus, avec un prix de fourniture bien plus attractif que partout ailleurs! Pierre.R
Bien
Information préalable à minima, mais bon choix de machine (monobrosse)pour nettoyer des balcons. Pas négociable pour une demie journée, alors que nous avions fini les travaux plus tôt...
Disponibilité d'outillages juste bien regarder si vos broches pour marteau piqueur ne sont pas émoussée. Hôtesse très sympathique et professionnelle.
Quel chance de tombé sur l'équipe de kiloutou Anemasse vraiment professionnel (KARIM)
Pratiques douteuses et peu respectables...entreprise et dirigeant n'hésitant pas à débaucher les gens pour éviter de payer des prestations... belle éthique...
Accueil sympathique et souriant de la part de Karim, dès l'ouverture à 7h du matin. Un service rapide avec du matériel de qualité. Merci encore à Karim de Kiloutou Annemasse ainsi qu'à son équipe pour leur professionnalisme.
Oh top
Très bonne expérience avec l'agence je recommande fortement personnel sympathique et accueil chaleureux
Salut à tous avec une équipe de professionnels qui est à votre écoute et trouve toujours la solution à votre problématique en quelques minutes et tous va bien Je sius artisan je recommade cette boîte de location très sérieuse et l'accueil est formidable
Je peux AFFIRMER que ce commerce est vraiment bluffant de l ecoute, le conseil et la comprehension de ses clients. NOUS avons eu une mauvaise comprehension de ma demande d appareil à vapeur ( SECHE ) et il ont été à l écoute et ont fait un VRAI geste commercial. La jeune femme qui s est occupé de moi est TRÈS pro et comprehensive. Merci encore pour votre gentillesse et surtout votre sens du service client !!!!!
Inadmissible ! Accueil sympathique ! Responsable on en parle pas ! Irrespectueux et condescendant !
Personnel compétent et au service de la clientèle Bravo
Bien Personnel Actif et réactif amplitude horaire 👍
Je suis très satisfait du service Kiloutou Annemasse. merci et bravo à l'équipe en place
Vendeurs très compétent Le matériel est en parfait état et de bonne qualité
Nulle incompétent pas professionnel du tout désagréable ils m'ont fait déplacer pour rien j'ai loué un karcher quand j'arrive là bas ils me disent qu'il n'y a pas d'adaptateur pour mettre mon produit en plus le tuyau ne faisait que 5m de long a fuiiiiir
Rien a redire personnel sympa
c'est tres pres du chantier si le bon de commade est arivee il ny a pas de probleme
Très bien
Accueil très professionnel, orienté client. Merci.
Top nous avons loué une machine à décoller le papier peint malheureusement pas d’électricité dans l’appartement reprise le jour même avec remboursement rien à dire très professionnel, je recommande👌
Service client= zéro. Anthony n’a aucune empathie , aucune qualité commercial, en effet, j ai loué une aiguille d’électricien, par téléphone, la plateforme m informé hier soir, qu’elle est disponible et me la réserve et me dit qu elle est réservée lundi matin de bonne heure mais que si je la prend que le samedi matin et la ramène avant la fermeture, je ne réglerais qu une partie de la location d’une journée. J’arrive sur place ce matin, Anthony, désagréable m’informe qu’il ne fera rien. Je prend le matériel, je reviens 30min plus tard, car il s’avère que l’aiguille n’était pas adapté et Anthony se fait un plaisir de me facturer 41,60e pour 30min… Je ne reviendrais plus et irais chez Loxam la prochaine fois comme suggéré par Anthony.
Au top
Bon Accueil, location d'un coupe carreau dont les spécificités permettent de couper du gré cerame. Il se casse dès la 1ere coupe alors que le carreau lui ne s'est pas cassé... Je le rapporte 1h après l'avoir loué et on me fait payer la location et on m'annonce que les réparations seront à ma charge...
Nous avons loué un diable le jeudi 8 avril à 17h pour l'utiliser dès le vendredi matin et nous le ramenons le lundi matin à 8H car l'agence est fermée le dimanche on vous fait payer 4 jours (on vous compte le jeudi entier) c'est une belle arnaque, mais il parait que c'est comme ça .... C'est du vol et c'est inadmissible. Première et dernière fois ... Chefs d'agence veuillez briffer vos équipes c'est de l'arnaque. Ce n'est pas une question d'argent, c'est une question de logique
Personnels très accueillants et professionnels je recommande.
j'ai loué un camion nacelle hier au soir. impossible de s'en servir quant aux réglages trop sophistiqués. deux employés sont venus pour essayer de le faire marcher: impossible pour eux aussi. j'ai donc rendu ce matin le camion inutilisé et on m'a réclamé 92 euros!! je pense que c'est malhonnête. cela n'enlève pas que les 2 employés étaient très sympa.
Franchement une équipe au top, le gérant est vraiment remarquable et connaît son métier sur le bout des doigts. L’équipe est toujours accueillante et de bons conseils. Je me pose jamais de questions pour la location quand j’ai des travaux à faire, c’est Kiloutou !
Très amateurs, Mauvaise expérience, On demande de revenir le laindemain par rdv, Le laindemain 10min avant la fermeture du midi c'est déjà fermé L'après midi on appelle on s'en rappelle plus de vous et de vous avoir dit de repasser et quand enfin ils sont prêt à vous servir, c'est pour vous dire qu'il reste une seule taille des deux produit sur les deux que je recherchais Pour le payement c'est que par carte, il faut donner ses chiffres dates d'exportation et code à l'arrière Une erreur et il faut recommencer.......
Effectivement... on trouve tout ce que l'on cherche. De plus, les employés sont aux petits soins. Bravo et merci.
Ce weekend, j'ai loué un brise-béton pour un jour. Après 3 heures de travail, en déplaçant la machine, une très légère tension arrache le cable alimentaire. Une situation dangereuse! Heureusement, je n'ai reçu de choc électrique. Je ramène l'appareil, doit payer pour toute la journée, y compris la réparation!!
Location d'une shampouineuse. Top !
Location d'une minipelle 2.6t. Très bien passé, agence sympa et pro.
gros souci de gestion des vehicules il vous reserve un vehicule pour le louer a quel qu un d autre et bien entendu cheque de caution refuse oblige par la carte bancaire kiloutou bas cest kilourien
NUL!!!, tous d'abord les chèques de caution ne sont pas accepter! une caution de 1500 €minimum est demander par carte bancaire donc attention a votre plafond par semaine. Ensuite si vous ajouter des options a certaines engins cela fait monter très vite la note. Du coup je recommande carrefour ou d'autres enseignes de location de materiel BTP... qui sont moins chère et beaucoup moins exigeantes sur les formalité. De plus le contact client n 'est pas top....
Tres bon services, devrait pouvoir louer a la demi journée les petit outils.
Bonne équipe
Service courtois et professionnel. Bien
A EVITER A TOUT PRIX!!! J'ai loué une camionnette pour le weekend (vendredi après-midi au lundi) pour un déménagement sur 700km au total. Après un appel téléphonique et un passage en magasin on m'annonce à deux reprise qu'on ne prendra en compte que deux jours de location et que le tarif s'élève à 230€ plus 30€ d'assurance. Après retour de la camionnette le lundi on m'annonce que la facture s'élève à 680€ car en réalité le montant était de 230€ par jour et que finalement comme je suis arrivé le lundi après midi on me compte 3 jours au total! Mais cerise sur le gâteau, on m'accuse d'avoir fissuré le pare-brise et que le remplacement se fera à ma charge car l'assurance que j'ai payé ne prend pas en compte le bris de glace. On arrive alors à une facture totale de 1100€ pour la location d'une camionette pour un weekend... J'appelle ça une arnaque et je me suis fait avoir comme un novice par une enseigne qui je pensais serait sérieuse. Je ne recommande surtout pas!!!