Kiloutou Sainte-Geneviève-des-Bois Agence de location de matériel

J'apprécie particulièrement le service des camions, ils sont dynamiques, à l'écoute, performants et super aimables. Je suis un particulier qui préfère parcourir 40 km plutôt que d'aller à l'agence de location près de chez moi. Je recommande vivement 🙏👍😊

Super accueil, bon conseil pour le choix de mon camion, l'équipe au top avec le café offert c'est encore plus sympas. un grand merci, je recommande

Super expérience. J’avais réservé un transpalette manuel à cette agence Kiloutou. Bertrand à l’accueil m’a posé une question : « Qu’allez-vous transporter avec Monsieur ? » . Étonné je lui explique que je transporterais des palettes de pavés et sur un sol en terre en pente et relativement plat . Erreur, il me déconseille de louer au risque que le transpalette s’affaisse sous le poids de la charge. Novice de mon état, j’ignorais totalement ce paramètre. J’ai finalement trouvé une autre solution pour ma livraison , à cause de ce super conseil. Ça m’a économisé du stress, de l’argent et du temps perdu.

Service sérieux. Très satisfait .

Un personnel à l écoute du client, merci.

Une expérience gâchée par un accueil comme un chien dans un jeu de quille suspectant tout : Que je n’ai pas de permis, que le véhicule n’est pas adapté alors que tout est en règle sauf leur remorque ou ils sortent une excuse bidon pour ne pas fournir des sangles de fixation homologuées Même pas dispo a la vente alors que finalement tout est en règle et que je suis titulaire de tous les papiers et que le véhicule est aux normes Ils se prennent pour les gendarmes et des officiers ministériels sans en avoir les qualifications Ce comportement est indigne une grande enseigne comme celle-ci Si on n’aime pas son travail on est pas obligé de le faire et on est pas obligé de rester dans son entreprise Et je ne vous parle pas de l’accueil retour 🤮

J’ai loué un camion benne pour la journée. Véhicule niquel, récent et facile à conduire . Les gars sont très accueillant et bienveillants . Je recommande vivement

service au top! Merci à Karl pour son professionnalisme et son sens du service !

Très professionnel Responsable service véhicule Mr Cyrill Merci infiniment Entreprise Rask/ b2c ...vous merci 👍

Le matériel est de qualité. La location reste cependant chère

C'est gens sont très professionnels, j'ai eu une très bonne expérience

Bien accueilli, café à votre disposition.

Tarifs corrects, matériel en très bonne état je recommande !👍

Plu jamais. Professionnel je réserve un camion vendredi pour le samedi Madame m' explique un retour le samedi pour 17h30 oh le lundi matin car dimanche il sont fermé M'ajoute aussi et ton donner week-end de la fête l'humanité que c'est pas grave si un retour le lundi. Vu l'horaire de prise on charge du camion samedi 11h je me suis dit avec les bouchons le retard du matin surtout on confiance car j'ai bien explique fort probable un tetour le lundi je décide de dépose le camion lundi à 10h pour me facture 2j car Madame M'a contactée samedi à 17h15 et je n'ai pas répondu effectivement un arrangement cette possible mais vu que j'ai pas répondu il me facture les 2 jours sachant que ils sont fermés le dimanche c'est pas la faute du client ils ont rien précisé ils vendent un produit Qui ne précise pas une arnaque j'appelle ça du vol en tant que professionnel plus jamais kiloutou J'ai même demandé faites-moi un avoir vu que vous me conter 2j, mes nan ces pas possible. Au lieu de 129€ j'ai payé le double faute à pas répondre quand Madame ma contacte car possibilité d'arrangement, vu que j'ai pas pu répondre j'ai étais facture le double. Il faut bien expliquer celle arriver à avoir au tel le PDG de kiloutou. Manque d'information totale plus prefere perdre un client professionnel que de faire un geste commercial. Garde bien le double car peut importe le matériel mes entreprise irons plu chez vous. Cordialement

A fuir prélèvement abusif incompétence Tout pour le pognons matériel non disponible dans l'agence proche de chez moi donc coût de livraison supplémentaire !!! Agence qui m'a dégoute par leurs pratiques douteuses A jamais.

Faute de me rembourser Kiloutou me fait un avoir. Pour utiliser cet avoir je prends en location une désoucheuse. La machine fait quand même 200kg mais on me la fourni avec des dents qui ne coupent pas, résultat: pour une souche à enlever je me suis galéré pendant 3h pour un résultat médiocre. On m'annonce que les dents sont ok mais que si je veux on peut me changer la machine... Pas évident pour une location à la journée d'une machine de ce poids! Je pensais que ça allait être du gâteau. Horrible. En outre, on me facture plein pot et on ne me rappelle jamais. J'attends toujours le remboursement de cette mauvaise facturation un mois après... Agence à fuir.

J'étais pour récupérer une réservation qu'on avait fait par notre entreprise qui est le Bouygues TP pour notre nouveau chantier à saclay pour la nouvelle ligne de métro 18 direction Guyancourt. C'était vraiment vraiment très simple pour récupérer la réservation et surtout très facile à accéder

Voilà plusieurs années que je loue mon matériel professionnel chez Kiloutou, et jusqu’à présent je n’ai jamais eu aucun problème. Je recommande ce magasin qui est très pratique avec des prix très compétitifs.

incompétence totale, je suis allé à l'agence de culottes aujourd'hui où j'ai attendu 40 minutes après quoi ils ont dit qu'ils n'avaient pas le stockCe qui est cool, c'est que j'ai appelé avant d'aller à l'agence et ils m'ont dit que c'était disponible en stock. Après mon arrivée, ils m'ont posé beaucoup de questions, j'ai répondu pratiquement à toutes, après ils m'ont dit qu'ils le faisaient. je n'ai pas le produit à Sto

Je tiens à exprimer ma gratitude envers l'équipe de Kiloutou pour l'excellent service fourni lors de ma récente location de matériel. Le personnel a dépassé mes attentes en termes de professionnalisme et de courtoisie. Les équipements étaient en parfait état, et le personnel m'a fourni des conseils utiles pour assurer une utilisation optimale. Merci à toute l'équipe pour sa diligence et son engagement envers la satisfaction du client. Je recommande vivement Kiloutou pour son service exceptionnel et sa qualité de matériel!

Jordan m’a super bien recommander et fait une bonne démonstration. Je recommande.

Vous organisez vraiment tout très bien dans les délais et accueillez vos clients avec un sourire amical, félicitations.

Venus pour location de camionette. Équipe au top ! Accueil très sympa et service très pro. 👍. Je recommande à 100%

Une équipe pro, un grand choix de matériel, de la disponibilité, et une qualité d'écoute et d'accueil au niveau de l'enseigne

Personnel, gentil et agréable mais j’ai eu un souci avec une de leurs machines c’est pas la première fois les techniciens sont zéro. J’ai appelé à 11h ils sont intervenus à 16h et à la fin c’est mon Technicien qui a fait le boulot. Juste pour un manque d’entretien de leur part, ils ont même osé me demander de ramener la machine, car il n’avait pas le permis remorque

Très bon accueil. Matériel propre, fonctionnel. De bonnes explications à la prise en main du matériel. Très satisfait.

Nul! Ne mérite pas une seule étoile. N'a pas le matériel promis au téléphone. Fais déplacer les gens pour rien

J'ai loué une minipelle par internet, première location de materiel chez eux, ils sont réactifs au téléphone et répondent aimablement aux questions, pas de mauvaise surprise sur la facture. Et le transporteur est super acomodant.

Accueil tres sympa et tout est bien géré On ne perd pas de temps en prenant et rendant le materiel loué .

Bonjour, mardi 20 juin nous nous somme aller à Kiloutou sainte Geneviève des bois pour louer un groupe électrogène, nous nous sommes très bien accueillis par Mr Karl Granados très sympathique et toute l’équipe aussi qui m’ont bien conseillé d’utiliser un nouveau produit qui très bien efficace et très facile à utiliser . Résultat produit au top , bonne explication de la part de Mr Karl et toute l’équipe. Très bon conseil, et tres sympa toutes l’équipe de Kiloutou à sainte Geneviève des bois. Produit : instagrid 230v / 3,600w L’équipe de Kiloutou sainte Geneviève des bois vous êtes au top ne changez rien . Bravo et merci encore à Mr Karl. Sté Euro Métal Idf

Je remercie l’équipe de st genevieve qui a été au top suite à la location d’une trancheuse de sol. Par malchance la machine est tombée en panne ce qui peut arriver, l’adjoint du magasin m’a trouvé une solution dans la demi heure afin que je puisse terminer mon chantier. Bonne ambiance dans l’équipe et collaborateur qui ont le sens du service client. C’est quand tout va mal que l’on voit sur qui on peut compter et là l’équipe de st genevieve ne m’a pas laissé en galère. Merci à tous mais aussi tout particulièrement à Karl qui a géré le problème avec ses équipe et sa hiérarchie. Fini loxam pour moi.

Impeccable, j'ai appelé pour un problème avec un outil loué chez un autre Kiloutou. J'ai été reçu au téléphone par un homme qui a pris le temps de m'aider à utiliser correctement l'outil. Merci à lui👌🏾

Deux locations de camions effectuées dans ce magasin et tout s’est bien déroulé. Sérieux et gentillesse sont au rendez vous.

Personnel accueillant et efficace, avec une mention particulière pour Jordan qui a repris le matériel 10 minutes après la fermeture du magasin, permettant d'économiser ainsi des dizaines de kilomètres de route.

À éviter ! Matériel défectueux, mal entretenue, en plus ils vous facturent la location et soi-disant la réparation. personnels ignorants

Des professionnels très accueillant, très à l'écoute. Je recommande vivement. Merci à l'équipe de location de véhicules pour l'ensemble de vos services et votre bienveillance.

Bon service client : de la réservation, au retrait rapide du matériel (aide au chargement et explications synthétiques), puis au retour. Merci Eleonore et Jordan.

Je loue un fourgon pour transporter un broyeur. Le broyeur n’est pas conforme au descriptif mais je ne m’en rends compte que sur le chantier. Résultat retour direct chez kiloutou, dégouté d’avoir perdu 300€ et une journée. Et ben ils ont tout remboursé !! Honnêtes !! Je reviendrai

KILOUTOU La Croix BLANCHE , a éviter , une catastrophe caution et facture plein pot , champion, pro ou particulier je vous déconseille fortement perte d'argent et de temps chez KILOUTOU MATERIEL. soit disant contrôle et performant 0 ''ZERO'' une enseigne national qui a bien commencé et qui finit très mal

KILOUTOU offre un large choix de matériels en location. Encore faut-il que ces matériels soient révisés et en état de marche, et que le livreur à domicile en connaisse le mode de mise en marche. Mais ce n'est pas le cas !! Le livreur n'est pas un employé de KILOUTOU, mais un simple livreur. Les matériels sont suffisamment usés ou abîmés pour ne pas fonctionner correctement !! Exemple d'une plaque vibrante essence de 70 kg qui n'a fonctionné que durant 10 mn, malgré tous nos efforts pour la faire redémarrer ensuite. Cette machine devait sans doute avoir des années d'utilisation au compteur !!! Quand est-il des révisions régulières et sérieuses des matériels en location ??? KILOUTOU devrait renouveler plus souvent ses matériels, plutôt que de livrer des machines en location bien trop fatiguées pour bien fonctionner.

LOCATION MATÉRIEL: Accueil exécrable ( blonde) qui a osé répondre à mon conjoint lors du retour du matériel pour le baptême de notre fils qu’il fallait « prévoir un chiffon » pour essuyer car les bancs étaient noir de poussières avec de grosses taches a l’assisse sans compter les chewing-gums collés à l’arrière des bancs ! Elle a même rétorqué qu’il fallait qu’on prenne une autre catégorie de matériel. UNE HONTE!!! Heureusement que ce n’est pas moi qui ai fait le dépôt retour madame ... Il faudrait vraiment revoir l'hygiène De votre matériel sans compter le comportement de vos Employés . nous ne louerons plus chez vous c’est Certain

Reçu pars un responsable DRH j ai été super bien accueilli merci pour le café beaucoup , bonne continuation.

Super : du choix, des prix sympas et un très bon accueil. Ils sont aussi de bons conseils. Adresse incontournable pour biens des travaux (ex. Pour moi une aiguille pour tirer un fil pour la fibre de la rue à mon pavillon).

Un peu d'attente mais cela est raisonnable Petit café offert sympa Personnel accueillant et compétant. Merci à l'équipe

Manque la moitié de l’objet louer et employer très désagréable nous remet la faute dessus. Mais le but c’est quand même de pouvoir faire confiance aux employés de cette enseigne DE LOCATION !!! BIEN VÉRIFIÉ QU’Il Y AI TOUT!

Un super accueil une explication/formation courte mais hyper efficace pour le maniement d'une nacelle. Et 250€ ttc pour 4h00 de travail réel. Je recommande toute l'équipe car ils sont vraiment là pour vous. Pas comme d'autres endroits où il faut demander à Dieu un sourire. Je recommande à 1000%.

Le matériel était très bien... le jeune qui nous a fait le retour aussi... par contre quand nous avons emprunté notre machine nous avons attendu des plombes avant que quelqu'un daigne s'occuper de nous, nana vaguement aimable... nous avons demandé si nous pouvions rendre le matériel le lendemain on nous a dit oui aux horaires d'ouverture entre 10h et 18h.... Du coup le lendemain à 12h02 on se faisait refouler car le magasin était fermé et qu'il fallait revenir à 14h et pas du tout sympathique....

KILOUTOU, une belle entreprise d'incompétants. ( 6000 € pour 1 jour de location de minipelle à 120 €). Mon expérience. Le 16 Mars au matin, je vais chercher une minipelle pour juste la journée. A Albi (81) . Le gouvernement demande la fermeture des magasins ect (COVID-19 ) kilotou me tel et me dit on ferme le magasin là maintenant, GARDÉZ LA MACHINE ,ON VOUS RECONTACTERA DÉS LA RÉOUVERTURE ! ) 2 mois apres , la machine qui entre autre m'a bloqué un atelier tout ce temps là et sans servir , on me tel et reclame de la ramener. (Normal) et je recois une facture de non restitution de matériel avec avis de prélèvement de ma caution soit 6000€ ..!!??? Maintenant c'est ste genevieve bois qui me facture Alors qu'ils sont a 800 kms du KILOUTOU d'Albi. Cela va aller en justice et je me demande si je ne vais pas reclamer un loyer pour gardiennage de matériel encombrant..!??? De qui se moque t'on ???

Malgré une réservation au téléphone, lors de notre arrivée la conseillère nous informe que la réservation n'a pas été prise en compte et que les buses disponibles sur Internet ne l'étaient plus. Ils n'ont pas cherché de solutions, nous avions tort, nous avons du téléphoner dans une autre agence... Nous sommes sommes donc allés à la concurrence et nous en sortons gagnant.

Accueillit très agréablement par une jeune femme très sympathique qui m'a apporté plein de conseil au téléphone. Du coup passage chez eux. Cette même jeune femme brune m'accueille avec le sourire, se souvient de notre conversation et me prête le matériel en prenant le soin de tout m'expliquer. Nickel, pourtant je ne suis pas homme à faire souvent des compliments. Je recommande fortement l'endroit.