Kinepolis Cinéma

Cinéma propre, salles agréables. Pas de soucis pour ce stationner grâce au parking du centre. L'accès est direct. Popcorn et confiseries disponibles avant séance.

Dommage j’aimais aller à ce cinéma. J avais pour habitude d’acheter une carte de 5 places de cinéma…..ma dernière carte était expirée de 5 petits jours avec 2 places non utilisées la personnes a la caisse sans aucun sans commercial a simplement voulu me re vendre une autre carte au lieu de me proposer un geste commercial conclusion : Retour à mon petit ciné de village qui lui est beaucoup moins protocolaire

Une arnaque !! J’ai acheté une carte 5 places et eu la merveilleuse surprise de payer deux suppléments pour une séance dans la salle 6. Celle-ci étant apparemment dotée de trois écrans (le principal et deux sur les côtés). Ce n’etait absolument pas precisé en ligne car un tarif normal etait indiqué ni à l’entrée du cinéma. Je paie un supplément de 8€ (4x2 places) et m’attends donc à une très belle expérience pour me faire oublier ce désagrément. Les 3 écrans ont servis pendant même 5min du film qui ne s’y prêtait visiblement pas.. à ce prix là pas la peine de faire des cartes d’avantages si c’est pour arnaquer ensuite les clients, les personnes présentes n’ont rien voulu entendre et une personne est même passée dans la salle en plein film constater que les autres écrans ne servaient à rien !!

Super cinéma avec de belles qualités d'image et d'accueil

Superbe cinéma mes enfants on adoré.

Ciné proche et confortable. Programmation nombreuse et tjs a jour. Top les nouveaux sièges pour les couples. Par contre vendre les bonbons au poids et ne pas mettre de balance et selon moi parfaitement mesquin pour pousser a la consommation

Quelle horreur ce genre de grand complexe. Une usine! Amoureux du cinéma n’y allait pas! Pour la sur-consommation et se goinfrer comme des porcs en revanche pas de soucis, vous êtes à la bonne adresse. Des hordes de bonbons, popcorn et autres aliments cancéreux sur un trajet par lequel vous êtes obligés de passer. Dans les salles, le son est tellement FORT! C’est atroce. Même pour la séance des tout petits, il y a 20 minutes de bande annonce PAS DU TOUT adaptés aux tout petits!!

Très bonne salle de cinéma, de l'espace pour s'asseoir, pas besoin de se lever quand quelqu'un veut aller au WC ou autre. L'image et le son font de ce cinéma pour moi l'un des meilleurs de la région toulousaine.

Une équipe adorable, et des salles propres et à la hauteur du prix des places.

Superbe cinéma grand hall propre fauteuils confortables personnel aimabletres bien

c est la que je regarde des films. d action et d horreur Sonia trois j irais voir le biopic sur johnny hallyday et j allais voir le parcs des princes le.concert

Plusieurs fois que nous y allons. Un cinéma qui gagne à être connu. Toujours très bien

Nous sommes aller hier au cinéma voir capitaine America . A peine arriver dans la salle 3 plaques du plafond tombe par terre. On as du quitter la salle et repartir à la maison . Sur le moment je gère la déception de mon petit et la déception que je puisse pas me faire remboursé car acheter avec des code réduction. Le lendemain on y retourne pour ne pas perdre la valeur de notre carte acheter sur internet et je fais remarquer au personnelles que nous sommes très déçu de ne pas avoir eu au moins un geste... pop-corn..... on vient de loin 30 min de route et carte seulement valable dans leurs cinéma. Donc très déçu je ne reviendra pas

Rien à dire mise à part un problème récurent, les films ne commencent jamais à l'heure prévue, ors de ma dernière séance, celle-ci a commencé avec 30min de retard car 30min de publicités. C'est vraiment trop. Si je viens au cinéma c'est pour me détendre devant un film, sans me taper une ribambelle de publicités. Et au prix des places, qui ne font qu'augmenter ça devient de pire en pire. Pas étonnant que les salles ne soient plus aussi remplie qu'avant. Néanmoins c'est propre 👍

Je sais que ce n'ai pas de la faute du cinéma... Mais hier je suis allée au cinéma... Et qu'elle ne fut pas ma surprise de voir des personnes en chaussettes avec les pieds au niveau des appuis tête des fauteuils d'en face... Quelle manque d'éducation, quel manque de respect pour les personnes qui s'assiéront et qui poseront leur tête là où ses personnes ont mis leur chaussettes dégoûtantes. C'est scandaleux je n'ai pas envie de m'asseoir dans un fauteuil où les gens ont mis leurs pieds au niveau de l'appui tête.

Lieu agréable, personnel sympathique mais le plus important, sièges très confortables ! Je recommande ce ciné à 100%.

superbe, magnifique et très beau cinéma kinépolis à Fenouillet dans la haute -garonne.des gens adorables, avec des magnifiques salles,et une salle SCREEN X haut de gamme et en plus un cinéma très propre.

C'est mon cinéma favori avec tout de même quelques réserves. Les Plus: La réservation en ligne est très pratique avec des places numérotées . Pour ma part je trouve les sièges hyper confortables avec de l'espace pour les jambes. Belle qualité d'image avec des dimensions d'écran bien adaptées aux tailles de salle. La qualité du son est très bonne mais... Les Moins: Le volume du son est trop fort dans certaines salles!!!! Il y a peu de programmation en VO (pour les amateurs) Les confiseries sont hors de prix ( certainement plus chères que dans d'autres cinémas) La fouille des sacs à la recherche de la moindre boite de TicTac peut être agaçante

J'ai mis seulement 2 étoiles et non 5 uniquement au sujet de l'attitude d'un Responsable (je suppose) qui est venu me voir à ma place. En fait, le film de 13h40 (Vol à haut risque) commençait à peine et en effet j'avais mon téléphone en main depuis 5mn, mais pas d'appel juste en mode silencieux, avant de l'éteindre... Un client, placé sur la même rangée que la mienne, est sorti de la salle sans explications. Qq temps plus tard un vendeur ou responsable vient me voir se plaignant qu'il a dû rembourser le client uniquement parce que j'avais le téléphone en main....Or ce client n'est jamais venu me voir si cela le dérangeait effectivement. Et l'employé confirma mes propos.... En revanche il m'a dit que je pouvais pianoter tranquille étant tout seul dans la salle désormais ! Comportement insolent ! Par ailleurs, il me dit que je n'aurais jamais dû me placer tout en haut de la salle mais à un autre emplacement.... C'est exact, sauf que la salle etait vide, et je ne voyais pas en quoi cela gêner que je me place ailleurs ! Photos à l'appui en PJ avant le film ! Le plus étonnant est que la borne de réservation m'empêchait de réserver un autre placement, disant que toutes les places étaient réservées.... 😂 Nous étions que 2 ! A moins que ce client a réservé la salle pour lui ou il y avait des clients fantômes 😂 Enfin l'employé se plaint d'avoir remboursé une place.... c'est sûr que c'est agaçant quand le Kinepolis de Fenouillet fait un CA en 2023 de près de 5 M€.....12,50 € va sûrement les ruiner 😂 L'intelligence est que le client agacé viennent m'en parler, nous ne sommes plus dans une cour de récréation 😂

Très déçue… fin de journée on décide au dernier moment d’amener notre fille au cinéma voir Sonic. L’aubaine on est jeudi donc avec l’offre canal on a une place offerte pour l'achat d'une place, je précise cela a la caissière et lui montre le bon qui l'indique. elle me demande ma pièce d'identité mais refuse de faire l'offre car je n'ai pas le format papier (malheureusement je n'ai pas pu l'imprimer et j'avoue que par habitude de ne plus imprimer je n'y ai même pas pensé…) bref je propose de mettre mes coordonnées sur papier libre ou d 'envoyer le bon par mail, elle est complètement fermée a toute solution et ne veut rien entendre! il n'y aurait pas eu ma fille on serait rentrés direct! bravo pour le sens du commerce, la prochaine fois on ira ailleurs!

Pas de réseau alors que les tickets sont recus par mail, fouille intensive des sacs pour etre sure qu'on n'emmene pas de nouriture saine pour son enfant et qu'on achete leur junk food en salle, 25 minutes de pubs avant le film avec certaines trés sexualisées alors qu'on vient voir un disney... La pire experience cinéma de ma vie

Personnel très accueillant et toujours avec le sourire. boutique, salle et toilettes très propre

Première fois que je me rends dans ce cinéma pour la projection du film Nevermore de Mylène Farmer … agréablement surpris … sièges confortables avec de l’espace entre les rangées pour étendre les jambes… salle très propre… réservation en ligne avec places numérotées le top … je reviendrai certainement

Très bonne salle de cinéma.les fauteuils sont confortables, mais je trouve que le son est un peu fort.

je trouve que la qualité des salles classiques sont quand même bien inférieur à la concurrence. je parle de la qualité vidéo, audio ou même le confort des sièges. le prix des confiseries est bien plus cher que dans les autres cinémas.

Nous sommes habitués à ce cinéma et nous resterons fidèles. Voilà le premier point important. Par contre aujourd'hui nous sommes venus voir l'amour ouf qui est un film extraordinaire ! D'emblée dès la diffusion des publicités, j'ai eu mal aux oreilles et j'ai sorti mes bouchons parce que le son était trop fort! Comme cela m'incommodait beaucoup. Mon mari a utilisé le sonomètre installé en application sur son téléphone et nous avons découvert que les publicités étaient diffusés à plus de 83 décibels. Je me suis donc dirigée vers les caisses en leur expliquant que c'était très fort trop fort car la tolérance est de 85 décibels. Au-delà l'oreille est en danger. (C'est un sujet sur lequel je suis particulièrement sensible étant professeure d'éducation musicale) Le personnel a vraiment été sympathique. Ils se sont déplacés avec moi dans la salle. J'ai bien vu qu'ils étaient dans l'incapacité de baisser le son pour des raisons sans doute techniques. J'ai conservé mes bouchons d'oreilles pendant tout le film. J'ai essayé à quelques moments de les retirer mais c'était vraiment trop fort! J'ai tenté de retirer mes bouchons pour le générique de la fin mais c'était encore bien trop fort. Mon mari a ressorti son téléphone et là c'était 88 décibels. Je l'ai signalé au personnel en sortant et ils m'ont dit qu'il le signalerait. Je leur ai dit également que je ferai ce commentaire. Je voudrais par ce message rendre attentif les directeurs de la chaîne kinépolis afin qu'il vérifie le volume sonore de leur salle. Rachel Bergeret

Je vais très régulièrement dans cette salle de cinema Je suis vraiment amusée par tous ces avis débiles…. Le siège est dur, trop mou trop loin .., j’ai mal au dos etc … allez vous faire masser au spa ou chez le kine ! Le son est trop fort , baisser votre sonotone 😂😂😂 Mon fils n’avait pas sa carte d’identité il n’a pas pu rentrer, …..dixit une mère indignée quand votre gosse ira chez le buraliste et qu’on lui refusera la vente de tabiac , que direz vous ???? Le popcorn était à 6 euros au lieu de 4 !! Allez à la fête foraine manger du sucre et du gras !!! A bon entendeur, salut

Excellent accueil 👍🏽 nous sommes allées voir le dernier Marvel : deepool et Wolverine 😅👍🏽🤗 excellent 👍🏽 rire et action garantie 😅

Déçue et en colère par le zèle du vigile qui se permet de sortir des ados qui n'ont dérangé que lui, alors que dès qu'il leur a demandé de se taire, car ils parlaient un peu fort durant les bandes-annonces, ils ont cessé de parler. Mais comme il a entendu un mot en arabe, 20 mn plus tard, qu'il a sorti de son contexte, il a pris la décision de sortir tout le groupe alors qu'ils étaient calmes et que celui qui avait dit ce mot était prêt à quitter la salle s'il le fallait. Pour moi cette décision est infondée. De plus, l'hôtesse qui vous donne des explications sans être présente dans la salle, ça me dépasse. Dommage qu'ils aient dépensé plus de 120 euros dans ce cinéma et qu'on les ai virés alors que personne ne leur avait fait de remarques ou ne s'était plaint d'eux. J'aurais aimé voir les images de videosurveillance mais là aussi, il m'a été répondu qu'on ne voyait presque rien et qu'il n'y avait pas de son. Facile, mais à quoi servent-elles alors ? Et j'aurais aimé qu'ils soient remboursés des places vu le motif de l'expulsion. Les salles restent agréables, mais c'est un peu cher comparé à d'autres cinémas. Dommage j'aimais bien ce cinéma jusque là.

Je suis très déçu du comportement de la caissière qui a refusé de vendre une place a Mon fils le jour même de ses 12 ans car elle estime qui ne fait pas du tout son âge vu sa taille. Ayant oublié sa carte d’identité nous sommes rentré chez nous à 35 kilomètres de la. Je pense savoir l’heure et la date a laquelle j’ai accouché donc je la remercie beaucoup d’avoir gâché ce moment et lui faire sentir qu’il est petit par rapport aux autres enfants.

Bien situé, en pleine zone commerciale, restaurants et cafés en face. Fauteuils confortables et large place entre les rangs pour les personnes grandes. Les dernières films sont a l'affiche. Tarifs dans la norme. Propre.

Très bon cinéma. Bonne accueil et bonne qualité image son et surtout on a pas mal partout au bout de 1h car on a de la place pour nos jambes.

Cinéma sympa et personnel aussi, mais les sièges classiques sont un peu trop durs et surtout les salles ne sont pas assez climatisées. Deux films vus, le 09/08 séance de 22h20 et le 16/08 séance de 20h20, même problème de clim... Faites un effort svp.

Première expérience dans ce cinéma. Arrivés juste à l'heure pour la séance de 18 h 20. Personne aux caisses. ?? Après avoir trouvé la caissière, je paie par CB vite fait pour ne pas rater le début du film, au tarif plein alors que je bénéficiais d'un tarif réduit + 60 ans (constaté après). Pas correct. En plus on est très mal assis. J'ai cherché un moyen de régler le fauteuil, mais pas trouvé ! Je suis sortie avec un mal aux cervicales. Bof. Bof.....

La réservation en ligne est très pratique, les sièges doubles sont idéaux pour les soirées cinéma en amoureux, la programmation est riche et le cinéma très bien situé (restaurants tout autour). Petits bémols : les toilettes ressemble à des WC d'autoroute, les snacks sont hors de prix... Dommage que la soirée au global revienne aussi cher, nous aimerions pouvoir nous offrir ce plaisir plus souvent !

Possibilité de réserver ses sièges directement en ligne et il y a de l'espace entre les différentes rangées donc c'est agréable pour allonger les jambes et ne pas recevoir de coups dans le dos. Par contre, je ne comprends pas pourquoi avoir payé plus cher pour une séance laser ultra pour au final avoir une séance basique ... très déçue... quant au son, il était extrêmement fort, c'est à la limite du supportable surtout les sons aiguës. Mon conjoint qui est sensible au niveau des oreilles a très difficilement supporté. Moment pub beaucoup trop long, surtout avec ce niveau sonore.

Salle confortable pour regarder un bon film, c'est rare de trouver de l'espace aux jambes entre les sièges !! Les sanitaires étaient propres. Je recommande.

Un cinéma digne de ce nom, une équipe à la hauteur, des salles propres avec des sièges confortables. Rien à redire. Sans compter la salle de réception qui peut être louée pour différents événements.

Salle agréable, propre, fauteuil confortable, son et image au top et.... toilettes propres Bref un vrai moment de détente. Seul bémol c'est que l'on ne puisse pas modifier sa place une fois le paiement effectué. Dans mon cas une personne est venue avec nous et j'aurais bien aimé qu'elle soit avec nous mais cela n'altère en rien mon jugement positif

Fauteuils confortables, lieu propre. Bémol sur geste commercial lorsque nous nous sommes trompés d'horaires sur des places achetées en ligne. Nous avons repayé plein pot les places car nous tenions à voir le film et on a été dedommagés tardivement avec 1 séance pour enfants bas âge... :-( 😞

Cinéma agréable d'un point de vue confort et espace. Par contre je trouve honteux la vente forcée au niveau des friandises et confiseries. Vu le prix, j'avais ramené de la maison qqles friandises à grignoter pour mon fils et ça nous a été récupéré à l'entrée en nous disant d'acheter ici; on nous demande d'ouvrir les sacs pour vérifier que l'on a rien à manger, même pas pour vérifier au niveau sécurité !

Cinéma plutôt bien, mais déçu du dernier événement hypnotisme et mentalisme. Ils ont vendu des places attitrées, pour au final dire aux gens que c'est emplacement libre, donc des personnes viennent 1h avant faire la queue pour avoir une place tout devant, alors que ceux ayant réservé une place devant numéroté depuis plusieurs semaines se voient pénalisé au dernier moment car non prévenu. Mauvaise organisation, aucun mot/excuse des responsables, aucune compensation.

Beau cinéma avec de belles salles. Les sièges sont suffisamment espacées pour avoir de la place au niveau des jambes et il y a double accoudoirs pour éviter de gêner son voisin. Il y a tout ce qu’il faut en confiseries et les prix sont standards

Cinéma ,sympa ,salles propres ,et films pour tous les goûts .une carte pour des séances a prix moins élevée . J' aime y aller une fois par semaine .les salles sont modernes ,bel espace pour mettre nos jambes

Très beau cinéma. Très moderne de par ses installations et ses déco. Il est très bien situé ce qui permet soit avant ou après la séance d'aller dans la galerie marchande ou de manger dans de nombreux restaurants autour. C'est un très bon cinéma. Si vous avez aimé ce commentaire ou si il vous a été utile dans votre choix, n'hésitez pas à mettre un 👍

Séance super fan avec des cadeaux vraiment très sympa, fauteuil confortable ! Super moment entre amis ou en famille 👍👍🤩🤩🤩

Cinéma très agréable, les assises sont confortables et l'on se trouve à l'aise pour regarder un film agréablement installé je recommande

Cinéma très récent et très bien situé à l'entrée de la galerie marchande de Fenouillet, ce qui permet aux uns d'aller voir un film pendant que les autres préfèrent faire les boutiques. Salles agréables et fauteuils très confortables. Personnel à la caisse très agréable.

Ce Cinéma est juste au top j'adore. Très moderne, salle Super belle. À l'achat des billets en ligne on choisi sa Place et in est tranquille une fois arrivée là bas. Petit point important c'est que les snacks bonbons ou autres produits de consommation sont très chers mais sinon rien d'autres à signaler