KINESILYS Kinésithérapeute

La balnéothérapie n’est pas propre : Les sols sont recouverts de poils et de cheveux, en particulier les grilles au sol en face des cabines. La ligne d’eau et les skimmers sont encrassés. Le liner est tout décollé et fait des vagues sous les pieds. La bâche à bulle est sale (et oui ça se nettoie aussi une bâche) Les murs autour du bassin s’effritent. Les angles et les marches d’escalier du bassin sont sales (traces noirâtres et verdâtres.) Le robot ne suffit pas pour nettoyer les angles et les marches, il faut aussi de l’huile de coude et frotter les parois. Les raclettes qui sont utilisées pour évacuer l’eau du sol sont recouvertes d’une épaisse couche de crasse noire. Et ne venez pas dire que c’est la crasse du jour ! Elles sont comme ça depuis des mois et des mois. L’an passé j’avais déjà signalé que les raclettes étaient immondes, mais elles sont toujours dans le même état. Les frites utilisées pour les exercices sont archi usées et tombent en miette. Les pieds du casier, du support de bâche sont rouillés, même les pieds de la chaise qu’utilise les kinés sont tous rouillés… Toute cette liste est factuelle vous pouvez vérifier, je n’invente rien… et ce n’a date pas d’aujourd’hui. Malgré plusieurs remarques sur la saleté présente, rien ne change… C’est bien dommage car les kinés sont vraiment supers et très compétents ainsi que les dames de l’accueil qui sont très gentilles. (C’est pour ça que je mets 3 étoiles et pas une seule) Mais le directeur ne mérite qu’une seule étoile car il semble avoir des oursins dans les poches. Il préfère accumuler l’argent plutôt que d’investir et d’entretenir l’espace balnéothérapie. Sérieusement c’est un établissement de santé, pas une piscine municipale… et encore les piscines municipales sont plus propres !

Équipe au top je recommande ils prennent bien soin de vous et les secrétaires super sympas merci à jaime qui c’est super bien occupé de moi

Très bon centre de kinésithérapie et balnéothérapie et le personnel très sympa

Faites noter vos rendez-vous sur carton car vous n'aurez jamais raison si les secrétaires ont fait une erreur et que vous avez fait 50 kms pour rien pour votre séance ! J'ai la rage !

Bonjour 1ans passé au kine très bien passée accueil agréable . Merci à Daniel

2 ans que je suis chez Kinesilys J'apprécie vraiment l'équipe qui sont sympathique Suivie par Béatriz très gentille

Je vous recommande vivement de choisir kinesilys Roussillon Une équipe a l'accueil très sympathique et compréhensif. Des kinésithérapeute compétant qui on réussi à me soigner , qui mon accompagné, conseiller Je remercie le kinésithérapeute RAPHAËL qui m'a suivie et soigné tout le long de ma convalescence Un grand merci pour votre travail a tous Mr BAYGIN

rééducation kiné+balnéo après un accident de la route en moto, les kinésithérapeutes sont super pros, très attentifs a vos besoins et extrêmement patients. je recommande cet établissement sans problème...

Secrétaire aussi froide que l’eau des douches et balneo Apparemment il le savent depuis plus d’un an mais toujours eau froide Manque total du respect du client C’est de fourrage de gueule et les kiné si vous n’avez pas de notion espagnol vous comprenez rien A fuir

Je déconseille fortement Suivi par kylian

Suivie par Maria, j'apprécie énormément ce que nous faisons car la progression est rapide. Maria est très agréable, disponible et compétente. Les secrétaires sont également très agréables et arrangeantes en matière de prise de RDV

Très bien accueillie

Perso c'est Antonio qui s'occupe de moi... j'ai déjà été prise en charge par lui, il y a a peine 2 ans...quand je suis entrain de faire les exercices qu'il me dit de faire en fait .... j'observe tout... très bonne ambiance générale... mais surtout grâce à Antonio... c'est un vrai bonheur dans l'équipe .... tjrs le sourire et, tjrs la bonne humeur... merci à toi Atonnio .... ta bonne humeur et un bien pas que pour moi... pour tes collègues et pour tout les patients...

Au top

Equipe administratif et kiné, jeune et dynamique. Les kinés s'adaptent à la pathologie de la personne, écoutent et adaptent le programme. Impression positive : je pense que l'équipe administrative et les kinés sont bien en phase et les informations reviennent bien à qui de droit. Car j'ai connu d'autres cabinets et malheureusement ce n'était pas le cas.

Soins très efficaces. Bonne ambiance.

Découverte d'une kinésithérapie que je dirais active. Surprenante au début mais méthode efficace. Tout le monde est sympa et Luis le kiné qui s'occupe de moi est super.

Très bon établissements Une Très bonne équipe Très professionnelle avec un petit clin d'œil à Killian Les secrétaires sont très agréables et toujours souriantes Je recommande à 100% Encore merci à vous

Je recommande à 100% équipe très professionnelle , la secrétaire est très agréable, j'ai été suivie par Pauline qui est vraiment top !

Je débute balnéo et kinésithérapie après une mauvaise expérience ailleurs et je suis ravie de mes premières séances. Enfin des professionnels de qualité, ponctuels et à l'écoute.. Les secrétaires sont agréables.. Je recommande sans hésitation !

Très bon établissement et des très bons kine merci à Pauline et Béatrice et très accueillant

Accueil, services parfait.

Voilà plusieurs mois que je fait mes séances de kiné + balnéo et j'en suis ravie . Ma kiné Pauline, super agréable, très sympathique, très pro, avec qui ont peut parler de tout (surtout de cuisine 😂).Je ne regrette pas d'être venue sur les conseils d'une amie.

Cela fait 5 mois que je vais à Kinesilys pour mon dos, je suis satisfaite. Il y a une très bonne ambiance, ma kiné Béatrice est sympa, les dames à l'accueil sont toujours souriantes et les équipements sont de qualité. Rien à redire.

Après maintes recherche de kiné j'ai trouvé ce cabinet qui pratique des soins avec rigueur et sympathie. Accueil personnalisé et sérieux. Seul bémol c'est qu'il faut pouvoir y aller pas de transport en commun (bus) un peu excentré.

Je vais dans ce centre depuis juillet 2020 et jen suis ravie. Ma kine Pauline est super elle prend le temps de bien expliquer les choses. Les secrétaires sont très biens tres accueillantes. Je recommande.

Super sa fais 3 mois que je viens pour mon dos et l'équipe et super le kiné aussi je recommande vivement

En soin depuis septembre Acceuil très bien et les professionnels top une bonne équipe !!

Je fréquente ce centre depuis peu. J ai eut beaucoup d aprehension lors j ai lu tout les commentaires. J ai été très bien accueillie. Effectivement, le Kiné qui s occupe de moi à un accent et je le fais répéter. Le masque n aide pas non plus. Mais on se comprend. Personnellement ce que je trouve regrettable c est surtout les autres patients. Pas un bonjour ni un au revoir ! En même temps, je n y vais pas pour me faire des amis ! En attendant, c est un centre agréable.

Equipe sympathique et efficace

Maintenant 1 an que je vais à Kinesilys, je n'ai strictement rien à redire, une belle complicités avec les kinés, de l'humour. Les kinés sont à l'écoute des demandes du patient. Je ne changerai pour rien au monde de centre de kinésithérapie.

Première séance pour ma sciatique qui s'est avérée être une très mauvaise expérience pour moi. Je n'étais déjà pas à l'aise avec le professionnel car je ne comprenais pas ce qu'il disait, et il ne semblait pas me comprendre non plus. À part dire ça fait mal, faites ceci ou cela il n'y a pas vraiment eu de discussion sur ma pathologie. Enfin je me suis retrouvée bloquée sur la table d'examen malgré que j'ai répété que les exercices me faisaient mal. Les larmes coulaient toutes seules tellement j'étais en souffrance... Je me suis sentie très embarrassée face à cette situation puisque qu'en plus nous sommes en sous-vêtement pendant l'examen. J'avais une séance de programmée aujourd'hui, je viens d'appeler pour annuler car l'idée d'y retourner est trop angoissante pour moi. Je précise que je suis une femme enceinte, ma sage femme m'a affirmé qu'il n'est pas normal de souffrir autant lors d'une séance chez le kinésithérapeute. À noter que l'accueil est néanmoins très agréable....

-----------suite a la réponse du responsable j'ai eu l'honneur d'un coup de téléphone pour m'annoncer qu'il ne me prenait plus en charge prétextant mes excès de colère.... jolie façon de faire passer les patients pour les méchants...en allant récupérer mes ordonnances j'ai eu la chance de le rencontrer.... jeune kiné presser de gngner du pognon... donne la priorité au nouveau patient en délaissant les anciens... la foule attire la foule.... prenez un centre balneo rempli de jeune kiné venu de toute l'Europe, qui ont du mal à se faire comprendre (aucun racisme de ma part), remplisser une piscine et vous ferez du pognon....un conseil: faite vos séances de balnéothérapie et retourner à votre ancien kiné. les kinesitherapeutes sont très agréables côté gymnase.... mais côté balnéothérapie..... oula la ! 30 minutes de silence c'est agréable pour celui qui connaît ses exercices. mais pour les autres faites marcher votre imagination. Côté accueil... une des secrétaires devrais changer de métier. désagréable au possible devant toutes réclamation. aujourd'hui les douches étaient plus que froide, comme souvent, mais ils ne peuvent rien faire. seul reponse de la secrétaire : C'est comme d'habitude on a rien changer. je vais pas monter sur un escabeau pour faire les réglages et pour finir sur un : si vous n' êtes pas content vous revenez pas. un manque de respect total envers des personnes malades qui n'ont pas le moral... Cette jeune petite secretaire manque totalement de respect. j'ai 3 rdv par semaine mais impossible d'avoir 2 rdv d'avance.... Mr ou Mme le directeur, je ne suis pas le seul à me plaindre de cet accueil épouvantable et tous le monde ne prend pas le temps d'écrire des commentaires sur internet. Soit vous avez assez de patients pour faire marcher votre centre soit comme vous le dites sur les réponses que vous faites et vous prenez en compte le bien-être de vos patient. la patience a des limite. à bon entendeur.

Mon avis concerne la balneo. Entre le kine qui se contente de dire bonjour et joue sur son téléphone durant 30mn sans regarder les clients qui font leurs exercices, le manque d'amabilite des secrétaires, les séances annulées, l'absence de conseils et de considération... fuyez !

Aucun sérieux dans la prise de rdv Centre tellement rempli que les patients sont traités sans aucune considération Accueil indigne de la part des secrétaires qui sont tous sauf professionnelles

La note concerne la balneo. L’un des Kinesiterapeute se contente d’être assis au bord du bassin et de vous dire « en avant », « en arrière »... en tout 6 exercices que je pratique depuis plus d’un an sans aucune variante. Plus que lassant... et pour avoir fréquenté L’hôpital Henry Gabrielle il y a un peu plus de 2 ans...croyez moi la marge de progression est importante.

De très bon kinésithérapeute

D'excellentes prestations, très bon centre

Lieu convivial très bien aménagé. Espace Balnéo de qualité. personnel sympa et efficace.