King Jouet Magasin de jouets

Super magasin. La vendeuse très professionnelle a su répondre à nos questions (très gentille). Nous avons trouvé tout ce qu’il nous fallait. Nous reviendrons 👍🏻

Suite à un mail reçu pour un rappel de jouets salon du tatouage où il est précisé que nous devons montrer cet email , et à aucun moment notre preuve d achat . Le dit mail étant la preuve que je l ai bien acheté sinon je ne l’aurais jamais reçu ! Personne n a voulu en tenir compte en exigeant le ticket d achat qui date de novembre 2024 et biensur présent sur mon compte client sans quoi je n aurais pas eu ce mail ! Expérience très désagréable je n y reviendrais plus

Il y a plein de choix et le personnel est très agréable 😁

Black Friday = horrible plus jamais. Des jouets disponibles qui finalement ne le sont pas. C'est quand on vient retirer la commande qu'on nous que la commande à été annulée alors que j'ai reçu le mail comme quoi c'était prêt. Un exemple parmis ratant d'autre : un garage à 39,99 (hors solde) le garage tut tut bolide est passer à 59.99 quand j'ai voulu le prendre parce que finalement il est disponible. Les papiers cadeaux j'ai voulu le faire faire par la croix rouge (j'ai donné de l'argent) il a fallut que je refasse tout, les papiers cadeaux était très lâche, du scotch n'importe comment une honte quand même. Quand j'étais à la caisse d'autres personnes se plaignaient de la gestion c'était un désastre !!!! Je sais pas ce qu'on économise finalement.

Nous avons réalisé nos achats de Noël en ligne pendant le week-end de la black friday ou une offre de 50% sur le 2ème produit était en place. Tout était en stock au moment de la commande mais devait arriver en point relais ou en magasin proche. Au fur et à mesure des réceptions nous avons eu des annulations qui nous ont supprimé les remises de 50% mais également l’impossibilité d’acheter sur promotion à d’autres endroits le black friday étant terminé. Je précise que certains jouets étaient encore en stock dans des magasins à moins de 15km !!!! De plus certains cartons sont arrivés dans un état catastrophique

Hier soir , j'ai acheté un jouet sur le site avec retrait en magasin (2h ) , je reçois un premier mail m'indiquant que ma commande était effectuée, ce matin un deuxième message disant que mon jouet m'attendait et une heure après alors que je me préparais à aller le chercher, un troisième m'indiquant que ma commande avait été annulée 😱. Je téléphone au king jouet de martigues qui m'explique qu'ils n'ont plus le produit mais que je serais remboursé d'ici une quinzaine de jours 😱😱 joyeux Noël 😡

Magasin pas sérieux du tout... suite appel tel pour être certaine de la disponibilité d un produit , je me rends dans le magasin 15 minutes plus tard, et on me dit ah mince, en fait l article est épuisé mais comme on a un problème de stock..... Laura la responsable du magasin ne fait même pas d effort pour rechercher dans d autre magasin l article. Aucune remise commerciale n est proposée alors que nous nous sommes déplacé pour rien. Heureusement que nous venions pas de Lyon...... moralité nous nous sommes rendu à smyths toys a vitrolles ou l on nous avez réservé l article et l avons récupéré pour un prix inférieur. Plus jamais chez King jouet St Mitre.

Une visite pour un cadeau de dernière minute hier après-midi, et j'ai étai surpris par l'accueil et les vendeuses qui ont su m'orienter au mieux car j'étais un peut perdu. Merci à la croix rouge pour l'emballage du cadeau 🎁 Merci king jouet

Après avoir contacté le magasin pour une disponibilité de produit, je me rends dans le magasin king jouet de st mitre les remparts pour le récupérer (30 kms de mon domicile), on m'indique après recherche que l'article n'est pas dispo. je précise que j'ai appelé une demi heure avant et la on m'indique que les stocks ne sont pas à jour. Je manifeste mon mécontentement en précisant que l'on ne fait pas déplacer des clients pour rien et qu'il était nécessaire de vérifier avant. La responsable du magasin (Laura) m'indique qu'elle n'a pas de solution pour moi et n'est même pas fichu de regarder dans d'autres magasins pour me satisfaire. C'était la première fois que j'allais dans ce magasin, et ça sera la dernière. Même pas capable de proposer un geste commercial, cela est très moyen pour une responsable de magasin. Dans la foulée j'ai appelé Smyths toys à Vitrolles et pour le coup, j'ai payé l'article moins cher et le service était au rendez-vous. J'ai 4 petits enfants donc les achats de noel se feront à Smyth toys.

Très satisfaite de l accueil, et des conseils, la boutique est propre! Au top

Bonjour, je suis venue au magasin King Jouet de Martigues ce samedi 2 Novembre. J'ai été agréablement contente de ma visite. Dès l'entrée une jeune vendeuse m'a bien accueillie et a pu me conseiller pour trouver un cadeau pour l'anniversaire de ma petite fille, un super jouet éducatif. A la caisse on m'a proposée le programme fidélité, j'ai reçu un petit cadeau de bienvenue et le catalogue de Noël. Une chose est sûre c'est ici que je remplirai ma hotte cette année pour faire plaisir à mes petits enfants 😄

Commande faite sur internet. Tout à été très bien réalisé à ce niveau par contre, j'ai fait face à une situation plus que gênante. Je suis venue récupérer ma commande et la responsable à parler d'une manière très hautaine et déplacée à son employée (à oceane il me semble). Cela s'est passé le 1 novembre. J'ai trouvé cela dégradant pour cette employée. Lorsqu'on a un reproche à faire à il me semble nécessaire et correct de le faire à part et non devant la clientèle! Je me suis sentie très gênée pour cette vendeuse de se faire parler ainsi et de plus devant une cliente. Ne serai ce que pour ça je doute revenir, pourtant la transaction s'était très bien déroulée mais je ne veux pas soutenir d'une quelconque manière une responsable en achetant dans son établissement.

J'ai acheté une belle petite guitare et une flûte pour enfants à King Jouet . Une guitare que j'ai encore d'ailleurs mais en😁 mode épave par contre la flûte est encore en bonne état . Très sincèrement King jouet reste à mon sens un paradis sur terre pour les enfants. J'aurais bien aimé que ce type de structures soit partout dans le monde même dans les pays les plus enclavés où pleins d'enfant manquent de joie et diversité.Mais hélas, 😁 peut-être un jour avec Queen jouet. Côté accueil jai été bien accompagné et bien servi. Lintérieur est bien aménagé avec des jouet de tout type et délicieusement classés.Question prix, il faut tenir de la qualité et de la tendances du jouet. Plus c'est beau plus c'est chèr .Le parking est assez grand si on tient compte de l'étendue de la zone commerciale. Merci king .

Venu ce jour pour chercher un cadeau pour un enfant de 14 ans Je met 3 étoiles pour la jeune vendeuse très professionnelle qui a su répondre à ma demande et trouver ce que ce que je recherchais En revanche mention négative pour la dame en caisse qui ne dis ni bonjour quand on rentre ni au-revoir quand on repars et ne réponds même pas quand on lui parle c'est vraiment dommage ça donne une mauvaise image du magasin en général les premières secondes quand on rentre ne mettent pas a l'aise du tout on sent mal a l'aise malheureusement Je trouve ça anormal dans un magasin de jouet spécialisé pour enfants Je ne reviendrai pas en vue de l'offre concurrente sur le secteur même internet fais mieux malheureusement car il manquent cruellement de chaleur et de sympathie dans ce magasin c'est ce que je pensais trouver en rentrant dans ce type d'enseigne spécialisée Cordialement

Magasin à taille humaine, très bien achalandé. Les vendeurs et vendeuses sont de bons conseils, accueillant et disponible. Je fais parfois des clic en collect et je n'ai jamais été déçu. Promos régulièrement sur des produits précis

Venu ce jour pour acheter un cadeau à ma fille et il y avait une offre « 2 poupées offertes » et il en manquait une et on n’a même pas essayé de me trouver de solution. Je suis très déçu par le manque de professionnalisme de la direction à mon égard.

un magasin déserté, on croirait le remake de la colline a des yeux ... lorsqu'on trouve quelqu'un et qu'on demande une information sur un coffret sensé etre sorti le jour même, tout est fait pour rester opaque et noyer le poisson , on ne s'encombre pas avec le client ici ! et comme toujours avec cette enseigne, ne pas favoriser les clients fideles quand un objet rare sort, aucune réservation, mais plutot laisser libre cours aux revendeurs organisés qui vont les mettre a 3 fois le prix sur ebay ou autre . Bref ..déplorable, on repassera dans 10 ans

5 étoiles pour remercier le jeune homme à la caisse, souriant, agréable et compétent. Merci aussi à la jeune femme qui a emballé les cadeaux, souriante et très agréable. Le magasin est impeccable et les rayons sont bien indiqués. Bravo!

Très bien acceuilli, personel très poli et a l écoute, magasin très bien rangé, très bien etiqueté, propres, de grandes allées, malgré l impression de petitesse vu de l exterieur, très bien placé, parking a 2 mètres, desservi par les bus de la métropole. Prix king joué. Je recommande.

Agréablement surpris par ma visite de ce matin. Enfin du personnel qui ne subit pas sa journée mais qui apprécie réellement être a leur poste, sourire, politesse et bienveillance. Bravo

Bonne expérience au King Jouet de Martigues ! Employés vraiment sympas et humains et toujours de bons conseils ! J’ai eu ce que je voulais pour mes neveux qui en sont ravis ! 😄 Large choix !

le travail des employés est très bien rayonnages propreté du magasin accueil etc mais honnêtement les prix sont plus que élevé, quand on voit qu'un petit lion en plastique (les jouets de notre enfance) coute une dizaine d'euros je me demande si ils font suffisamment de ventes. C'est trop cher pour ce que c'est.

Je suis venue il y a quelques semaines car je cherchais un jouet d’éveil Vtech. Dès que je suis entrée avec la poussette, la dame à la caisse n’a pas été très aimable mais passons, c’était la fin de journée, je peux comprendre la fatigue. Je m’apprêtais à partir et lorsque j’ai dit merci au revoir elle est arrivée sur moi malgré 2 clients en caisse et elle a dit à sa jeune employée « je vérifie la poussette, toi son sac ». Au début je n’ai pas compris mais j’ai été choquée. Elle m’a soutenu que c’était la «procédure » pour TOUS les clients, ce qui est bien sûr faux puisque ma belle mère y est allée avant et son sac n’a pas été fouillé. Je me suis laissée faire et j’ai dit bien sûr c’est votre travail mais j’étais vraiment choquée par la manière dont elles m’ont encerclée, et bloqué la sortie en se penchant sur mon bébé au cas où je n’aurais pas caché quelque chose. J’aurais préféré de l’honnêteté. Il doit y avoir des vols et c’est normal d’être vigilants. Mais alors là c’est de l’irrespect et de l’abus de pouvoir car je n’ai pas cherché le conflit. Selon le client en face je pense qu’elle n’aurait pas autant fait la maline. C’est dommage car le magasin est superbe et il y a beaucoup de choix.

Accueil souriant je met 3 étoiles car j’ai était choquer que l’on me demande de vérifier mon sac surtout après que je paie mes articles , je suppose que vous devez être confronté à des vols fréquents sinon je ne comprend pas cet pratique a revoir , mettait directement un panneau à la caisse merci de présenter votre sac en caisse comme ça personne ce sent mal la caissière comme le client

Déçu de mon passage aujourd'hui. Habitué à venir dans ce magasin, j ai toujours été bien accueilli jusqu'à maintenant. Aujourd'hui pas de bonjour en rentrant, la personne a la caisse très désagréable envers ma fille de 6 ans et nous même. Le comble, après un moment fort désagréable, elle nous demande d ouvrir nos sacs. Je pense que j irais ailleurs la prochaine fois. Si on n aime pas les enfants il ne faut pas travailler dans un magasin de jouet.

Magasin de jouets avec un très large choix. Les vendeurs sont super sympa et prennent le temps lorsque l'on demande conseil et ça, même à 5 minutes de la fermeture. Encore merci

Plus jamais je ne re mettrai les pieds dans ce magasin Il y a aucune âme l ambiance et tres froide on demande un conseil limite on dérange ce qui m'a fait beaucoup rire c est que même les enfants demande aux parents de partir une pitchoune courait vers la sortie alors qu'à mes souvenirs les enfants pleuree pour rester avec les jouets ben pas ici la il veulent vite partir hum bizarre !!! Vraiment mauvaise expérience a fuir

J'y suis venue aujourd'hui avec ma fille qui voulait se faire plaisir, à la caisse on me propose des piles pour l'un des jouets, moi confiante car la caissière doit savoir de quoi elle parle j'achète les piles. Arrivée chez moi, les piles étaient fournit dans les 2 jouets choisit et au final les piles qu'on m'a vendu ne correspondaient à aucuns des jouets achetés, c'est honteux , a-t-elle une prime pour vendre des piles qui ne vont nul part ? Prêt à tout pour vendre encore et toujours ... Déçue, très déçue.

Merci pour cette excellent accueil dans votre magasin , animation et petit cadeau Lego au top ma fille a vraiment apprécié ce moment avec les conseillère de vente . Prix correct , et jouet assez varié. Juste une petite chose désagréable c'est le faite de demander à une femme qui a un petit sac à main de la taille d'une main de vérifier son contenu alors qu'on viens d'acheter pour 80 euros de jouet cette elle le fait avec le sourire et avec gentillesse mais ça ne ce fait pas et juste pour ça les client ne reviendront pas , indirectement devant les autre client les gens ce disent qu'on est des voleur potentiel et suspect . Soit vous mettez en place un agent de sécurité mais c'est pas a la caissière de faire ça devant tout le monde alors que vous avez même pas le doute sur un certain vol .

Lorsque qu’on achète un appareil photo vtech 89e (vendu 75e sur Amazon) et que la caissière nous demande de vérifier l’intérieur du sac (vérification pour vol) …. Je me demande bien qui est le voleur !!! Quelle honte ce type d’agissement ! Une chose est sur je ne mettrais plus les pieds dans votre magasin tout vétuste!

Achat d'un jouet. Constat chez moi qu'il est défectueux. Retour au magasin 1h après. Refus de le rembourser. il y a une procédure est la seule réponse. Je dois hausser le ton pour obtenir satisfaction. Le gérant le prend de haut. Je déconseille fortement cette enseigne, par ailleurs plus chère que ses concurrentes.

Le « Bonjour, bienvenue à King Jouet » par Gladys (je me trompe peut-être de prénom) m’a agréablement surpris en arrivant. Je met rarement des notations mais sa gentillesse et son professionnalisme du début à la fin est à noter. Voilà 😉

Je me suis rendu dans ce magasin avec ma niece et mon mari le jeudi 23 décembre nous ne sommes pas de la région nous avons ue à faire à une caissière désagréable qui s'est permise de demander à 2 reprises que ma niece ouvre son sac !!! Elle n'est pas habilité à le faire dans ce cas là si vous doutez de vos clients embaucher un vigile !!! Soit tout le monde ouvre son sac ou personne !! De plus elle demande d'ouvrir le sac et elle n'avait même pas désactiver l'antivol sur la boîte du jouet 🤔🤔🤔moralité ça à sonner quand nous avons franchi la porte

Cliente depuis 18 ans pour mes filles , j'y suis retournée comme grand-mère. Équipe Toujours aussi serviable, souriante avec des conseils de qualité. Bonsoir Ma fille s'est rendue dans votre magasin ce matin accompagnée de sa tante. Elles ont chacune fait un achat pour le Noël de ma petite fille. Ma fille s'est fait contrôler son sac et ce par deux fois alors que cela n'était pas systématiquement fait auprès de tous les clients. Je suis cette fois-ci particulièrement déçue que ma fille ait été traitée de la sorte. Peut-être fouillerez vous également mon sac si je reviens dans votre magasin.

Au top !!! ... Et oui ...on vous accueille par un Bonjour, 🤔 🤔 (on en a perdu l'habitude ) puis on est capable de vous renseigner sur le jouet ... Personnel accueillant, professionnel, et disponible...👍👍👍 Nous n'avons jamais eu de soucis, même pour un retour de marchandise.. je recommande ce magasin de jouets.

Personnel sympathique, agréable, souriant. Magasin rayon, propres et rangés. J ai trouvé le jouet que ma fille désirait. Introuvable dans les grandes surfaces, magasins spécialisés jouets à istres. Mais par contre je l ai trouvé à king jouet st mitre. A recommander

Magasin propre, diversifié dans ce qu'il propose. Accueil souriant et professionnel, à l'ecoute. N'hésitez pas à y faire un tour, vraiment très bien!

Achat en doublon avec la maman impossible de se faire rembourser au magasin de Saint Mitre autrement qu'avec un avoir très déçu de la politique commerciale( attention c'est effectivement écrit sur le ticket de caisse mais affiché nul part en magasin donc une fois payé plus de remboursement puisque c'est ecrit sur le ticket qu'on vous a donné en encaissant c' est imparable) . On privilégie le commerce de proximité, on est pénalisé. On critique les méchants géants du net mais pour votre gouverne Amazon c'est un mois pour retourner le produit sans question posée là on revient 2 heures après dans le magasin on se cache derrière la politique de la compagnie. Je me retrouve avec un bon d'achat de 159 euros dont je n'ai pas besoin et un téléphone à payer pour ma grande. Joyeux Noël mais plus jamais avec King Jouet. Personnel sur place accueillant et pro malgré tout, merci Mathias, et un service client injoignable.

Je suis passée ce matin dans cette enseigne. Lorsque j'ai demandé aux jeunes gens à l'accueil si on pouvais me renseigner, ils ont appellé une des vendeuses en magasin, au bout de dix minutes, ne la voyant toujours pas arriver, ils ont insisté plusieurs fois sans réponse. Au bout de vingt minutes supplémentaires, est arrivé une espèce de grande godiche qui m'a bien fait comprendre que ça l'emmerdait d'être là pour moi et m'a expédié rapidement et de manière fort dédénieuse. Je suis vraiment très déçue du contraste entre l'accueil charmant de la caissière et le service en magasin.

Venue ce matin pour commencer mes achats de Noël, je suis tombée sur un vendeur complément ement incompétent, mou et à la limite de l'impolitesse. Si vous avez besoin d'un renseignement evite le vendeur mathias.

le magasin doit normalement fermé a 19H pour les clients hors a 18H40 les membres du personnels nous disent que le magasin ferme , passage en caisse pendant que l hôte compte sa caisse du soirs . pour ma part grosse erreurs de faire sa le magasin ouvert pas du tout professionnel

Bon magasin de jouets même si les prix sont légèrement plus chères que d'autres enseignes je trouve dommage que les jouet ne sont pas mis en valeur c'est à dire exposer quelques jouet pour faire découvrir à l'enfant mais aussi aux parents comme jouets club (plan de campagne)qui expose les jouets les enfants peuvent essayer se qui donne envie aux enfants picwictoy aussi le font même si eux les jouets sont exposés en vitrine je trouve que le concept de jouets club et pas mal du tout

Très bien reçu et conseillé avec le sourire, même en fin de journée merci a la vendeuse ( 18h30 le 9 mai 2019) ! Beaucoup de choix et bien placé niveau prix . Une petite mention spéciale à laura pour avoir pris le temps de me faire les paquets cadeau !!! ( meme jour ) Je reviendrai volontiers

Personnel super accueillent et compétant. Magasin bien rangé.

Magasin fidèle aux standards de la chaîne. Grand choix de 0 à 77 ans...! Parking gratuit mais très petit, vous devrez certainement vous garer dans la zone commerciale en face...donc traverser la double voies!

Mauvaise axperience aujourd'hui , j' ai prie 3 jouets nella identique même boîte même taille sur une même étagère et en caisse 8 € d eccart entre les produits la caissière était mal a l' aise , elle ne pouvait pas déranger son responsable ,mais a force d insisté il s est déplacé, pour me dire devant ma fille qui a choisi ses jouer avec son argent qu il allait l arnaqué de 8 € puisque qu en caisse sa passe a ce prix et que si le prix n est pas affiché c la caisse qui fait fois et j ai fait soit disant pleurer sa caissiere qui été terrorisée a la base de le déranger. J ' était bonne cliente.

Magasin agréable, pas de file d attente en caisse. Par contre certains prix ne sont pas affichés, je n' ai pas trouvé de borne info prix et peu de personnel disponible dans le magasin... Ce qui est dommage lorsque l on cherche un cadeau d anniversaire à offrir à un copain de classe de son enfant, en achat rapide... j aurai aimé être renseignée sans perdre mon temps à chercher le cadeau idéal inscrit dans les meilleurs ventes dans le créneau d âge de l enfant... C'est le seul bémol...

Certains personnels de ce magasin pas très agréable. Passe plus de temps à blaguer et rigoler dans un bureau qu'à aider les clients du magasin En particulier la caissière à lunette et la responsable du magasin. Deux incapable !! Ne reviendra sûrement plus dans ce magasin. Déplorable.

Il y a trop souvent des problèmes d'étiquetage, le prix affiché (quand il n'est pas absent ) est incorrect ce qui réserve des surprises à l'arrivé en caisse, et m'oblige (par manque de geste commercial) à changer de jouet et ça me fait perdre du temps. Je me suis décidée à changer de magasin malgré le fait que celui ci est le plus proche de chez moi 😒

De passage dans la région nous avons trouvé ce magasin très beau tout est bien rangé beaucoup de choix et des petits corner promo sympathique pour les petits budget. Un super accueil en caisse. Magasin vivement recommandé. 😉