King Jouet Magasin de jouets

Le personnel de ce magasin est accueillant et super serviable. Je suis un client régulier, je ne peux que vous recommander ce magasin qui a un large choix de produits. On voit que les vendeurs aiment leur travail et sont disponibles pour des conseils avisés et avec le sourire en prime. Je vais me répéter mais le personnel fait preuve d'une gentillesse comme rarement j'ai pu voir ça. Karim

Bonjour, suite à une commande réalisé en click and collect ce jour, l'article (déguisement enfant) est tâché à plusieurs endroits. N'étant pas a côté j'ai lavé le déguisement pour voir si ces tâches pouvaient partir. Malheureusement non le bas du déguisement est taché. Je trouve ça inadmissible de vendre des produits non vérifié.. je paye du neuf -> je veux du neuf Très déçue pour une première !

Visite le 05/04/25 à 18h50, sachant que le magasin ferme à 19h, nous avions un article à venir acheter et nous savions où est ce qu’il se trouvait. Tout était déjà rentré, les toboggans extérieurs, tout, ce qui empêchait le passage des clients dans le magasin. Mauvais accueil en disant « on ferme dans 2 min »… très peu commerçant. Elle nous laisse tout de même passer rapidement entre les caisses mais finalement avec la pression des 2 min annoncées, on a préféré partir et commander sur Amazon. Franchement on comprend pourquoi les commerces ne se portent pas bien, et que certains ferment leurs portent. On est samedi en plus, la moindre des choses c’est d’accueillir normalement les clients, jusqu’à même les aider à trouver leur article plutôt que de regarder sa montre au chrono. Je suis très déçue … 😞

13 fevrier 14h 21 , je suis venue récupérer mon commande en click and collect incluant un article offert que l'on refuse de me donner parce que cela n'apparaît pas sur leur facturation. Bien qu'elle soit au courant de cette promo et qu'elle existe en magasin aussi,la vendeuse n'a fait aucun effort si ce n'est me dire d'attendre sa responsable qui ne sera là que la semaine prochaine. Dernier achat pour moi à king jouet

Vendeuse extrêmement agréable et très à l’écoute des clients Je recommande

Merci à Fanny qui a été de très bon conseil et très gentille !

Équipe agréable et à l’écoute, professionnelle. Un large choix et du stock. Très satisfait :)

Très bon accueil. Equipe très agréable et souriante. Donne envie de revenir faire nps achats

Très bon accueil,ravi d'avoir un sourire je recommande

Magasin agréable personnel compétent et sympathique je recommande.

Accueil client sympathique que je conseille fortement d’aller voir une équipe qui a une solution et qui vous trouve le produit Que vous souhaitez. Un grand merci à conseillère, Sandy

Vendeurs très accueillants, sympathiques, magasin bien rangé et organisé 👍

Il est décevant de constater un niveau de service client aussi bas. L'efficacité du service téléphonique laisse à désirer autant que l'amabilité de l'hôtesse de caisse. Mes question sur la disponibilité d'articles sont toujours non concluent, donc cette fois-ci j'appelle devant le magasin. Après quelques messes-basses, comme toujours l'objet est indisponible par téléphone, mais en rentrant dans king jouet surprise 10 exemplaires sont en rayon. Je me dirige donc vers la caisse avec un article, pour que sans un bonjour, la caissière me refuse l'achat car je cite vous en avez déjà pris un la semaine dernière. Il me semble juste de dire qu'un article disponible en magasin peut être achété deux fois, surtout avec une semaine d'intervalle !

Comment l'hôtesse de caisse peut elle se permettre une réflexion sur un enfant en souhaitant et bien bon courage à une maman? Inadmissible dans un magasin spécialisé ! Les enfants doivent ils être sans émotions ? Bravo le ressenti craché au visage de cette dame qui ose sortir son enfant pas Parfait, et bravo pour la sororité ! De plus, aucun conseil proposé. Plus que décevant, inacceptable !

Service client par téléphone qui ne donne pas envie d’acheter, J’ai appeler pour me renseigner sur un produit qui est en assortiment, j’habite à 1h de route donc normal que je me renseigne, la personne au téléphone me dit « venez en magasin , je vais perdre mon temps avec vous « 1h » , après avoir insisté , la personne à trouver le produit que je cherchais en magasin et me l’a mis de côtés et elle n’a pas perdu 1h, L’appelle à durer moins de 5 minute et l’article à été acheter, C’est pour dire que si on à la « flemme » d’allez chercher un renseignement en rayon au lieu de gagner un client qui reviendra, Autant ne pas faire ce métier… Vraiment dégouté moi qui ne vais presque jamais dans une boutique de jouet. Ah oui, le king jouet dans le sud de limoges à Boisseuil est largement mieux , accueil, renseignement de produit, service après vente, j’espère que vous apprendrez de vos erreurs sur le rapport qualité client.

À fuir, quand un client choisit un retrait 72h la moindre des choses c'est de s'y tenir... Période de fêtes ou non.

Une catastrophe, un responsable de magasin qui préfère remettre un jouet abîmé en rayon que de faire un petit geste. D’une amabilité catastrophique, pas de bonjour rien. Il faut changer de métier une honte, il y a un minimum Après il ne faudra pas se plaindre si les gens achètent sur le net.

Un grand merci à Aurore. Quel plaisir d'avoir affaire à une personne aussi agréable, vive, et surtout intelligente !!! A bientôt.

Mon magazine de jouet spécialisé préféré, j'y ai passé des heures avec mon fils étant un passage obligé toutes les semaines avant de faire les courses ou après un petit tour à Uzurat. Quant au personnel, je leur tire mon chapeau pour leur compétence et leur patience.

Rien à dire merci au dames de la caisse. Très gentille. Les fetes approche. Courage au employés.

Très bon accueil, accompagnement idoine et excellents conseils dans ce magasin ! Merci à toute l’équipe.

Très déçue aujourd'hui vers 11h30 vous n'avez pas besoin de renseignements pas de problème vous pouvez y aller par contre si vous demandez à l'employée un renseignement celle-ci continue de faire son ménage sur son escabeau en vous disant je vous écoute

Équipe accueillante polie magasin bien achalandé et propre 👍 merci à chaque fois on revient

Magasin vaste et bien rangé. Personnel accueillant et de bon conseil !

J aurai pu mettre 5. Mais le mets toujours un point de moins que le maximum..s ils le mérite. Magasin excellent

Magasin sympa et personnel super ! Je suis venue suite à une commande internet et la dame qui nous a reçu été super gentille et pleine d'humour. Bravo 🙏

Vendeuse Sandy très agréable souriante et à l'écoute surtout pour un jour férié 1 novembre. Personne très consciencieuse vis-à-vis de la cliente. À chaque achat de jouets nous venons dans ce magasin je le recommande sincère.

Beaucoup de choix des prix très attractifs et personnel disponible à l écoute de très bon conseils ce qui ' est pas négligeable

Vendeurs agréable et souriant qui aime ce qu'ils font ! 3 étoiles car ca manque de chariots car avec un enfant en bas âge qui promène partout et porter 4 jouets dont une cuisine et un vélo c est un compliqué C est vraiment un point qui fait que je ne pourrais plus revenir .... trop compliqué

Très déçue des offres mensongères une peluche offerte pour l achat d un article quand on arrive là bas on nous dit juste l offre sur le site ensuite changement de version il faut acheter pour 60 euros donc j appelle ma belle fille pour regrouper nos achats pour avoir la petite peluche pour ma petite fille et là on me dit d un ton glaçant que l offre se termine ce soir quel accueil donc j ai été chercher exactement le même article chez la concurrence et la 8 euros moins cher je ne recommande pas du tout

Très bon accueil. Magasin très agréable tout comme la dame qui m a renseignée, puis la caissière. Je reviendrai.

Déçue J'ai acheté un jouet pour ma fille chez King Jouet. En allant chez Joué Club juste après, le même article était indiqué 12€ moins cher... Je vérifierai les prix sur internet la prochaine fois. Mais j'avoue être déçue de l'énorme différence de prix, je ne reviendrai plus dans des enseignes King Jouet dorénavant et je serais plus méfiante sur les prix pratiqués dans les enseignes de jouets.

Merci à Aurore, la reponsable, d'avoir pris de son temps (si précieux dans les commerces en ces périodes de fêtes !) pour tenter de régler un soucis lié non pas au magasin mais au service client national. Je ne sais pas si le dénouement sera positif mais au moins elle a pris le temps d'essayer et ça c'est super gentil ! Et en plus elle portait une super jolie robe de Noël !!! Mme Paugnat Audrey

Nombreux jouets avec des prix raisonnable comparé à d'autres. Le magasin est propre et bien rangé. Le personnel à l'air sympathique.

La responsable des caisses doit avoir un problème relationnel avec ses clients...il y a des manières de s'adresser à ceux qui font tourner votre magasin...spéciale mention au fait d'avoir voulu prendre mes articles sans dire bonjour et tout en étant au téléphone pas très pro tout ça! Par contre vos hôtesses de caisses sont top laissez les travailler et retourner dans un bureau sans oublier de prendre le présentoir pokemon avec vous afin d'éviter tout problème

Très bon accueil... Personnel à l écoute.. Rapidité en caisse.. Magasin très bien entretenu

Plusieurs passages dans ce magasins, des vendeurs occupés à discuter entre eux qui ignorent les clients, et lorsque je demande dans quel rayon se trouvent les trains, la vendeuse semble agacée et ne sait pas me répondre..elle m'envoie presque promener.......... déplorable !!!! Je ne retournerai plus dans cette chaine de magasin.

On a pu reperer certains articles pour Noël et on y reviendra semaine prochaine pour faire un cadeau d'anniversaire ! Seul bémol on a pas pu voir correctement un appareil photo dans la vitrine car cacher par une autre boîte ! Comme il y avait du monde pas le temps de demander un vendeur ! Pas grave on regardera les caractéristiques sur internet

Une super équipe, à l écoute, efficace et très gentille. Je cherchais 2 doudou pour bébé et ils se sont pliés en 4 pour me trouver les 2 doudou en question dans la région. Un grand MERCI !!!!

Je recommande ce magasin car la responsable et le personnel sont très à l ecoute et surtout très agréable... il y a beaucoup de choix pour faire plaisir aux enfants... Encore merci pour votre patience (vous m avez sauvé lol)... Ne pouvant remettre un nouveau commentaire je modifie celui ci en disant un grand grand merci à l equipe et surtout la responsable pour avoir fait l echange de mon achat sans aucune difficulté. Je recommande vivement ce magasin.

Le top du top au niveau des magasins de jouet sur Limoges, avec un personnel bien disponible au téléphone, et toujours sympathique une fois en magasin, n'hésitant pas à échanger avec sa clientèle pour tout renseignement, questionnement, et autre observations. C'est ici que j'aime venir acheter des cartes à collectionner, dans le respect de limitation de produit, et malgré la folie actuelle entourant ces produits, l'enseigne pratique des prix normaux et reste toujours respectueuse. C'est avec joie que je m'y rend, et que je conseille King Jouet pour quelconque envie vous auriez.

Je me suis faite avoir, les articles à 1 euros ou 2 euros sont passés à l'ancien prix en caisse ,soit 2,99 et 4,99 .Au lieu de payer une vingtaine d'euros, j'en ai eu pour presque 30 euros !! J'habite à 80kms, je m'en suis aperçu une fois à la maison, je devais refaire 80kms pour un remboursement , j'ai laissé tomber mais je suis furieuse que l'on ne m'est pas proposé une autre solution, c'est inadmissible!!!! Je n'y retournerai pas.

En cette période de confinement vous pouvez réserver vos jouets par téléphone et venir les chercher à l'heure indiquée sur rendez-vous. Vous patientez à l'entrée de manière à réguler le flux de clients présents dans le magasin. Contrairement à d'autres enseignes qui vous obligent à commander et à payer sur leur site internet, King Jouet est plus conciliant et admet que certains clients soient réticents à régler leurs achats sur Internet. De plus les employées sont très très sympathiques, ce qui est de plus en plus rare de nos jours. Les prix sont corrects et il est facile de se garer sur le parking commun aux autres enseignes présentes. Je vous recommande vivement ce commerçant !

J’ai eu besoin Dunn gros coup de main a distance, j’ai eu la chance tomber sur « Aurore «, c’est une femme charmante, compréhensive et professionnelle qui a sû m’aider avec une réactivité incroyable ! Bravo et merci !

Magasin très propre avec beaucoup de choix et prix correct dans l'ensemble. Personnel très sympa. Je recommande.

Très mauvaise expérience dans ce magasin qui est inscrit sur passtime mais qui refuse La réduction en caisse de plus nous conseil 4 sac de sable pour le bac à sable alors que 2 suffise largement... des voleurs!!

J'étais à peine entrée qu'un vendeur désœuvré , depuis la caisse , me dit qu'il faut un masque . Je lui fait remarqué qu'il n'y a aucun autre client . Non . Il faut un masque . Je suis ressortie .

Ce magasin fait un peu hangar par son bâtiment mais le choix immense de produits fait vite repenser à l'essentiel et vous permettra de trouver les cadeaux que vous cherchez aussi bien pour les enfants que pour les ados, et éventuellement adultes mais ce n'est pas leur point fort. Le magasin est très bien tenu et bien organisé pour s'y retrouver dans les rayons à thèmes.

Ce magasin est bien situé au cœur d'une zone commerciale un grand parking facilité grandement le stationnement. Le magasin est propre et le personnel accueillant. Les prix sont un peu trop élevé mais comme la concurrence dans le monde du jouet.