King Jouet Colmar Magasin de jouets

Déçue par le service clients. Nous avions vu un article sur internet affiché comme disponible en magasin. Arrivés, il n'était pas dispo, il a fallu commander (et donc revenir). Plus d'une semaine d'attente pour le réceptionner et encore, parce que nous avons appelé. Et le prix était cher.

Prix beaucoup plus élevés qu'ailleurs...

J’achète régulièrement dans ce magasin et je suis toujours satisfaite de l’accueil, la prise en charge et les conseils. L’équipe est avenante, souriante et très professionnelle. Toujours un plaisir. Je recommande.

Super magasin bonne équipe surtout Carine et Filomena je recommande

Très déçu de notre passage dans l’enseigne, car nous souhaitons trouver un cadeau pour notre neveu mais les employés étaient plus occupés à jouer au carte au niveau des caisses que de conseiller les clients, même au moment de l’encaissement nous avons senti un certain agacement de la caissière car cela coupé de sa partie de carte. Elle nous a même pas proposé un emballage cadeau. Nous avons été mieux reçu chez jouer club qui ce trouve à deux cents mètre de cette enseigne.

Très déçue de ce magasin qui se fait une marge du tonnerre, 69.99 contre 54,99 pour un micro karaoke. Je n'aurai pas dû l'acheter mais sur Amazon il ne l'avait plus et je me suis dit que les deux magasins de la zone se valaient ! Et bien non ! Allez plutôt à côté. Une chose est sûre je n'irai plus là bas.

Je viens d acheter ce matin un jouet bébé chez king jouet. Je le trouve une heure plus tard 6 euros moins cher à cora houssen. Je les appelle savoir s il me font un avoir chez eux pour cette différence.. la réponse est NON. Je peux ramener cependant l article, il me font un avoir de la somme payée… cela n est absolument pas commercial. Je tiens à publier cet article pour sensibiliser : passez d abord chez Cora , article strictement similaire pour une différence de 6 euros pour ce jouet là. Sur tous les jouets de Noël qui seront achetés cela vaut le coup de ne pas aller chez cette enseigne là qui ne fait aucun effort d être commercial.

Par manque de temps, j'ai manqué la période de reprises des jeux. Du coup, ça ne me motive pas à y retourner. Si ça avait été prolongé de 2 semaines, c'était bon...

Un magasin avec un tel personnel et avec une “responsable” dédaigneuse n’a pas ça place ici. Après une visite dans cette boutique il ne faut pas s’étonner que les consommateurs préfère se tourner vers les achats en ligne.

Petit magasin qui mériterait une plus grand surface de vente. On y trouve l'essentiel et l'accueil est souriant & agréable.

Je suis cliente chez King Jouet depuis plusieurs années, et ce n'est pas pour rien. Chaque fois que j'entre dans le magasin, je suis accueillie avec un sourire chaleureux et un salut courtois de la part des vendeuses, ce qui rend l'expérience très agréable. Merci pour cela ! De plus, le service après-vente est toujours géré avec soin et efficacité. C'est un vrai plaisir de venir chez vous.

Personnel très souriant et serviable, grand choix d'articles

Magasin bien agencé et bien range. Personnels toujours très polis et accueillants. Les grandes références sont présentes. Manque de choix dans certains domaines, notamment les voitures miniatures très peu de choix (hot wheels , majorettes, matchbox...manque de quantités.)

Pas mal de jouet pour bébé et enfant à des prix raisonnable

N'allez pas dans ce magasin, ils refusent de faire un remboursement à peine 2 jours après l'achat d'un jouet dans leur magasin. Leur magasin est tout petit donc si vous souhaitez faire un échange, vous n'aurez pas beaucoup de choix. Vaut mieux aller à jouet club situé juste derrière.

Jolie magasin. Ça fait rêver. Bravo à toute l'équipe.

Bonne adresse mais reste chère par rapport à d'autres enseigne

Très bon magasin, vendeuses d’une grande gentillesse ! A l’écoute et surtout d’une grande aide.

Personnel plus aimable à mon deuxième passage que la première fois, et super serviable en m'ayant aidé à emballer mes achats

Magasin de jouet un peu petit mais on y trouve toujours quelques choses. Par rapport a jouet club les prix sont abordable...bien rangé

Magasin agréable, doucement animé, jamais trop de monde, si vous souhaitez pouvoir trouver toutes sortes de jouet, très large choix, et y prendre votre temps, conseillé par les vendeurs, sans vous sentir comprimé dans la masse comme dans certains magasin ou grande surface. Seul bémol, excentré de la ville, il faut pouvoir s'y déplacer. Mais pour ceux ayant prévu de faire plusieurs autres courses, il se situe dans une zone d'activité ou il y a déjà de nombreuses autres enseignes.

Il manque une âme dans ce magasin de jouet. Les rayons sont tous droits, tout est impeccablement rangé, ça donne pas tellement envie de regarder on se croirait au supermarché... Le sol et le plafond sont tristes... Dommage. Le manque de référence dans les Legos par exemple, il y aurait tellement de choses à mettre en rayon. Les tut tut mobiles aussi... Bref... Magasin un peu tristounet et pas super achalandé. Mais le petit de 2 ans lui a quand même été content de sa visite 👍

Magasin qui ne paie pas de mine de l'extérieur mais avec une bonne surface à l'intérieur et beaucoup de choix pour toutes les bourses. Vendeuses sympas avec de bons conseils et qui connaissent leur sujet. 4 étoiles donc...!

Les rayons sont très bien rangés, on trouve rapidement ce que l'on cherche contrairement à l'un de vos concurrents très proche de votre magasin physiquement. Je préfère largement venir chez vous.

Très bon accueil Emplacement des jouets facilement trouvable manque de choix

Grand magasin il fait trop chaud avec le masque c'était difficile je sais c'est obligatoire mais depuis un certain temps je fais peu les magasins sinon le reste c'est bien

Jamais eu de soucis avec les vendeuses qui sont en général très sympathique. Mais hier très mauvaise expérience avec l'une d'entre elle qui m'a fait sortir mon fils de 2 ans d'une voiture électrique en expo et à hauteur des tout-petits très désagréable en me disant qu'il faut le sortir car maintenant il fait qu'elle le désinfecte complètement... ?? Puis est rentrée dans la réserve sans y ressortir parce que sinon je serai aller la trouver pour lui parler. Dans ce cas là, Madame, bon courage pour désinfecter tout le magasin, de la toute petite boîte de jeux à la plus grande, vu que tout le monde (petits et grands) touchent à tout!!! Non mais n'importe quoi !!! Si vous ne supportez pas les microbes faites du télétravail. Mon fils n'a pas toussé ou vomi dedans non plus!! J'espère que la personne concernée lira mon message. Pour le moment je n'y retournerai pas !! Dommage c'est bientôt Noël!!

Meilleur magasin de jouet du secteur. Personnel accueillant, souriant, et un rapport qualité/prix très intéressant !

Accueil super sympa beaucoup de choix super conseils facile d accès je recommande ce magasin

Très gentil et bien organisé même si je n'avais pas trouvé mon bonheur 👍

Tes bon accueil à votre arrivée. Les employes vous laisse le temps de faire un tour avant de venir vous demander si besoin d’un conseil. En général on trouve son bonheur quand on a besoin de quelque chose bien spécifiques. Il y en a pour tout âge et leur prix sont très raisonnable.

Un magasin visiblement bien géré et tjrs super propre. J'y ai été deux fois semaine dernière à Colmar et à chaque fois j'ai eu de très bons conseils. Je recommande

Une bonne alternative à jouet club pour 2 raisons : Il y avait un peu plus de choix et les 2 vendeuses sont très très sympathiques.

Bon magasin de jouets sur Colmar. Plus petit que jouetclub mais on trouve toujours ce qu'on cherche. Pour le prix, il faut comparer entre les 2 magasins , ça dépend des jouets....ils ne sont pas loin l'un de l'autre 😉

L'expérience a été peu agréable, le vendeur était sec ne propose pas de solution, quand le modèle que j'ai souhaité n'était pas disponible. Ne propose pas de commander . Ou même de regarder les disponibilités ailleurs. J'avais un gros budget pour ce jouet mais de ce fait je l'ai acheter sur internet. Après les commerce de proximités se plaigne de la perte de client.... A méditer....

Pas mal de choix mais magasin resté dans les années d'ouverture un Petit rafrechissement ne ferai pas de mal

J’adore toujours autant ce magasin pour le choix des jouets et la bonne humeur des vendeuses

Tout le monde connait l enseigne. Le personnel est sympa à l écoute. Ils m ont même fait un joli emballage cadeau. Les prix y sont plus abordables que d autres magasins de jouets.

Tranquille ! Lieu magique 🦄, si t'as 1h tu peux tout voir 😂 ! Pour toutes les bourses et de la bonne Musique Disney !

Prix mal étiquetés, la responsable de rayon me dit que ce n'est pas de sa faute, elle ne va tout de même pas vérifier si les articles sont à leur place ou pas, elle a autre chose à faire (quoi?). Je repars avec un avoir alors que je venais exceptionnellement pour un cadeau. Je n'y remettrai pas les pieds!

Après une erreur de mise en rayon de leur part, on me donne un avoir sur la différence et en plus sur un ton plus qu'hautain.. cela ne me convient pas du tout, je venais pour un cadeau, je ne recommande pas du tout ce magasin au personnel peu aimable !!

Une enseigne spécialisée dans les jouets. Accueil très agréable. Rayons clairs. Petit plus non négligeable: possibilité d'échanger le produit acheté jusqu' à 10 jours après Noël même si le produit à été acheté relativement en avance (début décembre par exemple)

Bon choix mais déçu puisqu'un quart d'heure plus tard au Cora le même coffret de Legos est vendu au même prix 79.90€....mais avec une promo de -25%. Déduction....environ 20€ de perdus.

rayons encombrés de cartons (circulant avec une poussette assez volumineuse) difficile de se frayer un chemin!! Ayant un fils de 6 mois, qui va avoir son premier noël, je veux lui offrir de beaux cadeaux, j'ai fait des recherches sur internet, fait une liste....et je n'ai trouvé AUCUN de mes choix dans ce magasin...qui franchement, ressemble plus à un dépôt d'usine qu'à un magasin de jouet. On a été chez joué club, juste à côté, et j'ai trouvé tout les jouets que je voulais, là bas tout est rangé par section, tout est clair et pas de carton dans les pattes! et beaucoup plus de choix, mieux rangé. Si vous voulez un grand choix de jouets, de qualité, faites quelques pas de plus et allez chez joué club! personnel super sympa et choix beaucoup plus varié

J'ai mis 4 étoiles car c'est un magasin de jouets pas trop cher et souvent ils font des offres comme aujourd'hui tous et à 15 pour cent

Le manque de professionnalisme poussé a son comble. Je réserve un jeu via internet afin d'être sûr de sa disponibilité en magasin. Je reçois 2 messages de confirmation (mail et SMS). Le lendemain, je me déplace en magasin pour qu'on m'indique qu'ils n'ont plus qu'un modèle d'exposition... C'était pour offrir, je me suis donc déplacé pour rien !

Très bon magasin de jouets , avec divers articles ( jeux intérieures et extérieurs ) , très bon accueil par le personnel .

il serait bon d'indiquer les horaires d'ouverture une simple suggestion ! par contre j'aimerais vous dire que votre personnel est au top niveau tres commercial et tres sympathique